“小”陀螺的“大”能量

任芳缘 王心怡 陈通

朱丹彤，国家税务总局沈阳市大东区税务局第一税务所副所长。自2014年参加税收工作以来，她始终扎根税收改革攻坚、助企惠民最前沿，以实际行动践行劳模精神，迅速成长为一名辽税系统的青年尖兵：2021年荣获辽宁省五一劳动奖章，2022年获评辽宁省先进工作者，2023年入选辽宁省税务系统青年才俊。

初见朱丹彤，瘦削、素净，90后的年纪，看上去却成熟笃定。只看名字，想象着她应该是一个光芒四射、灿如丹阳的女孩，见了真人，她脸上的笑容、眼神里的果敢，更让人感受到一种踏实的温暖。让她用一个词来形容自己，她说觉得自己像一只陀螺，在税收工作的大舞台上一刻不停地转啊转，忙碌而充实。

“小陀螺”的初舞台

2014年，朱丹彤从辽宁大学法学专业毕业后，通过考试，加入到税务局的大家庭。刚入职，她被分配到征管科负责大企业税收管理。

起初，手握律师资格证书的她信心满满，可不到一个月，就在工作中遇到的各种“疑难杂症”面前败下阵来，纳税人客气地叫她“朱老师”，她都不好意思应声。

知识不够用，就要紧急“充电”。在强烈的“知识恐慌”的驱动下，她开启了白天上班、晚上“夜校”模式。她已经回忆不起来在办公室里有多少个不眠之夜的挑灯学习，有时忘了时间，一睁眼，已经天亮。怀孕过三科，产假过两科，她的女儿北北是一个标准的“税务师”宝宝。

2017年的最后一天，朱丹彤到办税服务厅报到，从此，清脆的“叫号声”便与她一直相伴。在同事们的眼中，她最大的特点就是“不知疲倦”，只要有业务，她手里的“号”就不停，“号”一停，她就立刻拿起本子追着师傅问业务。6年下来，她的工作笔记一共攒了23本，记录业务要点228个，纳税人问题1125个，上面布满了各种颜色的勾勾叉叉却条条清晰，成了办税厅的“传家宝”。

在孜孜不倦的学习和锻炼中，当初那个稚嫩的“小陀螺”以惊人的速度成长着，仅仅用了两年的时间，她就加入了省级公职律师团队，入选了兼职教师团队。不知从哪天开始，专家“朱老师”的名号在办税服务厅里叫响了，成长后的她也以舍我其谁的勇气和担当义无反顾地投身到了税收改革攻坚的最前沿。

2019年1月，新修订的个人所得税法实施，受到了全社会的关注。为确保个税改革顺利推进，朱丹彤带头组建“青年突击队”深入企业开展政策辅导，学业务、编手册、做课件，从早忙到晚，忘了吃饭、忘了喝水，就连约好带女儿打疫苗的时间也忘了……

汇算期临近结束的一次大通宵让她印象深刻，辖区的一家大型制造业企业的3000多名员工信息填报出现错误提示，需要逐一核对、逐一调整。晚上，保安大哥来看过她几次，她每次都是同样的姿势回答：“还有一会儿，您先休息，我关灯！”然而这一夜，办税服务厅的那一角灯火通明。

2021年，“小陀螺”迎来了她的初舞台。凭借丰富的实践经验，扎实的业务功底，她一路披荆斩棘，在辽宁省税务局、省总工会、省人社厅联合举办的“全省职工技能大赛暨全省税务系统办税服务技能大赛”中一举拔得头筹。

站在领奖台上，朱丹彤手握奖杯，一幅幅画面从脑海中闪过：备赛中熬红的双眼，摞成一人多高的文件和练习题，挂在刚满三岁女儿眼角的泪珠，并肩作战的伙伴们的互相鼓励，纳税人向她竖起的大拇指和一声声感谢……此时此刻，夺眶而出的泪水是成长和收获的喜悦。

“小陀螺”变身“小劳模”

2021年，她有了一个新的身份——“劳模朱丹彤”。这个新身份让她更深刻地领悟到了榜样的责任。

2022年6月，“丹彤劳模创新工作室”正式挂牌成立，这也是辽税系统首个以劳模名字命名的税务工作室。作为工作室的带头人，如何带动团队青年干部共同进步，如何发挥品牌优势更好地服务纳税人，成了她的新课题。

初創期的摸索，朱丹彤倾注了大量心血。又是多少天的加班加点，她带领工作室团队从纳税人缴费人实际需求出发，一个项目一个项目筛选，一个课题一个课题研究，逐步构建起以打造“两中心，两基地”为核心的品牌架构。

“税惠服务拓展中心”，她从实体化建设着手，设置“疑难争议解决”专岗，一年内受理疑难业务超过1200件，被纳税人缴费人称为办税厅的“安心驿站”。

“数据赋能中心”，她立足数据驱动发展，带领8名骨干先后完成13篇税收分析报告，其中《税收视阈下沈阳市大东区工业经济发展情况报告》得到副省长批示，为省发展改革委员会、工业和信息化等部门决策提供了有利参考。

“创新改革试验基地”和“兴税培训基地”也从“精”处着手，结出了“小而美”的果实。“云问办”窗口、“四方通话”等创新征纳互动模式收到积极反响，“丹彤带你去办税”“丹彤开讲”等系列精品课程，闪着光亮，在辽沈大地上传播开来。

2023年3月，工作室荣获“清风辽宁政务窗口”称号，从此走出了税务系统，走进了全省窗口单位的视野。数十家兄弟单位“慕名而来”，学习交流。人们在看到朱丹彤本人时，都会不约而同地感到意外，原来大名鼎鼎的劳模朱丹彤是这么年轻的一位“小劳模”！

“小”陀螺却有“大”能量

2023年，春风行动连续第十年吹响号角，“小陀螺”从税务系统转上了全社会的大舞台。

5月，丹彤劳模创新工作室与辽宁省女企业家协会合作的税收服务站正式成立，她化身“春风信使”，将税收的温暖传递到千家万企。

一家经营植物油加工销售企业的女企业家孟女士联系到她，寻求“一对一”辅导。在交流中，朱丹彤在了解到企业想投入研发新的加工生产线后，帮她算了一笔“红利账”，并对研发费用如何准确归集进行了详细介绍。交流中，孟女士被她的耐心和专业所折服。作为一名春风信使，她传递给民营企业家们的不仅仅是税收政策，更是谋求经济社会健康稳定发展的动力和信心。

在朱丹彤心中一直都有两个家：一个是万企千家的“大家”，一个是父母儿女的“小家”。为了尽可能多地为女企业家们提供帮助，她每周都利用休息时间安排一堂直播课。她的直播课一经推出，受到了广泛的关注，几乎节节爆满，互动热烈，经常一讲就几个小时过去了。乖巧的女儿抓住妈妈在家的时间，一刻也不想离开，就静静地陪在妈妈身边听妈妈讲课，听着听着就在进项、销项、成本、费用这些熟悉又陌生的名词中进入了梦乡……每次讲完课，看到女儿甜甜熟睡的小脸，她都不禁轻轻地一吻，她的“大家”和“小家”都给了她无尽的爱和力量。

爱需要延伸，与沈阳市大东区残疾人联合会合作的“税收助残，惠暖民生”项目就在爱里诞生，辖区16家民政福利企业、1000多名残疾人参与共建活动。在工作室活动墙的最显眼处，挂着一张照片：天生弱视的小郑被税务干部们围在中间介绍他的新工作。小郑原本是一名灵活就业人员，在交流中，朱丹彤了解到小郑虽然视力弱但手艺好。在随后对一家民政福利企业的走访中听说车间还有岗位空缺时，她第一个便想到了小郑。

照片没有鲜艳的颜色，但却让人感到格外温暖。“能帮就帮一把，就是牵个线搭个桥。”朱丹彤淡然地说。与残疾人的交流互动让她对税收工作的使命、劳模的责任，有了更深层的思考。

从事税务工作已经进入到第九个年头，作为一名年轻的老税务人，朱丹彤已经在付出与收获中逐渐探寻到了这份工作的意义和价值。

辽宁省五一劳动奖章、辽宁省先进工作者……荣誉是责任和坚守的代名词，但不是奋斗的终极目标，在朱丹彤看来，她的奋斗没有止境，“为国聚财，为民收税”八个大字是她心中永远的烙印，她始终要在这片土地上，用勤奋深耕，不知倦怠地旋转，对税收取之于民、用之于民的宗旨进行完好印证、再印证，让纳税人、缴费人从她的微光中承接到永续发展的大能量！