上海“你点我检”践行“人民城市”理念获好评

宋文璐 张璐

为深入学习贯彻主题教育“践行宗旨为民造福”的目标要求，上海市市场监督管理局认真落实总局关于开展“你点我检、服务惠民生”活动的工作部署，明确目标任务、强化结果运用、加强法治保障、彰显特色亮点，总体取得了良好成效。工作中，上海市市场监管局积极践行“人民城市”重要理念，强化部门监管责任落实到位、企业主体责任落实到位，助推上海市食品安全水平明显提升、市民食品安全状况总体满意度明显提升。

统筹谋划，全力提升市民满意度 上海市市场监督管理局研究制定了《食品安全“你点我检”服务工作三年行动计划》，坚持“一盘棋”统筹、“一股绳”联动，聚焦“一老一小”重点人群、围绕重要节令时段和重大活动保障，开展食品安全“你点我检”为民服务活动。2023 年，重点聚焦“老字号”企业、校园及周边餐饮、养老机构、老年助餐点、批发市场等重点业态，有效提升“你点我检”的民生保障“温度”。截至目前，市、区两级市场监管部门已开展“你点我检”专项抽检 6 144 批次，总体合格率达 98.49%。

多方融合，有效扩大服务知晓度  结合“食品安全宣传周”“政府开放月”等，上海市集中开展“你点我检、服务惠民生”活动，营造共建、共治、共享的食品安全氛围。上海市市场监督管理局与虹口区人民政府联合举办“你点我检、服务惠民生”进校园活动，与上海市教育委员会联合印发《关于开展食品安全“你点我检”进校园活动的通知》，将抽检的指挥棒交给师生家长，实现“家校点单、政府把关”的双向互动，为中高考校园的食品安全保驾护航。持续推进“你点我检”走进学校，开设爱心暑托班 650 余个，量身定制“点检食安小课堂”，现场指导学生如何进行食品快速检测，征集点检金点子，提升“你点我检”的吸引力和感染力。截至目前，完成“你点我检”校园专项抽检 3 375 批次，合格率达 98.01% ；完成“你送我检”校园快速检测 3.4 万项次，合格率达 99%。

个性定制，广泛催生公众关注度 结合传统节日、季节特点，聚焦节令食品、夏日饮品、地方特色食品、网红餐厅等，线上、线下开展个性化“点单”；将“上海市非物质文化遗产——羊肉饮食食俗”纳入“你点我检”“你送我检”定制服务 ；举行“你送我检”奉贤伏羊节、松江荷花节专场 ；将快检巡回服务车开进商圈社区、景区老街、乡村田间，送“检”上门，面对面听取百姓呼声。截至目前，征集“你点我检”意见建议 2.9 万余条，开展“你点我检”“你送我检”活动 650 余场，参加活动 6 万余人次。

精准嵌入，不断提高活动参与度 依托全市 8 900 余个消费维权联络点、300 余个食品药品科普站，长期征集“你点我检”意见和建议。浦东新区建立“你点我检”“你送我检”常态化哨点服务站；“上海长宁”App“宁萌护未”小程序中嵌入“你点我检”模块，鼓励青少年争当食品安全小卫士 ；“随申办”松江区旗舰店实现“你点我检”线上点单服务；徐汇区“你点我检”走进医院，现场征集点检意见 ；崇明区邀请各界人士参与养老机构和婚宴单位“你点我检”活动全过程；长宁区、宝山区举行食品抽检合格备份样品捐赠协议签约仪式，弘扬厉行节约、反对浪费的良好风尚，让人民群众真正成为食品安全的參与者、见证者和受益者。

巧妙浸润，持续增强群众感受度  制作“你点我检”宣传视频和推广海报，在公共交通、楼宇等 3.2 万个终端高频次滚动播放，覆盖 2 100万户外人群，发放各类宣传资料 13.5 万余份，扩大“你点我检”活动的社会效应。以“小段食安课堂”栏目为载体，全力打造食安科普品牌，先后发布生腌食品、食用油、果汁、全麦面包、薯片、小龙虾等多篇消费提示，受到广大消费者喜爱。上海市“你点我检”系列活动被多家媒体相继报道，形成了多方参与、形式多样、注重实效的食品安全共治合力。