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法苑随想

2023-10-17金光锡

参花·青春文学 2023年9期
关键词:官司无纸化老太太

一、老法官的珍藏

岁月,就像一块橡皮擦。

多少美好,多少失意,多少平淡,都逃不过它的折腾,不觉中从记忆擦除掉。只有寥寥可数的点滴,则牢牢印记在脑海里,总也抹不去。

老法官的记忆里,有一段二十多年的珍藏。

那时,他是初出茅庐的法官,意气风发,满是对未来的憧憬。有件赔偿案,依稀记得,原告是年近七旬的老太太,被告是一家运输公司。

老太太诉说,自己坐公交车回家,下车时,脚还没有着地,司机却往前开车,其倒地受伤。而运输公司一概否认,拒绝赔偿。

谁主张,谁举证。老太太沮丧地说,那天是傍晚,公交车上只有一位乘客,但一直没有找到。

那个年代,通讯落后,交通不便。年轻法官替老太太着急,骑着那破旧的两轮摩托,穿过大街小巷找寻乘客。对老太太提出的要求,比如到医院调病历等,也都一一应允。

苦心人,天不负。经过一番周折,终于找到了那位“神秘”的乘客。年轻法官暗暗为老太太庆幸,满满成就感。

而开庭那天,“剧情”出现反转。

证人出庭证实,老太太倒地的时候,公交车司机并没有行驶。

年轻法官眼里,证人闪烁其词,举止不自然。

善良、正义、现实、利益、是非……年轻法官心里,五味杂陈,一团乱麻。

有句法律谚语,法官不得拒绝裁判。经过反复抉择,年轻法官出了判决,驳回了老太太的诉讼请求。

那天,年轻法官内心还在纠结。

看罢判决书,老太太却意外平静,说了一句,“年轻人,我输了官司。不过,还是想说感谢你,辛苦了。”年轻法官始料未及。

突然间,不知从何处,涌上一股暖流,迅速传遍全身。

此后,年轻法官再也没有见过老太太。那个输了官司,反而说感谢的、“不一样”的老太太。

那句话,却被年轻法官铭记了下来,并在内心深处珍藏。年轻法官坚信,老太太的感谢,就是他得到的最高奖赏。

那句话,伴随年轻法官二十余载,激励着、鞭策着、传说着。

那句话,至今在老法官耳畔萦绕。初心依旧,那就是尊重、理解、服务。

二、梦想

“就像高铁一样,不取登机牌就好了!”

北京办完事。在去往机场的路上,我不无遗憾地,对同事东俊说道。

高铁的无纸化乘车,便利、环保。

到了机场。大兴机场,尽显现代化气息。

不料,大厅里的提示板告诉我们,凭电子登机牌,就可以登机。

我们相视而笑。

“梦想就这么实现了”,东俊打趣道。

以为是梦想,然而是现实。都是孤陋寡闻的错。

首次“无纸化”安检和登机,非常惬意。

飞机,腾空而起。

茫茫云海,思绪飞扬。

早年,我们搞无纸化。纸张,却随处可见。

近年,信息化与法院,频频撞出火花。网上立案、网上阅卷、网上开庭,打破传统,贯通时空。

新思路,解决老问题。信息化支撑,彻底实现全流程无纸化。三级法院,蓄势待发。

我关心,这个无纸化,能否给老百姓带来优质感受,就像机场,带给我的欣喜。

法院的改革,离不开两点。一是工作需要,二是群众需求。最终,又统一于群众需求。

当事人的一句话,难以忘怀。她说,“那天刚到法院时,心情还挺郁闷。而看到窗台上的花儿,突然就轻松多了!”

通常,一个人卷入官司是不幸的。而暖心的微笑,走心的服务,舒心的环境,总能让官司收获满意的结果。

这些,就是我们要努力造就的夢想吧!

每个人都有梦想,关于自己、关于家人、关于事业的。梦想,引领脚步。亿万个小梦想,汇成一个中国梦。

无纸化思绪,意犹未尽。

飞机缓缓降落。

回家的路上。我多了一个梦想。

三、心中该装什么

上周,发生两件事情,形成鲜明对比。

越回味,越感慨!

一是,窗口工作人员热情周到,不厌其烦,反复对当事人做出回应。当事人感动之余,致电12345热线,提出给予表扬。

二是,大厅工作人员担心没饭吃,将要求立案的当事人拒之门外,而去食堂吃饭。当事人气愤之余,向“对话院长”等多个平台投诉,要求进行处理。

同样是窗口人员,这一正一反的反差,就是心中装的是人,还是饭的差距。

心中装的是人,就会尊重人、重视人、理解人,努力满足其司法需求;心中装的是饭,就宁可伤害群众感情,也要赶着去吃饭。

法院,不管是现代化,还是什么化,如果离开人性化,必定是冰冷的空间。

每年,有两万个案子等着解决。

每年,有四万当事人渴求公正。

我们心里装的是人还是饭,群众看在眼里,记在心上。至于说不说,何时说,因人而异罢了。有马上表扬,马上投诉的,大部分则是,装在心里,日后慢慢说。

每个人,心里装的是什么,其实本人最清楚。

四、一点点变化

上周,有两则消息。听完,略感欣慰。

一是,律师称赞法官变化大。说,以前该法官很凶,律师参加庭审,每回都打怵。那天,却发现很和蔼。不知道个中原因,却很高兴。

二是,当事人为法官点赞。说,初次到法院诉讼,没有找律师,也不懂法律、不懂流程。法官却耐心引导,公正处事,让其感动。

两个法官,两个庭审。

没有惊天动地的故事,却让人感受作风的变化,以及司法的温度。

律师和当事人,我们天天见,却匆匆而过,是熟悉的“陌生人”。或许,他们习惯了以前的“我们”,不通情,不解意,只会埋头办案子的“我们”。

我们反思,我们决心,我们行动。

立足需求,改变自己,改善作风。

我们红过脸,出过汗。

而现在,我们有点变化,便得到褒奖和鼓励。

但思考,不能停顿。通往梦想的路,还要走下去。

哪一天,我们的努力,我们的转变,他们司空见惯了,不再感动了,只有冥冥之中的亲近感,以及浅浅的微笑;而回家后,又感觉暖暖的。那就好了。

梦想,就在不远处。

作者简介:金光锡,男,朝鲜族,吉林省和龙市人,硕士研究生学历,有作品在报刊、网络平台发表。

(责任编辑 徐文)

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