数字化转型赋能企业发展的动因及路径研究

孔维攀

摘 要：装备制造业是我国实体经济的重要组成部分，是国家现代化建设的重要支撑产业，数字化转型升级对我国装备制造企业走向高质量发展起着重要的推动作用。数字经济发展、客户需求变化、相关政策支持等外部因素，以及降本增效、提高创新能力、改进产品质量等内部因素，不断推动着装备制造业进行数字化转型升级。在动因分析的基础上，本文提出加强数字化基础设施建设、建立数字化企业管理体系、加强数字化人才培养和引进等具体转型升级路径，以期为装备制造企业进行数字化转型升级提供有益参考。

关键词：装备制造业；数字化转型；实体经济；现代化建设

本文索引：孔维攀.<变量 2>[J].中国商论，2023（16）：-136.

中图分类号：F127 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2023）08（b）--04

1 引言

随着科技革命的到来，数字化浪潮的兴起，以大数据、云计算和人工智能为代表的新技术及相关数字产业不断迭代升级，推动了信息化在世界范围内的全面渗透与快速发展，数字经济应运而生。数字经济能够与实体经济不断融合，使经济社会各个领域都受利于数字经济产生的红利效应，数据驱动正成为经济社会发展中的新动力，数字经济俨然成为全球最重要的产业基础、商业模式及新型经济形态。早在2015年我国就提出了“中国制造2025”的宏伟目标，为各行业尤其是传统制造业利用大数据、云计算、物联网等新一代数字技术，全面提升企业研发、生产、管理和服务的智能化水平，为实现制造业转型升级提供了政策支持。我国于2021年发布的《“十四五”规划纲要》和《第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》以“加快数字发展，建设数字中国”为主题，提出了数字化转型的宏伟目标，进一步为企业数字化转型提供了政策保障。当前，越来越多企业将数字化转型作为其重要的发展战略，并希望通过数字化转型提高企业自身综合竞争力。

在全球各个国家均十分重视数字经济的今天，推动数字经济与实体经济的融合，促进传统产业迭代升级，对正在实现高质量发展的中国具有十分重要的作用。装备制造业是实体经济的重要组成部分，而数字经济给我国装备制造业的发展带来了新机遇和新挑战，通过数字化赋能装备制造业，促进传统装备制造业向智能制造转化，能够给驱动经济增长引擎的制造业注入新的活力。数字经济作为实现经济高质量发展的核心动能和重要支撑，与装备制造业的融合创新具有十分广阔的应用前景。在数字经济背景下，传统装备制造业通过数字化赋能实现智能制造不仅是当前行业的发展趋势，还是企业实现高质量可持续发展，提高自身核心竞争力的重要途径。

2 文献综述

随着一些新兴数字技术的广泛应用，数字化概念逐渐被人们熟知。数字化不同于信息化，信息化是指充分利用信息技术来开发利用信息资源，在促进信息交流和知识共享的同时，提高经济增长质量，推动经济社会发展转型的历史进程。孟媛媛（2022）认为，数字化是物联网、云计算、人工智能等技术在企业经营管理中应用的结果，数字化更强调数据的重要价值。当前，产业数字化、数字产业化的趋势越来越明显，各行各业逐渐受到以数字应用为主要特征的新一代信息技术的影响，传统产业逐渐认识到适应数字经济发展进行数字化转型的重要性，并逐渐进行数字化转型。

在现有研究中，关于数字化转型的概念，国内外学者有着不同的看法。Tobias等（2020）认为，数字化转型是基于数字技术的转型，可导致业务运营和价值创造的独特变化。Verhoef等（2021）将数字化分为三个阶段：（1）企业信息变成数据资产；（2）技术与业务结合，完成对流程的改造；（3）改变企业的运营模式。Yeow 等（2017）提出，数字化转型的关键在于将企业自身业务和信息技术进行融合，通过调整数字战略以平衡组织内部资源。蒋峦等（2022）指出，数字化转型能够在提高企业应对风险能力的同时，进一步提高企业韧性和竞争力。李煜华等（2022）认为，制造业数字化转型的路径应涵盖技术、组织和环境。技术维度主要体现在数字技术的变革和数字设施搭建，组织维度体现在管理模式的变革和生产流程改进，环境维度体现在行业发展水平和企业竞争状况两方面。

综上，本文认为数字化转型是企业充分利用数字化手段及数字化资源来对企业的研、产、销等核心价值环节进行全面的变革，推动组织架构、管理模式、组织行为、组织文化不断迭代升级，从而帮助企业提高价值创造能力、竞争力、运营效率和盈利能力的过程。

3 装备制造业数字化转型动因

3.1 外部动因

3.1.1 数字经济发展

数字经济及相关技术的发展是装备制造业进行数字化转型的重要外部动因。随着数字经济相关基础设施的日益完善及云计算、区块链、大数据等数字技术的不断发展，我国数字经济的规模快速增长。根据中国信息通信研究院发布的《中国数字经济发展报告（ 2022 年）》，2021年我国数字经济达到45.5 万亿元的规模，占GDP 比重为 39. 80%，比2020年增长16.07%，显然数字经济已成为我国经济的重要组成部分。刘淑春（2019）以大数据、云计算、区块链及物联网等数字技术为基础的数字经济是经济发展的新引擎，数字经济在技术创新、产业迭代升级及现代化经济体系建设等方面起着重要的推动作用。数字经济的发展驱动企业进行数字化转型，数字化转型已成为装备制造业企业提高效率和核心竞争力的重要途径，近年来，产业数字化、数字产业化的趋势越来越明显，数字经济与实体经济的融合能够给实体经济注入新的活力，推动实体经济实现高质量发展。装备制造业作为实体经济的重要组成部分，对我国经济发展起着重要的支撑作用，数字经济的发展对装备制造业产生了深远的影响，装备制造业的数字化转型赋能是其生存与发展的必由之路。

3.1.2 客户需求的变化

数字经济背景下，新技术与新商业模式的不断涌现，引起了需求端的变革，顾客需求也在向智能化、数字化转变，这就在一定程度上倒逼企业运用数字化为自身赋能，进行数字化转型升级。李春发等（2020）认为，数字经济背景下制造业企业的核心竞争优势是在快速且准确捕捉消费者需求变化的基础上，灵活高效地组织生产，以满足顾客快速变化的需求。在快速变化的消费需求的驱动下，装备制造业需要对其组织结构及商业模式进行数字化变革，通过数字化变革实现扁平化、柔性化，进而快速感知并满足消费需求。此外，消费端的需求虽然在数字经济时代快速变化，但其对产品或服务物美价廉的需求基本不变，所以处在供给侧的装备制造业的研发、生产、销售及服务等基本活动需要通过数字化转型赋能，向智能制造转变，通过智能制造的实现来降低生产成本、提高生产效率，以满足客户的需求。消費需求的改变倒逼装备制造业进行转型升级，在需求变化的驱动下，装备制造业利用数字化转型为自身赋能是其满足客户需求、提高自身综合竞争实力的必然选择。

3.1.3 相关政策支持

装备制造业作为国民经济的重要组成部分，是国家现代化建设的重要支撑产业，数字经济赋能装备制造业，可以有效提高其创新能力和综合竞争力。近年来，我国出台了一系列政策支持企业进行数字化转型，为提高中国制造业的质量和竞争力，推动中国制造业向高端、智能和绿色方向转型。早在2015年我国就出台了《中国制造2025》，该计划提出了一系列的政策和措施，包括加强技术研发和创新、推进数字化工厂建设、推广工业互联网等，为企业提供了政策支持。宋燕飞（2023）认为，该计划为我国制造业数字化转型奠定了政策基调，是我国推动制造业转型升级和数字化转型的重要计划。2018年，我国发布了工业互联网“三年行动计划”，旨在推动工业互联网的发展和应用，具体政策和措施包括加强工业互联网技术研发和创新、推进工业互联网平台建设、加强数据安全保护等，为企业数字化转型提供了政策支持和技术保障。2018年，我国还提出了“数字中国”战略，旨在推动数字经济高质量发展，加快实现数字中国建设，为数字经济的高质量发展提供了政策支持和制度保障，推动了数字经济的快速发展和应用。2021年发布的《“十四五”规划纲要》和《第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》以“加快数字发展，建设数字中国”为主题，并提出了数字化转型的宏伟目标，进一步为企业数字化转型赋能提供了政策保障。

3.2 内部动因

3.2.1 降本增效，提高核心竞争力

数字经济时代，装备制造业是一个高度竞争的行业，市场上有大量的企业提供着基本同质的产品，只有具备强大的核心竞争力，才能在激烈的市场竞争中占据有利地位。吴定玉、胡定国（2023）认为，数字化转型能够在降本增效、优化供应链和协同生产及增强组织韧性等方面为企业提供持久的竞争优势，而装备制造业需要投入大量的人力、物力和财力进行生产，有着较高的生产成本，所以成本是影响装备制造业竞争力的重要因素。装备制造业可以通过智能制造、自动化生产线和设备降低人工成本和生产成本，提高生产效率。装备制造业产品的服务和维护费用也相对较高，通过数字化转型赋能可以实现设备在线检测和维护，在降低成本的同时，提高设备的可靠性和稳定性，进而提高企业竞争力。

3.2.2 提高创新能力，加强产品研发

装备制造业可以通过数字化转型提高创新能力，加强产品研发，具体体现在以下三点：首先，数字化转型可以帮助企业更精准地收集、分析和利用大量的数据，从而更好地了解市场需求，发现新的市场机会和产品创新点，提高企业创新能力。其次，在产品设计上，数字化转型可以帮助企业实现产品的虚拟化设计和模拟，通过数字化相关技术的应用，可以缩短从产品研发到销售的时间，能够降低研发成本，加快上市速度，达到快速且高效地满足顾客需求的效果。最后，数字化转型可以帮助企业实现开放创新和协同创新。崔志新（2023）认为，可以通过支持相关头部企业建设产业链数字化平台，推动产业链企业要素集聚， 同时引入社会资本参与数字化平台建设，进一步实现协同创新。通过数字化平台的支撑可以实现企业内部和外部的知识共享与协同创新，加快技术创新和产品创新的速度与效率。综上，数字化转型赋能对装备制造业提高创新能力和加强产品研发具有重要的推动作用，可以帮助企业更好地把握市场机遇，加快技术创新和产品创新。

3.2.3 改进产品质量，提高顾客满意度

数字化转型可以帮助装备制造业改进产品质量，提高顾客满意度，具体包括以下三点：首先，在质量控制和质量管理层面，数字化转型可以帮助企业实现全过程质量控制和质量管理，通过数字化工具和软件实现对生产过程和产品质量的实时监控与分析，及时发现和解决质量问题，提高产品质量和生产效率。此外，数字化转型可以帮助企业精准且快速地收集、分析和利用相关数据，从而更好地了解产品质量特征和市场需求，通过对相关数据精准地分析和挖掘，发现产品质量问题的根源，采取相应措施提高产品质量和顾客满意度。其次，在生产作业层面，数字化转型可以帮助企业实现智能制造和自动化生产，通过工业互联网、物联网、人工智能等技术，实现生产过程数字化和自动化，大大提高生产效率和质量，降低生产成本，为提高产品质量和顾客满意度提供更多支持。最后，在服务层面，数字化转型可以帮助企业实现服务升級和增值服务，通过数字化平台和社交媒体，实现与顾客的互动和沟通，提供更加个性化的服务和增值服务，进一步增强顾客满意度和忠诚度，从而实现可持续发展。

4 数字化转型赋能装备制造企业的路径

4.1 加强数字化基础设施建设，促进装备制造业高质量发展

装备制造业的发展对我国经济发展、科技创新和国防安全都有十分重要的意义。近年来，随着信息技术的快速发展，装备制造业不断地进行数字化转型升级，而数字化基础设施的建设与完善对推进装备制造业数字化转型起着举足轻重的作用。加强数字化基础设施建设主要包括以下几点：首先，装备制造企业可以通过引进先进的数字化制造设备和软件，加强数字化技术人才队伍建设，以及与科研院所、高校等合作进行技术创新等方式来加强数字化技术的应用，包括物联网、云计算、大数据、人工智能等，以提高生产效率和产品质量。其次，装备制造企业可以建设包括智能化生产调度系统、智能化仓储管理系统、数字化物流管理系统的数字化制造平台，将企业内部各个环节的数据进行集成，实现生产过程的可视化和监控，提升生产效率和质量控制水平。最后，装备制造企业在建设数字化基础设施时，应加强数据安全保障，建立完善的数据安全管理体系，确保企业数据的安全性和稳定性。综上，装备制造企业可以通过加强数字化技术的应用、数字化制造平台的建设及建立数据安全管理体系等措施，为其数字化转型升级奠定坚实的基础，促进装备制造业高质量发展。

4.2 建立数字化企业管理体系，提高产品质量和顾客满意度

数字化转型升级对装备制造企业而言，是一种根本性的、涉及企业各个方面的全面变革。丁永刚（2022）认为，只有更加敏捷高效的组织体系，才能适用数字化时代的发展要求，所以企业在进行数字化转型时，应通过建立敏捷高效的数字化企业管理体系来提高产品质量和顾客满意度。首先，在产品设计和研发层面，可以充分利用大数据分析技术，对市场需求、客户反馈及竞争对手态势进行分析，在对市场和顾客充分分析的基础上，利用CAD、CAE、CAM等计算机软件不断优化产品设计和开发流程，降低研发成本，提高产品质量。其次，在生产制造层面，可以通过智能化制造、数字化供应链、自动化生产线等方式，实现生产过程的自动化、智能化和可视化，提高产品生产效率和产品质量，从而提高顾客满意度。最后，在市场营销和服务层面，可以通过搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等数字化营销手段及数字化销售渠道和数字化客户关系管理的建立来提高品牌知名度、市场份额及顾客满意度和忠诚度。综上，装备制造企业可以通过建立涉及研发、生产、销售及服务等方面的数字化企业管理体系，提高产品质量和顾客满意度。

4.3 加强数字化人才培养和引进，提高企业核心竞争力

装备制造业数字化转型升级离不开数字化人才的支撑，可以从以下几点培养和挖掘数字化人才：首先，相关企业应建立数字化人才培养体系，针对自身数字化转型需要，制定数字化人才培养计划，通过培训、工作轮换和实习多种方式来培养具备数字化技能和实践经验的数字化人才。其次，在数字化人才引进方面，可以通过校园招聘、猎头招聘、人才市场、内部推荐多种方式，引进具备数字化技能和经验的人才。最后，装备制造企业应建立数字化人才考评机制，让绩效考评机制在数字化转型方面发挥指挥棒作用，为数字化人才提供充足的晋升空间和发展机会，激励数字化人才的积极性和创造性。综上所述，装备制造企业可以通过建立数字化人才培养体系、引进数字化人才及建立数字化人才考评机制等途径，加强数字化人才培养和引进，进而提高企业数字化转型的能力和竞争力。

5 结语

随着数字经济的快速发展，装备制造业数字化转型已成为时代发展的必然趋势，数字化转型已成为装备制造业提高效率、降低成本、提高核心竞争力的重要途径。本文对装备制造业数字化转型的动因和路径进行了分析，并在此基础上对装备制造业数字化转型的未来发展趋势进行了展望。

5.1 研究总结

5.1.1 装备制造业数字化转型动因

本文认为，驱动装备制造业数字化转型的因素主要分为外部动因和内部动因两方面。外部动因方面，数字经济的快速发展、客户需求的变化及相关政策的支持均是推動装备制造业数字化转型的主要动因。数字经济的快速发展，促使装备制造业企业不断加强数字化技术的学习和应用，不断进行技术变革，以适应外部环境变化；客户需求的变化则要求企业更加高效地提供个性化、定制化及智能化的产品和服务；政策的支持则为相关企业提供了更好的政策环境和政策扶持。内部动因方面，降本增效、提高创新能力及改进产品质量也是数字化转型的重要动因。降低生产成本、提高生产效率可以在满足顾客需求的同时，提高企业的盈利能力，而提高创新能力和改进产品质量则能提高企业的核心竞争力和市场竞争力。

5.1.2 数字化转型赋能装备制造业企业路径

数字化转型的路径方面，本文认为装备制造企业可以通过加强数字化基础设施建设、建立数字化企业管理体系和加强数字化人才培养及引进三方面进行数字化转型升级。数字化基础设施的建设能够为企业提供更加稳定和高效的数字化支持平台；建立数字化企业管理体系能够提高企业的产品质量和顾客满意度；加强数字化人才培养和引进则能提高企业的核心竞争力。

5.2 装备制造业数字化转型的展望

装备制造业数字化转型的展望方面，本文认为数字化技术的快速发展和应用在给装备制造企业带来机遇和优势的同时，也给其带来了一定的挑战。第一，数字化转型需要企业具备一定的技术实力和技术前瞻性，需要企业不断关注数字化技术的发展趋势和应用场景，积极开展技术研发和创新，提升数字化转型的技术能力和应用水平。第二，数字化转型会带来一些新的数据安全和隐私保护问题，需要企业建立完善的数据安全和隐私保护机制，加强对数据的管理和保护，提升对企业和客户等利益相关者的数据安全和隐私保护水平。

综上，装备制造企业需要不断加强数字化技术的学习和应用，建立完善的数据安全和隐私保护机制，提升数字化转型的能力和水平，以适应未来数字化时代的发展趋势和市场需求。

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