电子商务产业发展策略研究

蒋正喜 陈莎莎

一、前言

电子商务产业在我国国民经济整体发展过程中有着非常重要的地位。从目前的增长数据来看，人均互联网域名数量、人均快递业务收入、国内贸易竞争力三项数据都成正相关关系，其中人均快递业务收入是影响电子商务产业发展的主要因素，其次是人均互联网宽带接入以及互联网域名数量。这表示在未来电子商务产业发展过程中，必须进一步加强信息化建设以及物流基础建设，以进一步提高区域内电子商务发展和整体贸易竞争力。电子商务产业是一项朝阳性产业，为国内商业贸易整体环境注入了非常强劲的能量。但是从目前整体产业发展现状来看，仍然存在资源配置、生产方式、信息发布、物流等方面的问题。

二、电子商务产业发展对于我国经济结构整体发展的促进作用

（一）有助于进一步优化产品市场的资源配置

改革开放以来，随着我国市场经济发展日益完善，产品市场规模不断扩张。在产品生产时，为了提升质量、扩大生产以提高经济效益，往往会事先采购数量更多、质量更好的生产资料或设备。但是，从我国市场经济发展的整体现状来看，东西部地区、内陆与沿海地区、城乡地区在实际经济发展水平方面还存在非常显著的差异。因此，在从事产品生产时，不同地区的设备资料价格也有相应的差别。例如，农村地区由于经济生产较为滞后，大都规模较小，并且以个体农户为单位进行生产，其经济实力较差，投入生产资料、设备等方面的资金也较为有限。因此，电子商务产业的飞速发展有助于为欠发达地区获得更有力的生产资料资源提供新的发展机遇[1]。例如，近些年农村电子商务的发展使农村等欠发达地区也能够拥有与发达地区同样的信息资源，并且可以及时引进多样化的生产资料，进一步缓解欠发达地区信息闭塞、生产资料短缺等难题，进一步优化了整个市场的资源配置状况。同时有助于降低商品生产成本，提高产品多样化，提升劳动生产率，促进广大农村地区实现产业经济调整和增产增收。

（二）有助于革新企业的生产经营方式

随着信息技术的不断进步，许多从事传统企业经营模式的生产者纷纷拓展其产业链和生产经营领域，形成了现代化的电子商务经营模式。一方面，有助于减小在生产经营过程中面临的市场竞争阻力；另一方面，有助于发挥信息化管理以及电子商务运营技术的生产优势，缩短供应链长度，缩减供应环节，打通生产者到消费者的联系通道。另外，还有助于在商品储存、运输、加工以及产品销售等方面减少不必要的环节和步骤，甚至将生产者生产的产品直接推向市场，进一步突破了传统交易模式的限制，简化了产品交易流程，极大地降低了生产交易成本。尤其是对那些小型生产企业来说，其经济实力较弱，常常因为产量较少，面临着无经销商收购产品的问题，最终造成经济受损[2]。而电子商务产业的发展为小型产品生产者提供了更加及时准确的市场动态信息，有助于其更好地进行市场判断，进而更加科学地组织生产过程，科学地进行定价和定量，避免因市场因素波动造成灭顶之灾。另外，还可以及时联系经销商，降低滞销货物出现的概率。

（三）有助于进一步提高人民群众生活质量

随着社会经济不断发展，人民群众对各色产品的需求也日益增长。在传统生产经营模式中，不同地区之间往往由于交通运输、储存等成本导致销售成本较高，无法更好地满足广大群众对多元化、个性化商品的需求，同时也浪费了市场上所存在的隐形消费力。尤其是对于广大农村地区来说，农民群众在生活、消费等方面的需求不断上升。但由于区域经济发展状况、社会环境、自然环境等因素，农民群众购物不便，并且由于乡村地区收入水平较低，因此，商品的价格是消费者消费选择的首要因素素。电子商务的发展能够进一步降低产品生产成本，降低产品价格。同时，电子商务为发达的物流运输布局，也可以充分满足偏远地区消费者的多元化市场需求。另外，在城市地区文化娱乐产品发展趋近饱和，而乡村地区对文化娱乐设备的需求不断提升，这也为电子商务产业发展提供了巨大的市场空间。一方面，解决了小农户与大市场的矛盾；另一方面，也可以进一步提高欠发达地区人民生活质量，满足其多元化的生产发展需求。

三、当前电子商务产业发展中面临的主要困境

（一）组织结构的构建不够健全

对于整个产业发展来说，跨境电子商务所涉及的流程众多，业务类型复杂多样，贸易过程会涉及地方管理部门、市场监督部门、银行、海关等参与主体。这些相关部门对于电子商务产业发展属性尚未形成较为完整的认知，往往基于其单一化利益进行布局，无法从整个产业体系的提升进行组织结构调整[3]。因此，目前电子商务产业发展的组织推进难度较大，各职能部门之间的分工协作意识较差，造成电子商务管理服务分工不明确，甚至出现职能交叉、信息发布效率较低等问题。

例如，某沿海城市是国内早期进行外贸行业发展的地区，近些年跨境电商增长幅度也逐年提升。但是，在相关组织结构建设过程中，结构体系尚未覆盖到电子商务发展的整个业务流程，造成某些部门单位在沟通协调中出现信息偏差、政策理解偏差或执行不到位等问题，以至于无法真正发挥出组织机构对电子商务产业的真正推动力。

（二）地方政策鼓勵缺少持续性影响

我国电子商务产业发展是一项朝阳产业，在发展之初需要地方政府有关政策的扶持和推动。适宜的政策内容往往能够对电商主体注册、电子商务市场环境稳定发展、跨境电商交易规模提升、电子商务出口贸易、网络基础建设等方面产生重要的导向作用和推动作用。由于电子商务的商业模式还处于不断探、不断发展阶段，因此，迫切需求相关政策性引导和有关部门出台鼓励性措施，以为未来电子商务产业实现又好又快发展提供质量保障和政策保障。但目前许多地区由于缺少电子商务产业发展经验，无法对未来产业提升以及发展方向进行精准判断，因此所制定的制度政策也缺少持续性。

例如，某省尽管在2019年制定了有关推动电子商务产业发展的相关意见，但支持发展的政策鼓励主要涉及电子商务工作要点、商务局外贸工作等内容，占整体经济结构产业规划的一小部分，并且缺少对电子商务产业发展的专项扶持或长期鼓励性政策，导致许多企业只能依靠自身力量艰难探索，无法促进区域内电商产业的整体提升。

（三）电子商务产业集群优势不够突出

在产业发展过程中，当生产规模达到一定程度时就会形成产业集群，有助于提高资源配置效率，发挥规模经济效益，进一步提高产业的整体竞争力。并且，相关参与者可以利用产业聚集进行深度合作，通过市场竞争激发企业创新能力，并且减少流通成本，进一步提高产业协作能力，为当地区域经济发展提供强劲的生产增长动力[4]。但目前许多地区的电子商务产业并未形成规模经济效应，产业的集群优势无法凸显，进而导致电子商务上下游成本居高不下，无法提高区域经济增长的竞争力。

以南方某省为例，省内许多地区在电子商务领域从事竹木加工、羽绒羽毛、家电、纺织服装等产品生产，并且在全国范围内形成了区域经济品牌优势。但是从省内发展来看，这些企业的产品生产区域分工较为分散，集群效应不够突出，个别地区仅仅是通过龙头企业和重点企业带动经济产业，并未形成较为完整且分布较广的产业生产链。还有的企业生产仅涉及原料初加工，在区域内尚未形成从原材料到产品制作再到成品销售的完整产业链，因此生产成本仍然较高，电子商务国际市场竞争力较为有限。

（四）国内跨境电子商务的区域发展不平衡

从我国跨境电子商务的发展现状来看，不同地区存在非常显著的发展差异性以及区域经济发展不平衡现象。例如，在东部沿海地区与西部内陆地区之间，电子商务产业在人才引进、生产管理、经济发展环境等方面都存在明显的差距。我国东部沿海地区地理优势比较突出，电子商务产业形成较早，物流运输的条件也更加便利。并且在相关经济发展政策的扶持下，经营管理理念和经营管理模式也进一步优化，基本满足全国主要地区的电子商务需求。但是西部地区经济发展环境比较薄弱，并且在人才引进方面缺乏吸引力，在技术设备应用方面也不够完善。东西部地区的经济发展不平衡现象一方面影响了全国资源分配的效率，造成特定区域的人才外流问题，使许多内陆乡村地区和其他欠发达地区无法真正借助“一带一路”的优势完善跨境电子商务，进而加剧了不同地区之间在文化、经济、生活水平等方面的差距。

四、新时期我国电子商务产业发展的优化策略

（一）优化组织结构，壮大跨境电商新业态

首先，地方有关部门要进一步引领跨境电商综合试验区的建设。例如，可以根据区域经济发展差异性划定电商试验区的不同级别，增加跨境电商产业发展的枢纽点。以江苏连云港为例，作为江浙沪产业经济协调发展的重要城市，在全国范围内拥有突出的交通、文化、经济优势。因此，地方政府也可以借鉴国家跨境电商产业建设标准，充分发挥城市资源优势，构建跨境电商综合试验区。其次，不同地区也应协同推进电商产业聚集工程。电子商务产业发展不仅涉及互联网技术和物流技术，还涉及人才培养、品牌建设等多个领域。因此，政府作为引路人，也要进一步提高其调控能力，通过合理政策的引导，使当地电子商务产业形成和谐健康的发展环境。政府可以配合出资，利用公共服务优势保障企业的发展和运行。也可以加强集中管控和一体化管理，提高行业帮扶力度。地方政府还可以依赖产业园区的建设，进一步推动电子商务的细化区域发展。例如，连云港市所构建的电商产业直播基地、孵化基地、美工基地、培训基地、物流基地等，进一步优化了海产、海鲜等本土化产品的电商产业链。

（二）提高电子商务产业发展的跨境服务能力

地区电子商务产业发展和电商企业需要在当地有关部门的统一规划下，构建出以信息化管理为基础的电商服务信息处理系统，进而提高电子商务产业发展自动化运行能力。另外，借助智慧物流、“互聯网+”等技术优势，协调电子商务企业、海关以及众多物流公司，提高各部门协同配合能力，加大产品监管[5]。例如，发挥技术优势构建货物实时跟踪系统，实现对产品物流的全程监管和无缝对接，提高跨境电子商务的信息服务效率。当出现质量问题时，也可以及时进行产品定位，更好地保障消费者的基本权益。如果因为不同国家、不同地区之间的政策差异性导致电子商务跨境服务难以取得统一策略时，也应构建针对性的平台进行差别化管理。

（三）提高电子商务产业发展的品牌意识

从目前电子商务品牌发展的现状来看，许多企业存在产品销售同质化问题，无法在同类产品中形成竞争优势，而电子商务物流服务、售后服务等也很难与同类企业拉开差距。因此，电子商务企业在发展过程中也应增强品牌意识，利用多元发展策略提高品牌知名度。从产品销售的层面来说，品牌理念的构建是保证其产品知名度提升以及提高产品附加值的重要方式。因此，在电子商务产业发展过程中，也应通过提高品牌影响力扩大产品销路。尤其是随着社会经济不断发展，人们在进行消费购物时对品牌理念和产品美誉度更加看重，这就要求电子商务产业也要根据消费者需求特色调整产业营销策略。例如，目前电子商务企业所形成的百年老店，以及京东、淘宝等平台构建的某自营店、某旗舰店。这些方式有助于在提高产品美誉度的同时构建良好的买卖关系，同时形成消费者认可的电子商务品牌。

（四）加大创新投入，开拓产品新市场

尽管电子商务产业主要以网络技术为基础，形成了产品生产、物流、销售的一体化商业发展模式，但是，获取高额利润仍然是相关企业经营发展的根本目的。尤其对于电子商务创业经营者来说，能否提高产品竞争力是决定其能否在商业竞争市场中立于不败之地的重要因素。因此，在未来发展过程中，相关企业也要进一步提高技术创新能力，开发高质量的新产品，更好地吸引线上消费者，同时利用新销售渠道和手段，提高消费者对产品的兴趣。

例如，在技术创新方面，山东惠民县通过技术革新研发了可用于城市内涝的井盖防护网，可以避免内涝发生时由于井盖缺失而造成的伤亡现象。该产品融入了先进技术，一经推出便受到线上消费市场的热烈欢迎。还有山东某网具有限公司所研发的新产品，能够进一步满足消费者防鸟、防雹以及果实采收的具体需要，成为人们争相订购的线上爆款产品。

五、结语

综上所述，随着经济结构的调整，电子商务产业在我国社会经济整体发展格局中占据着举足轻重的位置。并且随着产业延伸，它已经广泛渗透到旅游业、农业、交通运输业、金融业、商贸流通业等多个行业领域，在人们生活生产中的普及程度也在日益提升，并与实体经济形成了相互融合的密切关系。因此，有关部门需要从健全组织推进机构，统筹协调内部分工，完善政策鼓励性措施，促进专业人才培养、助力贷款、商业园区建设，发挥产业集群效应，弥补产业链缺失，完善物流体系，缩短物流包裹运输时间，丰富市场主体类型等方面着手，为促进电商经济高质量发展提供新动力。尤其对于广大农村地区来说，要借助电子商务的发展提高农产品市场竞争潜力，同时促进农村产业经济调整，更好地推动乡村振兴。

引用

[1]查林涛，鲍娟.六安市跨境电商发展路径选择研究[J].商讯，2022（18）：6-9.

[2]杨菲，陈红，刘睿悦.电子商务赋能传统缠花工艺产业转型发展研究[J].老字号品牌营销，2022（14）：6-8.

[3]侯峰.惠民县电子商务产业集群化发展研究[J].基层农技推广，2022，10（07）：40-43.

[4]李福英，杨芳，曾圭熠，等.湖南农村电子商务产业集群发展模式及特点研究[J].长沙大学学报，2022，36（04）： 64-68.

[5]徐子傲，邴越，王小凡.盘锦跨境电子商务发展指标体系构建研究[J].中国市场，2022（16）：185-187.

作者单位：蒋正喜，三亚学院社会学院；陈莎莎，三亚学院新媒体中心