刍议工会在医院文化建设中的优势和作用

文/湖南省儿童医院工会 陈吉球

随着国民经济的持续增长和人们物质生活水平的不断攀升，人民群众对于健康生活的需求也不断增大。我国的医院作为公益性质的服务机构，其发展和经营状况将直接影响人民群众的健康与幸福。医院除了专业医护团队和医疗器械的支持外，良好的文化氛围也不可或缺。而如何建设良好的医院文化，需要工会这样一个特殊的团体。工会既是代表和维护职工合法权益的群众组织，也是凝聚文化合力的重要团体。由于其具有广泛的群众基础和群众根基，所以在医院的文化建设中，工会具有得天独厚的优势，能够培养医护工作者爱岗敬业的意识和奉献精神，可以在潜移默化中营造医院内优良的文化氛围，增强医院的核心竞争力。医院文化建设不应该自说自话，而是要密切联系每一位医护员工，统一全院上下价值观，最终形成一种规范、健康、可持续的发展态势和行为准则。

一、医院文化建设的内涵

（一）医院文化建设的含义与意义。医院文化不是单纯的文化活动建设，也不是狭义的思想政治宣传工作。医院文化真正的含义在于：一定的时期和环境中，医院的医护工作者在日常的医疗工作、科研工作、管理工作以及日常生活中所创造的物质财富和精神财富的总和，所以医院文化是一个综合的、内容丰富多样的集合，既有和谐、美好与感动，也有矛盾和悲伤。医院文化是关乎所有医护工作者价值观和道德感的精神力量，是医院主流意识形态的集中表现，并与社会核心价值观相融合，塑造医院职工共同的意识形态，最终逐渐演变成一种切实可行的行为准则。

医院文化整体价值观的形成和发展，必须得到全体职工的认同。除了医院职工要在工作中统一意识形态之外，还要包含医院为了增强凝聚力开展的各类活动。在现有的社会文化体系中，医院文化越来越具有多样性的特征，其具有的重要社会价值，能够为医院、患者和社会发挥积极的作用。在未来，医院文化建设工作将在医院的运作中持续发挥巨大潜能，对医院的可持续发展意义重大。

（二）医院文化建设内容。具体如下：

1.精神文化。一个群体的精神文化是这个群体的灵魂，也是最宝贵的财富和精华。医院每个人每天要面临的工作都可能具有非常多的困难和挑战，所以医院的精神文化应当涵盖医院每一位工作者的信念和价值观，从而推动医院可持续发展。

2.环境文化。医院的环境文化不仅指医院的基本设施、医疗设备、干净整洁程度等外在的表现，更重要的是一种能使患者感到温馨、舒适的整体氛围，也是一种昂扬的精神面貌。医疗环境将直接影响患者的心情和康复程度，所以环境文化的建设需要每位医护工作者的努力。

3.管理文化。有序的管理是一所医院能够顺利运转的基本保障，管理文化建设则是为了更好地协调各方，保证医疗活动的顺利进行。通常来讲，管理文化的建设应该包含医院行政管理、人力资源管理、患者管理以及医患关系管理等。只有具备优良的管理氛围，才能在保证医院医疗质量的同时，实现效益最大化。

4.制度文化。制度文化与管理文化相辅相成，良好的管理文化一定能够催生合理的制度文化。一个庞大的医疗群体，必须要有制度来明确各级主体的职责与权力，以此保持医院整体工作的顺利运转，也唯有不断加强和落实医院制度文化建设，建立更加贴合实际的制度，才能确保医院的管理体系不断优化。

（三）工会在医院文化建设中的地位。医院的医护工作者和其他职工都是医院主体，而工会是代表职工权益的群众组织。因此，医院工会在医院文化建设中的地位十分重要。

1.法律地位。工会的一般法律性质是社团法人，《中国工会章程》规定，工会是由中国共产党领导的工人阶级群众组织，是党和人民联系的重要纽带，是国家政权的重要支柱，还是职工根本利益的代表。《中华人民共和国宪法》和《中华人民共和国工会法》规定了建立工会的企业、事业单位、机关等都是各自独立的法人主体，将依法独立享有民事权利，并承担民事义务。因此，对于医院这类单位工会工作的合法性，有了法律保障和依据，其法律地位就能够发挥应有的作用。

2.基础地位。工会在企事业单位中的地位往往是服务大局，全面履行社会职责，并维护各级职工合法权益。因此，工会在医院文化建设中处于基础地位，为整个医院的文化体系建设托底。也正因为有了这样实实在在的支撑和托底力量，工会才得以在发挥自己强大优势的同时，能够不断宣传党的路线、方针、政策与核心价值观，从而加强医院各级职工的主体地位，并推动医院文化建设事业不断前进。

二、工会推动医院文化建设的实践策略

（一）重整工会文宣阵地，积极开展文体活动。工会作为党密切联系群众的重要纽带，拥有完备的组织架构，但是在医院文体工作中需要重新整合一支文化宣传队伍，才能更加有针对性地发挥工会组织本身的优势。一旦建立了完整的文宣阵地，就能够在医院开展广泛的文体与教育宣传活动，从而形成积极向上、爱岗敬业的思想意识。另外，工会由于其特殊的身份和地位，具备引导职工按照正确方向前行的优势，从而在医院文化建设领域中发挥方向指引的作用。医院工会要以医院党政工作为核心，结合医院实际和医院所奉行的价值观来推进医院文化建设的既定目标，将广大医护职工引导到医院文化的建设中来。除此以外，工会还能在引导职工树立正确价值观和理想信念方面发挥强大优势，对提升全体医护人员的综合素质具有重要意义。

医院的文化建设一定要落实到具体的活动中，而不能流于形式。医院开展各类文体活动将有利于提高员工的参与度，并极大丰富员工的精神生活，这对培育医护队伍的集体感与加强医院文化建设有极大的好处。一方面，医院工会要积极组织各类技能竞技等活动，例如医生协作急救技能竞赛，心肺复苏术、普通针刺等比赛，这样既能提升医护工作者的专业技能，又能增强团队协作意识；另一方面，可以成立篮球、摄影、钓鱼等户外活动俱乐部，或者组织徒步旅游、生日会等活动，进一步丰富职工们的文化生活。通过常态化的文体活动，将集体荣誉感等团体观念刻入每一位职工的心中，从而大大提升医护工作者的积极性和高尚的生活情操，并使医院文化建设的质量再提升一个档次。

（二）完善工会组织体系，激发“主人翁”意识。工会历史悠久，纪律严明，组织体系健全，通常来说，各级医院的基层工会都含有工会小组和经审会等结构，这些组织结构将为工会活动带来便利，能够大大提升职工参与文体活动的积极性。而且医院工会的成员来自各个科室，这将十分有利于医院文化建设的高效执行。

任何一个大型团体都需要民主制度，医院文化建设的最终目的也是为了更好地满足广大职工的精神文化需求，因此在文化建设过程中更应该秉持“以人为本”的理念，尽量开发每一个个体的能量，激发职工的“主人翁”意识。一方面，要在原有工会基础上继续完善和健全工会制度，并通过职工代表大会等形式充分发挥民主集中制，将每一位职工的声音表达出来，也让每一位职工都参与到医院的文化建设工作中；另一方面，要完善工会在文化建设工作中的制度与考核细节，逐级拆分目标，并落实各级主体的职责与权力，激发工会成员的主动性和积极性，切实增强文化建设的良好氛围。

（三）夯实工会群众基础，贯彻医院文化精神。群众基础是工会最得天独厚的优势。因此，医院中许多文化、宣传和教育工作都可以直接通过工会进行传达，也可以直接利用工会组织和举办各类文体活动，其群众基础的优势还会让这些活动更加接地气，受到广大职工的喜爱与接受，从而更好地激发全体职工的工作热情。

医院的整体质量与每一位职工的个人素质息息相关，医院文化建设更需要加强各级主体的主观能动性，化被动接受为主动改变，使整个医院良性发展。一方面，医院要建立完备的培训教育机制，定期为各科室医护展开职业、文化和技能教育，有针对性地展开爱岗敬业意识培训、医德医风大讲堂等活动，激发广大职工爱岗敬业和乐于奉献的热情；另一方面，工会可以编制医护手册，纳入党政思想、医院价值观和服务理念等内容，利用广泛的群众基础组织员工学习，并设立考核机制和奖惩机制，以促进广大职工学习和参与文化建设的积极性。

（四）架起工会与文化建设之间的桥梁，构筑实干氛围。工会既是群众的传声筒，也是传达党政精神的载体。在一些没有工会的单位，往往会出现职工声音无法被上层领导获知的情况，阻碍了职工与领导的沟通，阻碍了所在企业的发展和进步。工会作为党和群众之间的沟通桥梁，在医院文化建设中，可以更好地发挥纽带的优势和作用，真正了解医院职工的需求，纾解民困，协调好各方之间的矛盾。因此，工会需要时刻保持沟通渠道的畅通，将真正的优势发挥出来。

比如，工会可以在参与医院文化建设时，通过树立先进榜样来营造实干氛围，挖掘医院中默默无闻、无私奉献的“边缘群体”的感动事迹，在全院树立先进个人、劳动模范、模范科室等，并将不同时期的榜样与事迹收录成册。在收录人物事迹时应不拘泥于形式，可以充分借助新媒体，采用漫画、视频等方式来呈现，这样既能活跃医院气氛，还能够被广大医生和患者接受。以利弘扬社会正能量，营造出积极主动、乐于奉献、不怕吃苦的良好氛围，并在时间的沉淀中形成医院真正的文化，助力医院的文化建设。

三、结语

医院工会在医院文化建设中的优势和作用是不可替代的，工会是连接党和群众的重要桥梁和纽带，既保障了广大职工的利益，又为医院文化建设工作的贯彻落实提供了有效的途径。医院文化建设意在提升每一位医护工作者的思想道德素养，也为医院的可持续发展、患者的生命健康保驾护航。因此，要利用工会优势，不断推出新的文化形式、文化内容，进一步为医院文化建设贡献力量。