应用型本科高校管理类课程混合式教学模式探索与实践

方荃　朱翔

［摘 要］基于课程思政理念，课程组对应用型本科高校管理类课程教学模式进行了创新探索，改革传统纯线下理论授课模式，创新构建了线上线下混合式教学模式。同时，课程组根据“学习金字塔”模型原理，设计了线下案例分析互动课，提升了学生学习效率和知识留存率。文章详述了课前、课中和课后三个教学环节的教师教学轨迹和学生学习轨迹，有效促进了师生交流，进一步实现了教学相长。两轮授课完成后，教学效果显著。

［关键词］课程思政；混合式教学；人力资源管理；“学习金字塔”；案例教学

［中图分类号］ G642.0 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 2095-3437（2023）10-0061-03

应用型本科院校的人才培养应以体现时代精神和社会发展要求的人才观、质量观和教育观为先导，学科方向、专业结构、课程体系、教学内容、教学环节、教学方法和教学手段都需要進行不同程度的调整，以培养具有较强社会适应能力和竞争能力的高素质应用型人才。专业建设、课程建设要结合地方特色、行业需求，注重对学生实践能力的培养，重点突出“应用”二字。

混合式教学就是要把传统学习方式的优势和在线学习的优势结合起来，实现优势互补，从而获得更好的教学效果。实行混合式教学有助于充分发挥教师和学生的主动性。而无论采取何种教学模式，守好一段渠、种好责任田，使得我们的专业课程与思想政治理论课同向同行，将教书育人的内涵落实到课堂教学主渠道，是每一位高校教师的工作职责。

一、混合式教学设计

（一）改革传统纯线下理论授课模式，创新构建线上线下混合式教学模式

选择与线下课内容配套的优质视频学习资源，这些资源或是课内知识点的外延与提升，或是围绕知识点展开的社会故事或行业热点，这部分内容不占用课内学时，教师定期在对分易平台发布内容，指导学生观看学习，以此补充人力资源管理的前沿知识，拓展学生视野。教师团队首先自行观看相关视频资源，研讨并设计与之配套的题库，包括单选题、多选题、判断题、简答题和思考题。定期在对分易上发布客观题，在钉钉作业圈发布主观题，学生需要在作业周期内完成视频学习和题目解答。题目为课堂授课知识点与视频内容，作业质量计入平时分。教师定期在线下课堂分享与反馈学生的作业情况，使学生的线上自主学习形成闭环，有效提高了学生的自主学习效率。

（二）根据“学习金字塔”模型原理，设计线下案例分析互动课

课程组以美国学者埃德加·戴尔（Edgar Dale）1946年提出的“学习金字塔”模型为指导，逐步减少“听讲”“阅读”等被动学习方式在课堂中的占比，不断增加“小组讨论”“教授给他人”等团队学习和参与式学习的比例。目的是提升学生学习效率和知识留存率，在互动教学的过程中不断提高学生主动学习的意愿。

在教学大纲的指导下，课程组重新细化了人力资源开发与管理课程设计方案。在“招聘甄选”“绩效管理”“薪酬管理”等三个知识单元中分别设计一次案例分析课，通过“课前预研讨—课中分组讨论发言—小组白板展示—生生互评—教师点评”等环节完成真实案例的学习，以情境性教学方法激发学生学习的内在驱动力，培养学生分析、解决特定问题的高阶能力和勇于探索的精神，在团队合作与研讨过程中提高学生的担当意识、责任意识。课程中使用的讨论案例都是来自于企业真实发生的事件，使课堂讨论有行业场景支撑和实践依据，而不是纸上谈兵。

二、人力资源开发与管理课程混合式教学实践

课程组利用对分易、钉钉平台和多媒体网络教室开展混合式教学。在线上线下的混合式教学模式下，结合案例分析课，开展了课前、课中与课后等不同的教学阶段探索，形成了师生互动的教学轨迹，如图1所示。

（一）课前：师生线上，生生线下

课前，教师主要在钉钉课程群提前发布本周教学计划，督促学生做好学习计划以及与其他课程预复习之间的平衡。案例分析课前，教师需要提前发布教学案例，提出预研讨要求，学生以小组为单位，在宿舍、教室、操场等场合进行案例的自主学习与预研讨，教师在这个过程中进行一定的督促和沟通。

这个过程培养和提升了学生的时间管理能力和自我学习能力。学生需要先平衡课程之间的时间分配，同时，小组需要平衡成员之间的业余时间，组长组织好相应的线下交流。从已经完成的两轮授课来看，每一次的预研讨环节，虽然没有教师主导，但是学生都能认真对待，自主研讨，形成自己的见解。

（二）课中：师生线下为主

案例分析课通常是多个单元知识点和技能点的综合运用，所以一个阶段理论课之后会安排一次案例分析课，如表1所示。课程组在实施计划中安排了3次完整的案例分析课，总计6课时。教师需要帮助学生进行案例回顾和思考题解读；小组在预研讨的基础上展开进阶讨论，教师深入各小组进行互动交流；各小组将分析思路呈现在教学白板上，并上台发言，其他小组进行点评；随后，由教师进行课堂总结与点评，对优秀组及发言人进行奖励。

（三）课后：师生线上为主，线下为辅

教师发布配套的线上学习资源，学生首先完成在线视频观看与相关的学习任务。配套习题分为客观题和主观题，客观题发布在对分易平台，随机出题，学生进入系统自主完成任务，平台即时出成绩；主观题发布在钉钉作业圈，学生需要在作业本上完成作业，并在作业周期内上传至平台。教师及时批改线上作业，对优秀作业进行点赞、点评，针对问题作业进行一对一师生交流，发现问题，帮助学生思考并提升能力。

课后师生之间的交流关系呈现一种弱关系，这个时候需要至少一方能够保持积极主动的交流频率与习惯。课程组让作业完成较好的学生和作业存在较多问题的学生结成钉钉好友，进行点对点交流。在钉钉课程群即时分享看到的与课程相关的热点新闻或朋友圈截图，甚至是教师日常运动数据，邀约学生一起健身，鼓励学生在学习之余多多锻炼，保持身心健康。

（四）其他课程思政细节设计

事实上，在理论课的所有环节，课程组都非常重视各章节文本案例的选取和课堂互动环节的设计，力求以学生为中心，将理论教学与思政教育有机融合。例如，在理解科学管理阶段三位代表人物及其观点的时候，学生会表示很难记忆。课程组首先以讲故事的方式叙述泰罗、法约尔和韦伯的生平。当学生了解了人物从小到大的生活环境、遭遇的苦难以及职业发展情况，对人物提出的观点和理论就会有共鸣，不需要強行记忆。在人力资源管理基本原理的教学过程中，在讲解到分类管理原理这个知识点时，课程组收集了学生自然状态下的书桌照片，以此说明分类管理的重要性。将平时容易被忽略的生活细节或者人际交往习惯与管理理论进行结合，学生的讨论热情一下子就会被激发，对理论的理解也会更容易。在理解员工培训中沟通的重要性时，课程组会采用课堂游戏的方式，学生在游戏中感悟双向沟通的魅力等。

这些都是课程思政的融合点，既不突兀呆板，又能达到引领学生在学习生活和人际交往中产生积极正确的价值取向的目的。

三、教学效果呈现

基于以上教学设计，课程组开展了两轮教学活动，师生线上线下互动频繁，相互促进，同时从课程教学拓展到教师教学培训、教学观摩、教学竞赛、集体备课、师生科研项目、学科竞赛、暑期社会实践等领域，充分发挥了课堂教学的延展作用。教师团队带领学生获得第十二届“挑战杯”工商银行江苏省大学生创业计划竞赛校级一等奖、2021年第六届全国大学生人力资源管理知识技能竞赛总决赛二等奖、2021年第二届“新道杯”全国高等院校数智人力大赛（人力资源大数据赛项）全国总决赛二等奖、2021暑假社会实践活动“弘扬红色革命精神，追寻红色实业家奋斗足迹”优秀团队二等奖；同时指导省级、校级大学生创新创业训练项目6项、指导学生发表省级以上期刊论文3篇。

通过课程教学传递了积极正向的课程价值观和专业学习理念，提升了学生的专业认同感和归属感。在近几年的课程评教工作中，人才资源开发与管理课程的学生评教分均超过院系平均分，且呈现持续上升趋势。

［ 参 考 文 献 ］

[1] 教育部.教育部关于印发《高等学校课程思政建设指导纲要》的通知[EB/OL].[2023-01-10].https：//www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2020-06/06/content_5517606.htm.

[2] 葛玉辉，王淑君.工商管理专业教学中课程思政教育的探索：以“人力资源管理”课程为例[J].上海理工大学学报（社会科学版），2023，45（2）：198-203.

[3] 孔翔，吴栋.以混合式教学改革服务课程思政建设的路径初探[J].中国大学教学，2021（Z1）：59-62.

[4] 冯晓英，王瑞雪，吴怡君.国内外混合式教学研究现状述评：基于混合式教学的分析框架[J].远程教育杂志，2018，36（3）：13-24.

［责任编辑：苏祎颖］