牛津大学出版社学术期刊出版管理研究
2023-10-27赵硕李雪依侯景瑞
赵硕?李雪依?侯景瑞
【摘要】以国际一流大学出版机构——牛津大学出版社为研究对象,对其学术期刊出版的内容管理、运营管理和团队管理的重要实践进行深入考察,进而从打造品牌形象、留住优质稿源和巩固竞争优势三个层面总结牛津大学期刊出版管理的先进经验:规范以质量为核心的内容把控,打造品牌形象;完善以作者为命脉的出版程序,留住优质稿源;创新以社会为目标的推广理念,巩固竞争优势,以期为我国学术期刊出版的高质量发展提供参考。
【关 键 词】国外出版机构;牛津大学出版社;学术期刊;出版管理
【作者单位】赵硕,中国科学院大学教育基金会;李雪依,武汉大学信息管理学院;侯景瑞,英国拉夫堡大学。
【中图分类号】G237.5【文献标识码】A【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2023.16.013
牛津大学出版社(Oxford University Press,OUP)
成立于1478年,是世界上规模最大、历史最悠久的大学出版社之一。它不仅在学术和文化传播领域具有较高的声誉和权威,在印刷和电子出版领域也处于行业领先地位。牛津学术期刊(Oxford Academic Journal)作为OUP的一个重要学术服务平台,多年来致力于提供专业的出版服务和权威的学术产品以满足研究人员和学术团体的研究需求,在学术期刊出版领域可以说是全球范围内的翘楚[1]。根据Clarivate最新的期刊引用报告,牛津学术期刊目前已经收录500多种跨学科的同行评审学术期刊和300多万篇期刊文章[2]。其中,80%的OUP学术期刊被SCI、SSCI、AHCI等收录,43%在其学科类别中排名前四分之一,6种期刊排名第一[3]。
作为学术出版和知识传播的创新领导者,OUP在学术期刊出版、组织和管理实践中积累了丰富的经验,其成功做法值得我国学术期刊出版社学习借鉴。因此,本文深入总结OUP学术期刊出版管理实践以汲取其在出版管理方面的经验,以期为提升我国学术期刊出版水平提供参考。
一、牛津学术期刊出版管理与经营模式
1.专业性和规范化的内容管理
内容管理是指出版社对期刊出版物的内容策划和质量控制。其中,内容策划主要涉及出版社对期刊研究主题和领域的定位和规划。质量控制则在于对编辑政策、同行评审、出版道德等流程进行严格控制,以确保高质量的期刊出版。
(1)以数据为依据的内容策划
OUP学术期刊以销售业绩、生产信息、营销结果和基于内容的指标等透明度报告为数据支撑,利用数据分析技术以深入理解和分析出版格局、出版合作伙伴的学科领域专业知识以及学科社区目标需求等。通过定期举行牛津编辑简报会议,探讨编辑委员会的管理有效性、出版伦理的新兴趋势、开放获取的未来展望等一系列主题的行业趋势和最佳实践,为制定、管理和更新期刊未来的出版目标、战略规划、编辑策略和实施步骤提供科学的建议[4]。
(2)以政策为指导的质量控制
质量是OUP在评估期刊出版时考虑的主要标准,是否具备完善的期刊政策是区分优秀学术期刊出版社与平庸学术期刊出版社的关键因素。牛津学术期刊依托国际出版伦理委员会(Committee on Publication Ethics,COPE)、国际医学期刊编辑委员会(International Committee of Medical Journal Editors,ICMJE)和世界医学编辑协会等共同制定出版原则,以政策指南的形式建立了一系列期刊准入和内容出版的底层基础设施,通过不断审查和改进学术论文从提交到出版整个流程中的各个环节,确保整个出版流程符合出版最佳实践,从而保持高水平的学术声誉。
在期刊準入方面,OUP学术期刊制定了严格的期刊出版监管流程:合作方需要提交征求建议书,提供关于其战略重点、所需服务、财务数据等运营方面的基础信息。牛津学术期刊根据其所提交的征求建议书数据进行综合评估以达成最佳的合作伙伴关系[5]。
在内容出版方面,COPE期刊出版商行为准则、期刊编辑行为准则和同行评审员道德准则等为公平编辑、同行评审、出版道德等实践提供了全面的指导原则,以确保期刊的出版流程合规[6]。
第一,编辑政策。OUP学术期刊的编辑政策确立了编辑的独立性,明确划分了期刊出版流程中编辑与期刊所有者、母公司、资助者、赞助商、作者、政府实体等合作主体之间的责任,并规定其不得以任何方式干预文章的编辑过程,这为编辑遵守出版最佳实践原则提供了有利的环境。
第二,同行评审。在COPE同行评审员道德准则和监督委员会的指导下,OUP学术期刊采用的同行评审程序作为投稿指南的一部分,遵循“编辑初审—同行评审—复审—主编终审”这一严格的质量把控流程,严格规范同行评审员的评审行为和过程,以确保同行评审过程的公平、完整、文明和及时有效。
第三,出版道德。作为高质量学术期刊出版的领头人,OUP致力于以出版道德的最高标准开展公平和合乎道德的出版实践。COPE指南、ICMJE指南为OUP学术期刊处理可疑出版物不当行为、作者资格道德、利益冲突、知识产权、数据保密、临床试验等伦理问题等提供了政策指南。
2.开放性和多元化的运营管理
运营管理主要表现为学术期刊出版社的日常运营和资源管理,OUP学术期刊致力于支持开放性和多元化的运营管理模式来传播学术研究,主要涉及托管平台、出版模式、营收策略和推广渠道四个方面。
(1)基于数字技术的托管平台
第一,数字出版创新。OUP学术期刊通过建立长期有效的期刊托管平台为作者提供了导航和界面、内容呈现、编辑工作流程、访问控制、身份验证、报告等一系列在线出版服务和功能,以满足出版合作伙伴、作者和读者等用户群体的学术需求。随着现代信息技术的发展,OUP学术期刊致力于传统功能的增强和新兴技术的集成以形成增强出版的创新出版模式,主要涉及以下几个方面。其一,全面的学术发现服务:与EBSCO、Exlibris、OCLC、Scopus等检索和索引服务提供商合作,支持跨文本和图像的强大分面搜索,允许用户从任何设备发现和探索所需内容及其同类资源[7]。其二,包容的学术获取措施:遵循Web内容可访问性指南(WCAG),集成无障碍访问工具和功能,便利有视觉、听力、认知或运动障碍的用户访问牛津学术平台[8]。其三,多元的学术评价指标:显示观看次数、引用次数、Altmetric和维度分数等指标及其可视化,便于用户多角度了解研究的性能、覆盖面以及影响程度[9]。其四,社交化的学术交流网络:基于WCAG等辅助功能标准,嵌入静态数字对象标识符和社交工具,支持社区用户使用外部辅助功能工具和分析软件分享、讨论和分析期刊论文[10]。
第二,数字保存创新。学术出版物越来越多地以电子、非物理格式制作,因此,确保期刊内容在任何技术、经济和政治环境下的永久存档和可持续性访问变得越来越重要。OUP通过参与Portico、CLOCKSS/LOCKSS等暗档案(Dark-archive)计划,确保期刊发布的数字学术信息得到可持续保存、备份和访问。这些长期存储库提供了保障措施,它们会将原始文件迁移为最新的文件格式以确保存档内容随时间推移的长期保存和可用[11]。
(2)基于开放获取的出版模式
开放获取(Open Access, OA)是OUP期刊出版的核心战略。作为世界上最大的开放获取研究大学出版社,OUP的一个关键职能是鼓励和支持研究材料的共享,助力全球学术界成功获取所需的知识和技能。OUP学术期刊以服务作者和读者为中心,先后加入开放获取学术出版商协会、开放获取期刊目录、牛津开放获取、透明度和开放性促进指南、开放引文倡议等组织和倡议,以多元开放和可持续的方式为作者提供多种OA出版费用优惠和豁免政策,并为读者提供开放获取文章的重复使用权利。在向OA过渡的过程中,OUP学术期刊逐渐形成了混合开放获取、完全开放获取、“阅读和发布”变革性协议和绿色开放获取等多种开放获取模式,现已实现了三分之一(36%)的开放获取内容,包括400多种可选的开放获取混合期刊和100多种完全开放获取的期刊,超过7万篇各研究领域文章可免费访问[12]。
(3)基于多元渠道的营销策略
除了出版质量,商业创收也是OUP学术期刊的一项重要优势。根据2023年年度财政报告,OUP学术期刊该年度利润已超过1000万英镑[13],这反映了OUP多元出版营销渠道的有效性。
第一,出版收入。OUP学术期刊通过向个人、图书馆、学术机构和公司等出售期刊的订阅服务来获得稳定的收入。同时,在开放获取模式下,作者可以选择将其研究成果免费向公众开放,并支付文章处理费用,以支持期刊的运营和发展。此外,OUP学术期刊通过将其出版物授权给其他出版商或平台,收取相应的版权费用。
第二,广告收入。在出版物上刊登广告或吸引赞助商来获取额外的收入是牛津学术期刊营收的重要手段,OUP高质量的出版物和权威性的品牌为广告商和赞助商提供了与知名品牌合作的机会。例如,OUP期刊出版部通过在医学类期刊中為学术机构、医院、制药公司等客户开发量身定制的医疗保健营销方案,刊登经过严格质量和内容把关的广告信息,从而收取广告费[14]。
第三,服务收入。作为学术服务提供商的一部分,OUP收入多元化的另一个重点是向其他出版社、大学或机构提供支撑性和知识性服务,包括战略规划、产品培训、发现服务优化协助等。例如,OUP学术期刊与欧洲航天局(European Space Agency, ESA)开展合作,为ESA研究人员创建中央出版物门户网站和稿件中心系统,极大便利了ESA用户的信息发现和成果出版[15]。
(4)基于全面覆盖的推广渠道
OUP结合多年来积累的现代营销经验形成了数字驱动的宣传策略,在传统线下会议、在线社交媒体以及外围基金项目支撑等渠道中建立了全覆盖的宣传和推广模式,有效提高了出版社及其学术期刊的知名度,并使得学术出版物能够顺利触达受众。
第一,线下专题活动宣传。OUP学术期刊在重大新闻事件、历史纪念日或重要学术会议等对公众重要的特定节点或领域开展高质量的主题活动推广。例如,“牛津期刊日”主要面向全球的编辑和合作伙伴,分享牛津期刊出版前沿动态和最新进展;“牛津期刊编辑研讨会”侧重于编辑活动策划及期刊发展策略方面的分享与讨论[16]。线下主题推广活动在增加合作伙伴用户黏性的同时,也提升了OUP期刊出版品牌的社会影响力。
第二,线上社交媒体推广。OUP学术期刊在电子邮件、主题通讯和数字广告等直接推广平台,OUP新闻、牛津评论等专业化宣传平台以及Twitter、Facebook、YouTube、LinkedIn、OUP博客等社交媒体平台布局了高质量和全覆盖的线上推广渠道,并在社交媒体上获得了极高的关注度。截至2023年6月,牛津学术的Facebook粉丝数已超过100万[17]。线上推广特别是社交媒体使OUP期刊出版能够跨越主题领域和地区,以传统线下推广无法比拟的规模与世界各地不同受众建立联系。
第三,外围基金项目支撑。OUP学术期刊通过教育基金扶持、期刊豁免政策和公益性培训等外围的“软宣传”来扩大期刊出版影响力和塑造出版社品牌形象。例如,OUP以慈善活动的形式向目标市场进行“植入营销”,参与EIFL、Research4Life和牛津发展中国家倡议豁免政策等一系列针对发展中国家的开放获取计划,不仅为期刊拓展了新的市场,还体现了大学出版社促进全球知识共享和传播的重要使命[18]。
3.包容性和专业化的团队管理
员工是出版商最重要的资产,OUP的成功很大程度上依赖于员工提供的智力支持。OUP学术期刊团队管理成功经验主要涉及与牛津学术期刊相关的人才招聘和组织结构。
第一,拓展人才队伍的招聘计划。创造具有包容性的工作环境是OUP团队管理的核心价值观之一。为打造多元化、包容性的人才队伍,OUP采取了一系列人才招聘措施。一是在Creative Access、Vercida等群体平台上开展人才招聘工作,以扩大多元化的人才候选库。二是不局限于职位、学历或工作经验,以适用和通用的技能标准筛选各种背景和经历的多元化人才。三是通过招聘少数族裔群体和有障碍人士积极推进包容性招聘和人才多样性增长。多元化、包容性的招聘策略使得OUP期刊出版在各个环节都能够拥有广泛的视角和创新思维,为期刊出版团队带来更丰富的资源和灵感,从而进一步提升OUP学术期刊出版的综合竞争力和影响力[19]。
第二,支撑出版运营的组织结构。OUP学术期刊注重专业、精准地调节和促进出版管理体系的运转,形成了学术审核与出版推广分立的总体组织架构。其一,学术审核:OUP的学术审核工作由主编、副主编、编委和咨询委员会等各领域权威专家负责,专业的学术审核管理架构保障既定出版目标的实现和整体编辑质量的提升。其二,出版推广:OUP的出版推广工作细分为出版、生产、市场营销、技术支持/分析、销售和运营六个业务单元,精细的出版推广团队有效提升了期刊出版物的可见度和影响力。学术审核与出版推广两个部门各岗位间有明确的职责分工,形成了学术性和商业性的有机结合,使期刊出版部门发挥学术内容审核和学术影响力推广的双重作用[20]。
二、对我国学术期刊出版的启示
牛津大学出版社是国际范围内学术期刊出版管理的典范,通过借鉴牛津大学期刊出版的优秀经验,我国学术期刊出版社可在内容管理、出版程序和推广手段等方面作出创新和改进,提升期刊的学术影响力和可持续发展能力,从而促进我国学术研究的繁荣与进步。
1.规范以质量为核心的内容把控,打造品牌形象
高质量的内容管理是确保期刊学术水平和可信度的关键。我国学术期刊出版社应将质量作为核心目标,参考OUP为严格控制期刊出版物质量所采取的一系列措施。其一,在出版策略的制定上,重视数据驱动的学术定位,借助数据科学技术进行内容策划,围绕主题、产品类型、服务水平、机构契合度等找到一个利基市场,确保自身能够脱颖而出。其二,在内容质量的把控上,基于编辑委员会建立严格的学术审核制度,除同行评议之外设置更多质量把控环节(作者、编辑、审稿人、期刊管理人员和出版人员等把关环节),确保稿件的学术水准和内容的可信度。其三,在人才團队的保障上,重视人才招聘与培养,建设多元化和包容性团队;加强内部沟通与协作,形成高效工作氛围和结构,从而提升编辑能力和运营水平,促使期刊出版质量不断提高。
2.完善以作者为命脉的出版程序,留住优质稿源
作者是出版的命脉,为作者提供支持服务是期刊出版的核心使命。为了留住优质稿源,我国学术期刊出版社应建立以作者为中心的用户服务模式,优化学术编辑、出版营销以及出版服务等运营策略。其一,适应新技术发展,加紧建设自主的数字化平台,借鉴OUP的模块化生产和传播模式,实现所有学术资源和出版流程的集约化运营,为作者的学术搜索和学术编辑提供一站式获取的便利,同时注重技术更迭过程中对数字内容的永久保存。其二,建立精准化的学术服务体系,积极主动链接优质稿源,支持新兴作者;参考OUP的OA“忠诚度折扣”等政策,设置符合我国国情的收取模式,增强作者对期刊的满意度和忠诚度,提升期刊的学术水平和影响力。其三,提供跟踪式垂直服务以延长出版服务链,及时反馈各项指标数据,提供论文宣传帮助与指导,即让出版“不止于发表”,为作者提供更多“出版后”的服务。此外,为适应新时代社交需求,学术期刊出版社可提供沉浸式服务,搭建作者与读者之间的沟通桥梁以及用户社区,增加期刊与作者的黏性[16]。
3.创新以社会为目标的推广理念,巩固竞争优势
社会的认知和认可是期刊保持高水平影响力的重要因素。通过创新推广理念,吸引更广泛的读者群体和合作伙伴,可提高期刊的知名度和可见度。在推广方面,我国学术期刊出版社可以借鉴牛津大学的期刊出版经验,创新以多元营销渠道为主的推广理念,巩固竞争优势。在拓展宣传渠道方面,针对我国多数出版单位的宣传方式主要依靠微信、微博等部分线上平台的短板,可拓宽线上基于社交媒体的宣传路径,同时尝试开展与自身出版业务相关的线下培训、研讨会等服务性宣传活动;可从外围出发,如开展慈善、设立奖学金、教育扶贫等,在承担社会责任的同时,也在无形之中开展积极的口碑营销。在发挥社会价值方面,可将触角延伸到高水平的国际科研机构、高校以及科技团体,为合作单位提供出版或科研支持,以达到平等合作、互利共赢的状态。通过创新推广理念,我国学术期刊出版社可以巩固竞争优势,提升期刊的影响力和学术地位,进而拓展更广泛的用户群体,形成良性循环。
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