高质量发展背景下高职院校线上教学质量保障体系研究

季丁

摘要如何有效保证线上教学质量能跟上新时代和新形势发展的步伐以及满足实际工作的需要，是当前高职院校须重点关注并解决的问题。文章阐述了目前高职院校线上教学尚存的诸多问题，在此基础上提出优化高职院校线上教学质量保障体系的策略：通过提升教师线上教学水平，加强学生自我管理和提升学生学习积极性，建立多元线上教学质量评价体系，完善线上教学质量评价指标，加强教学管理等措施，切实提升高职院校线上教学质量。

关键词高质量发展；线上教学；教学质量保障体系

中图分类号：G712                            文献标识码：A    DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2023.21.005

Research on the Quality Assurance System of Online Teaching in Higher Vocational Colleges under the Background of High Quality Development

JI Ding

（Tianjin Polytechnic College， Tianjin 300400）

AbstractHow to effectively ensure that the quality of online teaching can keep up with the pace of development in the new era and new situation， as well as meet the needs of practical work， is a problem that vocational colleges must focus on and solve at present. The article elaborates on the many problems that still exist in online teaching in vocational colleges， and proposes strategies to optimize the quality assurance system of online teaching in vocational colleges： by improving teachers' online teaching level， strengthening students' self-management and learning enthusiasm， establishing a multi element online teaching quality evaluation system， improving online teaching quality evaluation indicators， strengthening teaching management， and other measures， effectively improving the quality of online teaching in vocational colleges.

Keywordshigh quality development; online teaching; teaching quality assurance system

近幾年，国家为了促进职业教育的高质量发展相继出台了许多指导性的文件。2019年1月，国务院印发《国家职业教育改革实施方案》，提出要进一步办好新时代职业教育，推进高等职业教育高质量发展。2020年9月，教育部等九部门印发《职业教育提质培优行动计划（2020―2023 年）》，指出职业教育要聚焦质量提升，服务高质量发展，促进高水平就业，提升职业教育专业和课程教学质量。2021年10月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》中提出要深化教育教学改革，创新教学模式和方法，推动现代信息技术与教育教学深度融合，提高课堂教学质量，完善质量保证体系。

随着信息技术的快速发展，线上教学已经成为一种常态化的教学模式，并且在日常的教育教学中发挥着越来越重要的作用，如何保障线上教学的质量成为高职院校教学质量管理方面的新课题。

1  高职院校线上教学存在的问题

1.1  教师在线教学能力有待提高

1.1.1  教师的教学理念、模式有待更新

线上教学的教学模式、教学活动组织、教学环节设计、教学内容选取等都与线下教学存在差别，教师不能简单地将多年的线下教学经验照搬到线上教学，而是需要根据线上教学的新特点，对授课内容、讲述方式、教学组织做出适当调整。但现实情况是，部分教师面对线上教学有畏难心理，不愿主动学习新理念，调整教学模式，仍沿用传统教学模式，这无疑影响了线上教学的质量。

1.1.2  教师教学资源制作和教学平台使用能力有待提升

在线教学资源的种类不丰富、质量良莠不齐，很多教学资源陈旧过时，部分教师不熟悉制作教学资源的信息化工具。教师的在线教学能力参差不齐，许多教师没有线上课程建设基础，不熟悉平台的功能设置，无法解决教学平台无法正常登录、网络卡顿、掉线等突发状况，普遍缺乏在线教学经验。很多教师只是将教材和课件搬到网上进行直播授课，对在线教学平台提供的讨论、测验、投票等互动工具的使用率低，未很好地使用平台的数据统计和分析工具，无法掌握学生的学习效果，不能进行教学反思，不能快速适应线上教学并发挥出网络技术应有的优势。

1.2  学生的学习效果不佳

线上教学时，教师和学生无法面对面交流，教师无法通过观察学生的面部表情来判断其听课状态和理解程度。因师生之间的交流互动受限，学生容易在听课时走神，通过对学生的问卷调查发现，有44.52%的学生因长时间使用电子设备，注意力会下降。

学生在线学习时缺乏学习环境，不像线下教学是在教师的组织、安排和引导下进行团体学习，很多线上学习的内容需学生自己独立完成，对已经熟悉和适应线下教学的学生来说，对线上教学则会表现得无所适从、不知所措。根据对天津工业职业学院大一和大二学生的在线学习情况调查，有37.57%的学生表示其自我管理能力和自主学习能力不强，不适应线上教学模式。

1.3  线上教学质量评价体系不完善

科学的教学评价体系是保障线上教学有序进行，提高教师线上教学质量的有利条件。目前各高职院校已形成了较为完备的线下教学质量评价体系，但是线上教学质量评价体系还有待完善。由于线上教学与线下教学存在较大差异性，所以不能直接将线下教学质量评价指标完全应用到对线上教学质量的评价中，需要根据线上教学的特点重新确定质量评价指标体系。

1.4  没有形成多元化的评价主体

当前很多高职院校线上教学评价工作多由教学督导负责，存在评价主体单一、不够多元化等问题，影响了评价结果的准确性，不能全面反映教师的教学能力和教学效果。

1.5  缺乏及时的教学评价反馈

目前，多数院校在对线上教学进行评价时，往往重视评价环节，忽视评价结果反馈，具体表现为：一是评价结果反馈滞后，评价人员没有第一时间将评价结果反馈给教师。二是评价结果较为笼统，评价结果是逐层传递给教师，被评价的教师得到的结果是评价等级和分数，看不到原始评价数据，使得教师对自己教学中哪里值得肯定，哪里需要改进无从得知。

2  高职院校线上教学质量保障体系的优化策略

2.1  提升教师线上教学能力

2.1.1  提升线上教学资源收集和制作的能力

教师要不断丰富线上教学资源的种类和数量，为学生提供包括思政元素、章节思维导图、知识点导学、课件PPT、知识点微课视频、技能点操作视频、典型案例、行业新知、优秀作业展示等在内的学习资源，方便学生课前预习和课后复习，同时要保证一定比例的更新，剔除陈旧知识，始终为学生提供企业和行业内的最新资讯，使学生可以跟进行业最新动态。这就要求教师要提升信息搜索、加工、组织能力，还要熟练使用屏幕录制、视频拍摄和剪辑、动画制作等软件。

2.1.2  提升线上教学平台功能的使用能力

随着线上教学的开展，许多教学平台也进行了升级改版，添加了诸多功能模块。为了提高线上教学质量，发挥教学平台辅助教学的功效，教师要积极主动地学习教学平台的使用，熟悉各项教学活动的设置，能够熟练地添加和引用教学资源、布置在线作业、创设教学活动等。

2.1.3  提升线上教学设计和组织能力

教师要积极参加培训和交流活动，系统地学习教育教学理论，特别是在线教育理论，提升自己的理论水平。教师要转变自己的教学观念和教学方法，要充分认识到线上授课与线下授课的区别，线上教学绝不仅是发布教学资源、进行在线测试和批改在线作业这么简单，而是需要教师投入精力根据线上学习环境的特点对教学过程重新进行设计。同时，教师要转变角色，从知识的传授者，转变为教学资源的提供者和学习活动的引导者，在教学环节设计、教学情境搭建、教学活动组织的时候要坚持以学生为中心，为学生提供多层级、不同难度的学习资源，有的是基础巩固、有的是进阶提升，满足不同能力学生的需要。

加强教师间的交流学习。线上教学能力的提升需要借助教学团队的力量，通过教师之间的集体研讨、经验交流，集思广益，相互取长补短，促进大家教学能力的提升。

2.2  加强在线教学管理，提高学生自主学习和自我管理能力

2.2.1  提高教师在学生线上学习过程中的参与度

教师要充分发挥教学平台的作用，课前及时推送优秀的教学资源、布置预习任务，引导学生自学部分知识，鼓励学生将预习时遇到的问题通过课程群或者教学平台反馈。在授课过程中，教师可以采用讲练结合的方式，以练习为主，多提问、多互动，课后布置在线作业，注意作业量不宜过多，并设置结束时间，以督促学生尽快完成，在学生作答提交后，教师要及时查看学生的作业状况，发现学生知识和技能掌握的薄弱之处，利用后续的课程进一步巩固和强化。

2.2.2  加强课上互动的频次

良好的师生互动有利于提高教学质量，教师在与学生的互动中，不仅可以了解学生对知识和技能的掌握情况，以及学生的课堂适应情况，更为重要的是通过良好的互动，还可以提升学生的职业素养，帮助学生构建正确的人生观和价值观。因此，在不影响知识点接续的情况下，教师可以灵活调整授课内容，避免长时间的知识点讲授和视頻素材的播放，在讲解过程中增加与学生互动的频次，这样做可以引导学生思考，有助于学生注意力的集中，减少学生开小差的次数。

2.2.3  使用多种互动方式

现在教学平台都提供了多种互动方式，教师可以发布小测验、随机抽取学生回答问题、发起讨论和投票、让学生发送弹幕等方式和学生互动。在互动时可以设置一定的时间限制，增加学生的紧迫性。

2.2.4  平时分激励

教师可以采用平时分激励的形式来激发学生学习的主动性和自觉性，帮助和引导学生养成自主学习的好习惯。教师要细化平时成绩的评分规则，平时分的构成分为课前预习、课中互动和操作、课后拓展三个环节，每个环节按时完成特定任务的学生都可以获得平时分奖励。

2.3  完善线上教学质量评价指标体系

为促进线上教学质量的提升，实现线上教学与线下教学实质同效，高职院校需完善线上教学质量评价指标体系，通过质量评价指标体系对线上教学过程进行动态监督，规范教师的线上教学流程和行为，指导教师的线上教学实践。在具体设计评价指标时要注意从教师和学生两个层面入手，既注重对教学过程和学习过程的评价，也注重对教学成果的评价，既要考查学生知识和技能的掌握程度，也要考查学生职业素养、道德品质、学习习惯的改善程度。

2.4  建立多元化的教学质量评价组织

建立由教务处、教学督导、学院（系）领导、教研室主任、專业教师、学生代表、企业人员组成的多元化线上教学质量评价组织。在评价时要根据课程性质和教学内容科学地选取评价手段和方法，评价小组成员可以随机听课，考查教师的教学设计和组织、实施能力，同时可以参考教学平台上学生的学习数据，对教师线上教学过程和教学成果进行全面的评价。

2.5  加强对线上教学的管理

高职院校线上教学质量的提升，离不开教学管理部门的指导和支持，为了提升线上教学质量，应该从以下几方面入手：①健全关于线上教学管理方面的制度。学校教学管理部门应该健全线上教学管理制度文件，并组织教师进行学习。同时，建立线上教学质量评价督导团队，科学设计线上教学评价标准，完善线上教学质量评价指标，充分发挥质量标准的导向、诊断与激励功能。②学校可以为教师提供线上教学资源制作、在线教学能力提升等方面的培训，并请相关教学平台的技术人员为教师们就教学平台使用问题进行专题培训，提高教师信息技术与学科教学融合的能力，提升教师线上教学的能力。③评选优质线上教学课程，对制作精良的在线教学资源给予奖励，提高教师建设线上教学课程的积极性。还可以组织在线教学展示和观摩活动，促进教师之间的交流和学习。④将能够体现教师在线教学能力的因素纳入对教师的考核和评价指标中，引起教师对线上教学质量的重视。⑤通过学生座谈和问卷调查的形式，定期对线上教学情况进行调查，及时收集学生对线上教学情况的反馈信息，经过分析整理后，反馈给相关的教师，以帮助教师调整教学策略。⑥学校应该加强校园信息化基础设施建设，为线上教学的有序开展提供各种辅助设备、技术以及教学环境，以保证教学目标顺利完成。

3  结语

随着线上教学的深入开展，其在教学中的重要性也日益凸显。高职院校应该建立完善的线上教学质量保障体系，注重对线上教学质量的评价，提高教师的信息化教学水平，促进线上教学与线下教学的深度融合，提升线上教学质量。

参考文献

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