“互联网+”时代企业战略管理创新探索

唐涛

一、前言

随着“互联网+”的不断深入发展，采用传统的企业战略管理方式已然不适应现代企业的发展需求。面对新的发展形势，企业必须加强对互联网技术的充分利用，实现战略管理模式创新，构建形成与内外经济、网络环境相适应的战略管理模式，进而提高战略管理效率，为企业实现可持续稳定发展提供有效保障。基于此，本文对企业在“互联网+”时代下加强战略管理创新的必要性进行了相关分析，剖析了“互联网+”背景下企业战略管理存在的主要问题，对其创新策略进行了有效探讨。

随着互联网、新一代信息技术的快速发展，“互联网+”概念应运而生，主要是借助互联网技术将传统工作与互联网平台进行有机结合，使得传统的工作发展前景进一步拓宽，实现企业资源的优化配置，更好地推动企业实现进步发展。尤其是将“互联网+”与企业战略管理相融合，使得企业战略管理效率得到有效提升，大幅提高了企业的管理经济效益，更好地应对战略风险，保障企业平稳健康发展。随着信息化技术的不断深入应用，许多企业也将“互联网+”理念融入到企业战略管理当中，但是结合过程中出现了诸多问题，不但未能实现战略管理水平提升，反而对企业发展造成不良影响。因此，加强“互联网+”时代背景下企业战略管理存在问题的分析，探讨有效的解决策略，对于促进企业经营发展水平提升有着重要的现实意义。

二、企业管理创新的内涵

就企业发展角度而言，企业管理创新是企业经营发展的根本。创新指的是主动将生产必要要素以及生产所具备的条件在新的生产关系中进行重新融合，构建形成新的生产体系。在企业管理中的创新则是指企业经营管理人员结合市场发展变化，对管理模式进行合理选择，采用新型管理思维，利用新型管理技术，运行新的管理方法，创造形成新的企业管理模式的过程，实现对企业各项生产要素与生产条件的高效组合，以及适应企业发展目标规划的重要手段。“互联网+”时代背景下，加强战略管理创新能够有助于企业实现市场的进一步开拓，推动企业实现健康稳定发展。

三、“互联网+”时代企业战略管理创新的必要性

（一）企业应对市场竞争不确定性的需要

互联网技术深入应用，对于提高企业的市场竞争力有着重要的作用，互联网技术的应用水平也越发成为企业参与市场竞争的重要元素与手段。随着互联网平台的不断发展，信息数据传输瞬息可至，各个行业之间的数据信息更为透明，也使得市场竞争变得越发激烈，企业也因此面临着更多的不确定因素，迫切需要加强战略管理创新打开发展新局面。一方面，随着经济全球化深入推进，国内企业的发展与国际经济之间形成了更为紧密的联系。地区经济、国际政治格局等的不稳定性，使得企业的经营发展面临更为严峻的风险挑战。另一方面，随着“互联网+”环境的深入影响，人们的消费习惯、观念等都发生了较大改变，生活、工作也对互联网产生了较大依赖性。尤其是人们通过互联网能够认识和接触更多产品，性价比、可代替性成为了人们消费考虑的关键因素。产品信息透明程度不断提高，大大降低了企业客户对其产品的依赖性与忠诚度，人们也更加倾向于追求个性化消费。如何满足市场多元化发展需求以及满足客户的个性化需求成为了当前企业战略发展需要重点考虑的问题。

（二）企业满足员工个人提升的需求

对于企业发展而言，员工是构成企业核心竞争力的关键因素，更是企业发展过程中最为重要的资产。随着时代的不断发展，员工的自我意识也在不断提高，对于工作也提出了更多个性化要求。这就要求企业的发展与规划必须能够很好地迎合、满足企业员工的个性化工作与发展需求，积极转变传统的经营管理模式，打造形成适应新时期企业发展要求的新模式。尤其是当代在互联网环境下成长、发展起来的员工，互联网技术已然渗透到了其工作、生活的整个过程，形成了对互联网的较大依赖性。在互联网环境下，员工能够从多个途径获得相关信息，对企业员工价值观产生较大影响，使得员工个性意识觉醒并不断增强。对此，企业需要重视和加强对战略管理的创新，更好地满足员工个性化需求。除此之外，传统的员工管理认为技术能力决定了员工的综合工作能力，但是在“互联网+”环境下，企业更为重视员工工作的管理与创新能力，这也对企业的人力资源管理方面的战略管理创新提出了一定要求，必须实现企业发展与员工发展的双赢。

（三）适应与应用新型信息技术的要求

大数据技术、云计算等先进技术的应用是“互联网+”时代的显著特征，同时也在现代企业的经营管理过程中发挥着重大作用，甚至成为企业综合竞争能力提升的重要手段。在信息技术不断应用提升的情况下，战略管理创新也成为企业发展的明显趋势。尤其是云网络平台等信息操作平台的出现，为企业的战略管理创新提供了基础支撑。借助这些平台，企业能够更好地创新发展体系，以满足发展需求。一方面，基于大数据技术、云计算技术等先进信息技术的应用，企业在数据信息收集、整合、应用方面的能力大幅提升。通过信息数据价值的深度挖掘，能够更好地为企业的经营管理与市场发展提供依据，辅助企业战略决策。另一方面，加强对新型互联网技术的应用，还能够实现对企业战略实施的有效监督，及时发现企业经营管理存在的重大问题，结合企业发展实际制定有效的应对策略，使得企业保持较好的市场竞争优势。

四、“互联网+”时代企业战略管理存在的主要问题

（一）缺乏统一的战略管理理念

长期以来，企业对于战略管理并未形成完整的定义与认识。但是，随着社会经济的不断发展，尤其是改革开放之后，国外的管理理念对我国企业的经营管理产生了较大影响，也对我国传统的企业管理造成了较大冲击，同时也是我国当前战略管理理念缺乏统一性的重要原因。传统的企业战略管理更为关注企业的自身，然而在“互联网+”时代背景下，客户成为了企业战略管理实施的中心，而这与传统的战略管理存在较大差异，也对企业的战略管理创新造成了較大限制。

（二）缺乏完善的企业组织框架

就当前实际情况而言，我国许多企业在进行战略管理过程中仍然延用“金字塔”模式，这种管理组织框架相对落后，已然不适应于现代企业发展要求。传统的“金字塔”管理组织框架下，企业对于信息的获取速度较慢，导致了企业较低的战略管理效益，对现代企业的经营发展造成了不良影响。面对高度发展的信息化时代，企业必须加强对日新月异的信息进行全面、及时、准确掌握，才能实现管理工作效益的提升。显然，传统的战略管组织模式无法满足“互联网+”要求，企业战略管理组织架构亟待创新。

（三）战略管理模式较为滞后

较之国外的企业战略管理模式，我国的战略管理模式应用表现出了较为明显的滞后性。企业传统的战略管理模式有着较为广泛的使用范围。比如，企业在营销方面的管理模式较为常用的是广告方式，这也是消费者了解企业产品的主要途径。在信息化高度发展的当下，户外广告的营销方式显然已经无法牢牢抓住消费者的眼球，他们需要更为深入、全面的产品信息，来实现货比三家、择优购买的目的。这种单向传播的营销方式只能让客户接收到企业想要客户知道的信息，企业与客户之间存在严重的信息不对称，客户的需求也不能准确、全面地向企业进行传达。这样的战略管理模式在“互联网+”时代下表现出了较为明显的滞后性，不适应企业的战略管理需求。

（四）缺乏先进的人力资源战略管理

在企业战略管理中，人力资源战略管理是较为关键的内容与组成部分。受到传统的管理思想影响，许多企业仍然采用传统的人力资源战略管理方法、方式进行员工管理。传统的人力资源战略管理有着相对明显的强制性特征，不利于员工归属感与工作热情的提升，同时也使得企业的发展面临严峻的内部问题。在“互联网+”时代背景下，企业必须加强对战略管理的创新发展，充分提高员工的工作热情与主人翁意识，使其主动参与到企业的战略管理当中，充分发挥工作积极性，推动企业实现进步发展。

五、“互联网+”时代背景下企业战略管理创新策略

（一）架构及组织创新

为有效消除传统“金字塔”结构对信息传递的弊病，必须对企业管理架构与组织的创新、完善，同时这也是“互联网+”时代背景下企业进行战略管理创新的重要内容与要求。对架构与组织进行创新，能够使得企业更好地应对复杂多变的市场需求。企业的管理架构创新，需要对企业冗余的管理层次进行缩减、优化，形成扁平化的管理框架。在组织扁平化创新过程中，需避免出现明显的层级性框架，避免管理决策传递受到影响。对于企业的管理组织创新而言，更应关注沟通体系的构建，在企业内部形成高效的沟通机制，为员工之间、部门之间的便利沟通提供条件，同时也是提高员工工作积极性的重要措施。此外，企业还需构建常态化的培训平台，加强对先进管理理念、管理模式的应用宣传、培训，推动企业实现可持续发展。

（二）人力资源管理创新

人力资源管理创新是“互联网+”时代企业战略管理创新的重要内容。尤其是“互联网+”时代背景下，社会发展、行业发展等对于人才有着更高要求，企业在人力资源管理方面也面临着更为严峻的挑战。加强对人力资源管理的创新成为了当代企业充分发挥人力资源作用的重要保障。首先，企业需重视加强人力资源管理理念创新，遵循公平、民主原则，形成积极向上的企业价值观。其次，需要构建合理的薪酬管理制度，完善考核指标体系，并在此基础上对薪酬管理制度进行合理制定，形成对企业员工工作与发展的有效激励。除此之外，企业还需为员工发挥工作能力与价值提供充足空间。企业需加强员工综合素质的培养与提升，提供员工工作能力发挥的平台与晋升空间，使员工充分感受到工作的成就感。

（三）关键技术研发创新

在“互联网+”时代背景下，企业对于信息、数据处理技术的应用予以了高度重视，也在信息化建设方面加大了资金投入，加大对重要技术的创新研发力度。这些技术也朝着多元化、复杂化、井喷式趋势发展。但是数据信息处理技术不完善会影响企业的战略管理效果。对此，现代企业必须加强对市场发展情况及趋势的关注、分析，切实将物联网技术、云计算技术、大数据技术等现代信息化技术应用于企业的技术研发当中，以技术创新推动企业战略管理创新，提高企业战略管理水平。例如，企业应借助大数据技术，结合企业真实情况构建数据信息处理系统，提高信息处理效率，深入挖掘企业数据潜在价值，推动企业进步发展。例如，淘宝网准确把握住了互联网发展趋势，借助大数据技术获取用户喜好，能够为客户快速定位喜爱的商品，在方便客户的同时，也使得淘宝网在众多电商平台中脱颖而出。

（四）战略管理决策思路创新

现代化企业战略管理，要求企业借鉴“互联网+”时代理念，对企业的战略管理决策途径、思路等进行有效创新。首先，企业需结合时代发展要求与自身发展实际进行决策主体的有效转变，形成完善的战略决策管理队伍，將优秀员工纳入到企业的战略决策管理团队当中。重视和加强对一线员工意见的收集、整合、探究，更好地辅助战略决策，确保决策能够得到企业全体员工的广泛支持，提高决策正确性，提高决策执行力度。其次，企业需积极发挥和利用“互联网+”思维进行企业战略决策方式的有效创新，完善数据处理系统，实现对企业发展相关信息的全面收集、处理、整合、挖掘，在深入研究企业数据信息的基础上为企业战略决策提供合理依据。此外，企业还应加强信息渠道拓展，加强与专业数据处理机构的合作，对企业数据进行广泛收集与有效提取。例如，借助对移动互联网平台，及时了解员工真实需求，进而营造良好的氛围，提高企业的战略管理效益。

（五）创新战略管理模式

首先，企业需加强对“互联网+”时代发展对于企业战略管理与社会经济等方面的影响研究，深入认识“互联网+”对于企业战略管理与发展的重要作用，全面提高“互联网+”时代下的战略管理意识。其次，企业需结合自身发展实际，加强对“互联网+”思维的学习应用，优化与完善企业的战略管理目标，提高“互联网+”战略管理模式应用意识。此外，借助“互联网+”时代平台和互联网技术的应用，构建形成集营销、服务、战略管理等为一体的战略管理系统，实现企业各个部门资源的高效整合，更好地提高企业战略管理效率，为企业实现可持续发展提供有效保障。例如，将产品信息以二维码的形式附在产品的外包装上，用户只需扫描二维码便可获得企业、产品等相关信息。将互联网技术融入到企业的战略管理当中，有效提高了企业的市场竞争力。

六、结语

综上，在信息技术与互联网技术不断深入发展的背景下，“互联网+”已然成为现代企业战略管理发展的重要方向。对此，企业必须深刻认识到“互联网+”时代下企业战略管理创新的重要性与必要性，加强对“互联网+”思维的充分利用，构建形成集信息收集、处理、应用等为一体的战略管理模式，达到创新企业战略管理，推动企业实现进一步发展的重要目的。

引用

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作者单位：河南省立安实业有限责任公司