柔性管理理念在中职班主任管理工作中的运用

农新叶

职业教育是教育系统的一个分支，在培养社会所需要的高素质技能型人才方面发挥着不可替代的作用。树立高质量的职业教育发展理念是办好职业教育的关键因素，有助于更好地发挥职业教育在人才培养方面的作用。对于中职班主任而言，他们要了解新时代下社会对于中等职业教育的新诉求，更新管理理念和方法，将柔性管理理念融入管理工作中，构建柔性管理机制，为中职学生创造良好的学习环境。

一、柔性管理概述

（一）柔性管理的内涵

柔性管理是指全面分析被管理者的心理、行为，制定有针对性的管理方案，并在管理方案中融入正向的管理理念、集体主义思想，使被管理者能够认同管理方案的价值，并且以接受的态度参与其中，以确保管理方案可以更好地贯彻执行下去。柔性管理和刚性管理是两个相对的概念，刚性管理强调用强硬的手段约束学生，严格依照规章制度进行管理。

（二）柔性管理的特点

1.包容性。管理的本质是处理人与组织、人与人之间的关系。当学生犯错时，柔性管理理念强调以相对容忍的态度去审视，采取相对柔和的处理方式。对于中职学生而言，他们往往更容易接受这种管理方式，并慢慢学会改正自身的不良行为。

2.个性化。在开展工作的过程中，柔性管理理念强调将学生作为主体，研判学生的特殊情况，结合学生的具体特点，制定和执行管理方案。运用柔性管理理念的管理者往往会以个性化教育理念为主导，在平等的基础上，做好沟通和交流工作，以培养学生的自我管理意识，帮助他们正确理解管理规则。在此期间，管理者与学生之间的关系是和谐的，管理者会主动关心学生、尊重学生、关爱学生，从而与学生建立信任关系。

3.弹性。柔性管理是相对灵活的，弹性空间比较大，强调根据实际情况的变化，采取动态性的方式进行管理，这样可以培养学生的规则意识，让学生进入主动学习的状态。

二、柔性管理理念运用于中职班主任管理工作中的作用

（一）有助于促进学生身心健康发展

针对部分中职学生的错误行为，如果班主任的管理方式不恰当，可能使得管理成效不佳，师生关系不和谐。如果中职班主任以柔性管理理念为引领，注重分析学生的心理，进行个性化引导，可以使中职学生慢慢放下戒备，主动表达自己的想法。在此基础上，中职班主任可以根据交流情况，采取有针对性的管理方案，进一步增強管理工作的效果。

（二）有助于提高学生自我认同感

中职班主任在运用柔性管理理念的过程中，会将激励教育作为主导，不断发现中职学生身上的优点，并在实际的班级管理中，以不同的方式进行表扬、褒奖、激励，这有助于提高中职学生的自我认同感。在此前提下，中职学生可以更好地审视自己，了解自己的优点和不足，继而在班主任的建议下，不断地完善自己、提升自己。

三、中职班主任管理工作中存在的问题

（一）管理理念落后

部分中职班主任的管理理念较为落后，管理方式不科学，难以满足学生的发展需求。他们往往采用强硬武断的态度进行管理，没有学习先进的管理理念，不注重学生的心理健康，对自身的角色定位不够清晰，这不利于解决中职学生自卑、叛逆、焦虑等心理问题，也不利于学生的未来发展。

（二）过分注重学习成绩

在班级管理的过程中，部分中职班主任将一切工作的落脚点放在学生成绩上，忽视了中职学生的学习过程，这样不利于中职学生的全面发展。例如，部分中职班主任会定期调整座位，让学生按照成绩排名依次进行选择，这种方式是不合理的，会对成绩不理想的学生造成极大的心理冲击，也不利于班级团结。

（三）与家长之间缺乏沟通

部分中职班主任在班级管理的过程中忽视了家长效能的发挥，不注重家校合作，没有主动与家长进行沟通交流，这不利于家长了解学生的学习情况，不利于班级管理工作的正常开展，使得班级管理决策不够科学，进而影响教学工作的推进。部分中职班主任在与家长协同进行班级管理的过程中，没有建立良好的沟通交流机制，这也会使得班级管理工作效率较低。

（四）忽视学生心理特点

中职学生有着多样化的发展需求，正处于生理和心理快速发展的阶段，其心理发育尚不成熟。部分中职班主任在班级管理的过程中往往采取“一刀切”的方式，忽视了学生的个性化和差异化需求，不注重分析学生的心理特征，没有了解学生的发展需求，使得师生之间产生隔阂，班级管理效果也不尽如人意。

四、中职班主任运用柔性管理理念的策略

中职班主任是学生的引路人，其管理工作的开展关乎中职学生的健康成长和持续发展。在班级管理过程中，中职班主任既要注重班级学生的学习情况，帮助学生夯实学科知识，掌握过硬技能，又要关注他们的日常生活状态，确保其身心健康发展。中职班主任要以理性视角去审视当前班级管理工作中存在的问题，深入分析并理解柔性管理的内涵，掌握柔性管理的科学方法，并将其巧妙地运用到班级管理工作中，构建高效的班级管理新机制。为此，中职班主任要切实做好以下三个方面的工作。

（一）加强学生自信教育

对于中职学生而言，他们在求学的道路上很少得到来自外界的正面反馈，很可能出现自卑的倾向，缺乏学习自信。这种消极情绪或心态如果不断蔓延，会对学生的身心健康造成不良影响。中职班主任应该高度重视学生自信教育工作的开展，从以下三个方面入手。一是积极开展专门的自信教育工作。比如，在开学之初，班主任可以与学生探讨他们未来的职业规划，与他们交流行业发展趋势，表达自己对他们的期待，引导他们发掘自身的优势和兴趣，鼓励他们动手实践，让他们能够以理性的视角审视中职求学生涯的价值。二是积极邀请优秀毕业生回校分享自己的学习经历、职业生涯和从业生活。在这样的分享过程中，中职学生能够从前辈的发展路径中吸取经验，制定更加明确的发展目标，从而以自信的姿态参与后续的学习。三是给予中职学生更多的鼓励和支持，引导学生建立积极的自我认知。在平时的班级管理过程中，中职班主任要以德育为基础，培养德智体美劳全面发展的学生，密切观察学生的日常行为表现，发现学生的点滴进步，并给予学生正面评价。班主任可以组织评选先进个人，并利用班级宣传栏宣传、展示其先进事迹，通过这样的方式树立榜样，引导学生以更加积极的姿态去面对生活、面对学习。

（二）做好日常管理工作

中职班主任应在日常管理工作中融入柔性管理理念，关心学生的日常生活，关注学生的未来发展，付出真心，投入耐心，由此保证自己与学生之间的关系朝着更加良性的方向发展。在此过程中，班主任需要注意以下三点。一是以柔性管理理念为指导，制定新的班级管理规范，鼓励学生参与班规制定，让学生意识到自己是参与班级管理的人员之一，形成自律意识，以更好的状态投身后续的学习生活。二是在与学生进行沟通的过程中，要尊重学生，理解学生，展现自己的亲和力，平等地、真诚地对待学生，保证在实际的班级管理工作中落实柔性管理理念。三是改变以往强硬的管理模式，在尊重学生的前提下开展各项管理工作，不断优化调整管理方式、管理内容和管理机制，使柔性管理理念更好地融入实际的管理工作中，由此保证中职班主任可以更好地发挥自身的核心作用。

（三）注重学生心理健康

除了重视学生的专业技能发展，中职班主任还要关注学生的心理健康，了解学生的心理状态，加强和学生之间的情感沟通，为学生构建更加理想的成长环境。具体而言，中职班主任需要做好以下三个方面的工作。一是高度重视中职学生心理健康工作的开展，正视学生的心理健康问题，识别学生学习过程中的不良心理倾向，并迅速分析研判，通过有针对性的方式帮助学生调整心理状态。二是为中职学生建立完善的心理档案，确保全面记录每名学生的基本信息、心理动态、心理测试结果等信息，将其作为研判学生心理异常情况的参考，从而及早掌握、及时干预，帮助学生解决心理困扰。三是定期评测中职学生的心理健康状况，并依照评测结果为其制订一系列的心理健康教育和辅导方案。班主任要积极与心理健康教师进行合作，共同帮助学生减轻心理压力，为学生提供相应的帮助。

结语

在新形势下，中职职业教育的改革要秉持以学生为本的理念，落实立德树人根本任务。在实际工作中，中职班主任要将柔性管理理念融入学生管理、班级管理、学习管理和生活管理中，实现全方位的渗透，构建科学的管理机制，使师生之间的关系朝着和谐的方向发展，更好地发挥自身在教育学生、管理学生、约束学生中的积极作用。为了增强管理效果，中职班主任要不断提高自身的管理水平，学习先进的管理理念，妥善地处理好与学生之间的关系，助力学生健康成长。

（作者单位：广西机电工业学校）