网络环境下高职“保险原理与实务”课程混合式教学改革的设计与实践

韩胜男

(1.长春金融高等专科学校 金融学院,吉林 长春 130000;2.吉林省金融文化研究中心,吉林 长春 130000)

引言

随着职业教育“三教”改革攻坚行动的实施,课堂教学方法的改革正在各高职院校广泛开展。《职业教育提质培优行动计划(2020—2023年)》指出,要提升职业教育信息化建设水平,推动信息技术与教育教学深度融合,大力推进“互联网+”“智能+”教育新形态,推动教育教学变革创新,利用现代信息技术推动人才培养模式改革,满足学生的多样化学习需求[1]。课堂作为职业教育的重要阵地,提高课堂的教学质量对于提升高职人才培养的效果有着非常重要的作用。

目前,高职保险原理与实务课程在教学中存在学生生源差异化大、学生参与积极性不足、实践教学学时不充分等问题,人才培养与企业对专业技术的复合型人才需求存在一定差距。基于高职课程教学存在的痛点问题,本文构建混合式教学模式,将信息化教学手段应用于课堂教学中,探索提高人才培养质量的有效方式。

一、“保险原理与实务”课程混合式教学设计与实践

(一)“保险原理与实务”课程混合式教学设计

1.教学内容重构

保险原理与实务是一门理论与实践相结合、职业特色明显的课程。开展混合式教学要依据保险岗位的任职要求,选取保险业务岗位所需的理论与实际操作知识构建教学内容,课程设计应以训练学生保险岗位职业工作能力为核心。基于此,对课程教学内容进行梳理,将八个教学项目划分成30个任务点,根据任务点的难易及需要学生掌握的程度对知识点进行重新分类,将难易程度较低、概念性、需要学生了解的知识点划分为线上教学内容,教师将这部分知识点布置在线学习任务清单,学生通过学习视频、课件、拓展资料、主题讨论、自测等方式进行自主学习,教师则根据测验结果和学生的反馈情况,掌握学生对问题的理解程度,为课中的教学计划做准备;对于需要学生重点掌握的以及综合性较强的知识点划分为线下教学内容,这部分内容需要教师设计形式多样的教学活动,通过教师的讲解帮助学生构建知识体系,加深对知识的理解和掌握[2]。

2.创新教学方法

混合式教学在教学方法的设计上要更加注重对学生能力的培养。基于课前学生已经对一些简单知识点进行了线上自学,教师在线下教学中要引导学生进行探究式学习,培养学生独立思考和应用的能力,在教学方法的选择上可以采用讲授法、案例教学法、任务驱动法、翻转课堂等方式。在进行实训模块教学时还应注意融合方法能力和态度能力的培养,促进学生职业能力和职业素养的养成。

以项目四保险基本原则中知识点2保险利益原则为例,在开展教学前对教学内容进行分类,将“保险利益的概念与构成条件”知识点布置线上学习任务,教师根据学生自学情况设计线下教学。线下教学中教师以讲授法总结线上学习的难点和易错点,在此基础上引入新的教学内容,帮助学生建立新旧知识之间的实质性联系。对于“保险利益在不同险种的运用”知识点开展案例教学,对于不同险种的保险利益分别举出案例,通过实际案例,启发并引导学生分析并解决问题,使学生能够建立知识点之间的逻辑关系。对于“财产保险利益和人身保险利益实效”知识点,采用翻转课堂方式进行教学,将学生分成四个小组,每个小组布置一个讨论任务,每个小组将研讨结果在课上进行演讲分享,提高学生的课堂参与度,同时有助于提高学生与教师、小组成员之间的沟通合作,建立良好的思考习惯,提高课堂教学效果。教师在经过课堂教学之后,定期在学习通网络平台布置课后的实训任务,教师根据学生上传的练习结果进行教学反馈,以提高学生对实训内容的理解与掌握。

3.考核评价设计

混合式教学的考核评价体系在设计时要将过程性评价和结果性评价综合进行考虑,要将学生线上与线下的学习行为纳入靠谱指标,明确各项指标的考核要点,激发学生的学习兴趣,进而提升混合教学的实效性。过程性评价指标主要考核学生课前线上学习情况、课堂表现情况、课堂小组讨论、期中测验、实训过程表现等项目;结果性评价考核学生期末理论测试和实训测试项目。具体考核方法及成绩占比见表1。

表1 混合式教学考核评价方法

(二)“保险原理与实务”课程混合式教学实施

以项目七“人身保险实务”为例,介绍混合式教学的实施过程。

1.课前引导学生自主预习

课前,教师按照教学任务要求规划好线上教学内容,将“人身保险的特点和种类”“人寿保险的概念”“意外伤害保险的概念和特征”“健康保险的概念和特征”等简单易于理解的知识点设置视频、案例资料、自测题目等线上教学资源并发布学习清单,要求学生在规定的时间内完成课前学习任务并自测。抛出“李明购买了平安人寿保险公司的重大疾病保险,发生车祸住院是否可以向保险公司申请理赔?”等讨论话题,引导学生思考区分不同种类的人身保险的保险责任。学生通过自身思考及其他同学的讨论情况,加深对知识的理解。教师则根据测验结果和学生的反馈情况,掌握学生对问题的理解程度及存在的主要问题,为课中的教学计划做准备。在上传教学资源时按照基础型和进阶型进行分类,满足不同基础学生的学习需求,实现分层次教学,对于完成进阶型教学资源的学生在期末成绩中予以体现,充分调动学生的学习积极性。

2.课中指导学生探究学习

线下教学是对线上学习的进一步深化和扩展。教师基于学生线上学习的情况,在课中引导学生探究式学习,这期间教师要设计形式多样的教学活动,充分调动学生参与课堂活动的积极性,将教师精讲和翻转课堂充分结合,使学生弥补线上教学的薄弱点。通过师生互动、小组讨论、实训演练等一系列课堂环节,强化学生对知识的理解与运用。

在线下教学中总结学生线上自学的主要问题,

然后根据教学内容规划,将“人寿保险种类”“意外伤害保险种类和内容”“健康保险种类及条款”等知识点做精讲,使学生能够串联知识点,构建完整的知识体系,结合单元测试加深理解。将“人寿保险合同的常用条款”知识点做翻转课堂教学,将学生分成多个小组,每个小组选择一个条款查找资料并结合具体案例进行汇报,教师根据学生的汇报情况总结并补充,通过教师打分及生生互评,激发学生的学习兴趣,提高课堂参与度。针对项目七的课程实务特点,将“人身保险业务操作流程”知识点采用任务驱动方法,进行案例实训教学。教师以“人身保险展业——人身保险承保——人身保险保全——人身保险理赔”这一完整任务,针对每一操作环节以具体案例的形式在“典阅保险综合业务技能国赛平台”进行实训演示,引导学生举一反三和创新思考,学生通过反复练习,掌握保险公司具体的业务操作流程。

3.课后强化学生拓展学习

课后拓展是强化学习的重要环节。具体从以下几个方面实施:第一,学习本章节后教师在学习通布置讨论和自测题,学生可以交流理论学习和实训操作心得,教师定期反馈,对有问题的学生给予指导;第二,加大实训环节训练,教师在经过课堂教学之后,定期在学习通网络平台布置课后的实训任务,要求学生在规定时间内完成典阅平台的练习题,强化理论知识在实践中的应用,使学生能够适应保险岗位的职业要求;第三,结合项目七特点,指导学生参加相关性考试及竞赛,例如1+X人身保险理赔职业技能等级证书、1+X健康财富规划职业技能等级证书考试,“黄炎培杯”全国大学生财富管理(投资理财)技能大赛、全国大学生金融创新大赛等,提高学生自信心。

二、混合式教学实施效果

为验证混合式教学的实施效果,选取2020级互联网金融专业173名同学作为研究对象,其中实验班87人,采用混合式教学方法进行授课;对照班86人,采用传统讲授式教学方法进行授课,两组班级授课教师相同。经过16周的教学探索,混合式教学模式在保险原理与实务课程中取得了显著效果。

第一,学期末理论成绩实验班明显优于对照班。实验前对两组班级进行相同测试,实验班与对照班学生成绩基本相同,不存在显著差异;16周教学结束后,采用相同题库随机抽题测试,实验班和对照班的平均值分别为79.54和71.76,且实验班的优秀率高于对照班,不及格率低于对照班。由此可见,混合式教学模式在提高学习效果方面作用明显。

第二,课堂表现与实训课效果实验班明显优于对照班。混合式教学改革,优化了考核评价体系,量化了各考核项目的成绩占比,更加注重学生的学习过程,将课堂表现、实训过程等指标纳入考核当中,激发了学生参与课堂及实训教学的热情。在教学过程中发现,混合式教学模式下,师生互动及生生互动的频率高于传统教学,课堂活跃度得到了明显提升。对于实训教学,以往学生不愿意主动思考,对实训练习不重视,无法达到实训效果。经过混合式教学改革,加大了实训成绩在平时和学期末的整体占比,更多的学生愿意主动分析并解决问题,同时学生能够在学习通平台分享实训心得,学生之间的交流合作明显增多,实训效果也得到提升。由此可见,混合式教学模式在提高学生自主学习能力方面作用明显。

结语

职业教育应跟随产业升级变化做出适应的调整,以产业需求为导向,培养具备踏实专业技术的复合型人才。开展混合式教学,推动信息化技术在职业教育中的深入应用,以职业技能化促进职业教育现代化[3],对于高职教学人才培养有非常重要的意义。教师要创新教学思维和理念,合理安排教学内容,建立科学的考核评价体系,使课堂由教师为主向学生为主转变,提升课堂教学质量,促进学生综合素质的养成。