用“沟通本”提升小学生心理健康水平的方法探索

◎ 汤丽娜 杨林岗（.山东省潍坊市北海学校，潍坊 604；.山东省潍坊市奎文区樱园小学，潍坊 604）

沟通本是一个开放、自由、真实、有深度的书写空间。在这个开放的书写空间中，学生可以自己决定是否书写及书写的开始时间和结束时间。在这个自由的书写空间中，学生可以将自己的快乐与烦恼、反思与感悟、建议与意见、收获与困惑、喜怒哀乐等涉及生活与学习各个方面的心事记录其中。在这个真实的书写空间中，学生需要在沟通本上如实地再现自己的认知与观点、情绪与情感、外在行为。只有这些故事真实地展现在沟通本中，沟通本才能真正发挥疗愈和改变的作用。在这个深度的书写空间中，学生需要将内心深处的思绪与感受书写出来，把那些自己曾经做过的错事、说过的谎言、无法表达的愤怒等难以言说的事情书写下来，沟通本才会真正助力学生内心的成长。

沟通本是一个预防、预警、干预的书写平台。在这个平台中，学生在教师温暖的陪伴下疏解自己的不良情绪，缓解自身压力，从而达到预防的目的。教师借助“沟通本”能发现学生存在的心理问题，及时进行干预治疗。

一、精妙设计，完善书写引导语

如何引导学生在沟通本中遵循“真实、深度”的原则呢？笔者在实践中发现，良好的引导语能够让学生按照真实的原则写下内心深处的感受与想法。经过反复修改完善，笔者明确了沟通本的引导语，现分享如下：

亲爱的同学你好，相信在你成长的路上一定发生过很多的故事，这些故事有精彩也有暗淡，有成功也有失败，有喜悦也有难过，这是独属于你自己的人生印记，不可删改，也无法忘怀。

这里是一个独属于你的空间，在这里，没有对错，更多的是真实。我希望能够为你营造一个没有评价、没有批评的安全空间，也希望你能在这里真正收获安全感。

在这里，我希望你能真实地讲述自己的故事，无论这些故事是令你幸福感动还是让你伤心流泪；我希望你能够在这里充分地表达那些曾经未能表达的情感反应，比如你的伤心难过、你的无奈与困惑、你的压力、你的怀念与不舍，甚至是你受到的不公平对待……

在成长的过程中，我们会在很多方面产生困惑，比如朋友关系、与爸妈等亲人的关系、我的情绪、我的理想、怀念的人与物、疏解情绪的方法等。请你选择其中的一个方面，老师将与你一起探讨，一起成长。

在接下来的日子中，我们将要在这个本子中开启探索自我的一段旅程，这个本子将独属于你自己，你将是它的主人公。希望你给这个本子起一个个性化的名字，让这个本子留下自己的一段独特记忆。

我特别希望经过一段时间的探讨与陪伴，你能让自己变得更好…

二、精细分析，及时发现学生问题

在学生使用沟通本的过程中，笔者精心阅读学生的文章，及时发现学生不良心理问题的警示信号，识别学生存在的心理问题，对有心理问题的学生做到了早发现，早干预。

以下是三例利用沟通本发现的学生的心理问题。

题目：我是怎么爱自己的

时间：2021 年10 月31 日

（1）我喜欢在晚上听伤感歌，然后听着音乐睡觉，这就是我对自己的一种爱。

（2）本人喜欢打篮球，我长得高，投篮很轻松，而且打篮球又能强身壮体。这百分之一万是爱自己的事情。

（3）还有一点，我只想跟你说。那就是在我心情极其低落的时候，我会用小刀、刻刀甚至是玻璃类的东西去割手臂，用痛去刺激自己的神经，只有这样我才会变得理智清醒。现在在我的手臂上还能看到一些瘢痕，我觉得这也是对自己的一种爱。

学生小赵在书写一段时间后，在沟通本上真实写下了自伤的行为与感受。笔者发现这个问题后，及时联系专业心理工作者对孩子进行心理辅导，帮助小赵纠正错误认知，改变不良行为。同时为了更好地对小赵进行陪伴回复，认真学习自伤自杀方面的知识。通过学习了解到，在家庭中，如果父母与孩子的情感联系与被惩罚有关，孩子就很容易习得此类行为；如果过于强调正性事件的负性影响，过度强化学生遭遇磨难性的经历，也会强化学生的自伤行为。笔者在后续对小赵的回复语中就避免了上述的问题。

题目：我的生活

时间：2016 年10 月16 日

我最喜欢的就是开玩笑了，当然我也不知道这是为什么，但我很喜欢在同学之间开玩笑的那种感觉。我一开始是模仿漫画书中人物的样子逗大家开心，后来我就模仿动画片中人物夸张的动作和表情。后来只要大家开心，我什么玩笑都愿意开，甚至拿我的爸爸和妈妈开玩笑。说实话，现在上课的时间我也在想怎么去开玩笑。

在学校生活中，学生小王大部分时间精力充沛，容易兴奋，善于交际，不爱学习，课堂中注意力涣散。通过阅读该生在“沟通本”上书写的内容，笔者发现他的主要动力似乎是想成为一个娱乐学生，模仿其他学生的搞笑行为，拿自己开玩笑，颇受同学们欢迎。但正是他的这种行为，就是习惯于将严肃的事化作玩笑，让他很难获得良好的情感体验。笔者发现学生这个问题后，及时对他进行教育引导，后续他也发生了较大的转变。

题目：我的一个梦

时间：2020 年10 月26 日

我最近常常做一个梦，这个梦分为以下五个场景。

场景一：我坐在一个考场中，周围到处是正在刷刷答题的学生，我不禁疑惑，“我是谁，我在哪？”

场景二：××姐姐怎么在这？（这个姐姐就是我的班主任）我看了一眼试卷，七年级入学考试试卷，我的天呀！

场景三：我心里想，赶紧答题，能答几道算几道吧。可等我看完题，我直接蒙掉了，怎么一道题都不会呀！

场景四：还没等我做完，××姐姐说：收卷。啊，我要完犊子了。

场景五：惴惴不安的三天后，考试成绩终于公布了，我位列前三，我终于长长地舒了一口气。

梦醒了，好累。

学生小孙各方面都很优秀。通过沟通本发现，该生对考试存在焦虑，笔者及时与家长沟通，减轻家庭环境中对考试的强化，同时通过多次与学生进行谈话交流，引导学生正确认识考试的意义。一段时间后，小孙再也没有做过类似的梦。

三、精心陪伴，提供个性化帮助

小赵是一个优秀的学生，在长达四年的沟通本书写下，笔者得以深入了解小赵的生活与学习环境，能够从更宏大的角度理解学生内心存在的一些问题，从而更有针对性地帮助他，最终小赵获得了很大的成长。以下是小赵的部分沟通本内容及我的部分回复。

题目：空白的评语

时间：2017 年3 月14 日

老师您好，前面这篇文章没有回复文字，这件事让我思考足足两天了。在上篇文章中讲述的那件事情，其实我也有错，不过您的空白回复，是想让我主动承认错误，还是让我自己写检讨，这两个结果我都想过很多遍了。其实，不管是主动承认错误还是写检讨，都是为了我自己好。

期待明天的回复语不再是空白，谢谢。

教师回复：

×××，你好。主动承认错误？写检讨？有没有其他的可能性呢？其实是因为那天比较忙，我看完你的沟通本后，又看了其他同学的沟通本，错以为这本沟通本也写了评语，结果忘了写了，这就是事情真实的样子。从这件事情中你有没有发现，其实事情的原因是有多种可能性的。有些时候，事情并不是自己预想的那样。今后，在看待问题的时候，建议你可以从多种角度去思考问题，这也能开阔你的思维，帮助你获得新的理解。

学生回复：

看到这段评议以后，我都开始取笑自己了。老师，可是你不写评语，真的让我心里颤颤发抖，有丝丝的凉意。其实，你说的这种可能，我也想过，只不过从我的脑中一闪而过。因为我觉得要从一件事中不断地找寻自己的缺点，改变自己的不足，才能不断完美，不要去想别人的错，也许自己的错比别人更严重呢。

阅读这几篇文章后，笔者发现小赵很难向同学和朋友表达敌意与批评，在对事情的分析中会自动化地忽略他人的过错，或者虽然意识到他人也有过错，却通常会原谅他人的过错，转而加重自己的责任。而且纵观这一段时间以来的文章，笔者发现小赵更多地在对以往发生的一些重要事件进行回忆，回忆中更多的是负面事件。对自己曾经做过的得意的或美好的事件，需要经过提醒才能回忆起来。通过对这些文章的精准分析，笔者对小赵的理解更为深入，也更明确了帮助小赵的方向。

题目：一次早读检查

时间：2016 年12 月27 日

今天早上，检查员来教室检查早读，说我在笑。我并没有笑，只是在写字。但我知道我错了，我应该每个早上都大声读书。当检查员告知你我不遵守纪律的时候，我看到了你脸上呈现出半信半疑的样子，这让我很高兴，因为这说明我在你心中已经是一个优秀学生的形象。可我又想了想，心情就一下子跌到了谷底，因为你半信半疑的样子也说明，你对我的优秀形象在进行质疑，也许这件事真的改变了你对我的印象。虽然我以前在你的心里是很优秀的学生，可这件事却改变了这一切。

今天一整天我心里都很纠结，真怕你改变了对我的印象。惴惴不安中……

在多篇这样的文章中，笔者发现小赵的观察能力非常强，能够从回复语中发现我的语气变化，而且更善于从回复语中寻找到对自己不好的一些感觉或成分。笔者发现学生这个问题后，进一步改进回复语，让自己的回复语尽可能地体现一种恒定的态度及没有评判的稳定情绪。

题目：老师，我要把我的心事说给你听

时间：2017 年12 月19 日

这个问题您问过我，我当时不想说。不过，我现在愿意说了。其实，这个问题（课堂回答问题不积极）就已经困扰我很多年了。这有可能跟我的家庭环境有关，当然也有我自身的原因。我原本是在农村上学，可是我的爸爸妈妈希望我去更好的地方读书。在我五岁的时候，我来到了这个繁华而巨大的城市——潍坊。面对眼前这片陌生的景物，我不知所措。我原本就内向，再加上一个自己不熟悉的环境，身边没有父母，只有自己的爷爷奶奶，内向的我要承受无尽的思念，我的小心灵简直受到了沉重的打击。

在这里上幼儿园时，我几乎每天都要哭，有时老师问我怎么了，我也沉默不语。漫长的两年终于过去了，我又迎来了我的小学生涯，又是一大片一大片崭新的面孔，唉，我也只能被迫接受。

在课堂上，我也很想像×××他们一样，每天在课堂上都与老师配合得那么好，每个问题都能站起来回答。我也想这样，可我真的战胜不了恐惧，我举不起自己沉重的双手。老师，我努力尝试过，可还是不行，我失败了，我也不知道什么原因，如果您能给我解答，那真是太好了。

在经过一年多的书写后，学生写下了自己内心中更深层次的想法。重新翻阅学生这一年多以来的沟通本，笔者发现在近半年以来的沟通本中，学生的主题已经与以往大不一样，开始更多提出自己的一些要求，如调桌的要求，自己与同学闹矛盾，让老师进行责任划分；有时也会呈现自己的一些负面行为，如作业没有写完，没有按要求检查眼保健操。

笔者通过分析发现，学生其实一直在用这种形式来确定当更真实、更全面的她呈现在笔者眼前时，不会影响师生关系，不会改变自己在老师心目中的形象，老师不会突然离去。理解到此处，笔者虽然在回复语中多次对学生表扬、鼓励、共情，试图保护学生不受到伤害，但学生最需要的并不是无微不至的关怀和及时的表扬鼓励,而是确保笔者的信任一直不变。当思考到这里的时候，笔者已满含泪水，也许只有切身体会过分离，才会明白其中的道理。当笔者终于深入了解学生的这层心理后，无论学生在后续的沟通本中暴露了多少消极的事及自认为令人厌恶的情感，笔者都陪伴着小赵，与其认真地谈论，帮助学生梳理清晰那些不明确的情感，终于让小赵获得了成长。以下是小赵后来在沟通本上写下的内容。

题目：成长

时间：2018 年6 月5 日

成长，这真的是一个很大的话题，我以前没有写过这样的话题，今天却很想将心中关于成长的想法写下来。

写沟通本这么长时间，我发现我真的成长了。因为我学会接纳一些很想改变却又无法改变的事物；我能够在你的面前更真实地谈论自己的事情，甚至包括那些让人尴尬、羞愧、伤心的事情，我以前是不敢谈论这些的。我现在认识到，这些都是生活的一部分，没有什么可隐藏的。

我觉得每天跟您谈论一些事情的时候，会从中收获一些很有深度的知识，这些知识极大地帮助我开阔了视野，让我不再钻牛角尖，也让我知道要好好爱自己。这也许是一般只教我们文化课的老师无法传递给我们的东西。

真的很感谢你让我学会了这些，谢谢你。

在对小赵陪伴的过程中，笔者发现精心的陪伴、长久的情感支持、有针对性的个性化帮助是帮助学生获得成长的关键。

四、精准教育，形成良好心理氛围

为了发挥集体教育的作用，笔者精心选择学生在沟通本上呈现的疑问和困惑，有针对性地将学生缺乏的人际关系处理方法、情绪管理技能等制作成心理小报分享给全体学生，引导开展讨论，让每个学生选择适合自己的方法，形成了良好的心理氛围。

同时，在班级中开展“我来赞美你”的寻找身边人的亮点活动，将每周做出亮点事迹的同学推选为班级榜样，利用班级小报进行宣传，发挥榜样示范的作用。在“我来赞美你”活动实施一段时间后，多数学生的积极情绪体验得到激发，积极行为得到培养，从而形成了良好的观察学习氛围。

在沟通本的使用过程中，笔者发现那些内向的孩子更有意愿、更有动力去书写，这不同于面对面交流的沟通形式，显著减少了这些学生当面讲述的压力。而且沟通本更适合与学生进行深层次的沟通，因为学生在其中书写心事时可以感受到更少的压力。沟通本还创造了帮助学生反思的机会，有些学生长时间坚持后，能够在书写中自己找到自身问题的答案。

在今后的实践中，笔者会继续优化沟通本，从而使其成为学生成长路上答疑解惑的指路人，助力学生拥有美好未来。