新经济环境下提升企业工商管理水平的对策

2023-09-10云南工商学院

商场现代化 2023年15期

■张韵云南工商学院

新经济形势下，我国的市场经济模式正在悄然变化，企业间的竞争日趋激烈，使企业工商管理工作更加困难。目前，中国的市场环境正在不断地发展和变化，企业应该根据市场的变化，采取相应的经营与发展战略，深刻理解经营战略，不断提高自己的工商管理策略，寻找机会，发现问题所在，对企业的经营模式做出正确的判断。

一、企业工商管理相关概述

1.工商管理基本内涵

所谓工商管理，是企业在发展的同时对企业的内部运作进行有效的控制，从而形成企业的发展策略。在发展过程中，企业的发展必须依据其现实情况和所处的市场情况决定其发展的道路和战略。在企业管理工作中，财务管理、生产管理、成本管理、品牌管理等各环节都必须进行有效管理。在今天的市场环境下，企业的生存与发展变得越来越困难，因此，企业必须要走好自己的发展道路。工商管理在企业的经营活动中占有举足轻重的地位。有效的工商管理既能提高企业的经营和工作的工作水平，又能减少人力的消耗，提高经济效益。但是，当前国内很多企业的经营和管理仍有不可忽略的问题。

2.强化企业工商管理的重要性

把工商管理的内容运用到经营活动中，可以很好地把国际贸易和国际市场下的财务知识相结合。企业的工商管理不仅可以提高企业的业务能力，还可以提供一种新的管理平台，使管理者能更准确地做出自己的业务决策。同时，企业的工商管理也会对企业的市场竞争产生积极作用，从而推动项目的进度控制、整体控制和成本控制。同时，企业经营的内容也非常适应市场经济的需要，加强企业的经营，是促进市场经济健康发展的重要途径。而对企业进行有效的管理和训练，既能培育和监督市场，又能促进资源的合理分配，对国家进行宏观控制，为国民经济的发展提供强有力的保障。

二、新经济背景下的企业工商管理发展趋势

知识经济的发展有赖于知识的创新、传播和应用。随着经济的发展，企业的经营与商业环境逐渐改变，对企业的工商管理造成了很大的冲击，迫使企业不断地进行工商管理改革。随着市场经济的发展，企业的工商管理也面临着新的局面，只有进行改革，才能使企业的管理工作得到最大的优化，使企业的管理和运营得到有效的改善。企业要把握好每一个细节，从思想上的管理入手，研究新的企业管理政策，根据新的市场形势和企业的实际情况，制订符合企业发展的新的管理政策，完善企业的管理体制。在执行企业经营方针的过程中，对管理系统进行改进与优化，一是为了适应新形势下企业长期发展的需要；二是企业的经营管理方式与企业的生存和运营相适应。面对发展中的劣势，企业可以根据自己的管理制度，自己的发展规划，进行管理方法的调整和改进，从而实现企业的管理功能。在市场经济条件下，企业要不断地自我审视和完善自己的工作和经营战略，才能在市场竞争中获得长期的生存与发展。同时，随着科技的发展，企业的生产工作也在不断地向一体化发展，因此必须注重科技的作用，运用先进的设备和技术来调整与管理，以达到一体化的新局面。在新的信息化发展时期，应该注重网络技术的运用，优化传统的生产运营方式，构建现代的管理工作平台，密切注意各个生产环节的关系。同时，随着全球经济环境的不断改变，企业必须不断地充实和完善经营管理，完善管理的内涵，增强多样性，从而实现更广阔的经营发展。

三、新经济环境下提升企业工商管理现状

1.企业工商管理重于经营

在一个企业的发展中，经营就是做出正确的决定，这关系到企业的可持续发展与营利与否。而管理就是在企业做出决定之后，把它做好，直接影响企业的运营效率和运营成本。在一个企业的发展中，管理本身就是为经营而服务的，如果不注意到它，在运营的过程中就会发生错误，无论下一步的管理工作表现得多么好，都会失去它的作用，企业也无法获得“最大利润”，从而使企业的收益降低，或者因为决策的失败而使利润低于成本。许多企业都有这种错误的理解，他们在企业内部的管理上追求完美，在管理上不断提高，但是在经营上却没有下足功夫，因此，他们的运营能力始终处于低下的状态，从而造成各种问题。而忽视运营的角色又会造成对特定市场、顾客的了解、研究程度较低，无法进行有远见的创新，满足顾客的需求。

2.过度的管理层次

在目前的政策引导下，企业的规模越来越大，组织结构也越来越复杂。大部分的企业都有自己的集团企业，在集团下面，也有很多的小型企业，然后是一些工厂。建立这么多的管理层次，不仅会极大地提高企业的经营成本，而且还会降低企业的决策和实施效率，降低企业对市场的响应。同时，由于下设企业众多，各自负责不同的工作范围和责任，难以相互制约和监督，造成了下属企业内部的协调能力差，上级企业内部的信息交流受到了更大的阻力。另外，如果上级决定和管理部门做出一个指示或决定，到下面的企业的流程就会被延长，传达的速度会减慢，可靠性会降低。许多单位在设立部门时，往往存在着较大的随意性，有些部门的职能划分不清楚，有的部门职能交叉，造成了职能界定不清。在企业体制上，由于部门的繁杂、管理层次太多，许多制度的制订和执行都很困难，使得制度变成了一种空话。

3.对无形资产的蔑视

目前，我国企业众多，绝大部分企业家都十分重视有形资产，用心经营，却忽视了其对无形资产的认识与保护，从而导致了许多企业的无形资产持续流失。主要表现在以下方面：一是很多商品和产品销售情况良好，但是没有注册商标，没有及时办理商标注册，因此被同行业或其他行业的有意企业所注册；二是一些企业对企业的保密工作不够重视，由于企业的员工法律意识不强，保密意识不强，不遵守职业道德，企业的技术资料、技术资料等都会泄露出去，从而影响企业的发展；三是在科学技术和新技术问世后，未及时申请专利，导致其他企业垄断了该领域的市场；四是由于核心人员的离开，导致了诸如技术、顾客等无形资产的大量流失。

4.企业管理者整体素质有待提升

新时代，人才是企业生存和发展的重要力量。尤其是在管理工作中，技术含量高、内容繁杂，对高质量人才的需求尤为突出。改革企业经营管理方法，聘请更多的专业管理人员，是当前企业人力资源管理工作的重点。但是，目前我国企业发展面临着严重的问题，即缺乏高素质的 MBA人才，以及不合理的人力资源配置。此外，大多数企业在培训过程中，仅仅根据教材中的有关内容，将培训的知识简单地传授给员工，并没有根据时代发展的特征来提升员工的整体素质。而在人才培养上，若不能及时有效地建立起一套有效的人才培养体系，将无法迅速适应企业发展的需要。有些企业经理在实际工作中没有将自己所掌握的企业经营管理知识和技术应用于实际工作中。这就要求各大企业应加强对工商管理人员的全面培训，使其与经营业务相融合。但是，目前我国的工商行政人员普遍存在较低的综合素质和实际操作水平，这将极大地影响整个企业的经营绩效。各企业必须加强对工商行政人员的全面素质教育，以提升其经营管理的能力。

5.企业员工的主体性没有体现出来

在新的经济条件下，企业管理者必须把员工置于企业经营管理的核心地位，并积极发挥其主动性。从企业发展的角度，对经营中出现的问题进行深入剖析与反思，以防止管理层对企业内部管理的一意孤行。但是，由于受某些客观因素的制约，在制订有关制度时，没有充分重视员工在工作中的作用，缺乏健全的激励机制，削弱了员工的工作热情，影响企业的正常发展。目前的管理制度中，没有充分认识到员工在企业经营中的作用，仅仅把员工当作一种赚钱的工具，无法真正调动员工的工作热情，长期来看，会使企业的经营效率大打折扣。

6.要创新发展方式

当前，一些企业的发展模式还存在一些问题，原因在于管理者对企业的经营管理不够重视，仍然采用了粗放的经营方式，造成了经营上的诸多缺陷，从而影响了企业的经济效益。企业经营必须以会计、经济学等理论为依据，运用科学合理的方法，以提高员工工作积极性。然而，在目前的发展阶段，一些企业的经营管理人员缺乏创新的管理观念，不能完全适应企业的生产活动和经营活动，使企业的发展受到很大的制约。长期下去，企业将面临更大的生存问题。在企业的经营活动中，管理体系起到了很大的作用，它能对员工进行有效的控制。然而，通过对一些企业的调研发现，有的企业的工商管理工作缺乏科学合理的管理体系，有的企业虽然拥有相应的管理制度，却没有得到很好的贯彻执行，无法有效地体现在企业经营管理工作中。同时，由于大多数的企业管理者都过分强调经济效益，忽视了企业的经营管理，在实际工作中缺乏对管理系统的综合分析，以致于使企业的经营管理水平下降。

四、新经济环境下提升企业工商管理策略

1.加强对运营管理决策的关注

企业的经营策略是企业未来的发展计划，以提高企业的利润，确保企业的可持续发展。企业应同样注重经营，在二者高度统一的前提下，制订短期与长远的发展目标，将大的目标分解为一个个较小的目标，并在此过程中，将所设定的各项小目标逐渐落实。与此同时，尽管许多企业都发展得很好，可以说是“巨型企业”了，但是，大部分的企业在人力、财力、物力等方面仍然存在着一定的约束，因此，他们应该把精力集中在某一产业、某一种商品或一种服务上。所以，在企业的发展战略和决策时，要从自身发展的现实出发，坚持“长处优先”，把重点放在最专长的领域和产业上，把企业的优势发挥到极致。避免草率地制订企业发展策略，以为能快速获利的产业，就会影响企业的可持续发展。

2.营造良好的企业文化

企业文化是企业发展的一种软实力，它可以对企业的发展起到很大的促进作用，也是提高企业经营水平的一个重要保证。良好的企业文化可以对企业的运营和管理绩效产生正面的影响，它不仅可以让你看到企业的运营和管理走向，还可以不断地激发员工的精神动力，把企业的战略和价值观变成企业的文化理念，让员工在工作中变得更有热情，更有责任感，使各个部门配合越来越密切，员工之间也能够更加通力合作。良好的企业文化也能使企业的职责得以传播，通过在生产和运营过程中不断提高产品品质，把优质的产品、服务、良好的社会形象传达到市场，从而获得了广大消费者的认同。在这种条件下，企业的运营和管理水平自然会提高，并以此来维护自身的市场占有率。

3.生产和经营的保障

管理水平和产品品质的保障，企业要根据企业发展的需求，对企业内部的人员进行有效的管理，以达到对所有员工积极正面的激励。从这个角度看，管理人员不能只注重处罚和激励，而应该在工作开始之前就发挥领导作用，带领员工走在最前面，而不仅仅是解决不好的问题。所以，管理部门要把管理工作做到科学化，把每个工作都安排到员工的头脑里，让他们对企业的决策有更好地了解，同时还要把各部门、各子单位之间的协调工作做好。同时，管理层在发布管理命令时，应充分考虑可行性，避免“一刀切”“三令五申”“一贯性”，这些不仅会影响企业的管理权威，还会导致员工产生负面情绪。同时，管理者应该经常深入职工内部，主动了解他们的思想，掌握他们在细节上的改变。针对员工的普遍需求，不断调整激励机制，从员工的视角，确保他们对企业的忠诚度和热忱，提高企业的经营水平。

4.建立和完善企业经营的现代体制

许多企业都在寻找发展道路，把重点放在市场和研发上，同时也注重现代化的经营机制。目前，各企业要主动学习、把握国家政策，特别是在扶持企业和行业发展趋势方面，要不断借鉴国外先进的管理方式。同时，制定企业发展的方向和社会用途，明确企业的中长期发展目标，并制定相应的管理制度。在组织结构上，不断调整整体和分支机构的布局，以符合企业发展的规模和方向。要加强对人才的培养和招聘，逐步淘汰家族型的管理弊端，把最合适、最有能力的人放在最合适的位置，建立完善的激励机制，让其有长期的事业发展，全身心投入到企业的事业中去。坚持高质量的人力资源分配，持续推进产权与经营权的分离。在企业发展到一定程度时，要研究股权激励机制，以激励员工的归属感和工作热情，保证企业的稳定。

5.加强对无形资产的管理和对其的保护

目前，我国的社会主义市场经济条件比较稳定、开放，资本运作受到了市场的影响。在资本运作方面，企业必须坚持自我培育，不断完善自己的财务管理体系，选择优秀的财务人员监督企业的整体资产，以确保企业的财产安全。同时，要对资产进行科学的配置，保证其流动性，提高企业的收益。同时，要积极研究信贷、债券、股票等金融市场的相关法律法规，积极利用金融手段进行融资，拓宽融资渠道。同时，企业还可以根据具体情况，对各种类型的融资工具进行研究。在企业发展到一定程度时，还可以通过并购等方式促进企业的科学、迅速发展。在保护无形资产方面，要注重品牌的作用，适时地为其所生产的品牌进行注册。对企业的研究成果、技术发明要及时申报国家专利。从总体结构上看，可以设立一个特殊的无形资产管理部门，并对其进行审计、管理。要加强对涉密人员的培训，提高他们的法律意识，防范企业的秘密泄露。企业引入可靠的保密员和保密制度，即保证了企业的信息安全。针对人员的流动与离开，要防止无形资产如技术、客户等流失。

6.建立和完善有关的成本目标管理体系

要确保企业的目标成本管理能有效地促进企业的经济效益，必须对其进行相应的制度建设。财务人员必须对企业各环节的成本进行科学、合理的估算。为确保目标费用的评估科学、合理，企业必须对其进行多层次的监控，使其能够及时了解经营情况，并能有效地改变企业的生产经营战略。完善的监管体系，既能确保信息的有效传递，又能促进企业的长远发展。