数字化转型下基于OBE理念的“物流成本管理”课程改革的探索与实践

郝 丽，沈 琪，杨玉娟

（西安财经大学 管理学院，陕西 西安 710100）

0 引言

随着我国经济的不断发展，物流行业在国民生活中扮演着越来越重要的角色。2020年疫情突然爆发，物流行业发挥了至关重要的作用，并得到全国人民的广泛认可。成熟的物流运作机制在应急物资供给与调配方面发挥了很大作用，政府、企业、消费者对物流的信任度进一步增强。随着物流行业不断发展壮大，对相关物流人才的要求也越来越高。数字经济的不断发展，要求各行各业不断在人工智能领域有所突破，而数字化物流行业发展是大势所趋，会大大提升工作效率和效益。在全球经济一体化发展背景下，物流产业已经成为我国国民经济快速发展的新兴产业和新经济增长点。物流管理越来越成为企业不可或缺的业务，而决定企业核心竞争力的重要指标是企业成本效益，物流成本效益的提升是其重要的一环。统计数据显示，2021年我国社会物流总费用占GDP比率为13.7%,我国社会物流总费用占GDP的比率和发达国家相比还有很大差距，因此，现代企业急需采取有效的方法控制物流成本，实现降本增效。物流成本不仅能够反映物流活动的状态，还是衡量企业生产经营活动效益的一个重要方面。因此，物流成本费用的核算、分析和管控能力成为企业发展的核心竞争力,这对高校培养物流管理人才提出了更高要求。“物流成本管理”是物流管理专业的核心专业课程之一，课程内容涉及到物流所有环节，并且对学生的综合应用能力要求较高，如何培养学生掌握专业知识以及相关技能是当务之急。当前阶段“物流成本管理”的授课还存在教学方法落后、考核评价体系不健全等问题，需要进一步改革完善。从结果导向评价体系向过程导向评价转移，是推进我国高等教育改革的重要途径和目标任务之一。数字化物流是未来发展必然趋势，也对教学改革提出更高要求。

1981 年，产出导向教育（Outcome-based education，OBE）由美国教育家Spady提出，也被称为需求导向教育或者目标导向教育。OBE的教育理念主要强调按市场需求来倒推高校人才培养模式，设计课程培养目标，确定期望达到的学习成果和毕业要求，设置课程体系、设计课程目标并确定课程教学内容和方法，最后对学习成果进行评价，并依据教学过程中的实际情况持续改进教学过程和方法，不断完善课程体系，提高课堂效率。OBE的设计理念核心在学生，借助产出导向、持续改进理念，根据市场需求来倒推毕业要求，进一步细化学生目标。OBE的课程教学改革是时代的驱使，同时也是人才需求转变的需要。

不同的学者对OBE理念的应用有不同的探索。学者们主要在税法课程、C 程序设计、冷链物流课程等方面进行OBE理念设计研究[1-4]，提出在OBE理念下将翻转课堂引入人才培养，从课程目标、教学模式、教学方法等方面进行教学改革。在物流相关课程的教学改革中，杨洋[5]、张小雷[6]通过OBE理念搭建冷链物流实训平台，或按需进行冷链人才教学试验设计，实现人才培养模式创新。Zhang[7]、Hu，等[8]、Chen[9]从教学理念、教学资源、教学模式和教学评价四个方面探讨了基于OBE理念的翻转课堂，强调学生自主学习模式不仅能提高课堂教学效率，而且可培养大学生善于探究、自主学习的能力。

综上所述，当前阶段OBE理念在很多专业课程改革实践包括物流相关课程中都有所应用，并取得了一定的成效。“物流成本管理”课程实用性强，实践环节较多，而现有的教学模式中教学目标不明确、教学方式注重理论教学、考核与评价与现实需求脱节，且基于OBE理念课程改革实践研究较少。本文以“物流成本管理”为例，基于OBE理念针对当前教学模式当中存在的问题进行教学改革，对“物流成本管理”课程建设和物流管理专业和学科的发展有一定实践意义。

1 “物流成本管理”课程教学存在的问题

“物流成本管理”是物流管理专业的核心专业课程，也是物流专业的基础课程，随着社会经济以及物流行业的不断发展，传统的课程教学模式已经不能适应当前阶段企业对于相关人才的要求，“物流成本管理”课程教学中存在的问题主要有以下几个方面：

（1）课程教学目标不明确。课程的教学目标是教学的基础环节，决定着课程要怎么上、讲什么、为什么讲。传统的教学目标往往只注重专业理论知识的教学，忽略对学生实践能力的培养。随着新技术、新思维不断发展，企业经营模式发生了很大变化，对专业人才要求也更加专业化和多样化。目前，高校课程改革明显滞后，教学目标与企业需求不相匹配，对毕业要求支撑不够。“物流成本管理”课程对实践要求很高，传统的教学目标忽略实践能力培养，不仅会影响学生后续课程的深入学习，而且也会导致人才培养与实践需求不符，毕业后无法与企业实现有效对接。

（2）教学方法陈旧。传统教学中，采用的是以教师为主的灌输式课堂教学模式，学生需要按照教师安排被动地进行学习；受到课时、场地等限制，教师与学生无法利用课堂进行有效互动，学生在教学活动中参与度不高。尤其是疫情爆发以来，全国很多高校都经历过延迟开学、线上授课模式，后疫情时代，教学的线上线下融合成为新时代的主流。线上授课存在学生缺乏监管的问题，教学效果较差，但信息化教学手段的改革和创新是必然趋势。未来教学过程中，应该以学生为核心，激发学生学习热情，开展个性化和差异化教学，改变陈旧的教学理念和教学方法。“物流成本管理”是一门应用型专业课程，其主要涉及企业内部成本的核算，与其他课程相比内容更加繁琐和枯燥，缺乏趣味性，不容易引起学生学习兴趣。

（3）教学评价体系不完善。课程教学考评体系是检验教学改革的标准。传统考核方式更加注重考核学生的记忆能力、应试能力和解决问题的能力，其根本是考察学生理论知识掌握情况，而对学生绩效多维度的考核评价还不完善。

2 基于OBE理念制定教学目标

针对当前“物流成本管理”课程在教学过程中存在的问题，基于OBE理念对课程进行教学改革和探索。OBE理念主要强调三个方面的内容：首先是以学生为核心，以学生获得成果为目标，其次是采用有效的教学方法，最后设置合理的考核评价体系。课程教学目标的确定首先要明确学生获得成果，而市场调研是支撑教学目的的源泉。该目标确定过程中，要结合学生创新思维、实践能力，注重理论与实践相结合。结合物流管理专业OBE培养目标和毕业要求指标点，制定“物流成本管理”课程教学目标，见表1。课程目标制定与培养目标、毕业要求保持一致。

表1 “物流成本管理”课程教学目标

从企业对人才需求角度出发，可通过走访了解企业在技能、知识以及其他综合能力方面的需求，也可邀请企业技术骨干参与教学目标和内容制定。就“物流成本管理”课程而言，学生应当获得的能力主要体现在掌握企业物流成本管理理论知识、成本管理实践能力。专业培养要以学生为核心，针对不同类型学生，在知识和能力培养中应当体现个体差异性和多元化，更多地强调个人成果获得和个人能力提升。在具体实施中，要结合“物流成本管理”课程特点，因材施教，提高学生专业背景知识和解决实际问题的能力，以行业最新动态需求为依据制定课程培养目标。OBE教学理念下课程教学目标设计优化流程如图1所示。

图1 教学目标设计优化流程

3 数字化模式下基于OBE理念的教学方式改革

“物流成本管理”课堂教学中，应该以“立德树人”为根本任务，以培养创新型、高素质、复合型的物流人才为根本导向，强调教学信息化和产学研融合以市场需求为根本依据，用需求拉式的教学模式进行教学实践和学生综合能力培养，采用线上线下混和教学模式，以学生为中心，通过案例教学、仿真实训、校企合作、校外实习、下乡实践等多种形式进行教学，培养学生实践创新能力。

3.1 线上线下混合教学

线上线下混合教学有利于调动学生积极性，激发学生学习兴趣。其中，如何充分利用在线开放课程资源是十分重要的问题。在线开放课程要素主要分为人力资源和物力资源，两者又由不同的要素组成，见表2。

表2 在线开放课程资源要素

课前准备阶段将课程资源上传到学习通等信息化平台，学生课前自主下载学习。课程教学阶段首先要充分利用线上线下教学资源，课程资源由相关负责组讨论共同编写，其中最重要的课程资源包括课程大纲、PPT、小组作业、作业库、课外资源等材料。其次，丰富教学环节设计，借助学习通、雨课堂等智慧化教学手段，通过课前学习签到，完成相关任务并让学生针对感兴趣的问题相互讨论。课后巩固学习阶段学生可通过学习通平台线上交流和答疑，教师在平台布置课后作业、分享最新物流资讯，学生可通过教师分享的课程资源库学习，也可自己去平台找视频、图片等教学素材。除此之外，学生还可去国家公认的教学资源网站MOOC等平台学习课外相关优质资源，通过线上加线下动态交互模式逐步培养学生自主学习能力。具体教学设计如图2所示。

图2 线上线下混合教学模式教学设计图

3.2 案例教学

传统教学模式偏重于理论教学，忽视了对学生实际应用能力的培养。案例教学法要在传统的基础上侧重学生核心素养的培养导向，首先通过导入现实生活中影响国际国内的重大案例吸引学生的兴趣，导出第二层案例背后的理论支撑，比如华为公司卖掉荣耀，底层逻辑是缩减成本，从成本管理理论讨论，同时还可以发散思维，深入第三层通过中美贸易战的背景，华为案例底层理论是举国体制的发挥，可激发学生的爱国热情和民族自豪感，具体流程如图3所示。实践教学中，该案例的导入，大大激发了学生的学习热情和积极性。

图3 案例教学导入流程

该课程涉及企业案例范围很广，如物流企业、企业物流、第三方物流公司，供应链管理咨询公司等物流活动中的采购、运输、仓储、生产、配送、流通加工等各环节的成本，能否实践应用是课程成败的关键。后续教学过程中，可结合产学研校企合作，通过参观、实习，拓宽学生认知和创新能力，为将来步入工作岗位积攒一定经验。

3.3 仿真模拟教学和社会实践教学

“物流成本管理”课程需要把理论、实验、实践相结合。高校一般都配备相应的智能实验室、沙盘模拟实验室、ERP、供应链模拟仿真模拟实验室等，智慧化实验室中主要应用百蝶公司供应链优化设计试验软件，从制造商、分销商、零售商和顾客等多种角度，模拟销售人员、车间计划员、生产调度员、仓库管理人员、运输负责人员及各生产部门成本核算人员等，从供应链的角度进行成本优化设计，帮助学习将理论与实践结合起来，加强学生动手操作能力。

在OBE理念的产学研融合背景下，不仅要采用实验训练，更要加强实践应用性训练。除了利用学校智能化实验室基础外，还应该走出课堂，走出校门，和相关企业用人单位保持密切联系与合作。可通过教师联系企业或者与学校实习基地对接，带领学生深入企业内部、政府单位和科研院所进行实践调研，与有经验的工作人员进行交流学习，在企业内进行实地调查，做好追踪记录和绩效考核，弥补校内课堂学习的不足。再对企业进行人才需求总结，锁定奋斗目标，发展学生创新和实践规划的能力，让学生对未来有更清晰的认知和规划，具体如图4所示。

图4 仿真模拟教学和社会实践教学

4 数字化模式下基于OBE理念的教学评价设计

教学评价是教学过程中非常重要的一个环节，教学设计、组织与实施都要落实到位并检验其教学效果，需要通过教学评价来实现，从中发现教学实施过程中存在的不足和问题，进而分析原因，以改进教学方法和提高教学效果。传统考核评价多为期末考试决定制，即使有平时考核，也多以考勤＋简单作业为主，不能及时反馈教学效果，无法全面反映学习成果，难以有效驱动主动学习。

基于OBE理念的混合式教学模式核心在学生，以学生为中心制定培养目标，以学习成果为导向，多元化的考核体系为标准，加强课堂互动，包括线上自主学习、课中线下小组讨论和课后线上巩固拓展。在线上学习方面，教师通过移动教学平台观察、记录学生在线学习进度、学习任务完成程度等情况做出评价；课中线下小组合作学习方面，教师根据学生课堂参与积极性、小组合作情况、任务完成情况、作品展示表现等方面做出评价，学生自评包括个人参与学习活动情况、完成任务情况、团队合作情况等方面，同时还有对其他小组作品完成和作品展示进行相互评价，具体评价框架如图5所示。

图5 “物流成本管理”课程教学评价体系

本文提出的教学评价模式为多元化教学模式绩效考评，即从知识结构、高阶能力和情感体验三个方面来考核物流人才。逆向市场推理确定教学目标，提升绩效考评准确性，注重学生学习过程考评，而不是简单依靠期末成绩，注重过程考评的量化，也就是形成性评价，重视学生学习过程性、情景性、动态性和反馈性等特点，以达到强化和改进学生学习效果的目的。该评价模式除了关注学生对知识的掌握程度，更注重学生对知识内化的转换能力以及学习能力、情感态度的衡量，可挖掘一些难以量化的指标。该方法摆脱成绩唯一论，有助于学生德智体美劳全面发展，有助于提升学生心理健康，培养真正市场所需要的物流人才。

5 结语

传统课程教学强调“教”，而OBE理念冲击了传统课程设计思维，在整个课程体系中首先重视培养目标，反向思考和确定需要的教育教学环节和实践环境。教学模式的多样化需求要求教育教学改革实践中应重视市场需求导向的核心素养人才培养模式，强调以教为中心向以学为中心转换，需要明确课程目标，基于财经类高校独有的特色，追求市场导向课程建设、教师培养等理论和实践相结合。教师首先应该注重顶层设计，然后对相应的实践、资源进行设计，改革原有的考核评价机制，重视学生为中心的德智体美劳全面发展，提升学生批判性思维、学习能力、创新能力、沟通能力、实践能力等，以期为社会培养出真正的复合型创新人才。