新文科背景下《综合商务英语》课程教学改革研究

王春艳

(武汉华夏理工学院，湖北 武汉 430000)

一、 引言

新文科视野下，商务英语教学的关键是英语与其他学科的相互渗透，而新文科概念的应用，拓宽了学科交叉的领域，商务英语学科不仅可以与人文社会科学相结合，还可以与医学、工科、农学等领域进行全面的整合。 在新文科的视野中，商务英语的学科教学既要考虑到国家的发展和社会的需要，又要结合高校的具体情况，既要兼顾人文性和工具性，又要考虑到商务英语专业的实际，才能更好地提高商务英语的教学质量。 《综合商务英语》课程作为商务英语专业的基础课，综合性强，为学生后续的专业课打基础，其重要性不言而喻。 但在目前的课程教学中，也存在着教学内容陈旧、实践环节薄弱、师资水平欠缺、思政元素不足等一系列问题，急需按照新文科建设的要求进行改革创新。

二、 《综合商务英语》课程教学中存在的问题

(一)教学内容陈旧

《综合商务英语》的应用性比较强，针对当今多变的社会环境，以新文科背景为前提，《综合商务英语》教学应该进行全面的创新和变革。 结合该学科的特点，《综合商务英语》要结合当今社会的商务领域进行更为深入的研究，在实际的教学活动中，这些内容主要可以从以下几个方面进行:跨文化交际、商务谈判以及国际影响等与市场经济息息相关的内容。 但是从实际情况分析，部分任课教师对商务英语领域的研究并不透彻，对先进的研究成果也表现出明显的学习能力不足的情况，其自身的知识积累不能进行及时的更新，无法做到与时俱进，同时受传统教学理念和固化思维的影响，《综合商务英语》课程教学内容在一定程度上落后于时代发展的脚步，这种情况不仅影响学生今后的发展，也影响教学水平的全面提升。 对《综合商务英语》而言，教材的选择是非常重要的，其内容的更新关系着课堂教学效果与实践的发展。 教师受限于领域内单一教材的应用，造成教学范围狭窄，而教师更善于应用自己所在的学科领域，这也造成教学重点模式和教学内容的片面性[1]。 教学内容无法得到及时更新是阻碍教学创新和影响教学质量的主要因素。

(二)实践教学环节薄弱

从实际来看，商务英语的相关知识内容需要与现实社会紧密结合，较强的应用性决定了《综合商务英语》应该以实际需要为基础。 但是受传统英语教学教育和贸易类专业教育理念的影响，很多高校在开展教育活动时，把该课程的重点内容还是放在理论层面，而缺乏职业角度以及对商务活动能力的全面规划。 虽然受社会环境的影响，部分高校已经认识到商务英语学科中实践操作对提高学生综合能力的重要作用，但是并未明确实践教学目标，对相关企业的实际需求也并没有进行全面系统的调研活动，从而造成信息偏差[2]。 除此之外，部分高校在开展实践教学的过程中，并没有结合专业特点和社会实际需要构建合理的实践模式，部分高校《综合商务英语》的实践教学仍处于单项技能的训练上，这种情况造成《综合商务英语》教学内容无法形成完善的体系，从而影响了教学效果，不利于学生综合能力的全面提升。 例如，在开展商务英语视听说的实践教学中，活动内容主要根据教材中的商务外贸环境进行专项训练，并未与当今社会的发展实际相结合，从而影响学生对相关技能的综合应用，不利于实践效果的全面提升。

(三)教师缺乏交叉学科知识

从《综合商务英语》的课程特点分析，该课程与其他学科的交叉性比较强，所以对教师的综合素养要求比较高。 但是从实际情况来看，大部分《综合商务英语》专业的教师学科背景都是传统的英语专业，对其他学科有所涉及，但是并不深入，这种情况造成教师的专业背景单一，影响教师学科交叉能力的提升。 这一问题造成在《综合商务英语》教学实践过程中，与其他学科教师之间缺乏有效的沟通和交流，更缺乏相互之间的学习与合作。 教师缺乏交叉学科知识与能力，无法使《综合商务英语》实践教学形成完善的教学体系，交叉融合的教学理念很难在实际中实现，影响学生知识面与眼界的拓宽，更影响了学生对有效信息进行全面分析与整合的多元化能力[3]。

(四)课程思政性不足

新时代背景下，课程思政性成为当前高校教育的重要发展原则之一，对《综合商务英语》教学也有着重要作用。 但是，在传统教学理念的影响下，《综合商务英语》的教学过程中往往忽视了课程思政性，重视专业技能的培养而忽视德育教育的发展是当前高校教育中的突出问题。 从具体层面分析，表现为以下几个方面:首先是教师对教材内容没有进行深入挖掘，其中的思政元素未被充分地展现出来。 《综合商务英语》的教材单元涉及企业管理、国际贸易证券以及投资等商务领域，课堂练习活动和教材案例也以西方经济知识体系为基础，我国传统文化在其中的表现并不明显，这就影响了《综合商务英语》的课程思政性的提升。 其次是教学方式比较单一，《综合商务英语》的教学过程目前仍然沿用传统的语言知识讲授的方式，对学生的综合能力和道德素养的培育与提升不足，而且在课堂活动中，学生处于被动接受的状态，课堂氛围比较呆板、沉闷，不仅影响学生的积极性，更影响学生综合素质的培养。 最后是评价考核单一化比较严重，对学生的德育情况无法进行综合的考量。 《综合商务英语》的评价内容一般都是由考试结果决定，而考试的重点也是从听说读写等四个方面进行，而课堂活动也是以学生的出勤状况为基础，这种情况都极大地限制了学生道德素养的全面提升。

三、 新文科背景下《综合商务英语》教学改革措施

(一)坚持以学生为中心

在新文科建设的大背景下，高校要适应时代发展的需要，必须对文科的建设进行改革与创新。 为了适应新时期新文科建设的需要，学校必须创新商务英语课程的教学观念。 在教学活动中，要坚持学生的主体性，从而达到理论和实践相结合的目的，注重培养学生的动手能力。 高校的商务英语专业人才培养应以复合型、应用型人才为主，学习商务英语的终极目标是把它运用到实际中去，因此高校必须加强课程改革，创新教学方式，调整教师的角色。 在课堂教学中，引导学生利用图书馆、互联网等平台进行学习，以加深学生对外贸业务流程的了解[4]。 学生的学业成绩受到内外两个因素的影响，反复的、单调的学习行为会使学生产生厌学的感觉，从而使他们的学习成绩不能令人满意。 教师可以通过实施小组合作方式，吸引学生参加各种活动，可以让学生在活动中与同学们进行沟通和讨论，增强他们的团队精神和应对国际商业事务的能力。 因此，在商务英语课堂上，教师要通过小组合作来培养学生的团队精神，从而提高教学效果。 学生在自主学习中通过与他人的交流来提高自己的英语水平，提高他们的商务英语口语和书写水平。另外，在实际的教学过程中，教师应该注意结合学生的实际兴趣所在，在进行课堂案例分析时，可以引用时下热点话题或者学生们感兴趣的人物或者影视片段等进行系统的讨论，以此来提高学生的积极性，让学生的注意力能够被课程内容吸引，从而有效提高学生的参与度，以保证高效课堂的构建。在坚持以学生为中心和产出导向的教学理念指导下，本课程的教学过程可以包含三个环节:课前预习、课中深入、课后巩固。 课前，教师通过学习通布置任务，学生提前进行阅读思考，小组合作完成任务准备，提高学生自主学习能力。 课中，教师通过音视频、图片、多媒体课件演示等手段，精讲重难点；学生认真聆听、积极思考、小组讨论、任务展示；教师对学生的展示进行点评，提出指导意见。 课后，学生完成作业，利用商务英语实训软件进行模拟实训，巩固课堂知识，增强实践能力。

(二)健全商务英语实训课程体系

在“做中学”的思想指导下，任课教师在进行商务英语教学时，应该让学生多参加实践，通过实践来获得理论知识，从而提高他们的理论运用能力。商务英语课程的教学目标是教授外贸中常用的商务技巧，并引导学生运用这些技巧来处理外贸业务中遇到的实际问题，进行外贸业务活动[5]。 从这一点可以看出，《综合商务英语》的重点是培养具有较强应用能力的商务类人才。 为此，高校必须加强对商务英语实训课程的建设，优化理论和实训课程的教学时间。 高校《综合商务英语》教师应大胆创新，在保证理论教学时间不变的情况下，适当增加实训教学的课时，以增强学生商务英语的实际运用能力。 商务英语的实训课程涵盖了单项商务技能、综合商务技能、岗位实践等多个领域。 商务英语的实训教学可以分为两大类:第一是商务英语单项的实训，第二是综合商务英语的实训。 具体来说，在商务英语个别实训中，应该与理论教学同步进行，在教授完一门课程后，再进行相关的实操练习，使学生能够真正地运用商务英语知识。 教师应结合商务英语的特点，在完成某一章节的理论知识后，按要求组织课堂实训，或为学生提供实践任务，使其能够运用所学的知识来解决问题。 例如，在完成了图表的解析后，教师就会发出一张财务报告，让同学们把所学的东西用来分析结果；在教授了顾客服务的过程和技术后，可以模拟职场生活，为将来进入社会、从事更深入的商务工作奠定良好的基础。

(三)健全完善课程评价制度

完善科学的课程评估制度是保证课程教学顺利进行的重要因素。 在商务英语教学中，构建合理、完善的教学评估体系，加强对学生的实践能力和沟通能力的测试，可以使学生能够更好地运用商务英语的理论知识[6]。 高校应该建立一套过程性的评估系统，对学生的理论知识掌握情况、理论知识运用、交流合作等进行全面的评估。 具体来说，要对教学评价的基本原则进行界定。 在评价过程中，教师评价、学生互评、社会评价等多个层面都要兼顾，这样才能保证评价的客观、公平。 同时需要对教学评估的具体内容进行界定，在商务英语的教学实践中，可以将其分为五大类:听、说、读、写、商务实践运用。 评估的程序应该覆盖到学生的各个方面，教师可以从学生的课堂活动参与、小组合作等方面来评估学生的学习状况，并根据学生的相互评价，对学生的学习状况做出较为客观的评估。 在《综合商务英语》的评估中，应重视评估的多元性与科学性，确保评估结果既可以覆盖学生的理论素养，同时也可以考查出学生的实践运用水平。

(四)打造多学科交叉的师资队伍

学科交叉融合是推进《综合商务英语》教学水平全面提升的重要途径之一，所以高校应该重视跨学科专业师资队伍的建设。 为贯彻“新文科”建设理念，凸显商务英语跨学科交叉性特点，教师要在课程教学内容中融入经济学、管理学和法学等跨学科专业知识和理论，以丰富学生的商务背景知识[7]。 结合学校的具体情况，对教师队伍的建设应该从以下几方面进行:首先，强化专业教师学科交叉融合素养，《综合商务英语》任课教师应该将自身的知识结构特点和其他学科的专业特点相融合，主动研究和学习，不断积累自身的知识量，保证相关学科之间能够实现融会贯通，提高不同领域的教学能力，实现跨学科交叉融合专业教学技能的全面提升。 其次，要积极地吸收有能力进行多学科交叉教学的师资力量，不断扩充学校队伍，让相关专业的教师之间能够实现有效的融合，强化不同能力教师之间的交流，不断优化《综合商务英语》课程的教师结构。 最后，为教师提供更多进修和培训的机会，并建立相应的奖励机制，帮助教师规划发展方向，促进教师综合能力的全面提升。

(五)突出课程思政元素

世界范围内的商务环境正处于风云变幻之中，所以在实际的教学过程中应该及时更新教学案例，以保证《综合商务英语》课程教学的与时俱进。 商务英语应该以实践为基础，着重培养学生的应用和就业能力。 从我国的实际国情分析，不断丰富教材内容，深入挖掘教材的内涵元素，能够推动学生将专业知识与实际国情相结合。 而且近年来我国经济呈现突飞猛进的发展趋势，在商务领域很多的成功案例可以供高校教学使用，教师可以充分利用现代网络信息技术，整合网络相关资源，对《综合商务英语》教材内容进行完善。 在实际的教学过程中，教师需要深挖教材中的思政元素，重视学生思辨能力的培养和提升，让学生能够以开阔的眼界和敏锐的洞察力，适应不断发展的社会。 新文科背景下，《综合商务英语》课程也要融入传统文化知识，整合多元化教学内容，全面培养学生的国际视角和中国情怀。

四、 结语

商务英语专业在当今社会中的作用日益凸显，也受到社会各界的关注，如何在新文科建设中改进商务英语教学，是各大高校的又一重要关注点。 高校应该大力改革商务英语课堂，课程教学有机融入思政元素，探索课程思政育人教学模式，结合实践性教学，培养学生爱岗敬业的职业责任感和工匠精神。 要打造多学科交叉的师资队伍，此外，在教学中，教师要以学生为主体，创造一个良好的学习环境，使他们能够应用商务英语的知识，确保商务英语专业的学生有机会参与到具体的实践活动当中，实现新文科素养的全面发展。