ERP系统下企业成本管理的优越性及应用

2023-10-23徐圆圆

上海企业 2023年10期

徐圆圆

摘要：成本是企业参与市场竞争的“底牌”，成本管理水平的高低决定企业产品或是服务定价的话语权。因此，现代企业管理体系下，成本管理工作成为企业日常经营管理中重中之重的一项工作。本文从ERP系统下企业成本管理的优越性体现入手，进而揭示ERP系统下企业各环节成本管理存在的问题，最终提出ERP系统下优化企业各环节成本管理的对策。

关键词：ERP系统；企业；成本管理；问题；对策

ERP系统，中文名为企业资源规划，是一种整合企业融化发展流程的运营管理软件，以财务为核心，将企业内部价值链上的采购、销售、制造、运营、人力、行政等多方面活动工作有效整合，形成企业运营整体。ERP系统打破了部门间存在的信息壁垒问题，将不同业务流程有效整合，并将其置于管理平台之上，以共享数据信息库为核心、模块化管理为操作模式实施操作，以起到加强企业运营管理、有效控制成本的作用。

一、ERP系统下企业成本管理优越性体现

（一）实现财务管理统一性

ERP软件应用过程集中体现了企业财务管理的统一性，从而能够为优化成本管理、整合企业运营、完善生产经营管理工作流程发挥相应作用。比如，在产品研发设计阶段，ERP系统能够事前预测研发工作存在的各类问题，系统地管理获得的研发工作结果，选择与判断各类客观因素，利用信息化技术应对不可控变故等，确保结果的完整。

（二）进一步整合、优化现有生产资源

ERP系统的突出作用及价值体现在成本管理工作，该系统具有储存容量较大的特点，能够收集、汇总各方面的数据，打破过往运营人工方式统计、核算成本管理的模式，无论是在工作效率还是在成本管控方面都能带来很好的改善，以促进财务成本管理信息化技术质量水平的提升。ERP系统的成本管理工作可以实现动态、实时地把控企业运营状况，并以此为契机提升企业自身的成本核算水平，有利于于企业的运营数据科学核算，满足企业健康持续发展的整体需要。

（三）ERP系统可以减少企业不必要的经济支出

ERP系统可以进一步提升企业财务数据的客观性、完整性，并及时发现与处理数据中存在的各类问题，减少财务工作失误所带来的经济损失。同时，ERP系统能够充分配置企业的各类资源，及时掌握市场变化趋势，以此作为企业运营及营销管理的依据，减少不必要的经济支出，有利于成本管理目标的实现。

二、ERP系统下企业各环节成本管理存在的问题

以制造业企业为例，其成本管理涉及采购、仓储、生产、销售等环节，下文结合ERP系统上述四个基本生产经营管理环节，阐述并分析其在企业运营管理中存在的问题。

（一）采购环节成本管理存在问题

采购环节问题主要体现在供应商管理方面。目前，许多企业实行“条块”分工管理方式，采购工作多由采购部门独立完成。企业为了有效控制采购成本，一般会对于采购部门设立一定的采购成本价，由采购人员支配。整个的采购过程包括价格确定、合同的簽订都由采购人员完成，但企业缺乏对其全过程的监管。采购人员凭借自身的经验基本上主导了采购的全过程，并未充分考虑在ERP系统中进行供应商的选择应用，加之许多采购属于临时采购，采购人员认为系统筛选较为繁琐，对于ERP系统应用产生了一定的抵触，使得ERP系统对于采购环节成本管控作用难以发挥。

（二）仓储环节成本管理存在问题

对于制造业企业而言，材料是其生产产品的重要组成部分，但是材料仓储环节受到企业自身规模、人员等方面的限制，企业无法为其提供相应的资源，导致仓储环节无形中增加了成本支出。

一方面，存货的相关信息（规格、型号）未录入ERP系统，材料的入库、出库仍旧依靠人工完成，实际工作中，由于原材料及产品品类繁多、生产工艺较为复杂，无法做到实时成本监控。另外，许多制造业企业的原材料存储管理人员整体素质偏低，基本上没有接受仓储专业知识培训，导致其在工作中容易出现各类问题，增加人力成本的同时，无法实现信息化管理要求。

另一方面，存货存储人员责、权、利不明晰，材料领用时往往没有及时在ERP系统中进行记录，导致实物与账面不符，不利于ERP系统发挥作用。

（三）生产环节成本管理存在问题

产品的成本80%以上体现在生产环节，ERP系统需加强生产环节的成本管理，才能够真实地达到控制成本的作用。然而，在实际工作中生产成本包括直接人工、直接材料、其他直接支出、制造费用四个方面，涉及的人工、材料等费用管理却在ERP系统中难以完全体现。其原因在于，财务在年度之初对于系统中物料进行评估后赋予相应的成本价格（即对存货成本的赋值），实施生产过程中，每月须按照材料实际余量在ERP系统中进行投料，月末将财务实际发生与标准成本进行差异方面的分配，最终核算出本期的产品制造成本。然而，这仅是从财务角度出发进行成本核算，难以体现生产环节的真实消耗与人力消耗，导致制造成本仅是停留在财务理论角度而缺乏实际意义。

（四）营销环节成本管理存在问题

营销成本的控制对于企业而言也是相当重要，从现实情况来看，一些企业欲利用ERP系统实施营销成本管控的目标无法能够真正实现的原因有如下两方面：

首先，营销人员为了开拓市场、维护客户的关系往往会支出一定的营销费用，如差旅费、业务招待费、礼品费用等，而这些费用发生之时并没有在第一时间上传到ERP系统之中，导致企业对于营销费用的统计无法达到实时监管，有可能出现重复报销甚至是财务舞弊行为。其次，ERP系统未发挥真正的市场模拟作用。企业产品的市场定位与开拓可以通过ERP系统进行事前的模拟运营，但是许多企业没有用好这一功能，导致营销策略制定出错，影响企业整体经济效益实现。

三、ERP系统下优化企业各环节成本管理的对策

（一）采购环节成本管理对策

首先，企业需要采取供应商入围的策略，将企业所需要各类材料的供应商建档管理，当系统中体现存货采购需求时，ERP系统能够自动匹配供应商的相关资料，以便于采购人员能够科学、合理选择供应商，这样不仅节约了筛选时间，还能有效杜绝采购过程的舞弊行为出现；其次，利用系统形成采购信息回溯功能，要求材料的需要由生产部门提出、反馈至库存管理系统中，并根据现有的安全储备量的设定来提出采购要求，这样可以有效降低库存，节约资金成本、倉储与物流管理成本。实际工作中，各职能部门需要提升ERP系统线上监督工作质量，达到产、存、供三者的有效整合，以细化ERP管理系统，并以此为契机形成与上游供应商的战略合作，以便降低采购成本，提升ERP系统的使用功能。

（二）仓储环节成本管理对策

首先，明确岗位职责。企业应制定相应的人员管理制度，形成规范化管理制约手段，加强对责、权、利的管理，在做好岗位分工的同时，要求相关仓储管理人员按照ERP系统的要求管理存货，并将其工作列入个人绩效考核当中；其次，加强存货的信息化管理，要在ERP系统中根据企业管理需要登记材料的规模与型号，设立存货预警机制，一旦库存低于预警值则需要实施采购。

（三）生产环节成本管理对策

企业可以通过ERP系统实现材料的供应与仓储部门的配比，建立明细账户追踪材料的使用方向；利用ERP系统构建一套完整的生产流程，通过该模拟流程明确部门、员工在生产活动中所承担的工作职责；以部门为单位，考核生产环节的料、工、费、能源消耗情况，提升劳动生产率的同时，不断降低生产成本。

（四）营销环节成本管理对策

首先，企业需要利用ERP系统搭建一套模拟的市场营销场景，综合各类影响因素，制定科学、合理的营销政策，以便于销售人员掌握营销技巧；其次，利用ERP系统设定各类营销成本标准，并要求销售人员利用APP客户端等软件实时录入所发生的真实费用，相关负责人员仅对于ERP中所录入的费用支出进行审核，财务人员以此为依据支付款项，否则不予报销，从源头处控制营销成本支出。