混合教学模式在商务英语教学创新中的应用

廖桂宇

(桂林电子科技大学，广西 桂林 541004)

一、 引言

随着科技的发展，互联网已经运用于购物、出行和娱乐等多种领域，在商务英语教学中，也可以运用互联网实施“线上＋线下”混合教学模式，即在传统的商务英语课堂上增加多媒体的合理运用，同时实现教师在互动学习交流平台为学生答疑解惑等。 在这种教学模式下，互联网的优势将发挥到最大化，在传统的商务英语教学课堂中加入多媒体的运用，有助于增加课堂的趣味性，帮助学生了解西方文化和相关的跨境电子商务方面的知识，遵从中西方文化的差异，提升跨文化交际能力。 “线上＋线下”混合教学模式为内向且不善交流的学生提供了查缺补漏的通道，学生可以在线上与教师、同学进行交流。 将互联网运用到商务英语课堂教学中，能有效增加英语课堂的效率，激发学生学习英语的热情和兴趣。

二、 大学商务英语教学模式的现状及存在的问题

(一)商务英语传统教学模式形式单一

商务英语教学所运用的传统教育模式形式单一，主要为教师于课堂上参照教材讲授书本内容。传统教学模式下的课堂常常只有教师的讲课声音，学生的首要任务便是听讲。 这样的课堂总是氛围沉闷，学生容易感到枯燥乏味。 传统的“填鸭式”教学方式下的学生缺乏学习的积极性和主动性，因为他们所获取的知识并不是自己主动思考、积极汲取的知识，而是在课堂上被教师进行不断的知识灌输，才习得的知识[1]。 此外，教师在商务英语的课堂上，不能仅仅只是讲解英语单词、句法结构、语法知识，应该更多帮助学生拓展商务知识。

(二)商务英语传统教学手段落后

在传统教学模式下，教师在教授商务英语课程时主要是依靠板书讲解课程的相关知识。 但是随着科学技术的发展，多媒体设施已经逐渐运用于现代教育课堂中。 将多媒体运用到商务英语课堂教学中，能有效增加英语课堂的效率，激发学生学习英语的热情和兴趣。 然而部分高校不够重视多媒体设施的作用，或者是设置的经费不足，并没有在校内的每间教室都投入使用多媒体。 有的学校即使设置了多媒体也没有联通网络，或者是已经设置好的多媒体因为没有定期维修而损坏。

(三)商务英语传统教学脱离生活实际

社会的快速发展要求各大高校培育出更多的应用型人才，然而在传统的商务英语教学模式下，教师在课堂上传授理论知识，所选取的教学案例往往是单一片面的，只涉及一两个方面，不能使学生在课堂学习过程中拓宽视野，实现多方面、全方位发展。 在传统的教学模式下，学生缺乏实践能力，不能够灵活地将所学知识应用到日后的生活和商务英语工作当中。 这是因为教师在商务英语课堂上不注重培养学生的实践运用能力，所选案例不贴合实际生活，枯燥乏味，缺乏趣味性和新鲜感，学生在分析学习这类案例的过程中没有学习动力和热情，这导致学生在课程结束之后收获甚微。

(四)商务英语传统教学不注重培养学生的综合能力

在当前合作共赢、开放共享的新型国际关系下，我国经济迅速发展，我国的教育事业更加重视培养英语学习能力强、具有跨文化交际能力的人才。 然而传统的商务英语教学往往是应试教育，在这种教育模式下的学生思维不够灵活，并且视野狭隘[2]。 中西方文化存在着较大的差异，但是西方背景文化知识的掌握程度将直接影响到商务英语学生日后从事商务英语方面工作是否顺利。 因此，商务英语教学要注重提升学生的跨文化交际能力，使得学生今后在金融贸易等工作方面能够用所学的英语知识和西方国家文化与他人正常交流。

三、 实施“线上＋线下”混合教学模式的必要性

“线上＋线下”混合教学模式是指在保留原本的商务英语教学方式的基础上，融入互联网教学，即在传统的商务英语课堂上增加多媒体的合理运用，同时实现教师线上为学生答疑解惑、共享学习资料等。

(一)混合教学模式有利于增加课堂的趣味性

在传统的商务英语教学课堂中加入多媒体的运用，有助于增加课堂的趣味性。 单纯的语言的学习往往是枯燥乏味的，学生很容易失去学习的积极性和热情。 因此在商务英语教学课堂中合理运用多媒体是非常必要的。 当教师在讲授英语发音时，可以播放相关音频，这很大程度上避免了学生因为授课教师的口音问题而记住一些错误的、不标准的英语发音[3]。 也可以运用多媒体播放英语课文等的原生音频，以此来训练学生的听力水平。 教师可以抓住商务英语课前或课后时间，为学生播放一些经典的英文电影或者是标志性建筑的介绍，帮助学生了解西方文化，遵从中西方文化的差异。 因为跨文化交际能力对商务英语的学生更为重要，这将决定学生后期从事商务英语相关工作是否顺利。

(二)混合教学模式有利于更好地发挥教师的监督作用

在传统的商务英语教学模式下，教师是课堂的主体和中心，负责在课堂上传授理论知识，并且在课后给学生布置大量的英语练习。 中国传统教育思想下的学生都比较畏惧老师，不愿意与教师有过多的交流，但这并不利于学生自身的发展。 学生在学习过程中遇到困难疑惑时不能及时表达，遗留许多问题而不去与同学和老师交流。 长此以往，学生的学习能力得不到提升。 但是“线上＋线下”混合教学模式为这类内向且不善交流的学生提供了查漏补缺的通道。 学生可以在课下通过互联网与教师交流，提出自己在课堂中或者是练习中遇到的困难和疑惑。 面对此类情况，教师应当耐心给予解答，以保证商务英语教学课堂的高效性。 在节假日和周末时，教师可以利用互联网，要求学生上传作业，检查作业完成进度，监督学生线上学习效果。

(三)混合教学模式有利于进行商务英语互动教学

商务英语课程的设置旨在培养兼具英语学习能力和跨文化交际能力的应用型人才。 商务英语教学所运用的传统教育模式形式单一[4]。 商务英语传统教学手段落后，主要依靠板书。 在传统的教学模式下，学生缺乏实践能力，不能够灵活地将所学知识应用到日后的生活和商务英语工作当中。在这种教学模式下，学生缺乏实践能力，不能够灵活地将所学知识应用到日后的生活和商务英语工作中。 “线上＋线下”混合教学模式为师生之间和生生之间提供交流互动的平台，学生可以有更多的机会与他人沟通交流学习中遇到的问题，或者是分享学习心得体会。

四、 实施“线上＋线下”混合教学模式的应用原则

(一)遵循难度适中原则

每位学生的英语学习能力和知识接受运用能力都存在着明显差异，因此教师在实施“线上＋线下”混合教学模式时应当结合班级学生实际的英语基础水平与学习能力，选择难度适中的教学案例和知识点。 这样，学生不会因为课堂教学内容过分简单而在课堂上分心、走神、懈怠，也不会因为教学内容难度太大而否定自己，失去自信心，丧失对商务英语学习的热情和兴趣。

(二)系统性原则

“线上＋线下”混合教学模式包括两个方面，即线上教学和线下教学，这二者紧密联系，密不可分。因为一旦单独使用线上教学或者是线下教学模式而没有将二者结合起来使用，则无法突出“线上＋线下”混合教学模式的优势[5]。 因此，教师在实施“线上＋线下”混合教学模式时应该遵循系统性原则，设计出系统完备的教学方案，制定明确的教学目标，列出课堂教学内容。 以此来保证商务英语教学课堂的每个教学模块都是环环相扣，存在内在联系。这样既遵循了“线上＋线下”混合教学模式的系统性原则，也充分展现了“线上＋线下”混合教学模式的优势。

(三)主体性原则

“线上＋线下”混合教学模式有别于传统的商务英语教学模式，传统教学模式的课堂主体和中心是教师，而“线上＋线下”混合教学模式的课堂主体是学生。 这就要求教师在商务英语课堂上引导学生主动思考、发现问题、提出问题，参与小组讨论和班级讨论，通过对比筛选，自行找出问题的最佳解决方案。 教师在商务英语课堂教学中将充当监督者的角色，确保每一位学生参与到课堂讨论当中。 学生可以在课下通过互联网与教师交流，提出自己在课堂中或者是练习中遇到的困难和疑惑。 面对此类情况，教师应当耐心给予解答，以保证商务英语教学课堂取得较高的教学成果。

五、 实施“线上＋线下”混合教学模式的具体措施

(一)构建商务英语网络资源学习平台

“线上＋线下”混合教学模式能否顺利进行，主要取决于商务英语学生是否合理有效地运用网络资源学习平台。 高校在实施“线上＋线下”混合教学模式时，应当构建网络资源学习平台，整理出一系列优质的、适合商务英语学生查找学习的资料。 高校在构建网络资源学习平台之前可以通过走访或者是调查问卷的形式收集学生日常学习过程中想要查找的资料，以及学生心中最理想的网络资源学习平台。

(二)应用多媒体技术开展课堂教学

实施“线上＋线下”混合教学模式需要在传统的商务英语教学课堂中加入多媒体的运用，单纯的语言学习往往是枯燥乏味的，学生很容易失去学习的积极性和热情，但是在语言教学中运用多媒体，增加学生的视觉和听觉体验感，可以激发学生对学习商务英语的兴趣。 因此，在商务英语教学课堂中合理运用多媒体是非常必要的。 将互联网运用到商务英语课堂教学中，能有效增加英语课堂的效率，激发学生学习英语的热情和兴趣。 当教师在讲授英语发音时，可以播放相关音频，让学生伴着多媒体音频进行跟读。 学生在听多媒体播放英语课文等的原生音频时，也能在无形中提高自身英语听力水平。 教师可以选择在课前时间或者课后时间，为学生播放一些经典的英文电影片段，让学生给一些电影或者动漫片段配音，并且在课堂上展示。 教师需要对学生的发言进行纠正，并且给予学生表扬和鼓励[6]。 此外，教师还可以给学生更多的课堂展示机会，例如让学生在课下收集西方历史文化等资料，做成幻灯片形式，并且在课堂上用全英文向班级同学展示。 这不仅帮助学生了解西方文化，遵从中西方文化的差异，而且能够提升学生的英语口语表达能力。

(三)建立良好的互动交流学习平台

学习任何一个专业不能脱离群体，师生交流和生生交流在每一位学生的学习过程中都起着至关重要的作用。 因此，高校在实施“线上＋线下”混合教学模式时，应该建立良好的互动交流学习平台，便于教师和学生之间的交流以及学生与学生之间的交流。 中国传统教育思想下的学生都比较畏惧老师，不愿意与教师有过多的交流，但是这并不利于学生自身的发展。 学生在学习过程中碰到疑惑问题时由于羞涩等多种原因，不愿意与同学和教师交流。 长此以往，学生会遗留越来越多的学习问题，以至于后来在课堂上难以跟上教师的上课进度和节奏，从而丧失学习的积极性和自信心。 如果高校在实施“线上＋线下”混合教学模式时能够建立良好的互动交流学习平台，将会为这群不善交际的学生提供了查漏补缺的通道。 学生可以在课下通过互动交流学习平台与教师交流，提出自己在课堂中或者是练习中遇到的困难和疑惑。 教师在收到学生的疑难问题时应当耐心给予解答，不能批评指责学生，这样会打击学生的学习热情和积极性[7]。

六、 结语

综上所述，在当前社会形态下，为培养适应国家对应用型人才的需求，各大高校必须对传统教学模式进行改革创新。 实施“线上＋线下”混合教学模式成为一种趋势，该种教学模式有利于增加课堂的趣味性，有利于更好地发挥教师的监督作用，有利于进行商务英语互动教学，可以激发学生对学习商务英语的兴趣，并且保持学习热情和积极性。