网红经济下如何提升旅游实体消费

2023-09-26杨慧陕西省宜川县黄河壶口风景名胜区管理局

消费导刊 2023年9期

杨慧陕西省宜川县黄河壶口风景名胜区管理局

一、网红与网红经济

（一）网红的概念与内涵

网红这个词近年来越来越流行，它指的是通过个人技能或特色来吸引人们的注意力，获得粉丝的网络红人。如今，网红已经跨越了三个不同的时代，即网络写—“草根网红”—网红大咖。可见，随着时代的不断发展，国民审美以及关注度在不断地变化，从而使网红这个概念一次次地转型以符合大众的娱乐需求。

（二）网红经济的概念与内涵

随着网红这个词的逐渐热门，各种搞笑主播乃至如今爆火的带货主播的出现，引领了一波消费狂潮。很多人愿意跟着带货主播购买商品。这个现象带动了消费模式的改变。许多商家也借此商机，通过大量征集网红宣传、打造网红产品、促进网红消费，并以此出现了“网红经济”这个新鲜词汇。

网红经济定义指依靠在互联网平台或者在移动的互联网上传播以及各种社交平台上的传播推广，通过其大量活动聚集对社会生活的巨大关注度，形成数量庞大稳定的目标粉丝经济和定向精准营销的市场，并逐渐围绕其网红IP资源价值（Intellectual Property）而衍生化出的各种细分消费服务市场，最终能够形成相对完整成熟的社会化网红全产业链条体系的新经济模式。

网红经济通常是指网络以某一位当红的网络达人为形象代表，以展现网络红人个人衣着搭配品位风格和国际潮流眼光等理念为主导，带领着广大消费者们共同进行穿衣时尚选款与搭配以及进行网络视觉和营销视觉上进行全方位立体的品牌网络推广的活动。网红们通过在各类社交媒体基础平台上持续不断地聚集大量粉丝增加人气，依靠拥有庞大的用户群体来进行定向精准地互动营销，从而实现有效将目标潜在目标粉丝用户群体转化为购买力。

由此可见，网红经济主要来源是依靠粉丝，把粉丝群体的关注度和社会信任度转变为具有一定价值的社会购买力，从而实现网红的商业行为的变现。网红通过影响力，做好粉丝的维持工作并加以创新来吸引更多的粉丝，从而创造更大的经济效益。

（三）网红经济的缺点

网红经济的崛起非常地迅速，但我们不得不去思考网红经济背后存在的缺点，才能树立正确的认识，避免走入歧途。

（四）网红经济存在负面效应

网红经济并不独立，而是需要依靠网络以及人为的操作才能被充分利用和发挥，否则它将无法拥有如此大的价值。而人为的因素是不可控的因素，有着巨大的复杂性。在信息的传递过程中介入人为因素会导致最终的信息与原本存在差异，造就一些负面信息的出现。例如人为虚假夸张地宣传产品、言过其实、抬高价格，使得消费者没有得到满意的产品，对实体经济产生伤害。

二、网红经济带来的影响

随着当今互联网信息技术产业的不断发展，网红经济也在迅速地崛起，且充斥我们的生活。网红直播带货、网红景点等不仅带动消费，更对周边文旅产业产生了极大的正面影响，成了一种新的经济增长点。文旅产业指文化产业和传统旅游产业结合而成的新型发展产业。而把网红经济也应用在文旅产业的创新发展之中，可以有效地降低运营成本，促进文旅产业的转变，提高交易效率从而带动经济的发展。

如今，人们越来越依赖互联网，网络自媒体对消费者的影响越来越大，网红经济逐渐占据了人们生活中的很大部分。网红经济现在已然成为一种新兴经济模式，对“网红经济”等比较敏感的旅游实体公司也开始着手利用网红经济模式来提高自己企业的知名度。

网红经济发展对我国旅游实体消费带来了十分切实的积极影响。具体来看，这些积极影响主要体现在如下三个方面。

（一）网红经济对于景区的影响

网红打卡点的产生使得大多数人通过网络慕名而来，可见网红经济对于旅游消费的影响巨大。网红经济给网红打卡点带来了巨大的流量，并且可以带动周边产业的发展和塑造地方形象。

1.提高旅游景区的受关注度

在如今火爆的移动互联网经济时代，“网红”将是个备受市场关注的项目。而如今因为各个旅游热点景区游客的数量也在日渐增多，各景区管理人员都很希望找到合适的传播方法对这些热门景区进行宣传在网红经济的配合下热点旅游景区可以获得更高的关注度。目前，各大城市里的部分著名旅游景区也都纷纷借助网红经济平台的力量，通过社交网络平台积极地推动旅游领域实体文化消费模式和虚拟网红经济模式的完美融合。

2.提高旅游景区的经济发展

随着旅游景区关注度的逐渐提高，旅游景区的游客接待量也在不断增多，景区内的餐饮消费、景区特产和纪念品、明信片等消费也在不断增加。这不仅促进了网红经济，也带动了旅游景区的经济发展，也使得旅游景区的经济项目也能得到很大的进步。

（二）网红经济对于就业的影响

1.拓宽就业渠道，增加收入

网红的诞生在就业方面为人们开辟出了一条新的渠道，可以被称作新兴职业。网红并不仅指网红这一个职位，他们的背后不乏各种各样的职位，例如视频策划、短视频制作与剪辑、短视频导演等等诸多幕后工作者的努力和付出。他们在这份新兴行业中，用自己的能力做出了很大的贡献。而在知名网红的影响下，他们的收入也比较可观，也以此推动了网红经济的发展。随着网红经济的知名度与竞争力的提高，就业渠道也在不断拓宽，收入水平也在不断提高。有关部门在未来文旅发展模式中应该更注重文旅一体化，对优质文旅资源产品的利用方面应该更注重用户体验化、精细化服务和产品定制化，结合用户需求来打造更多“网红”。

2.提高导游地位

一个好评度高的景点并不能只靠自身的宣传，更要有过硬的人力配备。近年来，随着国内旅游业的持续和迅速发展，导游人员数量也在飞速增长。自从国务院在2016年5月国家旅游局提出导游自由执业政策之后，导游职业趋于自由化，导游可以通过线上预订及线下报名自行预接参团，导演的工作方式变得多样化。若一个景点只靠风景，而没有给游客细致周到地解说与介绍，那游客便容易看看就过，自然也不会留下多么深刻的印象，这时导游的作用就显得尤为重要。导演需要发挥个人专长以及利用各种新颖的方式引起游客对景点的兴趣，充分展现个人的人格魅力，提高景点知名度，吸引更多的游客，从而带动旅游景点的经济发展，并且拓宽个人的职业发展前景。

（三）网红经济对于社会的影响

1.提升网红文化

网红城市之所以能变成“红”，原因并不是因为“网”，而是深厚的城市底蕴、独特的城市文化。网络只是提供一个媒介，让这些城市特有的的历史、文化、风景走进了更多人的视野，被更多的人了解和熟知。网红经济不只是一种依靠颜值与口才去销售并以此来提升价值。有关部门应该把线下实体经济的传统文化，借助网红经济的发展热点传播出去，进而真正带动实体经济的发展。例如将一个旅游景点打造成网红景点，并且做到在让人们欣赏到景点的美丽的同时还可以关注到该景点的文化，进而吸引更多的人去旅游，进一步带动当地实体经济发展。或者通过网红经济推广当地独特农产品或者特色美食，吸引更多的外来消费者购买，进而带动当地的实体农业发展。因此，网红经济不只是一种经济效益，更是充分发挥文化价值的传播带动作用，提升网红文化。

2.引导经济的良性与可持续性发展

我们正身处于信息时代，因此今天我们必须进一步强调并运用现代信息媒体革命创新成果，推动多媒体产业的网络化融合创新发展。这里面需要靠大家共同规范并完善网红经济内部的有效运行管理机制与评价体制，树立健康良性发展网红理念，需要在整个网络经营监管机制以及服务品质的把控体系等关键环节进行全方位深度规范管理，积极地引导整个网红经济并逐步去实现内部规范化统— 方向发展，出台一些相关规范政策减少整个网红经济出现的某些负面效应，使之走向经济的良性发展道路，并使之具有可持续性。

3.增加培养新网红

时代在不停地进步，所以新时代也需要不断地创新，在网红时代需要用新网红带动新风气和新风尚。培养新网红并不只是代表人，更是需要不断地去挖掘全国各地具有网红潜质的地方或者特色产品，发现新的网红产品，通过不断地创新抓住大众的视线，再让新的网红产品反作用于网红经济，这样才能最终实现消费者与投资者等多方共赢。

三、网红经济提升旅游实体消费的方法

目前网红经济是具有很大的效应价值以及正能量，并且处于巅峰状态。那么，我们必须充分发挥网红经济的价值来带动实体经济，这需要我们考虑到以下三个方面。

（一）建立网红打卡地

一个旅游景区想要红且长红不衰，只有一直坚持景区的后续开发才能保证留住游客。因此，将景区打造成网红打卡地尤为重要。这需要有关部门完善相应服务配套设施，提高接待处理能力和整体服务水平，跟上时代的节奏宣传和营销。

1.高颜值场景

打造网红打卡地的基本要求，就是满足游客内心对美的追求和欣赏。发现美并挖掘美，打造一些值得拍照打卡的景点，高颜值的外观既保证普通人的随手一拍也是大片，有利于网络传播，引发热度；同时也让被照片视频吸引来的游客在见到实景之后，不会产生被“照骗”的心理，有利于项目的持续走红和稳步发展。

2.内容真实

光靠外表的好看是没用的，如果并没有实际性有内涵有价值的真实的内容，那也只是徒有其表，就如同“货不对板”买家秀与卖家秀存在的差距那样，只会得到越来越多的差评。营销固然重要，但只有不断产出大量优质高效的广告内容，才能保持长久的生命力。因此网红打卡地也要具有强大的原创内容力，真正做到以内容取胜。

3.创新营销手段

目前，有不少景区通过不断创新打造网红打卡地各种营销方式，例如蹭热度，创建专属IP等方式。景区管理人员可以利用IP资源完善IP的运营链，选取近期旅游热点来引发广大游客的强烈关注，并且引用景区自身的独有资源，打造独属于景区本身的网红打卡地。

4.增加流量

随着移动社交网络应用的逐渐兴起以及移动现代化的传播沟通手段的进一步普及使用和进化，“种草”这个词变得耳熟能详。“种草”是国内目前盛行的一个新兴网络流行语，在社交网络软件上用来表示自己分享或者推荐某一特定商品中的某优秀或品质，以产生激发了他人的购买欲望等的心理行为，或指自己通过根据各种外界信息，对其中某件事物而产生一种体验或某种拥有的某种欲望的情感过程等;也可以表示把一样的事物分享或推荐给了另一个人，让这另一个人去喜欢这样一类事物的这种行为。年轻人网络“种草”习惯的初步养成，也正是为一个个“网红打卡地”群体的快速形成创造条件。

（二）游客角度

1.提高游客满意度

想要带动经济的发展，最离不开的就是消费者，也就是游客。游客的满意度对于旅游景点的评价与推广都起着至关重要的作用。而提高游客满意度，需要增加更加丰富多样的旅游形式，吸引游客眼球，提供新鲜感，还需要有良好的服务态度和到位的引导。

2.提高游客参与度

研究发现，传统的休闲观光型的旅游文化产品对游客的吸引力在日渐下降，这主要是由于观光型旅游产品只注重游客观赏，而不注重游客在整个过程的参与。如今更多新兴的旅游产品诞生了，如跳伞、热气球、潜水等。这些新型旅游产品注重游客的体验感，游客在旅游过程中的参与行为能有效提高他对旅游产品的认可，参与度越强，也就说明游客对旅游产品的喜好程度越高。

3.提高游客体验感

创造新兴的旅游产品可以提高游客出游体验感。在旅游的时候并不是一成不变地看风景，而是增加演出、巡演等项目。游客也可以根据各种活动制定新兴的旅游攻略，从而增加游览的兴致，提高游览体验感。

（三）发展新兴旅游体验

1.开展网红直播旅游

在这些网红文化的巨大冲击影响带动下，旅游产业实体经济也需要去进行创新变革以更跟上时代经济的快速发展。这一点就更加需要各地相关及旅游景区和管理旅游部门相关的一线工作与人员及时转变经营思路，打造公司内部的互联网直播运营专业团队，与本地运营商"网红"平台形成紧密合作，开展网红直播旅游等项日，提高企业互联网传播曝光率，从而迅速吸引大众群体的注意力，带动企业成为当地网红的打卡之地，与我国当前蓬勃的网红经济产业实现快速对接。

2.设计网红节目

旅游景区网站除了开展网红直播旅游，也可以设计开发一些能够迅速吸引用户的流量短视频，例如最近很火的抖音、快手的短视频，形成短视频的全网流量推广，并且能够给予网站相应频道的一些网红节目作为内容支持。在适应当前国内旅游经济迅速发展的过程中，网红节目的内容设计上必须做到尽量新颖和有趣，注重内容创新，最好是个人们平常在或者其他任何地方也很难亲自体验得到的娱乐项目，激发游客兴趣。