文旅融合背景下苏州苏绣小镇非遗研学旅行发展分析

马韵琳 张 芳

（苏州大学应用技术学院，江苏苏州 215325）

一、研究背景

自2016 年《关于推进中小学生研学旅行的意见》发布以来，研学旅行的相关政策红利持续释放。研学旅行作为一种新兴的旅游业态，与非物质文化遗产资源相结合，是文化与旅游的深度融合，成为文旅融合的新模式[1]。苏州苏绣小镇作为“四大名绣”之一苏绣的发源地，近年来开始发展非遗研学旅行。

通过实地调查法与问卷调查法，分析苏绣小镇非遗研学旅行发展现状，针对其中存在的问题提出发展对策，能够帮助苏州进一步整合苏绣小镇的特色文化资源，丰富苏绣小镇的非遗研学旅行产品类型，增强游客对苏绣小镇的地方认同感，提升苏绣小镇文化旅游的知名度。

二、苏绣小镇非遗研学旅行发展现状

（一）基础设施完备，专项设施待成熟

苏绣小镇发展非遗研学旅行，基础设施完备，现有微信公众号、微信小程序、抖音账号，游客可以通过这些平台获取旅游资讯、了解小镇近期开展的活动；小镇附近设有公交站台，入口处设有小型停车场可供停车，内有接驳车可供坐车游览；小镇内的医务室和游客服务中心，均位于中国刺绣艺术馆馆内；小镇内设有餐饮、购物、住宿等配套服务设施。然而，因苏绣研发设计教学中心处于孵化状态，小镇目前未有明确的非遗研学旅行专项设施，无法满足中小学校等的研学活动需求。

（二）尚处于探索阶段，知名度较低

苏绣小镇位于苏州高新区西部生态旅游度假区，拥有苏绣文化和生态文化两大优势资源。但小镇尚处于非遗研学旅行探索阶段，现有的研学旅行活动大多为参观中国刺绣艺术馆、DIY 体验活动，以及小镇联合附近民宿举办的苏绣艺术展。这些活动开展地点高度统一，缺少专业的研学导师，课程同质化严重，研学质量无法保证。而且经调查，活动仅在微信公众号发布，抖音账号鲜少更新，线下无宣传，导致苏绣小镇的非遗研学整体处在“酒香也怕巷子深”的境地。

三、苏绣小镇非遗研学旅行现存问题

（一）研学课程内容与研学需求差异较大

非遗研学是围绕非遗的研究性学习，除了针对零基础学生的短时参观和体验学习，还应有针对爱好者和传习人的深度体验与研修。目前小镇并未针对不同层次的游客提供不同层级的课程，也没有推出不同主题的研学课程。因此，不同的游客对于同一课程难易程度的接受度不同，满意度也大不相同。

（二）研学空间功能局限导致教育结果匹配度低

研学基地主要包括教育、生活服务和户外活动空间[2]。小镇内现有的教育空间所提供的教育功能大同小异，大多是以参观代替研究的浅层次体验活动。因此，其教育空间和教育功能有限，所提供的非遗研学活动种类不够丰富。

（三）新兴产业导致研学导师匮乏

2016 年，原国家旅游局颁布的《研学旅行服务规范》中指出“应至少为每个研学旅行团队配置一名研学导师”[3]。目前，小镇非遗研学旅行中的研学导师基本由普通绣娘担当，她们未接受过专业系统的培训，缺乏“游”与“教”方面的知识，导致研学质量不高、游客体验不佳等。

（四）宣传不足导致研学认知不足、客流量少

小镇目前面临的一大问题就是游客对研学旅行的认知不足，其原因在于小镇对非遗研学宣传不到位[4]。通过调查发现，截至2021 年，苏州市有400余所小学、200 余所初中、80 余所高中但苏绣小镇的合作学校仅十几所，数量少，且在合作中并未对小镇的非遗研学进行广泛宣传，导致学生和家长对于非遗研学的认知受限，小镇客流量少。

四、苏绣小镇非遗研学旅行发展对策

文旅融合背景下，就苏绣小镇非遗研学旅行存在的问题，有必要从课程产品、教育空间、人才培育等方面进行深入研究，促进非遗研学旅行在苏绣小镇落地生根。

（一）分类创新课程，孵化衍生主题产品

非遗研学旅行的核心是非遗课程。苏绣作为小镇的特色资源，历史深远、文化厚重；而苏州太湖国家湿地公园等都为小镇的非遗研学旅行发展提供了坚实的基础。立足本地文化旅游资源，以苏绣为主体，链接不同景点，创新不同地点、不同主题的研学课程，根据市场设计苏绣相关的衍生产品是可行之路。

1.设计、开发非遗研学系列课程

小镇应串联苏州太湖国家湿地公园等景区，开发“春漫小镇，美丽乡村”主题的乡村教育类非遗研学线路，带领研学者游览湿地公园等景点，进行美丽乡村主题的苏绣课程；围绕西京湾新盛茶园，开发“茶香拾遗”主题的劳动教育类非遗研学线路，引导研学者在新盛茶园采茶，进行茶主题的苏绣课程，集休闲观赏、艺术体验于一体，促进乡村振兴。

2.孵化、展评非遗研学衍生产品

相关企业可以针对融入自然的亲子主题，推出传统节日系列蚕茧非遗衍生产品，如印有“福”字的春节蚕茧、印有“月亮”“兔子”的中秋蚕茧等产品；针对茶主题，推出印有苏绣装饰的茶盒，游客将封面的苏绣装饰部分组合便可以得到一幅完整的可拆卸单独装裱的苏绣装饰品；针对“食在苏绣”的主题，推出类似于“苏绣+咖啡”的产品，除了常见的拉花，还可以将一些小巧的苏绣作品作为拉花展示在咖啡上。此外，企业可以开展衍生产品的评比、展示与销售，对参赛作品进行评比奖励和媒体宣传。

（二）营造研学氛围，重置教育空间

教育空间是开展非遗研学旅行的重要场所，不仅包含开展传统教学活动的场所，还包含其他类型进行有关教育活动、学习交流的场所。

1.营造文化旅游氛围

相关企业应落实《研学旅行服务规范》，充分发挥苏绣小镇的苏绣特色与条件优势，与苏州的教育、交通等相关部门合作，将非遗融入每个环节，从上到下打造一个符合非遗研学旅行发展的良好环境，潜移默化地让游客参与到非遗研学中来。

在“食”方面，企业应在苏绣小镇打造一个专门的苏绣咖啡店，与小镇内的苏绣衣坊合作，着苏绣、品苏绣。在“住”方面，酒店、民宿要推出苏绣主题的客房，将苏绣元素融入桌椅板凳等配套设施中。

在“游”与“娱”方面，企业要增加附带服务、开设相关衍生店面；也可以设计一条“剧本杀”线路，即研学者从苏绣主题的客房出来，在酒店、民宿的前台大厅领取剧本杀材料，走进小镇里面的店面，参加设计香囊画团扇等活动，跟随剧本内容游览小镇。

2.增设研学教育空间

小镇内的大师工作室等场所不仅是非遗文化的承载物，更为研学者提供了一个感受、体验、学习非遗的教育空间，它们是非遗研学旅行教育空间的优选之地[5]。企业可以将这些教育空间继续细分为三部分：故事空间、审美空间、体验空间。

对于故事空间，企业可以获得大师工作室的支持，借助这些传承场所打造一批有影响力的非遗研学教育空间，在保证专业性与丰富性的同时，邀请非遗传人讲述他的传承故事、名作背后的故事。

对于审美空间，企业要新建和设立不同的主题片区，通过作品展陈将大师对于苏绣美学的思考与技艺悉数呈现；通过“赏、学、研”的多元内容体验，让参观者对于苏绣有更深刻的认知与理解，充分发挥空间的游览、教育和主题作用。

对于体验空间，企业可以通过虚拟现实等技术，开辟一个新空间，并在其中分设不同的主题片区，让游客沉浸式进入百年前，体验苏绣的发展历程。

（三）分层次校地合作，打造培育模式

苏绣小镇非遗研学旅行发展空间巨大，但专业人才不足会阻碍小镇获得更大的非遗研学市场份额，因此小镇亟须培养非遗研学旅行人才，形成非遗研学专业人才培育体系。

1.校企合作，增设专业

小镇有关企业可以寻找符合资质的当地高校洽谈增设校企合作项目，从专业共建、师资合作、设备合作、实习合作等方面合力培养非遗研学旅行人才。

第一，专业共建。本科层面以苏州大学为例，二者应借助其非物质文化遗产研究中心共建“非遗保护”专业，让苏绣人才进校园开设苏绣相关专业课程，增设“苏绣基础技法”“苏绣配色”“苏绣艺术鉴赏”等课程，保证苏绣技艺的纯粹与准确；提供实践课程和大师课，同时向优秀学生提供参与大师绣的创作机会。

专科层面以苏州市职业大学为例，二者可以合作建设“研学旅行服务与管理”专业，设计开发研学导师专业课程，如专业基础方面的“研学旅行安全学”“教育心理学”等课程；专业实践方面的“研学旅行课程开发”“研学旅行线路设计”“研学旅行活动策划”等课程。

第二，师资合作。高校应增加苏绣相关的专业课程，包括艺术鉴赏、理论知识、实操等内容，还要将资历深、能力强的教师作为研学旅行的带队教师，配合研学活动开展；小镇企业则要聘请行业专家为教师、学生进行非遗技艺培训，旨在培养与增强教师与学生非遗方面的能力和意识。

第三，设备合作。小镇企业可以为高校提供专业的苏绣设备，小镇自产自销的丝线、木架、装裱等相关的基础支持，高校则可以通过对本校学生的广泛宣传，使其踊跃参与非遗研学活动，给小镇带来客源，拓宽市场。

第四，实习合作。小镇企业可以为高校相关专业学生提供暑期社会实践和毕业实习机会，使其提前接受行业培训，了解本专业发展动态，将理论知识应用到实际工作中，增加实践经验，为未来走向工作岗位做足准备。

2.培训交流，以赛代练

小镇要实施阶梯式非遗研学人才培养计划，定期邀请其他地区的优秀个人及团队开展培训交流会；定期开展研学导师能力大赛，分设赛道，包括但不限于提交电子材料的线路设计、课程开发类赛道；进行试讲及才艺展示的研学导师类赛道。通过多方向锻炼现有从业人员的职业素养与专业能力，提高小镇的非遗研学发展水平。

（四）编创研学手册，融入网络营销模式

1.统计资源，编创研学手册

相关企业要根据苏绣小镇的苏绣文化旅游资源及周边的自然资源编写非遗研学手册，形成统一对外的展示形象；将分散的景点、研学课程组合起来，提高利用率，规避淡季；在手册中串联其他景区景点、设计旅行线路进行推荐，带动其他景点消费的同时形成统一的非遗研学旅行形象。

2.探索线下，加强家校认知

第一，深入校园，增加合作院校。小镇相关企业可以从邀请传承人进校园开展展览展示，到技艺教学的讲座，再到开设相关专业，培养相应的人才，逐步完善“非遗进校园”计划。

第二，开发非遗研学课程，走进社区。企业应该通过设计完善的非遗研学课程，提高其在中小学校和家长之间的知名度，逐渐扩大非遗研学的覆盖范围和普及范围，形成全社会普及非遗研学的氛围。

第三，企业要为研学者提供旅游过程中的讲解、导览等服务，安排专业人士进行指导；设计推出符合各个年龄段研学者需求的小镇非遗研学产品。相关政府部门要加强对旅行社等研学机构的监管，保证研学旅行产品质量。

3.聚焦主流媒体，加强网络营销

第一，小镇相关企业应以“双微一抖”为宣传核心阵营，布局全网各类新媒体平台，形成传播矩阵；并紧跟潮流热点、流行玩法，精准发挥平台各自优势，多角度全方位达到宣传主题活动、发布产品信息等目的。这可以助力小镇传播非遗研学品牌，塑造良好的对外形象，从而增加客流量。

第二，企业可以打造联合IP，推出限定活动，与热门手游、端游合作，推出苏绣主题的限时活动和限定皮肤。例如，和《王者荣耀》合作，推出节日限定皮肤；和《绝地求生》合作，推出一款以小镇为模型的地图。

第三，企业也可以打造数字推荐官。目前，国内较受欢迎的虚拟人物“洛天依”已入驻上海杜莎蜡像馆。企业可以与其合作，打造推出一个着苏绣服装、持苏绣团扇、背景为苏绣小镇的虚拟人物，以此填补宣传漏洞，扩大宣传受众面。

五、结语

苏绣小镇具备丰富的自然资源、历史文化，如何在国内研学基地竞争激烈的行业形势下脱颖而出，并平衡非遗文化与研学旅行之间的交互与独立、传承与发扬，创造苏绣更大的价值是目前其亟须解决的问题。由此可见，苏绣小镇非遗研学旅行升级发展要将解决其中存在的问题放在重要的战略位置，推动苏州高新区经济发展。