集团企业技术型员工培训体系构建及实践

摘 要：人才是企业的核心竞争力，作为技术员工密集的集团型企业，为了满足企业发展的目标，首要的工作就是构建完善的企业培训体系，以此为企业技术人才提供良好的学习环境，幫助技术人才实现自身价值的发挥，这样有助于提升员工工作效率、提升企业市场竞争力，同时也有助于企业保持人才优势。然而，很多集团企业目前对于技术型员工培训系统的构建还存在一定的问题，例如培训内容与员工需求匹配度不高、培训模块缺乏系统性规划、培训效果评估机制不健全、缺乏有效的培训激励机制。基于此，本文阐述了构建技术型员工培训体系的重要性，总结了集团企业技术型员工培训体系的现状，最后详细论述了集团企业技术型员工培训体系构建及实践策略，以期为相关企业提供一定的参考，以提高技术人才的整体素质，促进集团企业持续健康发展。

关键词：集团企业；技术型员工；培训体系

技术型人才是推动企业创新和研发的关键力量，他们会通过创新或使用最新的科技知识和技术工具来改善和提升企业的产品或服务。因此，集团企业需要从自身实际情况和战略发展目标出发，根据培训目标和培训对象建立科学合理的培训系统，以便能够满足不同层次技术型员工学习的需求，不断提高集团企业技术人员的专业水平和综合素质，只有这样才能保证集团企业在经济和技术不断发展的环境下始终保持核心竞争力。

一、构建技术型员工培训体系的重要性

（一）有助于提升员工工作效率

有效的培训可以提升员工的业务能力和技术熟练程度，这会直接提升他们的工作效率。一方面，通过培训，员工可以了解到最新的技术趋势，从而更高效地解决工作中遇到的问题[1]；另一方面，培训可以帮助员工掌握更多的工作技巧和方法，使他们在完成同样的工作时，节省更多的时间和精力。员工工作效率的提升不仅能够提高个人的工作收益，也有利于提升企业的运营效率和经济效益。

（二）有助于提升企业市场竞争力

技术型员工通过提升技能，可以帮助企业解决当下的技术难点，提升企业的整体运营效率和生产效率。而且，技术型员工通过对最新技术趋势的理解和掌握，也能在企业产品或服务的设计、研发、优化中引入前沿的元素，让企业的产品或服务更具市场竞争力[2]。

（三）有助于企业保持人才优势

技术型员工通常渴望不断提升自身的技术能力，因此，如果企业能够为员工提供良好的培训和发展机会，对招聘优秀技术型人才会更具竞争力。另外，企业通过提供持续的学习和发展机会，对于现有员工来说，也有助于提高其满意度和忠诚度，从而降低企业的人才流失率[3]。

二、集团企业技术型员工培训体系现状

（一）培训内容与员工需求匹配度不高

有些集团企业的培训内容过于泛化，无法满足员工具体的职业发展需求，或者培训内容可能与员工的实际工作内容存在脱节，这就会导致员工难以将所学内容转化为实际生产力，甚至还会对培训产生抵触情绪。

（二）培训模块缺乏系统性规划

有的企业可能没有为技术型员工设计系统化的培训课程，而是提供一些零散的、独立的培训模块，导致员工难以看到各个知识点之间的联系，也难以理解整体的技能框架。这样会让员工在培训过程中感到困惑，同时也无法真正有效地掌握和应用所学的知识和技能。

（三）培训效果评估机制不健全

有些企业没有设立有效的培训效果评估机制，对于培训实际效果也不够清晰，这就使得企业难以发现和解决培训中的问题，进而也难以调整和改进培训内容。另外，对于企业来说，培训是一项重要的投资，如果没有有效的评估机制，企业可能无法准确地计算培训回报。

（四）缺乏有效的培训激励机制

有效的培训激励机制是推动员工参与和完成培训的重要因素。有些员工没有得到相应的培训激励，觉得培训是在浪费时间或者会对培训的效果持怀疑态度，这就导致员工从主观意愿上不愿意去参加培训。另外，由于缺乏有效的激励机制，有些员工可能会在培训过程中放弃，或者只是敷衍了事，这些情况都会让培训失去了原有的目的和意义。

三、集团企业技术型员工培训体系构建及实践策略

（一）因需施教，将内容与需求高度匹配

为解决培训内容与员工需求匹配度不高的问题，企业可以采取下述两种方法来深入了解技术员工的培训需求：第一，企业的人力部门要对企业各岗位的技术员工进行定期的谈话，了解他们在工作中遇到的问题、对新技术的兴趣，以及他们对职业发展的期望，或者通过问卷调查或反馈平台的方式收集员工的需求和建议；第二，定期采用测试或自我评价等方式对员工进行技能评估，发现员工的技能差距。这样，人力部门可以准确掌握哪些技能是员工需要提升的，哪些是他们已经掌握的。

（二）系统施教，构建技能培训体系

为了能够让员工更好地从培训过程中有所成长和收获，企业需要构建完善的技能培训体系。首先，人力部门需要明确培训的目标，这包括要提升的技能、需要解决的问题以及预期的结果，这些目标应该与企业的战略目标相一致，并且同时能够支持员工的职业发展；第二，基于培训目标构建一套完整的培训体系，这个体系应该包括不同级别和领域的课程，以满足企业内不同岗位员工的需求。同时，每门课程应该有明确的学习目标，以及对应的教学方法；第三，由于不同的员工，他们的学习方式、速度和兴趣可能会有所不同，因此，在建立培训体系的基础上，企业还需要提供个性化的学习路径，让员工可以根据自己的情况选择合适的学习内容和方式。

（三）有效施教，完善培训评估机制

为了发现和解决培训中的问题，企业应完善培训效果评估机制，实施方法可分为三步：第一步，企业需要为每个培训项目制定一个评估计划，这个计划应该包括评估的时机（例如，在培训开始、进行和结束时进行评估）、评估的方法、评估的标准以及如何使用评估结果。第二步，在实施评估的过程中，企业需要收集和分析数据，以了解培训的效果，这些数据可以来自测试、调查、访谈或其他数据源，分析这些数据可以帮助企业了解员工的学习进度，他们对培训的满意度，以及他们将所学的知识和技能应用到工作中的效果。第三步，企业需要根据评估结果进行改进，包括改进培训内容、教学方法、学习资源或者评估方法。与此同时，企业也应该将评估结果及时反馈给员工，让他们更客观地了解自己的学习效果，同时还要鼓励他们参与到培训的改进中来。

（四）强化施教，加强培训激励机制

为了更好地提升员工参与培训的积极性，企业需要加强培训激励机制，具体工作方法包括：第一，明确目标与期望。需要让员工知道他们参加培训的目的，以及完成培训后能带来的实质性收益。这些收益可以是技能提升、职位晋升、薪资增长等。人力部门帮助员工明确并且常常沟通这些期望可有效提高员工参与培训的积极性；第二，提供有意义的奖励。奖励可以是直接的金钱奖励，也可以是提供更多的职业发展机会。不仅是物质奖励，还可以是精神奖励，例如对员工的成就进行公开表彰，增加他们的职业满足感和荣誉感；第三，设定可达成的目标。通过设定清晰、具体、可测量的目标，让员工深刻认识到他们的努力可以带来的实际结果，从而激发员工的内生动力。

（五）氛围施教，创建学习型组织

人力部门在建立技术型员工培训体系的同时，还应该将创建学习型组织作为重点工作，因此，学习型组织与学习型员工两者之间的关系是相辅相成的，两者相互影响、相互促进，通过创建学习型组织更有助于提高技术人才的综合能力，促进其进一步的发展。对此，集团企业要创造良好的学习氛围，具体策略可參考如下：第一，建立导师制度。通过资深技术员工或者管理者在日常工作中对新员工进行一对一的辅导，以提供个性化的支持和反馈；第二，鼓励学习和分享。创建一个鼓励学习和分享知识的环境，提供学习时间和空间，奖励学习和分享的行为，建立一个开放和互助的学习氛围；第三，树立成功典型。人力部门积极分享通过学习和发展取得进步的员工案例，可以帮助其他员工看到学习的价值和效果。综合采用上述的策略，人力部门可以在集团内部创造一个良好学习的氛围，更好地激发员工的学习热情和学习积极性。

四、结语

集团企业技术人才是企业发展的重要力量，是实现企业可持续发展的重要保证。要想提高集团企业技术型员工的整体素质，就需要构建一套健全的培训体系，通过培训不断提升其综合能力，从而更好地为企业服务。另外，为了达到这一目标，需要坚持以人为本的理念，不断提高集团企业技术人才的综合能力，使得技术人才在集团企业发展中起到更加重要的作用。由此可见，技术人才培养对集团企业的发展至关重要，集团企业需要构建完善的培训体系，不断提高技术人才的整体素质。只有这样才能更好地为企业服务，促进集团企业持续健康发展。

（作者刘敏，研究方向：人力资源，作者单位：南充环境集团有限责任公司）

参考文献：

[1] 杨晓军，夏常明，王文林，等.基于胜任力模型的供电企业技术人员培训体系建设研究[J].企业改革与管理，2021（05）：116-118.

[2] 王顺超.电力企业新员工培训模式改善措施探讨[J].企业改革与管理，2021（05）：114-115.

[3] 陈伟明.企业科技人员职业技术培训的组织形式与流程设计模式研究[J].科技管理研究，2010，30（18）：155-158.