新就业形态下提高药品经营与管理专业毕业生就业竞争力策略探究

王雪 代晓丽

［摘           要］  在新就业形态下，分析高职药品经营与管理专业毕业生的就业情况，充分挖掘提高高职毕业生就业竞争力的影响因素，培养锻炼毕业生的专业技能和综合素质。围绕高职院校以就业为导向的人才培养要求，结合用人单位的人才需求，通过专业技能实训手册、就业综合素质实训手册教材改革，在课堂教学中增加情景模拟等各类型项目训练，提升高职药品经营与管理专業学生的专业能力，提高就业综合素质，增加就业自信心，增强就业竞争力。

［关    键   词］  核心竞争力；药品经营与管理；就业

［中图分类号］  G715                    ［文献标志码］  A                  ［文章编号］  2096-0603（2023）28-0085-04

一、引言

毕业生就业状况是检验学校人才培养质量与社会贡献度的重要标志，是人才培养模式和教育教学改革的重要推动力，是反映一个学校教育教学质量的晴雨表[1]。智联招聘发布的《2022大学生就业力调研报告》显示，2022年大学生在单位就业的人数占比从56.9%下降到50.4%，而且毕业生企业就业率亦呈明显的下降趋势。同时，相关研究表明，大学生专业与职业之间匹配度毫不相干的占比7.6%，关联性不大的占比17.2%，而基本相关的占比34.9%，这表明专业吻合程度相对较低。2022年也迎来了最难就业季，一方面是企业产业升级、用工缺口紧缩，一方面是国内多达1076万大学毕业生，社会就业压力急剧暴增，加之新就业形态下众多新兴职业需求与传统专业培养正面碰撞，大学生薪资增速必然应势放缓。

高职药品经营与管理专业毕业生主要的职业面向是药品批发、零售及生产企业，在药品与医疗器械营销推广领域，适配药品药械的销售推广、经营质量管理、物流管理等岗位群，具体从事医药商品采购、营销、储运、养护、物流，及零售连锁药店的药品销售服务、药店经营质量管理、医药电子商务平台运营管理等工作。

根据国家药品监督管理局发布的《药品监督管理统计年度数据（2022年）》，截至2022年底，全国共有药品生产企业7974家，《药品经营许可证》持证企业64.39万家，其中零售药店26.33万家，占经营企业数量的40.89%，零售连锁企业和门店36.67万家，占比56.95%，批发企业1.39万家，占比2.16%。云南省药品经营企业共23801家，占全国经营企业总数的3.7%，在全国各省、自治区、直辖市排名第25位。根据云南省统计局报道，2021年上半年医药制造业生产总值同比增长14.7%，医药经济产业占云南省GDP比重逐年增加。《云南省“十四五”生物医药产业创新发展规划》提出：到2025年，全省生物医药产业营业收入将达到4000亿元，年均增长10%以上；到2035年成为辐射南亚、东南亚的生物医药产品研发和商贸中心。

医药行业和云南省医药产业遇到了前所未有的新机遇，虽然医药产业发展前景十分广阔，药品生产和经营企业数量众多，但近些年来高职院校药品经营与管理专业毕业生的就业却处在一种尴尬的境地：第一，对企业而言：学生虽然就业快，但是人员流动也快，人-岗黏性差，企业对新晋员工培养投入大、耗时长，企业急需现成的、就业竞争力强、能稳定就业的“熟工”。第二，对学生而言，学生在校期间专业知识掌握不牢固，专业技能不精通，自我认知、就业目标定位模糊，职业生涯规划欠缺，就业迁移能力不强，就业竞争力薄弱。因此，目前高职院校人才培养工作所面临的突出问题之一便是如何培养快速适配社会岗位需求的、具有综合就业技能和就业素质全面发展的人才。

二、新就业形态下高职毕业生就业竞争力

（一）新就业形态的发展历程

新就业形态是指依托互联网等现代信息科技手段，实现有别于正式稳定就业和传统就业模式的灵活性、平台化的组织用工和劳动者就业新形态。为了突破高校毕业生就业难的困境，国家打出了一系列“稳就业”政策“组合拳”。随着大数据时代社会信息技术日新月异的飞速发展和广泛普及，党的十八届五中全会公报“加强对灵活就业、新就业形态的支持”，首次提出新就业形态的概念。2018年3月，《政府工作报告》中明确：运用“互联网+”发展新就业形态。2019年12月，《国务院关于进一步做好稳就业工作的意见》中指出：支持灵活就业和新就业形态。2020年7月，《国务院办公厅关于支持多渠道灵活就业的意见》提出：“支持发展新就业形态，实施包容审慎监管，促进数字经济、平台经济健康发展，加快推动网络零售、移动出行、线上教育培训、互联网医疗、在线娱乐等行业发展，为劳动者居家就业、远程办公、兼职就业创造条件。”2021年8月，国务院发布《“十四五”就业促进规划》，明确提出：“促进数字经济领域就业创业，支持多渠道灵活就业和新就业形态发展，鼓励传统行业跨界融合、业态创新，增加灵活就业和新就业形态就业机会。”

（二）新就业形态下的就业竞争力

据国家信息中心分享经济研究中心发布的《中国共享经济发展报告（2022）》显示：2021年我国共享经济市场交易规模约为36881亿元，同比增长约9.2%，增速明显提升，其中知识技能、共享医疗领域经济市场交易达4540亿元、147亿元，同比分别增长13.2%、6.5%。梳理药品经营与管理专业与共享经济的联动可能，衍生出的新就业形态有：线上药品咨询服务、电商平台药品销售、药品配送服务、药学服务公众号、健康宣教公益短视频平台等，各就业类型的市场潜力巨大。

新就业形态给高职药品经营与管理专业的人才培养提供了新的机遇，同时也提出了新的挑战，值得高职院校深入思考人才培养模式优化转型。毕业生能否找到满意的工作与其就业竞争力密不可分，而就业竞争力是毕业生在学校学习期间将所学知识经过内化整合而形成的以知识技能和道德修养为核心的，以实践动手能力、语言交流能力、合作协调能力及心理健康素质为基础的，以适应社会变化能力为环境的，体现出个人在就业市场上所具备的有价值的、独特的就业竞争能力[2]。如何评价毕业学生的就业竞争能力，国内外研究人员做了大量的研究。蔡天诚等研究团队从学业成绩、能力技术、相关经验、个人素质四个方面构建就业竞争力层次模型[3]。黄明田等团队利用因子分析法实证分析高职生就业竞争力评价指标，主要包括实现就业和维持就业两个一级因子以及知识能力、自我管理、内在品质、基本应聘能力、处理问题能力和基本工作能力6个二级因子[4]。孙瑞雪等从内部因素和外部因素两个方面构建评价指标体系，并采用层次分析法计算各指标权重。

高职药品经营与管理专业是既要求学生具备药学相关专业理论知识，同时又有较强的技术性、实用性和应用性要求的综合技能型专业。漳州卫生职业学院郑金华团队，通过调研分析发现，药学服务（药品调剂、用药咨询、中药代煎）、药品质量管理（采购、验收、养护、质管、仓管）人才需求较大，是专业人才培养主要对接的岗位；加强学生素质教育势在必行，今后应在培养学生专业技能的时候，必须注重学生综合素质的培养[5]。就云南省内药品經营与管理专业提升毕业生的就业竞争力调研结果显示，全国开设此专业的高职院校有186所，其中云南省占13所，此专业开设的高职院校较多，就业竞争力较大，通过访谈调研，每个院校都在努力建设具有院校特色的药品经营与管理专业。李兰英团队在2015年对就业情况做出分析，通过五年的办学经历，他们发现此专业的毕业生具有就业快、就业岗位多、市场需求大等特点。该校通过专业技能和综合素质的培养，毕业生走入社会医药行业，社会认知度不断提高，需求毕业生的医药行业的单位逐渐增多，并且凭借药学服务就业竞争力优势，毕业生们进入医药行业后不断努力和发展，工作待遇、稳定性以及事业发展都将得到突飞猛进的提高[6]。

综上所述，毕业生的就业竞争力构成要素主要概括为核心竞争力和基础竞争力。核心竞争力包括学生的学习能力和思政能力。学习能力包括合理知识结构、跨学科交融能力和创新能力；思政能力包括核心价值观、专业自信心和思想品德。基础竞争力包括实践动手能力、语言交流能力、合作协作能力、身心素质能力。结合新形态就业特点，面临竞争日趋激烈的市场，毕业生是否具有就业核心竞争力对就业率的保障至关重要。所以，在高职院校毕业生中，就业核心竞争力的培养重点体现在专业技能培养和就业综合素质培养上，通过对药品经营与管理专业学生的就业情况分析，结合前期人员的研究成果和对企业调研，毕业生具备的专业技能和就业综合素质是决定毕业生能否快速、稳定就业的一个极其关键的制约因素。

专业技能是指专业知识与实践的结合能力，药学类专业课程是药品经营与管理专业的基础课程，而营销及管理类课程是其专业课程。药品经营与管理专业学生主要面向药品销售企业，因此，需要通过对药品销售企业进行调研，结合用人单位需求和专业特点，利用营销知识结合专业技能，在学校教学培育过程中建立专业技能实训手册，通过重组人体解剖学、药理学、实用医药综合知识、药品营销实务等课程，训练学生的药品营销技能转化岗位适从力，提高毕业生进入医药公司或连锁药房等药品经营企业的实际动手操作能力。同时，充分挖掘云南本土医药产业特色，与企业、兄弟院校共同探索“互联网+”新就业形势下的药品营销与管理新就业路径，推动产教融合、校企合作，促进科技成果转换。

就业综合素质是指工作中的专业交流和沟通能力，该能力需要通过形式多样的场景模拟训练来提高。药品经营与管理专业学生就业场景主要以医患沟通、医技沟通为多，尤其是大部分学生以连锁药店药品营业员、执业药师为终身择业选择。为此，在学校教学育人过程中，可以建立学生综合素质实训手册，形成“学生个人成长手册”，入学即入册，为学生成长画像，形成能力评价、素质评价、家长评价、学生评价、教师评价、增值评价等一体化的“多评价主体、多评价维度、多评价时段”的综合评价体系，实现专业教学与就业工作岗位的“零距离”提前接触，学生思想品德、心理素质、工作技能可评可测，进步看得见，提升测得到，家长教师感受得到，为学生适应药品经营与销售企业工作赋能，提高毕业生的就业综合素质（如图1）。

三、提高毕业生就业竞争力策略

根据云南省职业院校药品经营与管理专业学生就业情况分析统计，80%以上的学生进入药品经营企业，进入医院和药监机构的占比10%左右，进入药品生产企业的仅占比4%[6]。因此，结合以上分析，学校需重点培养药品经营与管理专业学生进入药品经营企业的核心竞争能力。虽然很多高职院校都在药品经营与管理专业的建设中不断探索提升毕业生就业竞争力的策略，实践训练学生特色技能，优化专业需求技能的教改措施，但也存在一些问题，如缺乏实际岗位还原度高的技能训练、缺乏系统的且适应现代岗位的教学内容、缺乏针对当下社会需求的培养目标、缺乏来自社会和企业一线的师资力量等。许多高职院校的教学模式照搬照抄本科院校，而高职学生学年短，前后课程交融性、连贯性不够，教学内容难易梯度过渡不自然，教学内容过于传统、脱离新就业形势特色，学生理解力薄弱导致教学进度缓慢，掌握的专业知识、技术十分有限，因此学生的就业竞争力难以凸显。在实际教学活动执行中也存在一些亟待解决的问题。例如，专业人才培养方案中设计的实践教学比重虚高，实际教学时理论讲授比重远远高于实践操作；而且，素质教育目标走形式主义，实际教学中往往以理想框架形式存在，不但不可评、不可测，而且往往不能根据高职学生身心发展阶段特点进行设计和量化考核，有违职业教育全面发展的要求。同时，部分医药类高职院校的实践教学过于传统，没有立足当地经济发展特色，也没有链接新就业形态，进行深入挖掘优势资源，难以体现自身办学特色，实践教学功能的发挥不到位。

（一）各高职院校对提高毕业生就业竞争力的探索

各高职院校都开始探索实践教学改进的途径，并取得了一些成果。比如，徐群的研究团队通过细分学生的知识构架定位学生的就业方向，定向训练，提高核心竞争的方法来拓宽就业渠道。另外，药学专业课程是药品经营与管理专业的基础课程，而营销课程是其专业课程，学生毕业就业方向更广，可利用专业技能提升药学服务能力进入药品经营企业、医疗机构，也可发挥营销特长，进入医药公司或连锁药房等[7]。通过工学结合，利用学校的双师团队、实训资源和实训设备，为就业竞争力的提升提供硬件支撑。通过专业结构调整、教学改革及人才培养方案的优化为就业竞争力的提升提供软件支持，如组织学生开展专业相关社会调查、了解行业现状和岗位工作；组织用药宣传进社区志愿活动；鼓励学生大胆尝试专业相关创新创业项目，形成综合养成型培养路径，训练情商、沟通演讲、时间管理、理财规划等就业潜力。提升专业能力的同时加强综合素质培养，通过社团活动提升学生的社交能力、沟通表达能力；举办优秀校友论坛、企业家论坛等，分享行业发展资讯以及个人职业发展历程等，为在校学生提供启发、开阔视野。[8，9]

（二）我校对提高毕业生就业竞争力的探索

1.专业技能实训提升

基于目前的新就业形态不断探索提升就业竞争力的具体策略和措施。在新就业形态下，反思高职药品经营与管理专业教育教学细节，深入分析毕业生的就业状况及相关影响因素，把用于药品经营与管理专业教育的资源汇入各关键实训教学节点，根据零售药店销售岗位核心能力，以销售中常见疾病为基本模块，编制专业技能实训手册。梳理常见疾病的主要用药方案，以藥学服务工作流程“问诊—诊断—荐药—指导—监护”为思路主线，形成“问诊模拟情景剧本→健康体检/化验单分析→疾病防治指南→用药信息查询→药学服务+健康监护计划”的一系列教学素材库，整个工作流程按照职业技能大赛评分要求配置过程性评价细节，不但注重学习成果有效转化输出，而且强调服务全程的人性化。活页式印制，做真正实用、快速上手的实训工具书。

注重实训与社会服务的对接、与工作岗位的融通，如鼓励学生以组为单位，与社区养老院慢性病老人或弱势群体建立长期帮扶结队关系，组建关心帮扶联系，个性化订制“医药知识+心理健康照亮山区”行动计划，对慢性病患者落实用药监护、健康照护计划。鼓励学生关注或原创“互联网+药学服务”公众号科普药学知识，视频连线、网络直播等直观体验新业态的乐趣。教学设计思政元素润物无声融入，间接助力振兴乡村，开拓大学生就业、创业工作的新途径。

2.就业综合素质提升

专业技能提升的具体落实离不开综合素质提升措施。通过深入挖掘培养目标，建立紧密互补关系，创新“五元+三维+三段”的闭环式评价体系，形成一个以高质高效就业保障、敢闯能闯专业信心建立为原动力，以校—企、校—医三方培养主体的信息互通、资源共享、创新创业为特色的药学服务实践教学、评价体系，对于促进药品经营与管理专业学生的职业技能与就业竞争力的有效提升具有指导价值。

以药品经营与管理专业基础课人体解剖生理学为例，为了激发学生学习内驱力、培养学生责任担当，参照职业技能大赛规程制定考核标准，依据教学目标设置考核要素。合理设置学生、校内教师、企业技师、医院药师、服务对象的“五元”评价主体评价权重。按照课前评价、课中评价、课后评价“三段”评价时段，将教学碎片化，评价过程扁平化。按学生素养、知识、能力培养目标的达成情况“三维”评价维度，如按成果完成时间、规范程度和情感态度等为评价尺度。同时，探索增值评价，通过学生参与志愿活动、好人好事等劳动实践活动及表现进步等，激励学生自发调整行为坐标，常态化纠偏行为习惯。课程的每个教学模块完成后，进行一次增值评价。过程性评价主要以综合实训手册为学习和评价载体，素质评价和增值评价主要以学生成长手册为评价记录载体。

四、结论

在新就业形态下，学生就业核心竞争力是职业教育学校人才培养的重要落脚点，学校应以提高核心竞争力的“一池水”，灌学生就业的“一亩田”。在高职院校学生培养过程中，要重点关注学生的就业核心竞争力的培养，提高学生的实际动手能力和高效的工作能力，通过提升毕业生的专业素养和专业自信心，更好地服务医药卫生事业。

结合用人单位的人才需求，药品经营和管理专业应结合专业核心课程教学内容，着重形成面向零售连锁药店销售核心岗位为就业导向的专业技能实训教材，强化专业知识与实践的结合能力，提高学生的岗位快速上手能力和适应力。课堂教学以工作情景模拟展开，加强学生就业前与岗位结合的业务熟悉度和专业交流能力，结合药品营销策略，充分提高学生的就业综合素质，提高学生的就业自信心，促进学校专业建设的高质量发展。

高等职业院校还应充分重视学生心理发展特征，以高等教育心理学方法论为指导，关注学生思想动态变化，科学引导、综合评价。学生入学建立就业综合素质实训手册，结合增值性评价办法，让学生在身心成长和学习过程中体验到思想品德、心理素质、职业能力的提高，循序渐进建立职业自我认可度，顺利完成由学生向社会工作者角色的过渡。

参考文献：

［1］周长群，王立明.提升高校毕业生就业竞争力的思考［J］.思想政治教育研究，2008（4）：109-111.

［2］刘宏波，刘任.新形势下高校毕业生就业竞争力研究［J］.经济研究导刊，2012（2）：242-244.

［3］蔡天诚，朱水丽，陈志荣.多层次模糊综合判定法的大学生择业模型研究［J］.宁波工程学院学报，2018， 30（3）：57-62.

［4］黄明田.基于因子模型的高职生就业竞争力评价研究：以湖州职业技术学院为例［J］.湖州职业技术学院学报，2018（3）：25-29.

［5］郑金华，庄苒，陈美燕，等.药品经营与管理专业人才社会需求的调研分析［J］.职业技术，2020，19（6）：17-21.

［6］李兰英，郑国金.药品经营与管理专业学生就业情况分析［J］.人力资源管理，2015（10）：194-195.

［7］徐群.五年制高职药品经营与管理专业毕业生就业干预与调查研究［J］.现代职业教育，2021（35）：76-77.

［8］肖晴，秦彦杰.以就业为导向的高职课程设置模式在药品经营与管理专业的研究［J］.中国校外教育，2020（3）：64-65.

［9］代晓丽，王雪，廖云.基于药学服务的高职药学类专业校内实训课程体系构建探究［J］.卫生职业教育，2020，38（14）：16-17.

◎编辑 王亚青