研究生“云端”就业帮扶“五位一体”工作法研究与应用

王天　李卓然　叶和樽

摘 要：就业工作是高等教育工作的最后一个环节，直接关乎人才培养质量，关乎社会经济发展。近年，随着研究生数量的不断增长，这一群体也面临就业难题，亟待接受就业教育。本研究以中国石油大学（北京）为例，阐述了就业工作队伍利用“云端”手段开展针对研究生毕业生的线上线下相结合的就业教育，为其他高校开展同类型教育提供了一定参考。

关键词：研究生；线上线下；就业帮扶

习近平总书记在党的二十大报告中指出：实施就业优先战略，强化就业优先政策，健全就业公共服务体系，加强困难群体就业兜底帮扶，消除影响平等就业的不合理限制和就业歧视，使人人都有通过勤奋劳动实现自身发展的机会。受工程硕士点逐渐增多、社会认可度逐渐提高、保研政策更加开放、社会竞争加剧等诸多因素影响，高校研究生招生规模逐渐扩大。以中国石油大学（北京）为例，学校目前有全日制本科生8741人、硕士研究生6889人、博士研究生1886人，研究生人数与本科生人数基本持平。在石油工程、地质资源与地质工程等特色学科，研究生人数甚至远多于本科生人数。近五年，学校本科生深造率在50%左右，研究生升学率仅在10%左右，研究生毕业生在就业过程中面临的能力要求也越来越高。加大就业教育力度，为研究生提供就业理论和实践指导，有助于提升研究生求职效率和职业能力，有利于高校落实为社会培养和输送人才的使命任务。

近年，受疫情影响，教育教学的形式发生显著改变，就业指导教师也纷纷在“云端”开展丰富多样的就业教育，对利用互联网技术优势改进就业教育工作进行了大胆尝试，积累了一定经验。

一、研究生就业教育现状

（一）系统课程缺乏

目前，大部分高校只针对本科生开设就业指导课程，课程通常分为两个部分：在第一学期进行职业生涯规划教育，在第六学期开展就业指导。虽然高校对研究生就业教育日益重视，有的成立研究生就业工作室，有的开设就业相关讲座，但总体来看各高校重视程度不一，就业教育的侧重点也各有差异，没有形成系统全面的针对研究生群体的就业教育工作格局。

（二）培养目标模糊

导师是研究生在校学习期间的第一责任人，在研究生的学术科研、日常生活中发挥着重要作用；研究生辅导员则在研究生日常管理、思想政治教育中发挥重要作用。在研究生就业能力培养过程中，导师发挥作用较为单一，注意力主要集中于研究生的专业知识积累和科研素质锻炼这些“硬实力”塑造上，对于研究生的就业思想、语言表达能力、举止仪表这些“软实力”的塑造上投入精力有限。辅导员虽在日常工作中，能够有针对性地对研究生开展就业指导工作，但与导师难以形成合力，二者在研究生能力培養目标设定上存在理念差异，导致工作目标模糊不清。

（三）吸引力不足

虽然大部分学生在研究生阶段没有接受过系统的就业教育，但因在本科阶段修读过相关课程或参与过相关活动，对研究生阶段内容基本重复的就业教育活动缺乏兴趣。在繁重的课业压力和科研压力影响下，研究生毕业生的主要精力集中在完成科研任务、满足毕业要求上，对自身就业能力提升的关注度有限。此外，就业教育效果转化时间较长、就业促进活动时间与毕业节奏有冲突等因素，都容易导致就业教育出现“好钢用不到刀刃上”的情况，学生参与度较低。

（四）成效不显著

经历过长时间考研备战和数年研究生学习阶段的毕业生，学习成本较本科毕业生有显著增加。同时，随着生活阅历的增加和对理想追求的不断深化，研究生毕业生普遍为自己设置了较高的就业目标。但这些目标与意向单位的实际情况相比，特别是与研究生毕业生自身的业务能力、工作态度、集体观念等方面相比，还存在不小的差距。从近年研究生就业的实际情况来看，一方面是工资待遇与求职意愿差距较大，另一方面是能力与岗位要求匹配度较低。

二、研究生就业面临的现实困境

课题组在对中国石油大学（北京）某学院2020—2022届研究生毕业生就业情况的调研中发现，近500名研究生应届毕业生中，20%的人出现一定程度的就业困难，其中主要有四个原因。

（一）就业教育参差不齐导致就业能力缺失

目前，“双一流”建设高校以及地区重点大学基本都开设了针对本科生的完整的就业教育课程，但多数普通高校对就业教育不够重视，就业课程建设不完善，就业指导教师短缺。由这些学校考入的研究生，在本科阶段没有接受过系统的就业教育，因此在信息搜集、简历制作、面试技巧等方面都存在短板，在就业过程中屡屡受挫。在课题组此次调查的出现就业困难的研究生毕业生中，约22%毕业生的就业困难由此导致。

（二）重学业轻就业导致错过最佳就业时机

研究生阶段科研压力较大，科研任务繁重，学生在求职的同时还要花费大量精力撰写毕业论文。很多研究生把毕业看作头等大事，无法抽出时间在写论文的同时频繁进行职位申请或参加笔试、面试。同时，研究生的毕业论文质量要求普遍较高，部分专业的毕业设计中对实验数据要求严苛，协调能力欠佳、工作效率较低的研究生毕业生没有足够的时间和精力去求职应聘，进而错过大量机会，在就业过程中极为被动。本次调查中，约16%毕业生表示因撰写论文而没时间找工作。

（三）就业观念偏差导致浪费就业机会

近年，社会越来越提倡大学生先就业后择业。研究生毕业生对就业质量要求普遍较高，特别是一线城市的毕业生，大部分想继续留在当地工作、生活。而近年，随着一线城市疏散外来人口政策的逐渐落地，落户政策愈发收紧，部分大城市相继实施积分落户政策。面对就业这一“终身大事”，部分研究生毕业生在选择上极为犹豫，无法准确判断就业市场的变化，在就业过程中追求一步到位，渴望找到一个满足自己所有预期的工作，从而在犹豫不决中错失大量时机。在本次调研中，近44%毕业生表示，在毕业季曾获得过工作机会，但都不满意，想继续寻求更好的机会。

（四）缺乏情感疏通导致心理压力过大

研究生毕业生虽经历了本科阶段的历练，在生活经验上已相对丰富，抗压能力较强，但也缺乏社会经验，对就业过程中遇到的困难和挫折心理准备不足。部分毕业生在经历屡次投递简历没有答复或者笔试成绩不理想等不利情况后，自尊心受到打击，极易对求职就业失去信心。在本次调查中，约19%毕业生表示因求职不顺而对就业产生消极态度。

三、“云端”就业帮扶优势

（一）拓宽就业教育渠道

网络就业教育资源丰富，投入成本相对较低，毕业生足不出户即可在网络上了解到最新就業动态，听名师、专家讲解求职知识。相比于线下讲座，在“云端”开展就业教育，对于主办方和受众来讲都更加便利。就业帮扶教师可充分利用网络资源和渠道，结合所在学校、学院研究生毕业生的特点，邀请相关领域专家开展覆盖就业教育各环节的全面就业教育。

（二）延伸就业帮扶广度

在线下的就业教育情境中，教师会根据固有的日常工作经验和与学生交流的情况设计就业教育内容，容易出现“答非所问”的情况，也容易漏掉少部分同学在就业过程中遇到的特殊问题。利用互联网信息技术，就业帮扶教师可在“云端”通过调查问卷、匿名提问等方式准确获悉毕业生的就业困难，及时发现部分小众问题。通过对数据加以分析，就业帮扶教师可有效掌握毕业生的就业心态和就业实况，实现就业困难帮扶全覆盖。

（三）拓展就业工作深度

在疫情期间，就业帮扶教师充分发挥“云端”就业教育优势，创新就业教育方法，显著提升了就业教育质量。教育部建设“24365”就业服务网站，为毕业生提供大量工作岗位，同时可对毕业生的投递简历情况、面试官反馈情况等进行跟踪，有效了解毕业生求职心态的变化，及时发现他们在就业过程中的困难，进而在广泛教育的基础上对部分毕业生实施有针对性的深度教育，避免就业教育工作停留在表面。

（四）提升就业关怀温度

大学生的内心世界丰盈，喜欢尝试新鲜事物，就业帮扶教师如果在就业教育中一味说教，往往难以取得理想效果。就业帮扶教师通过加大“云端”工作力度，准确掌握网络流行热点，熟知各类网络流行话语，能够在与毕业生的交流过程中使他们打开心扉、畅所欲言。此外，当代大学生现实社交能力普遍较弱，有些甚至表现出所谓的“社恐”，而“云端”交流也可有效避免面对面交流的尴尬，利于增进师生之间的了解和互信，提升就业教育工作温度。

四、研究生“云端”就业帮扶“五位一体”工作法实践

（一）以全员育人为背景提升思想认识

加强研究生就业教育，一方面要提高研究生毕业生自身对就业的重视程度，另一方面要发挥全体教师的育人功能，特别是要吸引研究生导师加入。在课题组所在的中国石油大学（北京），“教师进宿舍”“与教授有约”等活动已连续举办多年，逐渐成为学校全员育人的特色活动，为学生与教师有效沟通搭建了桥梁。在疫情期间，就业教育战线的全体教师参与到各研究生班级、支部的网络会议、活动中，充分发挥了就业工作中的全员育人作用；专业课教师在研究生的思想引领、价值观教育中发挥积极作用，引导研究生毕业生形成正确的就业观。

（二）以特色活动为载体加强就业教育

就业教育是帮助在校学生了解就业形势，确定职业方向的重要途径。在日常工作中，中国石油大学（北京）以大学生第二课堂系列活动为载体，依托“基层校友论坛”“阳光讲坛”等活动，多次开展就业经验传授、行业前景分析等活动，通过邀请校友、行业专家到校交流，帮助学生掌握更全面的就业信息。主办方通过收集问题—确定主题—答疑解惑的步骤，结合研究生毕业生就业过程中出现的问题，举办了以“公务员考试经验传授”“中石油、中石化面试经验传授”等为主题的就业能力提升系列活动，同时邀请行业专家做客“基层校友论坛”，为毕业生分析当前能源行业发展形势，增强他们的就业信心。

（三）以社会需求为导向促进能力提升

中国石油大学（北京）依托就业工作室、就业指导课，结合大学生求职过程中的关键环节和普遍问题，设置了丰富多彩的就业能力提升课程。邀请企业HR和行业专家为研究生开展网络模拟无领导小组讨论，增强研究生的面试技能；收集二年级研究生求职简历，“一对一”进行精准指导；邀请优秀毕业生代表、培训机构专业教师作笔试技巧讲解，增强研究生的应试能力。疫情期间，毕业生线下求职遇阻，部分申请出国读博的硕士毕业生无法成行，学校为这类毕业生积极寻求国内读博机会，化解就业压力，促进毕业生顺利就业。

（四）以日常工作为契机重视心理疏导

高校教师往往注重对研究生群体的学习、科研能力培养，却忽视了对该群体的心理疏导工作。客观来讲，因为承受着较高的期望，研究生阶段的学生面临着更大的学习压力、就业压力和家庭压力。疫情期间，中国石油大学（北京）辅导员队伍充分发挥深度辅导的作用，积极在“云端”与研究生毕业生进行深度交流，引导他们形成正确就业观，及时纾解他们的心理压力，并将在本科生群体中实施的“成长方案”应用于研究生群体，实时关注他们在校期间的心理变化，为提升就业工作成效提供信息支撑。

（五）以凝聚资源为途径助力就业工作

校友资源是一所学校的宝贵财富，也可在研究生就业工作中发挥重要作用。增强对在校生的爱校、荣校情怀的培养，对于积淀校友资源有重要意义。中国石油大学（北京）辅导员队伍在“云端”主动出击，与学生家长保持紧密联系，同期开展线下家访，多渠道了解研究生群体在各个时期的真实需求，在合理范围内及时有效解决，在学校营造出大家庭氛围，培养研究生毕业生爱校、荣校情怀。同时，中国石油大学（北京）校友办不断完善校友资源库建设，将信息与各二级学院共享，为各学院与校友保持紧密联系提供便利，有力促进了优秀校友回归母校传经送宝，为毕业生推介优质岗位资源，助力本校研究生毕业生高质量就业。

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