数字经济背景下企业管理的法律新思考

□ 福建漳州 林雪治

数字经济是继农业经济、工业经济之后的主要经济形态，它主要依托现代信息网络和数据资源，通过融合应用信息通信技术，着力促进相关产业数字化转型升级。近年来我国深入实施数字经济发展战略，越来越多的企业管理者开始采用新业态或新模式，例如直播售货、在线教育、在线医疗、在线旅游、在线文娱、在线办公等。国内生产总值（GDP）中数字经济核心产业增加值占比逐步上升，2020年达到7.8%。据调查显示，75.1%的受访青年愿意在数字经济领域就业或创业。企业治理通常会涉及主体注册、资质申请、产品设计、人员雇佣、营销推广、市场交易、财税处理等诸多方面事务。在数字经济背景下，互联网的开放性、自由性、实时性、交互性、共享性等方面的特点使得企业管理者在相关事务处理过程中能够享受更多的便捷性，同时也将面临更多的风险和考验。企业管理者在数字经济领域创业可能遇到哪些典型法律风险？如何有效防范？这是值得我们深入探讨的话题。

一、数字经济背景下企业管理的新特点

数字经济产业涵盖诸多领域，相关领域企业在管理方面会呈现出许多新的特点，具体如下表现。

1.常见领域。数字经济产业主要包含数字产品制造业、数字产品服务业、数字技术应用业、数字要素驱动业、数字化效率提升业等5个大类，各类别常见的领域如下：数字产品制造业可包括计算机、通讯及雷达设备、数字媒体设备、智能设备、电子元器件等的制造等；数字产品服务业可包括计算机、软件、通讯设备、数字产品等的批发、零售、租赁、维修等。数字技术应用业可包括软件开发、互联网游戏、互联网安全、信息技术服务等；数字要素驱动业可包括互联网平台、互联网批发零售、互联网金融、数字内容与媒体等；数字化效率提升业可包括智慧物流、数字商贸、数字社会、数字政府、互联网居民生活服务、互联网文体娱乐业等。

2.企业管理的新特点。从总体上来看数字经济领域企业管理会呈现出以下新特点。①注重运用新兴技术或新型媒体。实践中，那些掌握较强新兴技术实操技能的人才更容易在相关领域启动商业项目，以掌握较强虚拟现实技术（VR）实操技能的人才为例，在数字产品制造业可以开展VR计算机、VR头盔、VR眼镜等设备制造业务；在数字产品服务业可以开展VR计算机、VR头盔、VR眼镜等设备批发、零售、租赁、维修等方面业务；在数字技术应用业可以向客户提供虚拟仿真实验、VR场馆、三维动画等内容设计创作业务；在数字要素驱动业可以从事VR引擎、人体动作追踪等方面关键技术的研发业务；在数字化效率提升业，可以从事将VR技术及相关设备与交通、物流、金融、商贸、影视、农业、采矿、能源等各领域现有设备和操作流程有机融合到一起以便提升其工作效率的业务。新兴技术的先进性和互联网平台的开放性使得企业管理者可以较好地规避激烈的市场竞争和高昂的场地租金、资产投入、宣传成本等方面问题。因此，很多创业者者更愿意选择以新兴技术为创业方向并将其作为企业管理的重要工具。据调查数据显示，在有志青年最愿意选择的创业方向中，大数据占54.4%，人工智能占51.8%，物联网占44.3%，云计算占40.3%，信息通讯占25.4%，区块链占24.9%，元宇宙占23.9%。与此同时，那些擅长根据新型媒体特点创作音频、短视频、资讯文章等作品的企业人员，可以通过在直播平台上销售货物、创作视频作品放在视频平台上供用户观看、创作推文放在资讯平台上供用户阅读、创作音频放在音频平台上供用户聆听等形式进行促销。

②主要依托网络开展经营管理行为。数字经济产业尤其是数字技术应用业、数字要素驱动业、数字化效率提升业等产业内大多数企业管理者会依托网络进行经营管理。在产品宣传环节，企业管理者可以便利地通过网络收集到各种各样的素材，经过适当加工后以文字、图片、视频或讲解等方式向潜在顾客介绍产品或服务的形式和质量，不需要像线下那样让顾客当面测试、体验或品尝；在产品交付环节，企业管理者可以通过网络平台确认客户信息并据此发货；在产品收货确认环节，企业管理者可以通过网络确认客户收货状态及反馈意见，还可以通过好评换补贴等方式引导客户提供好评。

③更倾向于采用灵活用工形式。数字经济领域多数岗位为专业技术型岗位或特定岗位，这些岗位工作时间长短及其报酬通常可根据项目任务而定，从业者既可以采用现场办公形式，也可以采用网络办公形式；既可以采用全日制工作形式，也可以采用非全日制工作形式；既可以采用直接聘用模式，也可以采用劳务派遣模式。因此，许多企业管理者更倾向于采用灵活用工形式。据统计，2021年我国灵活就业人员达到了2亿人左右。

④需要处理更多知识产权事务。数字经济领域企业管理者生产的产品通常都会以软件、装有软件的设备、音频作品、视频作品、文字作品等形式呈现，这将会涉及著作权、商标权、专利权等方面事宜。据统计数据显示，2021年全社会发明专利授权里有39.6%属于数字经济核心产业发明专利，高达27.6万件。因此，企业管理者往往需要处理更多知识产权事务。

⑤更加容易接触大量交易数据。数字经济领域企业管理者在产品或服务质量好、宣传推广手段得当的情况下，往往可以产生巨大的交易量，生成大量的数据，这些数据可能涵盖供应商、合作商、最终客户等多方面敏感信息，例如人员姓名、地址、联系方式、身份证号码、交易金额等。相关技术服务商在提供运维服务的过程中也有机会接触到相关数据。

二、数字经济背景下企业管理面临的新型法律风险

人工智能、大数据、物联网、虚拟现实、网络信息安全等各种新兴技术和音频、短视频、直播等各种新型媒体的广泛应用，不仅重塑了产品的生产模式和服务的提供形式，而且也改变了企业管理团队的组织形式，在一定程度上加速了营销进程，提升了生产效率。与此同时，企业管理者也更容易在项目运营、用工管理、网络信息安全保障等方面遇到新型法律风险，具体如下表现。

1.网络运营违法风险。数字经济领域的企业管理者由于多数经营管理行为依托网络实施，网络的自由性、开放性等方面特点更容易使人产生无人监管的错觉，因而在项目选择、创业融资、网店等级提升、平台补贴领取等方面走上违法犯罪道路。例如，利用网络开展销售假冒伪劣商品、在没有相应资质的情况下利用网络面向社会公众募集大量资金、利用网络平台以购买服务或商品后返利的方式实施诈骗、在购物平台上注册网店然后制造虚拟订单骗取运费险等。例如某公司开设多个网站，依托网络营销平台虚假提高某产品信息的点击量和阅读量，最后被法院认定为不正当竞争并被判赔100多万元。近年来，从事此类违法犯罪行为的人数总体上比较高，以2020年为例，全国约有14.2万人因网络犯罪被起诉。

2.网络用工违法风险。实践中，不少数字经济领域的企业管理者因项目任务具有技术性、阶段性且没有现场实施必要性等原因，会通过网络临时聘用人员并且不签订书面合同，这种“弱从属性”甚至“隐蔽性”的用工模式常常会导致双方在合作一定时间后出现劳务报酬计算、社会保险缴纳、职业伤害补偿、税费缴纳等方面纠纷。例如某企业2021年4月起雇佣陈某为其网络直播销售海产品，口头约定按每月销售额的2%给予其提成，后来该企业无故降低其提成并拖欠工资，陈某诉至法院，该公司辩称双方仅仅是合作关系，法院经审理认定该企业与陈某存在事实劳动关系，判决该企业支付陈某拖欠工资、经济补偿及二倍工资差额。有的企业管理者还受到了政府监管部门的处罚。

3.网络知识产权侵犯风险。数字经济背景下，企业管理者常常会因制作新媒体宣传材料时不按规范引用他人的作品、委托他人创作作品时没有明确著作权归属、自己创作的作品被他人抄袭等而出现侵犯他人网络知识产权或网络知识产权被他人侵犯的情形。例如，2022年5月某知名汽车公司发布的广告视频“人生小满”引起了广泛的播放和转发，后来被证实系抄袭了某自媒体创作者创作的视频，最终不得不向其道歉并达成相应的使用许可协议。又如，某公司因未经授权在其网站上有偿提供书籍在线阅读服务，最终被法院认定侵害了权利人的信息网络传播权，判决其赔偿权利人经济损失及合理支出。

4.网络信息违法风险。一些数字经济领域企业尤其是平台企业在收集和利用商家和客户信息等方面存在着不合法获取、不认真核实、不自我制约、不妥善保管等诸多问题。根据《网络安全法》、《数据安全法》和《个人信息保护法》等法律的有关规定，网络的所有者、管理者和网络服务提供者，应当维护网络数据的完整性、保密性和可用性。数字经济领域企业管理者如果不能遵守相关法律规定采取有效措施保护好相关数据并正当运用，就会给企业的正常经营带来重大影响并受到相应的罚。例如，广州某公司提供的浏览器智能云加速产品服务因未能及时全面检测和修补安全漏洞且被用于传播违法有害信息，最终被责令整改并开展通信网络安全防护风险评估。还有的公司因实施违法收集用户手机相册中的截图信息、过度收集用户剪切板信息和应用列表信息等行为而被收取巨额罚款。

三、数字经济背景下企业管理新型法律风险防范策略

数字经济只有在法律法规的约束之下才能更好地促进整个社会的发展进步，企业管理者需要根据自身实际情况采取相应措施防范上述新型法律风险，具体措施有四点。

1.深刻领会数字经济相关法律规定。当前，数字经济领域相关法律规定分布在不同的法律法规之中，企业管理者除了需要认真学习《公司法》、《劳动法》、《劳动合同法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《合同法》、《商标法》、《著作权法》、《专利法》等企业管理密切相关的常见法律法规外，还需要深刻领会与数字经济密切相关的法律法规，主要包括。

①与网络信息安全有关的法律法规。例如《电子签名法》、《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网信息服务深度合成管理规定》等。

②各地出台的与数字经济相关的地方性法规。当前，为了促进数字经济健康发展，浙江、江苏、广东等省已经出台了《数字经济促进条例》等法律文件，贵州、上海等省市甚至还出台了促进大数据发展应用等方面的专项法律文件，这些都是企业管理者需要深入了解并自觉遵守的。有条件的企业管理者可以通过参加《企业管理法律实务》课程学习、参加《数字经济背景下新型法律风险防范策略》专题讲座等多种途径了解相关法律知识，增强法律风险防范意识，掌握相应的法律实务技能。

2.分类履行网络用工手续。企业管理者要根据网络用工人员的具体情况分别履行相应的用工手续。例如，针对正式聘用人员，依法约定试用期并在其入职一个月内与其签订书面劳动合同，保留其签收合同的证据，按月发放工资，为其缴纳社会保险和住房公积金等并代扣代缴税金。针对兼职人员或实习生，依法与其签订兼职协议或实习协议，并根据实际情况购买人身意外伤害等保险。针对劳务派遣人员，依法与劳务派遣单位签订劳务派遣合同，明确列明被派遣劳动者的工作要求、劳动报酬、调整机制并按时支付报酬。

3.妥善处理知识产权事务。数字经济背景下，企业管理者要自觉遵守网络知识产权保护相关法律规定，确实需要引用他人的图片、文字、视频、音频等作品或使用他人专利及商标时，提前与权利人联系获得授权并根据需要支付相应的报酬。对于企业自身创作的作品则要及时做好权利声明和申请登记手续，发现被他人侵犯时及时采取法律手段维护自身的合法权益。

4.强化网络信息安全保障。企业管理者要根据企业运营信息系统的基本情况，做好网络安全管理等级认定、登记备案、人员配置、培训教育、应急演练等方面事务。同时，可通过签订保密协议等方式要求所有工作人员，对于在销售产品或提供服务过程中知悉的个人信息、隐私和商业秘密等做到严格保密，不泄露、不出售、不非法向他人提供，从而最大限度保障网络与信息安全。

四、结语

数字经济是新兴的经济形态。随着新兴技术和新型媒体的不断发展，各种新业态、新模式会不断涌现，从总体上来看企业管理者将会面临更多的市场机会，但也会遇到更多的新型法律风险，需要多措并举确保企业在合法的轨道上运行。当然，社会各界也需要共同努力，从法律实务层面加大宣传、培训和扶持力度，只有这样才能让数字经济朝着更加健康稳健的方向发展并不断登上新的台阶。