5G背景下智慧图书馆发展探究

2023-09-02黑龙江工程学院张健张兴福刘丽萍罗玲

办公室业务 2023年9期

文/黑龙江工程学院张健张兴福刘丽萍罗玲

从发展历程来看，图书馆一直紧跟时代发展步伐，从纸质图书馆到数字图书馆，再到即将迎来的5G时代智慧图书馆，无不体现着时代的特点和发展需求。在5G时代背景下，以个性化服务、智慧感知为特征的图书馆新时代即将开启。5G技术不仅可以丰富图书馆馆藏内容，还能够为图书馆智慧化建设提供有力支持。

一、5G技术简述

5G技术即为第五代移动通信技术，是基于4G技术基础上发展而来的，是对以往移动通信技术的一种延续，其特点是高速率、低延时、成本更低、系统容量更大，能够同时连接更多设备。在智慧图书馆发展过程中，5G技术为其发展提供了巨大的技术支持。

（一）高速率。与过去几代的通信技术相比，高速率是5G技术最突出的特点，在网络传输速率得以大幅度提升，其流程性、时速性都得到了有效保障。在新时期，5G技术可以从根本上满足各领域大容量传输、高速率传输的要求。

（二）低延时。5G技术的低延时性能满足更多行业发展需求，其应用范围更加广泛，应用效果更加显著。

（三）非常大的网络容量。与传统通信技术相比，5G技术的网络容量更大，可以同时连接大量设备，传输通畅，满足了当前物联网通信大容量、高速率的根本需求。

（四）低功耗。5G技术耗能非常低，能够在大规模物联网中应用。它突破了过去通信技术的瓶颈，具有低成本、低耗能的特点。

二、智慧图书馆发展概述

（一）知识共享性。知识共享是智慧图书馆的主要特征，具体表现为：智慧图书馆能够为读者提供一体化、全方位的服务，在知识共享的过程中读者可以随时掌握图书馆馆内资源情况，也可以随时选择需要的图书。与传统图书馆相比，智慧图书馆减少了很多查找图书的中间环节，实现了图书资源的实时共享，提高了图书资源的利用率和共享率，为读者提供了更多便利。

（二）服务高效性。高效、便捷是智慧图书馆服务的主要特征。智慧图书馆依靠智能技术，提升了图书馆内部各方面工作质量和速率，依靠智慧系统能够及时发现图书馆管理存在的问题，并及时处理和解决。在服务体系信息量与运载负荷不断增加的同时，图书服务平台存在很大的崩溃风险，为了更好地适应新时代读者对图书馆服务的需求，搭建智慧服务系统已经成为图书馆发展的主要方向。

（三）使用便利性。智慧图书馆依靠网络共享平台，能够实现读书资源的远程阅读和传输，智慧图书馆突破了时间与空间的限制，使更多读者可以随时进行线上阅读，为读者提供了巨大便利。智慧图书馆与传统图书馆相比，在服务、管理、借阅形式上发生了翻天覆地的变化，“图书馆+物联网+智慧化设备”搭建的智慧图书馆，能够为读者提供个性化服务以及远程服务。

三、智慧图书馆基于5G技术的创新案例分析

（一）案例概要。本文所研究的案例工程为黑龙江工程学院逸夫图书馆。该图书馆依托5G技术，实现了馆内工作的智能化、自动化。图书馆内有2 000多个网览座位，配备自动接换机、自主文印服务、博看朗读亭等，无线网络覆盖整个图书馆，是学院的文献信息中心，为学校教学研究，师生阅读、人文教育提供了重要图书资源。

多年来，图书馆秉持“以人为本”的服务理念，实现了“全天候、全开放”“藏、借、阅、查”一站式服务模式。图书馆使用汇文文献信息服务系统，能够为读者提供自动化查询、自动期刊管理、自动文献查询等，该智慧图书馆依靠5G技术，从整体上提高了图书馆运营效率，在为读者提供巨大便利的同时，也使图书馆工作模式实现了质的飞跃。

（二）智慧服务应用。具体内容如下。

1.自助借还书。图书馆设置了2台自动借还书机，并放置在二楼读者服务部。自动借还书机支持一卡通读者认证，在5G技术支持下，图书馆开设的人脸认证功能能够对读者身份进行认证，实现对借阅、续借、账户查询的安全管控。不仅如此，读者步入图书馆后，可以自行下载智能App软件，该软件与图书馆网络是同步的，利用这个App不仅能够体验预约座位功能，还可以搜索图书，读者只要将书名录入，系统就会为其匹配到座位与书籍，整个过程读者不需要一直行走在图书馆展示架之间，只要在座位上就可以完成下单。下单完成之后智能机器人会将读者需要的书籍送到指定座位，这不仅节约了读者找书的大量时间，而且还为读者提供了个性化服务，使读者获得更好的阅读体验。

智慧服务的应用使借阅图书更加方便，读者只需在智能App上设定，选择好读书借阅的天数即可完成办理。归还图书也能够在智能App上“点击归还”，机器人会将图书从读者书中取回，并将其归档。随着5G技术的不断发展，智慧图书馆利用5G技术能够帮助人机同步感知，设备可以通过读者的表情、动作抓取关键信息进行分析解读，并将其储存到数据库中，通过总结和分析读者历次搜索信息、阅读偏好等，为其提供个性化推送，突破了物与物的屏障，实现了书籍与读者的连接。5G技术支持下，智慧图书馆可以对读者的阅读习惯、阅读兴趣数据进行分析，并能够以此作为参考和依据，为读者定时推动个性化的阅读资源，能够将碎片化的时间利用起来，与读者进行实时互动，随时为读者解决问题，解答读者的咨询。读者可以随时登录数字图书馆进行留言，提出自己的意见，系统会对其进行整理和分析，从而对相关问题进行回复，为读者提供更加高效、高质量的服务，提高图书馆的管理效率与服务质量。5G技术的应用，使书籍不再是以往按照类别进行分类，而是通过大数据分析，形成一条推荐链，读者找书时可以通过微信扫一扫，5G结合地磁定位技术，精准定位，使读者可以驰骋在书的世界中。

2.博看朗读亭。图书馆设置了博看朗读亭，这是一款集配乐、朗读、录制、线上分享功能为一体的朗读设备，可以联网实现图书资源共享。朗读亭内部包括麦克风、头盔式耳机、点播系统等设备，为学生创造了一个专属的有声空间，学生可以通过朗读传递情感，表达自己的心声。朗读亭的使用方式非常简单，学生只要通过手机微信扫码，就可以进入朗读亭首页，在页面选择自己喜欢的文本、配乐进行朗读，朗读过程设备会将全过程录制下来，并保存到手机之中；学生还可以选择朗读模式，与好友共同朗读，实现阅读共享。在5G技术支持下，学生能够获得更加立体化的阅读体验。朗读亭内部储存了大量的图书资源，包括不同类型的读物，比如：人物专栏、时事热点、古风经史等，能够为学生提供更加多元化的选择，也可以为学生带来与众不同的阅读感受。

3.建立特色馆藏数据库。在5G技术支持下，结合本校教学要求和文化特点，建立特色馆藏数据库，充分依靠互联网技术、通信技术突破了馆藏瓶颈，建立了大数据收集机制，能够将不同类别的馆藏资源进行储存、检索、采集和管理，大大提高了图书馆资源利用率，检索更加便捷，为全校读者阅读提供了更加优质的服务。图书馆构建馆藏数据库，实现了图书馆资源的网络化、标准化，在这个基础上借助大数据对图书资源进行挖掘，促进资源的数字化转型，智慧图书馆实现了珍贵馆藏的可视化、文字处理等，能够对学校特色文化、学生阅读需求等数据进行采集，并对其进行科学分类利用，从整体上提高了馆藏资源的利用率。图书馆馆藏数据库的构建，不仅可以满足全校师生实时获取图书资源，还可以借助共享平台提高档案数据信息利用率，有助于本校个性化特色资源共享，极大地满足了全校学生阅读需求以及教学教研需求。

4.智能监控安防。图书馆依靠5G技术搭建了智能安防监控系统，提升了智能图书馆整体安全性，从根本上保障了智能图书馆的内部安全。5G技术使智能图书馆安防监控设备更加完善、更加智能，不仅录制视频的分辨率更高，而且传输速度更快，实现了实时监控。大数据以及人工智能技术可以对人脸表情、肢体动作进行识别和分析，当监控下出现可疑或者有记录的人脸时，系统会立即提示，有效避免了很多意外发生。比如：系统会自动识别出火灾等突发状况并做出相应的应对措施和实时的预警。另外，5G技术具有传输速率快、低延时的特点，能够为读者搜索资源、获取图书资源提供有力支持。同时，5G技术可以实现无线监控，对图书馆内部情况、移动阅读数据进行采集和监控，并对数据进行实时分析和处理，从而提高图书馆整体服务水平。读者可以通过各种虚拟设备，获得更加真实的阅读体验，通过一种自然的方式与虚拟世界中的人物、事物进行互动，感受书中的场景、书中的情感。

四、5G时代智慧图书馆的发展

（一）更多的图书馆服务转移到云端。5G时代来临，对社会各界发展都产生了巨大的推动作用，图书馆事业也是如此。在未来，图书馆会引入数量更大的智能终端，比如：读者计算机设备、移动设备，以及VR与AR设备等，这样就会产生更加庞大的数据，比如：非结构化的访问大数据，数据库等。在5G时代，数据信息交换需求增加，此时，图书馆就必须提高数据访问能力与计算能力，为数据储存与管理水平的提升提供保障。云计算能解决传统图书馆无法解决的问题，能够为图书馆数据采集和储存提供动态化管控，能够实现全天候为图书馆馆藏提供安全服务，让读者获得更好的体验。

（二）数据成为智慧图书馆的核心。5G时代，云计算与人工智能技术已经成为智慧图书馆的核心技术，这也决定了智慧图书馆将会进入海量数据时代。在5G技术应用之后，图书馆数据传输将会突破瓶颈，图书馆数据交互为智慧图书馆服务提供支持，并实现各种服务与应用场景的整合，全面体现智慧图书馆的价值。

（三）身临其境的体验和智能服务。在VR、AR技术支持下，智慧图书馆阅读模式将会更加完善，更具人性化，图书馆服务质量会得到质的飞跃。在5G时代，图书馆将考虑如何能够全面推广沉浸式服务，为读者提供不一样的阅读感受与阅读体验。