关于规范管理社会化考试的思考

文/厦门高新人才开发有限公司 申兴华

一、社会化考试管理概述

随着社会的发展，社会化考试的重要性越来越凸显，相关活动实施当中可以体现公平、公开和公正，能够保障全社会符合要求的考生参加，与目前的社会发展趋势相联系，更是在实际应用当中获得了社会各方面的认可和信任。不仅各级政府重视使用社会化考试，相关部门的诸多人才选拔也是社会化考试的基本体现。例如公务员选拔、管理人员的选拔等。除此之外，很多企业使用社会化考试方式以选拔相关人才或进行人员的晋升，并获得了较高的效益。

从社会化考试活动的实施来看，能够更加规模化并且有序展开大型的考试，使有考试需求的考生能够积极参与其中，方便不同社会组织进行人才的选拔。在实施社会化考试的过程当中，考试是否能够顺利推进至关重要，这就要求在考试整个过程当中实施必要的管理和引导，不仅包含考试过程当中的管理，也包含考试之前和之后的管理，即全面的管理。

一方面，需要重视通过全面管理工作的实施，使社会化考试的各环节更加合理、科学，以及可推进，这样方便考试主办方有秩序设计考试流程，同时也方便考生积极有序地参与其中。根据有关考试管理要求的实施，能够使考试各阶段活动实施达到预期设计的要求，保障考生的利益、权益，以及保护考试主办方的利益。例如关于考生信息的保密，需要实施规范和严格的管理，以保障考生信息的严密，否则将出现考生信息泄漏，对考生稳定参加考试和生活带来较大的影响。

另一方面，社会化考试由于面向的是全社会，参加人员可能来自各行业、各领域，以及各地区，因此管理工作的实施可以有效规范考生参加考试的行为，尤其一些存在作弊思想的考生，不仅对考场秩序容易带来较大的影响，也不利于其他考生的利益，因此需要实施有效的管理，以保障考场秩序的稳定。这样可以使考生积极参与到考试当中，真正推动和体现社会化考试的公平、公开和公正。

二、规范管理社会化考试的重要性

社会化考试对于有专业技能验证需求的考生而言至关重要，也是更多行业权威能力的唯一验证途径。举行社会化考试的过程当中，考生需要规范参与考试，同样考试管理也需要全面展开，以保障考试方面的规范性，这样可以使参加考试的考生稳定发挥，其能力也可以获得认证。随着社会的发展和经济水平的不断提升，参与社会化考试的需求会越来越多，同样需要举办社会化考试活动的组织也越来越多，如何保障社会化考试自身的公平、公开和公正，以及借助社会化考试模式的应用，满足社会各行业的人才需求和发展要求，需要从规范管理方面入手，保障社会化考试的稳定性，促进创新和改革。规范管理社会化考试的重要性体现在以下几点。

（一）保障社会化考试活动的顺利进行。具体关于社会化考试活动的实施而言，如何顺利有序地推进至关重要，这不仅是社会化考试举办的预期追求，也更是达到考试效果的关键所在，若是中间流程方面出现问题，会对考试的稳定推进造成较大的阻碍和限制。从微观角度进行考虑，会对相关组织的发展和考生的稳定考试带来影响。从宏观角度进行分析，则会影响其他行业的社会化考试活动的进行，更是会对全社会带来不利的影响。所以需要借助规范和有效的管理，以保障社会化考试的顺利进行，满足考生的考试需求，也满足考试举办方的发展需求。

（二）保障考生的利益与考试的权威性。社会化考试整体活动的实施，是面向全社会的一种集体考试活动，自然具有社会发展方面权威的属性，再加上举办方的权威验证标准，使社会化考试的权威性更加明显，也属于独一无二的权威认证方式。因此考生在其中参加并获得权威认证，其合法利益不容侵犯。但考试过程当中实际存在一些徇私舞弊的行为，严重扰乱了考场的秩序，对考生的利益带来了严重的威胁。实施规范管理活动，可以通过监考与严控等方式，及时将损害考生利益的一些因素进行遏制，或者对一些行为进行控制，规避或者降低对考生自身利益的损害，使考生可以稳定参加考试，并获得专业能力方面的权威认证。

三、社会化考试管理存在的问题

社会化考试不断完善和优化，更是拓展了较多的管理内容，使考试效率、管理水平获得了极大提升，社会各行业发展当中对于人才的需求获得了较好地满足，在这样的情况下，社会化考试能够为组织的人才积累和行业当中权威认证提供支持。从实际来看，规范管理的实施为社会化考试的各项作用发挥提供了基本的保障。但由于考试内容的变化多样，以及不同时期的考试需求和考试要求等存在一定的差异，使规范管理活动的实施难免存在问题和不足，这样对于社会化考试的社会作用发挥带来了严重的影响，也会对考生的利益带来一定的影响。相关问题如下：

（一）考生规模不稳定。社会化考试面向的是全社会，规模大是基本的特点，但是开展过程当中考生规模由于较多的因素影响而变化不定。其中原因有多方面：一是社会化考试并非强制参加，即使符合条件的考生也有权利拒绝参加。二是考试所得的结果，包含证书、岗位等等，考生在这方面的需求降低，都会使考生规模下降。例如高校人才聘用当中要求应聘人员必须通过一些技能考试，因此每年参加考试的考生规模都会受到学校规定的影响。随着教育的发展和改革，高校逐渐取消了一些硬性规定，因此之后参加高校人才招聘考试的考生规模逐渐提升，但还是会受到一些硬性规定的影响。

（二）考生信息管理难度大。考生参加正式考试之前，需要通过一系列的流程，其中最关键的就是考生基本信息的填报，也正是在这一环节当中，有较大的管理难度。在传统的考试报名与考生信息管理工作当中，依靠人工进行信息录入和管理的情况较为多见，因此很容易发生信息方面的错误。既包含考生自身录入方面的失误，也包含工作人员进行信息录入的错误。所以考生信息管理问题一直难以有效解决。随着计算机技术的发展和网络技术的发展，考生信息管理逐渐迎来信息化，无论录入还是管理都可以通过网络进行。但在这样的过程当中，还是存在信息管理方面的困难，例如考生填报了错误的信息、信息不全面，以及考生信息未能及时进行储存和传递等，都使考试活动开展面临较大的影响。

（三）考试环节问题多样。考试环节当中包含考试之前的管理、考试现场的管理，以及考试之后的管理。各环节都可能发生不同的问题。例如考试之前可能发生秩序方面的问题，考试当中也可能发生监考不到位等的问题，考试之后则可能出现评阅相关问题。所以考试各环节的管理压力都较大，需要提出规范管理制度与要求，这样才能规范有序促进社会化考试活动的实施。

四、社会化考试规范管理的措施

从社会化考试规范管理的重要性分析中可以明确，规范管理的实施可以保障社会化考试活动的顺利进行、保障考生的利益与考试的权威性。因此实施规范管理至关重要，也非常必要。但从相关问题分析当中可以了解，规范管理的实施面临各方面的压力和实际的工作开展困境，不仅有考试规模的影响，也有信息管理方面的问题，还有考试不同环节的管理困境。只有有效解决各方面的管理问题，才能更好地促进社会化考试活动的顺利实施和有序展开，保障考生的利益，体现社会化考试的价值。以下提出社会化考试规范管理的相关措施：

（一）重视宣传，保障考生规模。社会化考试活动展开的目的主要是满足考生对相关领域专业技能的认证需求，在这样的情况下，参加考试的人数规模越大，相关行业实际上也就会有更多的人才后备支撑，而越少的考生参加，则意味着该领域的发展逐渐落后。因此要保障相关领域与行业的发展，需要重视进行考生规模的保持与拓展，可以为相关方面的发展提供支持和保障。一方面，可以通过加强宣传和引导，使一些具备学习和考试条件的人员参与到学习与考试当中，保障社会化考试的规模，为相关领域与行业的发展提供推动力。也可以借助对相关岗位的宣传，使社会群体了解岗位人才需求，尤其是一些缺口较大的特殊岗位，在国家方面提供政策支持、相关组织提供更好福利待遇的基础上，可以将这些信息作为重要的宣传条件，以吸引更多考生参与其中进行学习和考试。例如为了吸引更多人才进入高校任教，部分地区政府以及高校自身会提供超出一般教师岗位的薪资待遇，并会重点在地区甚至全国当中发放宣传信息，以吸引更多人才前来。另一方面，需要重视规划与调整相关证书与权威认证方式，这与具体行业和技术有较大关系，例如技术的创新代表相关考试要求必然需要进行调整和优化，并且技术的创新与社会未来的发展息息相关，据此可以作为重要的宣传角度，激励具备条件的人员报考，这样可以保障并扩大考生规模。

（二）细化流程、明确要求，有效管理考生信息。考试活动的实施当中，整个流程是关键所在，有效的流程管理可以促进考试活动的稳定进行和有序展开。具体而言，社会化考试的整个活动进行过程当中，不仅包含基础的考试阶段，也包含基础的考生报名阶段，这一阶段需要有效落实可靠的管理工作，这样可以为考生的稳定报名提供支持和保障，考生积极报名后参加考试。以往由于考生信息管理水平较低，因此难以达到较好的管理效果，会对考生的考试带来较大的影响。所以需要重视实施流程的进一步细化，包含考生的填报引导（例如报名信息的发布与报名流程、注意事项的提醒等等），使考生更加全面了解报考的各项要求，在这样的情况下，考生可以更加有效地进行信息的填写，保障信息的稳定性和完整性。再有，需要明确各方面的信息管理要求，对于一些考生信息不明确的情况，需要尽快采取及时有效的措施与考生取得联系，以便考生提供相关信息，保障之后的考试活动。

（三）考试各环节管理工作综合有序地展开。规范管理要体现在全过程的管理当中，尤其是考试活动的展开，更要重视考前、考试中以及考试完成之后的管理。上述提出的考生信息管理，属于考试报名阶段的管理，之后进入具体的考试环节，需要重视对各环节实施相关的管理。这样才能保障考试活动的顺利进行和有序展开，同时使考生基本权益得到保障，避免由于考试管理不到位而影响考生稳定考试。一是重视考试之前的试卷材料管理，注重考试材料的保密与运输管理，使试卷材料能够准确及时地送达考试现场，避免出现试卷信息泄漏的情况，这样对于维护考生权益和考试方的权威性具有重要的作用。因此需要重视对相关人员进行专业素养方面的培训和教育，使相关人员提升试卷管理的认知，杜绝思想方面的散漫、认知方面的偏差以及意识方面的疏忽，对试卷相关材料进行严格保护和管理。二是在考试活动实施具体过程当中，考试现场相关监考人员、巡考人员等需要落实全面的管理与引导工作，既需要保障自身的工作有效实施，也需要积极监督同事的工作，以使整个监考环境更加稳定、严谨、有序。例如考生在作答之前，现场的监考人员有责任提醒考生进行个人信息的填写和检查。以往由于考生忘记填写个人信息导致考试无效的事件时有发生，因此需要及时提醒相关考生进行个人信息的填写。在考试进行过程当中，更是需要落实全面监管，杜绝擅离职守，杜绝监考人员之间随意交谈，以充沛的精力和认真的态度对待监考，以保障监考效果。三是考试完成之后管理活动的实施，这一环节的管理活动极其重要，主要是完成对试卷的回收和整理、保密和运输以及试卷评阅等内容，以保证考试善始善终。

五、结语

关于社会化考试活动的实施，规范管理的实施至关重要，这不仅是对考生利益的维护，也更是对考试主办方利益的维护。从考试的各阶段、各环节管理需求出发，了解其中的管理困境和管理难题，实施可靠的管理和有效引导，以促进管理在考试活动当中的实施，以促进考试活动的顺利推进和有序展开。