“1+X”证书制度下电子商务专业改革的方向与路径

赵建伟 彭成圆

无锡职业技术学院，江苏 无锡 214121

2019 年2 月，国务院发布的《国家职业教育改革实施方案》是指导职业教育发展与改革的纲领性文件，是职业教育改革必须贯彻和执行的基本原则。该方案明确指出，我国将不仅在职业院校还包括应用型本科院校开展“1+X”证书制度改革试点，即“学历证书+若干职业技能等级证书”制度试点。2019 年4 月，教育部等四部门印发《关于在院校实施“学历证书若干职业技能等级证书”制度试点方案》，对“学历证书+若干职业技能等级证书”制度试点进行了详细部署［1］。“1”指的是学历证书，“X”则为若干职业技能等级证书。结合“1+X”证书制度的实施工作和职业院校电子商务人才培养的现状，探究在“1+X”证书制度下职业院校电子商务专业人才培养模式改革的方法和路线。

一、“1+X”证书制度综述

（一）“1+X”证书制度的基本认识

陈丽婷，李寿冰（2020）从“1+X”证书制度实施的意义和“1+X”证书制度实施的现实问题两个维度分析认为，“1+X”证书制度作为我国职业教育改革发展的一项重大举措，在强化了职业教育类型特征的同时，创新性地通过新型职业技能等级证书推进职业教育产教融合，深化职业教育教学改革［2］。

李子云，童寒川（2020）通过研究“1+X”证书的职业教育课程模式认为，“1+X”证书制度是一种制度创新，与之相适应课程的模式也应该有所改变创新［3］。评析了“宽基础、活模块”课程模式、“双证书”课程模式、“工作过程导向”课程模式等三种课程模式，并提出“1+X”证书职业教育课程模式的内涵。

张学英，耿旭（2020）分析了英国BTEC 课证融合的特征，从“教”“管”“评”三个层面，分析了“1+X”证书制度下课证融合的关键要素以及存在的问题，针对我国“1+X”证书制度下实施课证融合提出建议［4］。

（二）电子商务类“1+X”证书

笔者梳理了2019 年4 月至今推出的电子商务类“1+X”职业技能等级证书，如表1 所示。考核评价机构主要来自互联网企业和信息技术公司，职业领域主要包括运营推广、数字营销、直播电商、商务数据分析等。

表1 电子商务类“1+X”证书

二、电子商务专业发展现状

（一）电子商务专业多元化发展

高等职业教育开设电子商务专业的历史要追溯到2001 年，时至今日全国一千三百多所高职院校中已有接近半数开设了电子商务专业。二十余年间经历了互联网以及中国电子商务的蓬勃发展，随着新技术、新工艺、新模式的不断应用，电子商务人才培养的方向和模式也在不断探索和调整，衍生出了跨境电子商务、直播电商、农村电子商务、商务数据分析与应用等不同的专业方向。

（二）学校人才培养方案滞后与电商行业发展太快相矛盾

电子商务行业企业应用日新月异，新技术、新模式、新业态层出不穷，电子商务企业经营环境和技术技能更新变化也随之加快，而职业院校人才培养方案、理论研究有一定的周期，往往滞后于企业的实际应用，学校的项目任务、技能训练往往与企业的真实应用存在一定的差距，主要教学内容很难完全满足电子商务企业的实际岗位需求。

（三）人才培养缺少相关产业支撑

阿里巴巴、淘宝、京东等电子商务平台型企业在我国电子商务应用中风起云涌。不容忽视的是，我国众多的各行各业的中小制造业企业才是电子商务的主要实施主体。中小制造业企业以产业为主体实施的电子商务主要依托产业基础，融合产业与互联网、支付与金融，运用电子商务的商业模式，整合、创新、放大传统价值链和产业链，实现传统产业的创新和升级。因此，电子商务人才培养平台是载体，技术是重点，产业是基础是灵魂，脱离产业基础的人才培养如同空中楼阁。

（四）企业迫切需要一种有效和可信的人才评价方式

用人单位要用各种方法对应聘者进行考核和了解，以便为管理决策提供依据。人才评价方法主要从两个方面进行考察衡量，一个方面是看是不是有效，从人员的评价结果与其实际（或将来）工作业绩的关系方面来衡量，主要体现人才评价方法是不是准确，是不是有效，同时是不是有一定的预测性。评价方法越有效，就越能够准确评价个人，找出其现有业绩高低的原因，并预测其将来工作业绩。第二个方面是看是不是可信，这是影响测评质量的关键因素。在当前评价体系下，企业通过应聘人员所学专业和课程无法快速、全面地判定其工作能力，因此企业迫切需要一种有效和可信的人才评价方式，并将这种方式与学历证书结合来对应聘人员的能力做出科学、准确地判断。

三、“1+X”证书制度下电子商务专业改革的方向与路线

（一）深化创新型、复合型技术技能人才培养模式改革

电子商务行业经历了从PC 互联网到移动互联网的发展阶段，从平台、工具的具体应用到各行各业电子商务相关产业的形成，电子商务也越来越成熟，已经成为国民经济的重要组成部分。在这种发展趋势和数字经济发展浪潮的推动下，电子商务行业还将持续快速发展，电子商务人才需求量持续扩大，人才需求非常旺盛。由于移动互联网的迅速普及、信息流广告、营销方法及新媒体平台等的快速发展，电子商务在各领域的应用不断拓展和深化，运营模式更加多元化，企业对创新型、复合型电商人才的需求在不断增加，要求也不断提高。学习能力、工作执行能力、行业敏锐度与创新能力、专业知识和技能、责任心和敬业度、团队协同合作能力是企业对电商人才最看重的基本素质。

（二）坚持学历证书是基础，“X”是“1”的补充、加强和拓展

学校的专业教学标准是针对本专业的全部学生设置的，讲究系统性、全面性、职业性，同时它要考虑到广泛的普适性，学历证书是基础，但是人才培养过程中很多课程的内容都比较宽泛，只在纵向上提升，而没有在横向上展开，同时电子商务领域发展非常迅速，新技术、新工艺、新规范、新要求层出不穷。职业技能等级证书对接企业具体职业领域，是毕业生职业技能水平和职业生涯发展所需综合能力的凭证，因此职业技能等级证书要对接企业需求，对人才培养方案在职业素养、知识、技能等方面进行强化、在职业领域、职业能力等方面进行补充和拓展。

（三）充分发挥“1+X”制度在人才评价中的重要作用

培训评估机构作为“X”证书颁发和培训的主体，应考虑社会、市场、企业和学生的发展需求，将“知识应用+专业判断+技能实践”有机结合。评价内容既能反映典型岗位（群体）所需的专业素质、专业知识和专业技能，又能全面量化考官的特殊专业技能。评估基于真实的工作场景，还原工作场景，最大限度地量化企业所需的技能，消除企业与学校之间技术技能要求的错位。

（四）进一步加强产教融合和师资队伍建设

“X”证书来源于企业服务于企业，为了培养出企业真正需要的电商人才，更好地实施“1+X”证书制度试点，教师需要深入到电商企业了解实际的业务流程，将教学过程浸入到企业具体岗位需求及生产过程中去，这就需要教师与企业实践密切结合，紧跟新知识、新技能、新工艺。

电子商务专业教师需要从教育教学能力、培训、自我评估能力等方面全面提升综合素质，在准确把握专业教学标准的基础上，深刻理解“1+X”证书制度及具体要求，有一定实践经验和丰富理论基础，熟悉新技术和新技能的培养需求。职业院校要创造机会，打造融合职业技能等级要求的新型双师型教师队伍。

（五）进一步完善适应“1+X”制度的电子商务人才培养质量保障体系

“1+X”体系整合的人才培养计划、课程体系、课程标准、行业准入等问题需要各方协调，在体制机制方面加强“X”证书的设计。同时，在人才培养计划中明确“X”证书的具体要求。建立健全专业人才培养诊断提升闭环机制，做好人才培养和评估诊断全过程跟踪监测。由包括教师、学生、学校和企业的多方主体对教学进行量化评价和质量监控，形成体系并能反馈到人才培养的教育教学全过程。通过这样一个系统，它不仅应该能够跟踪、收集和分析本专业毕业学生离校后雇主的工作表现，还应该能够对实际教学环节进行全面的调查、研究、比较和评估。通过这种反馈信息和全过程监控，可以帮助改进人才培养计划，增强下一步教学的相关性，进而提高教育和教学质量。

四、结束语

电子商务专业既强调有较强的电子商务技术技能，又要求有深厚的营销商务理论基础，是典型的复合型专业，要求电子商务专业的人才培养也具有复合型的特征。因此，“1+X”证书制度的实施对于电子商务专业尤其重要。试点工作实施三年以来，虽然还存在着考核评价组织知名度、权威性不高，证书含金量不足等问题。但是“1+X”证书制度从制度层面为电子商务专业改革和发展指明了方向和路线，在后续的工作中，需要凝聚多方优势资源，提高“X”证书含金量，进一步培育社会培训评价组织，规范培训评价组织行为对其进行监管。电子商务专业应该在“三教”改革等方面加大力度，应以国家职业教育专业教学标准为基础，依据相关职业技能等级标准的具体要求，做到职业技能等级证书与专业人才培养方案的有机融通，调整和优化课程设置，重构教学内容，完善实训实践教学体系，提高电子商务专业建设水平和质量。