物流管理“1+X”证书考证培训混合式教学模式探究

王道勇

（广东白云学院，广东 广州 510550）

1 “1+X”证书制度概述

“1+X”证书制度中的“1”为学历证书，“X”为若干职业技能等级证书。学历证书全面反映学校教育的人才培养质量，在国家人力资源开发中起着不可或缺的基础性作用。职业技能等级证书是毕业生、社会成员职业技能水平的凭证，反映了职业活动和个人职业生涯发展所需要的综合能力。自2019年开始，教育部推进1+X证书制度试点工作，试点院校以高等职业学校、中等职业学校（不含技工学校）为主，本科层次职业教育试点学校、应用型本科高校及国家开放大学等积极参与。广东白云学院作为一所应用型本科院校，自2020年开始物流管理专业参加物流管理“1+X”证书考证试点，参加北京中物联物流采购培训中心开办的物流管理“1+X”职业等级证书考试。

2 教师团队建设

教师在教学过程中起主导作用，建立一支专业能力强、结构合理的教师团队对考证培训尤为重要。考证培训相对于一般的专业课教学来说有很大的区别，考证涉及的专业知识和技能广泛、全面，任何一位教师都无法单独胜任教学工作，对教师的专业背景、教学经历、教学经验、综合能力等方面都有较高的要求，所以必须组建培训课程教学团队，发挥团队的力量。

培训教师教学经历方面需教授过运输管理、仓储与配送管理、采购管理、物流系统规划与设计、供应链管理、物流项目管理、运营管理、质量管理、管理学、管理沟通、创业创业基础等课程，在考核大纲中涉及了这些课程相关的知识和技能。教学经验方面，团队成员最好是有5年以上一线教学经验的中青年骨干教师，培训教师需要对整个知识体系非常熟悉，具有综合应用相关知识和技能的能力，经验欠缺的新教师无法胜任培训工作。能力方面，团队成员需要是“双师双能”型教师，既具有扎实的理论功底又拥有丰富的企业实践经历，能将对学生技能的要求与行业需求紧密结合，如果培训教师和企业脱节，培训的效果会比较差。

培训工作对教师的要求比较高，在教师团队建设时要重视团队的可持续发展，除了直接参与培训授课的老师，还要选拔一批年轻老师作为后备力量参与培训教学，促使后备教师参与课程线上资源建设与线下课程旁听，在经历中增长知识，提升能力，不断成长。

3 考证培训学情分析与教学目标设定

3.1 学情分析

考证培训的对象一部分是普招的大三学生，另一部分是刚入校的专升本学生，这两类学生人数比例大约3：2。普招的大三学生经过近两年半的学习，大部分的专业主干课已经学习过，对物流专业知识有一定储备，核心技能也得到了训练，这部分学生考证的基础比较好。不过，有近三分之一的学生在平时专业课学习中不够认真，学习活动不积极参与。这部分学生不管是知识还是能力离考证要求都还有较大差距。专升本学生有近一半是跨专业报考的，他们掌握的物流专业知识不全面，需要系统地学习物流专业课。通过学情分析发现，参加考证培训的学生专业基础参差不齐，部分学生学习的积极性不高，自主学习能力不强，这给考证培训教学带来了很大的难度。

3.2 教学目标设定

物流管理“1+X”证书对知识、技能、素养考核比较全面，以北京中物联物流采购培训中心开办的物流管理“1+X”考证项目为例，考核内容分为职业基础和综合能力两大块，职业基础包含职业道德与职业安全及环保认知、物流基础与行业认知、供应链基础认知、基本管理技能应用、物流创新与创业等项目，综合能力包含物流项目理解与认知、物流市场开发与客户管理、仓储项目管理、运输项目管理、项目成本管理、项目绩效管理、项目工具应用、物流数字化应用等项目。

课程教学团队在学习“1+X”证书制度文件，深入研究培训指定教材，研究物流管理职业技能考核大纲，研究职业技能等级标准的基础上，多次组织教研活动商讨，结合考证学生学情设定教学目标。教学目标分为知识目标、能力目标、素养目标三类，结合每个项目的具体内容和物流管理职业技能考核大纲的要求，对每个项目的三类目标进行细化，在此基础上编写考证培训教学大纲。

4 考证培训线上线下混合式教学模式

4.1 混合式教学

不同学者对什么是混合式教学有不同的观点。何克抗[1]认为混合式教学就是将传统课堂教学学习方式和信息化学习的优势结合起来，更好地发挥教师的主导作用，同时充分体现学生的主体地位，激发其主动学习的积极性。李逢庆[2]认为混合式教学是指恰当地使用信息技术，将学生学习环境和学习资源与活动融合，使学生能力提高，达到最优的教学效果。还有一些学者从线上和线下教学量的角度定义混合式教学，认为混合式教学中线上教学内容应占一定比例。混合式教学主要以建构主义学习论作为理论基础。建构主义学习论认为学习活动应以学生为中心，改变以教师为中心向学生灌输知识的做法，教师应转换角色成为学生主动建构意义的帮助者、促进者，充分体现学生学习过程中的主体地位[3]。混合式教学充分体现了以学生为中心的教学理念，把线上线下教学的优势结合起来，能较好地实现因材施教，传统的线下教学教师在安排教学内容和进度时不可能兼顾每个学生，会出现部分学生觉得学习难度大，而另一部分学生觉得太简单，很难做到因材施教。随着现代信息技术的发展，线上教学的资源和手段越来越丰富，能够很好地满足不同层次学生的学习需要，学生在利用线上资源自主学习时，能充分发挥自己的主观能动性，有选择的学习，有更多的时间思考与讨论，实现对知识意义的建构。

参加物流管理“1+X”考证培训的学生基础差距比较大，如果采取传统的教师讲授为主的教学方式，势必会出现部分基础好的学生重复学习的情况，而且这种教学方式中大部分时间都是教师灌输知识，学生被动接受，很难充分调动学生的学习积极性。考证需掌握的知识和技能多，而培训教学的课时有限，仅采用线下教学方式很难取得理想的培训效果，在考证培训教学中采用线上线下混合式教学是最恰当的选择。

4.2 教学内容设计

混合式教学如何设计线上、线下教学内容是一个难点，它将直接影响教学效果。布鲁姆将认知过程分为六个层次：记忆、理解、应用、分析、评价和创造[4]。其中，记忆、理解、应用这三个层次为低阶思维目标，分析、评价和创造为高阶思维目标。

在考证培训中，低阶思维目标的教学内容设置为线上教学，教师准备教学资源，学生按照教师的要求，通过线上自学来学习这部分内容。学生完成学习后，通过阶段测试检测自己的学习情况，如果学习效果不佳可以再学，直到达到教学目标为止。高阶思维目标的教学内容设置为线下教学，这部分内容对学生知识和能力要求比较高，通过自学完成比较困难或者学习效果不好。对这部分内容，教师需要精心设计教学过程，引导学生分析、评价，组织学生讨论，启发学生思维，培养学生解决问题的能力和创造力，这部分教学适合线下教学。考证培训教学内容线上线下分配见表1。

表1 线上线下教学内容分配

4.3 线上教学资源建设

4.3.1 网络平台选择。开展线上线下混合式教学，教学资源建设直接影响教学效果。首先，要选择一个网络平台，现在的网络平台比较多，如蓝墨云、雨课堂、超星学习通都是比较知名的网络平台，它们功能丰富，而且在不断升级完善，能够满足混合式教学的要求，广大教师使用后体验都不错。广东白云学院购买了超星学习通的服务，所以考证培训课程的线上教学资源在学习通平台上建设。

4.3.2 线上资源设计。线上资源需精心设计，素材选择要紧扣考证考核大纲的要求，高品质的线上资源有助于学生知识的理解、掌握，有助于其能力的提高。资源的形式有文本、课件、视频、题库等。资源在精不在多，严格把关资源质量，如果相关资源不经过精心筛选就上传到平台，不仅没有效果反而让学生疲惫不堪，对教学不利。由于学生的基础不一样，所以应根据需要有针对性地为他们准备资源，资源要分层次。为物流专业基础差的同学准备基础且全面的资源，这部分资源不适合基础好的学生，要注明资源适合的对象，这样才能做到因材施教。

线上资源包括课程指导文件、项目教学材料、问题库、案例库、模拟题库等。课程指导文件含教学大纲、教学计划、“1+X”考证考核大纲、物流管理职业技能等级标准、考试模拟系统操作手册等文件，便于学生根据学习需要随时查阅。项目教学材料包括教学视频、课件、测试题等，教学视频和课件可供学生课前、课后自主学习，测试的题目贴合教学内容。在项目学习完成后，学生可以自测了解自己的学习情况，同时也起到巩固所学知识的作用。问题库收集学生提出的典型问题并提供解答，供学生遇到疑难问题时查阅。案例库收集了学生技能考核的相关案例，供学生练习技能时使用。模拟题库知识点的覆盖要全面，数量要足够多，满足系统抽题组卷的需要，这些题目为学生平时练习和复习考证提供了强有力的支持。

4.4 教学过程设计

4.4.1 课前利用线上资源自主学习。混合式教学注重“以学生为中心”的教学理念，学生课前通过阅读教材、观看教学视频、看课件、阅读文献等活动学习基础内容，在学习过程中遇到疑惑可和同学讨论，也可以组建学习团队在备考过程中互帮互助。可建立微信群为学生与教师、学生与学生交流提供便利。学生学完一个项目后，可以通过测试题自测了解自己的学习状况。教师可以通过网络平台后台了解学生的自学情况，为线下教学提供依据。对于基础好的同学也可以先做项目测试题，如果测试结果达标则该项目即可跳过，进入下一项目的学习。

4.4.2 线下教学。线下教学一般在教室或实验室进行，教师和学生面对面交流，教学内容是对学生知识和能力要求比较高的项目，比如物流项目合同编制与审批、物流中心设计与规划、运输方案设计与规划等。课堂教学过程中可以采用讲授，指导学生设计、操作、实践，组织学生讨论等多种教学方式。通过线下教学能启发学生思维，训练学生技能，还可以有针对性地解答学生提出的疑难问题，让学生加深理解，培养学生解决实际问题的能力。

4.4.3 课后巩固。学生课后通过阅读教材、练习操作、做模拟题巩固所学内容，在复习过程中遇到疑惑可以和同学讨论，也可以在问题库中寻找答案，还可以向教师提问寻求帮助。学生复习完一个项目，想检测自己阶段性学习效果，可以通过做项目测试题实现，考证前可以通过做成套的模拟题检测自己的培训成果，同时找到自己的薄弱环节有针对性地加以强化。

4.5 学业考核方案

“1+X”考证培训课程采用过程性考核与结果考核相结合的考核方式。合理的考核方案能有效督促和引导学生学习，线上线下混合式教学中线下自主学习部分不容易监控，借助现代信息技术可以记录学生的学习情况。超星学习通能在电脑端和手机端使用，拥有较强的统计功能，可以统计学生完成学习任务个数、学习时长、测试成绩等，还可以记录学生签到、参与线上讨论等信息，这些都为课程考核提供了依据。

考核成绩来源于学习通平台、教师、学生，学习通平台可以统计学生线上学习的情况，并根据教师设定的评分条件和权重给出评分，能客观公正地评价学生的线上学习状态，能很好地激发学生线上学习的热情。线上讨论每个同学都可以发表自己的讨论主题，对这些主题，其他同学可以自由发表自己的观点，教师、同学可以对发表的主题和回复点赞，被点赞可以增加积分。通过线上讨论加强了教师与学生、学生与学生间的互动，同时也增加了学习的趣味性。培训结束时，通过在线模拟考试检验学生培训效果，也是对学生线上学习和课后巩固的督促。学业考核兼顾线上与线下、过程与结果。具体考核方案见表2。

4.6 混合式教学实践效果

在教学团队和考证学生的共同努力下，广东白云学院物流管理系组织学生参加了2020年12月物流管理职业技能等级证书（高级）考证，通过率为65%，超过全国平均值约13个百分点。2021年12月，该校考证通过率达到87%，超过全国平均值约21个百分点。物流管理“1+X”考证培训混合式教学模式取得了较好的教学效果，通过了实践的检验。

5 结语

职业技能等级证书是表明劳动者具有从事某一职业所必须具备的学识和技能的证明。学生通过考证不仅可以获得一张凭证，还可以强化专业知识，提高职业技能，为将来就业打下坚实基础。线上线下混合式教学模式有效解决了培训内容多与培训课时不足的矛盾，为不同专业学生考取多个职业等级证书创造了条件，将为“1+X”证书制度的推广提供强大助力。