基于数字经济背景探讨乡村旅游高质量发展策略

谷芸子

一、前言

数字经济是在农业经济和工业经济之后的一个主要经济形态，它是以数据资源作为核心要素，利用现代信息网络作为主要载体，通过融合应用信息通信技术，把全要素数字化转型作为重要推动力，促进社会的公平和效率更为统一、推动生产力发展的一个新经济形态。它在技术层面体现为大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能、5G通信等技术；在市场应用层面主要表现为新零售、新制造。乡村旅游是指通过打造乡村独特的人文气息、健康的自然生态等的乡村野外空间环境以供人们旅游度假，并建立一系列的旅游观光、农产品特色、农村户外休闲、独家等旅游活动，从而保证游客体验到真实、丰富的乡村生活气息。乡村旅游是农业和第三产业相融合的一个新兴产业，需要政府、企业、群众的共同打造，切实把数字经济和乡村旅游融合发展。从智能、环保、科技等多维度多产业相融合，摸索出更多更好提升乡村旅游质量的可持续发展策略，进一步提升、重塑乡村旅游产业结构，为乡村旅游的健康发展贡献力量，全力推动乡村振兴。

二、数字经济对提升乡村旅游发展质量的重要意义

近几年来，我国数字经济的发展对全国GDP的增长贡献率超过67%，而在2018年整个的数字经济规模也超过30万亿元，占比GDP接近35%，数字经济已经逐渐成为我国经济快速发展的核心要素。如何利用数字经济强大的张力、掌握数字经济的机遇积极发展乡村旅游，对实现乡村旅游的高质量发展起着非常重要的作用，主要体现在以下三个方面：

（一）互联网的深入普及缩小城乡之间的数字技术差距

随着科学技术的发展进步，互联网在乡村间的普及程度也越来越高。尤其是移动互联网盛行之后，人手一部手机即可登录上网了解众多信息，也加速了数字技术在乡村的普及率。加上工业和信息化部、国资委在2019年联合出台了关于推进网络提速降费、增强网络基础能力的具体措施，推动了乡村数字技术的发展。数据显示，目前网民规模已经超过10亿人，互联网普及率74%，农村地区的互联网普及率接近60%。可见技术的发展进步对乡村建设有着巨大的推动作用，可以把数字技术更好地应用到乡村旅游建设中，保证乡村旅游建设跟进社会潮流、健康发展。

（二）有利于提升乡村旅游产业链升级的效率

数字技术开创了一个新型的农业生产模式，在不断发展应用数字技术过程中，订单农业、设施农业也日益地升级更新，从而保证特色农产品的品质，为农产品附加更多价值，更好地满足人们日益增加的需求。此外，数字技术还可以为乡村居民搭建互联网销售平台，如淘宝天猫、拼多多、京东等，助力他们实现在互联网销售平台进行开店销售特色农产品。不但可以增加乡村居民的收入、提高当地农产品的品牌知名度，还可以让乡村游客的旅游体验有了更多的延续，也反向打开了乡村旅游的品牌影响力。同时，网络销售平台的快速发展也给当地农产品精深加工带来了机会，让人们根据当地特色开创出一个新的特色农产品产业链，增加就业机会，也是助农扶贫非常有效的一个方式。

（三）帮助乡村旅游的高质量发展建立有效的宣传互动平台

传统的乡村旅游一般都是向游客提供休闲户外活动、农业自然观光、农家乐、采摘农产品等产品和服务。整体来说，范围相对比较局限、不可延伸。而通过数字经济的发展和应用，乡村旅游可以有更为广阔的发展空间，乡村政府可以通过数字技术建立自身的旅游门户网站，或者通过微信公众号、微博等平台搭建当地的乡村旅游互动平台，及时跟意向游客进行跨区域跨时间进行互动交流。甚至把当下的每一个新变化、自然风光制作成视频或图册，让人们在线上就可以领略不同季节不同时段的美景，从而更好地宣传和推广当地的旅游服务和产品。同时，借力数字技术的进一步发展，智能民宿、智慧采摘等新兴乡村旅游产品也不断创新推出，从而为乡村旅游的高质量发展夯实基础。

三、乡村旅游高质量发展过程中出现的问题

数字经济的发展和数字技术的普及对提升乡村旅游的高质量发展有着重要的意义。然而乡村旅游在数字经济背景下的发展也暴露了或多或少乡村的一些限制和不足，还有着很大的优化改进空间，总结下来有以下四点：

（一）信息基础设施建设相对薄弱

随着科学技术的发展进步和更新迭代越来越快，从十几年前的3G网络升级到5G网络，说明整体技术的进步也越来越快。然而，城乡之间的技术进步和普及加速度对比起来还是有着一定的差距，还是存在着很大的数字鸿沟。目前，我国大部分乡村地区的数字信息化服务平台的建设不足，乡村旅游产业在所处区域进行信息采集、加工、传输和发布的效率不高。对比城镇地区，乡村的信息基础设施建设还是比较薄弱，信息传输相对缓慢、村民的思想也相对闭塞，从而对于大数据、AI智能、VR、云计算等现代的科学技术在乡村区域的推广实行也有着一定的难度。与此同时，各乡村地区在推行数字化信息建设的过程中，往往容易出现基础设施跟数字技术的结合度不高、基础设施建设跟网络信息建设脱离的情况。比如，水利工程、公路建设、电力设施、物流运输、农产品加工和销售等没有及时跟互联网、大数据、5G等结合，各个领域的信息化技術偏低。

（二）内外部利益主体之间没有进行系统性思考

在数字技术的支持发展下，乡村旅游有了比较明显的进步。然而在新的发展机会面前，不同的利益主体在行为和思想上也渐渐有了分歧，从一定程度上限制着乡村旅游的高质量发展。

利益主体可以分为内部和外部主体两个方面。内部利益主体主要是指政府机关、相关旅游公司、乡村居民等乡村旅游相关管理人员；外部利益主体是指旅游的游客。就内部利益主体来说，政府机关是领头羊，它能够意识到乡村旅游应用数字技术对其发展的重要作用。可是，由于传统思维的一些局限性，在制定政策、培育人才打造专业人才队伍、技术支持等方面都做得不是十分全面。作为管理、开发乡村旅游项目的各个企业者，尽管清晰了解到数字化技术的应用对乡村旅游未来有着巨大的发展前景，但是在实际运作过程中更多着眼于当前的短期利益，对于为实现数字化需要花费的巨大投资的意愿度不高，对数字经济的应用只是止步于简单的网站运营和一些网络平台的宣传上面。此外也是，因为企业的数字技术不够成熟，从而没有更新开发新的旅游产品和服务，一直保持着原来单一的产品和旅游项目。作为乡村旅游的最切身关联者村民，他们的学历普遍比较低而且相对来说老龄化比较严重，因此接受新知识、新理念的能力不够强，对乡村旅游如何更好发展的认识也不够深入，缺少类似旅游企业管理者应有的管理知识和见识，因此对乡村旅游产业的发展没有太多前瞻的思路，更多是安于目前现有的状态。

而对于外部利益主体的游客来说，他们是乡村旅游的客户。他们参与乡村旅游更多是为了获得身心的放松、更好的乡村体验、领略自然风光，扮演着旅游产品和服务的最终体验者角色。而旅游往往是一次性项目而不是长期居住在当地，因此相对来说他们更注重当下的消费体验。而每个消费者的体验和感受都不一样，诉求和建议都因人而异，因此很难真正充分参与乡村旅游发展项目中来。

（三）旅游项目趋于同质化

在人们回归田园生活的需求越来越强烈的大背景下，乡村旅游业也越来越多的各地区涌现出来。然而，各乡村区域旅游项目的产品和服务同质化情况也日益突出，从而容易让游客产生审美疲劳。通常的旅游活动是田园观光、户外民宿、农家乐、果园采摘、池塘垂钓等，在景观和旅游线路规划设计上没有根据当地的地理环境和历史文化进行融合，凸出不了特色旅游服务，没有充分利用开发好当地的非物质文化遗产，从而导致每个地方的乡村旅游项目基本都相同，没有各自的特色。这也导致了在建设乡村旅游项目时容易陷入原有的思路而没有创新精神，也更加没有办法针对不同地区特色打造不同特色、分门别类的旅游产品体系，从而难以满足日益变化的市场需求，在一定程度上阻碍着乡村旅游业的健康、可持续发展。

（四）乡村旅游发展供需不平衡

时代的发展潮流不断变化更新和人们生活水平的不断提高，人们的意识也不断变化。其中一个变化就是城市的居民经历了太久的都市化繁华，对乡村的新鲜空气、自然风光、特色农产品等的需求越来越大，希望回归乡野感受农村生活气息。据相关数据显示，2019年我国休闲旅游产业总接待游客人次达到33亿，营业收入高达8500亿，而这个数字将会随着时间的推移而进一步加大。然而，在这么大的市场需求下，乡村旅游的供给也渐渐满足不了需求。一方面是由于乡村旅游项目同质化现象十分严重，整体的服务质量偏低，加之信息化基础设施薄弱、对旅游项目没有统一合理的规划、自然环境保护和经济发展不匹配等情况，导致供给满足不了市场需求，出现供需不平衡的情况；另一方面，农村地区信息技术人才缺乏，乡村旅游的从业者大部分是当地居民，他们的学历普遍比较低也没有经过专业的培训，在科学技术发展过程中对于新兴的技术应用到乡村旅游产业上完全没有经验和方法，不懂得用创新性的思维进行开发旅游产品、做市场营销以及挖掘潜在的旅游产品等等，更多是分散式、低水平经营，没有统一全面规划。所以，尽管信息技术发展进步了，可是各地乡村由于缺乏专业数字技术人才从而一定程度上延缓了乡村旅游的高质量发展。

四、乡村旅游高质量发展建议

在数字经济背景下，如何帮助乡村旅游更加高质量的发展，不能仅凭一方的努力就可以实现，需要政府机关、企业、居民以及游客一起共同努力经营奋斗。以发展高质量的乡村旅游为目标，从利益相关者的角度出发，一起探讨乡村旅游高质量发展。综合上述的各项分析，有以下五个建议：

（一）政府加以支持引导，打造数字技术的乡村旅游新环境

作为政策制定者的政府机关部门，在乡村旅游的高质量发展升级的过程中应当起着引导、管理的作用。大力支持、推动乡村的信息基础设施建设，利用数字经济来推动乡村旅游的高质量发展离不开政府机关的支持和带领。政府机关需以鼓励创新、因地制宜、村民为主、包容谨慎为原则，制定利用数字技术推动乡村旅游高质量发展的政策、规则、监管等机制。其中，一方面要做鼓励、支持创业，协助返乡民工、大学毕业生、村官等群体充分利用资源，利用先进的数字技术把自然资源、民俗文化、乡村土特产等资源优势结合起来，创办特色民俗、家庭农场、有机菜园、电商中心等新兴乡村旅游项目。另一方面，政府要多吸引资本加入乡村旅游的数字化建设，大力支持社会资本投向农村并加以有效管理和合理监督。

（二）企业创新数字化旅游新产业

随着乡村旅游的需求越来越旺盛以及互联网科技、大数据平台等的技术发展，对乡村旅游的转型升级也带来了更多机会。作为乡村旅游的核心关键主体，企业应该起到以点带面的作用，积极配合政府搭建完善的信息基础设施，利用互联网、大数据、人工智能等技术，积极在乡村旅游探索和推广民宿、家庭农场、土特产销售等项目和数字技术相结合的高质量发展创新模式，打消各地区乡村旅游项目同质化的魔咒，结合当地地理环境和人文特色，开创独具特色的乡村旅游产品和服务，从而给游客们带来不一样的旅游体验。此外，企业的可持续健康发展也能够为村民源源不断的增加就业机会，共同助力乡村旅游数字化建设。

（三）加强村民的学习技能，提高对数字经济的认知

当地村民是乡村旅游高质量发展的主要贡献者和受益者。因此，要更顺利地实现乡村旅游高质量发展，需要积极改变他们的观念、提升意识、开阔视野和思路、丰富经验。而村民也需要增强大局意识和自我造血功能，努力成为懂技术、懂经营、会管理、爱产业的专业农民，为乡村旅游的高质量、乡村和农业的可持续发展做贡献。同时，也可以多鼓励高等院校和技术团队参加到农民的培育和学习中来，通过学习理论、经验交流和实地观摩等方式培训，让当地村民对创新经验、信息共享、数字技术等有更深入的认识，并及时解决村民在实际参与乡村旅游建设过程中遇到的问题和困难，为村民进一步排除障碍，增强他们建设高质量乡村旅游的信心。

（四）提升游客的服务体验并拉动消费新需求

作为乡村旅游的需求和体验者，随着旅游供给不断的深化，游客们对乡村旅游的需求也不断在增加，促进了乡村旅游新型项目不断崛起，成为乡村旅游发展新的突破点。与此同时，随着社会的发展进步和科技的不断更新迭代，游客们在旅游消费过程中对新型消费方式、游玩方式的需求也越来越高，因此需要在乡村旅游中不断的应用和融入信息技术、数字经济理念，从而改变游客们的消费方式，增强他们消费信心，并利用大数据等技术不断挖掘分析游客们的消费行为和喜好，从而实现真正高质量的乡村旅游服务。

（五）充分利用数字技术驱动数字经济

数字经济要实现推动乡村旅游的高质量发展，除了需要政府机关、企业、乡村居民和游客们的共同努力、各司其职之外，还需要他们在实际的经营生产、运营管理、旅游活动过程中把数字技术切入运用起来。通过在生产管理中不断融入互联网、大数据、云计算、区块链、物联网等先进数字技术，不断推陈出新、优化生产、提高質量、提升效率，从而真正实现乡村旅游信息化、智能化、精准化、数字化高质量发展，从而真正实现乡村旅游的数字化转型、实现乡村旅游的高质量发展。此外，技术是不断更新迭代的过程，人们的思想和需求也不断在变化进步，因此，乡村旅游利益主体者尤其是政府机关、企业还需要实时关注技术的更新动态，了解社会上的新思想，从而及时根据实际情况进行采用，跟上社会潮流，为推出持续高质量的乡村旅游做好铺垫。

五、结语

总之，在社会经济发展和科学技术的不断更新迭代的大背景下，乡村旅游要实现高质量发展离不开数字经济、数字技术的支撑，这需要政府机关、企业、村民和游客们的一起努力。政府机构通过制定相关政策，加强乡村区域的信息基础设施建设，积极引进资本投资建设。同时，旅游企业大胆利用互联网、大数据、智能电商中心等技术，用数字经济思维创新新型的乡村旅游新模式。同时，带动和引领当地村民一起学习新思想、新知识，转变对乡村旅游的认识，多听游客们的反馈，从游客们的角度和体验出发，打造切合人们旅游需求的项目，让游客们体验到数字化经济下不一样的乡村旅游，从而实现高质量的乡村旅游目标。

引用

[1]彭艳梅，田菁菁.数字经济下农村旅游业发展态势及应对策略[J].时代经贸，2021，18（03）：81-83.

[2]于法稳.新时代乡村旅游发展的再思考[J].环境保护，2019，47（02）：14-18.

[3]杨静.大数据背景下农业经济与乡村旅游的协调发展[J].农业经济，2019（08）：21-23.

基金项目：湖北省教育厅科学技术研究计划指导性项目，武汉外语外事职业学院重点科研项目（编号：2021WYZDKY001）

作者单位：武汉外语外事职业学院