乡村振兴视野下农村旅居养老提升路径探析

陈禹含 王秋月 李贺

摘要： 在我国人口老龄化问题愈发严重的背景下，我国社会的养老需求持续上升，供需不均衡使得市场产生巨大空缺，“旅居养老”等新型养老模式受到老年群体的喜爱，其发展前景将更为广阔。文章以旅居养老概念及产生背景为出发点，对P市D村概况、旅居养老可用资源及需求现状进行分析，进一步提出了旅居养老发展存在市场定位模糊，旅居产品单一、专业人才匮乏，服务水平有待提高等问题，有针对性地提出了精准市场定位，开发旅居产品、专业人才带动，提升旅居养老服务水平、发挥特色优势，创新宣传方式、丰富销售形式的有效策略，以期为更多的旅游型乡村提供借鉴与帮助。

关键词：乡村振兴；旅居养老；提升路径

文章编号：1674-7437（2023）02-0131-03     中国图书分类号：F323.89      文章标识码：A

基金项目：沈阳化工大学2022年大学生创新创业训练项目“人文稻香、名‘蟹天下——文品桃源休闲生态园”（202210149009X）。

作者简介：陳禹含（2002-），女，汉族 ，辽宁盘锦人，在读本科，研究方向为社会工作。

王秋月（2000-），女，汉族，山东德州人，在读本科，研究方向为社会工作。

通讯作者：李 贺（1983-），女，满族，辽宁新民人，硕士，讲师，研究方向为社会服务、农村社会工作、社会工作实务。

在乡村振兴战略背景下，乡村旅游在火热发展的同时也面临着危机，主要是因为自然资源开发过度、主题太旧亟待换新、业态单一等。在国家不断规范旅游景区运营标准的背景下，即使如乔家大院的五星级景区也被摘牌。据旅游机构统计，2018年以来，约有70%的农村旅游景区处于亏损或濒临亏损的状态。因此，为乡村旅游找到新出路、开发可持续的新业态是亟需解决的问题[1]，而农村旅居养老在其中可发挥重要作用。

1   旅居养老概念及产生背景

1.1   旅居养老概念

旅居养老作为我国的一种新兴养老模式，吸引了众多学者和相关机构的注意力。周刚[2]首先提出了旅居养老概念，他认为，这本质上属于老年人度假旅游，在异乡养老是一种不掺杂工作、定居、移民等其它目的的旅游和旅游活动。关于“旅居养老”的学术概念，2015年11月《旅居养老服务机构评估准则》给出的定义是：旅居养老是指老年人在常住地区以外的城市旅游和居住，每次旅居时间超过15天，在旅居过程中享受各种适老服务和养老的生活方式[3]。根据开发模式，路静，张意爽（2020）[4]将旅居养老分为候鸟式、疗养式、文艺欣赏式、田园式、社区式五种。文章中的农村旅居养老概念则是指，面向老年群体，在农村的旅游风景地开展养老活动，同时在旅居养老设施的建造过程中发挥养生、休闲、娱乐等其它适老服务功能。

1.2   旅居养老的产生背景

在巩固脱贫攻坚成果和乡村振兴有效衔接之际，我国农村人口老龄化问题加剧，面临养老问题的重大压力以及存在空缺的庞大市场，传统的养老模式难以支撑[5]。因此，“旅居养老”这种新型养老模式应运而生。在乡村振兴战略基础上，相关部门结合旅游、养老两大板块，开发以农村为主要阵地的旅居养老市场，改善农村养老产业链，这种创新性的养老产业和旅游产业相融合的模式，有望解决市场亟需处理的问题[6]。

2   P市D村概况及旅居养老需求现状分析

2.1   P市D村概况

D村，隶属于辽宁省P市，该村的实践与改变是P市美丽乡村建设的一个缩影和典型。2018-2022年，P市在全面建设美丽乡村并取得显著效果的基础上，倾力打造全域美丽乡村“升级版”。一方面，以健康、养老、休闲为主题的养老型度假村项目落地P市D村，这个项目是P市D村开发养老、休闲等多元旅游内容的基础，在此基础上进一步实现D村养生养老、医疗健康、休闲旅游等新业态的建设，从而建立宜养、宜居、宜业、宜教、宜游的高水准国际化综合性养生养老基地。另一方面，文化项目入驻D村。依托历史文化底蕴，该村以明清徽派建筑风格为基调在全村开展大面积屋顶改造，绘制文化墙1.2万m2；以禅修文化为特色吸引居民和外地企业建设特色民宿。2016年，P市首家村级太极文化交流活动中心在D村挂牌成立，该活动中心建设了太极主题的稻田慢行系统，规划设计了稻田渔庄、休息走廊、垂钓平台和骑行停靠点等，形成了独特的稻作文化景观。作为P市美丽乡村建设的典型，D村也先后荣获国家首批美丽乡村示范村、全国生态文化村、中国美丽休闲乡村、全国文明村镇等荣誉称号。

2.2   P市D村旅居养老需求现状分析

本团队通过在D村实地调研发现，选择来D村旅居养老的调查对象年龄分布基本集中在60-70岁，约占总人数的59%，他们身体状况大多良好，仅有少部分患有慢性疾病；他们的月收入水平基本集中在

3 000～10 000元，绝大部分老人的旅居费用来源为养老金，占比达87%。可见，P市D村发展乡村旅居养老有良好的需求市场和较长的需求周期。

3   P市D村旅居养老发展问题分析

3.1   市场定位模糊，旅居产品单一

D村市场定位模糊，并未找到符合自身实际的发展方向和宣传方向。同时，D村发展旅居养老仍停留在简单的“住农家院，吃农家菜”的初级阶段，给老人提供吃、住的场所，并未在满足基本需要的基础上提供更丰富、更多元的产品，老年人的物质需求和精神需求未得到满足。

3.2   专业人才匮乏，服务水平有待提高

养老服务的关键在人才，养老服务的竞争是人才的竞争[7]。只有专业人才为老年人提供安全、愉快、舒适的旅居服务，才能提高旅居养老的质量，但D村旅居养老专业人才却严重缺乏，包括专业护理人员、专业服务设计和服务人员。从专业护理人员方面来看，P市大多数度假村没有或者很少有专业的护理人员，现有的工作人员只是简单地照顾老年人的日常起居生活，无基本医疗护理的经验，对老年人照顾不周，服务水平有待提高，这也是部分老年人不选择旅居养老的因素之一。

3.3   未充分发挥特色优势，宣传方式存在问题

D村除了具备适宜发展旅居养老的先天性条件外，稻田文化、道教文化也是其特色优势。但在走访调研中发现，在D村旅居过的游客中，大部分人表示没有了解、体验过稻田文化、道教文化的经历，由此可见，该村并未发挥其文化特色。除此之外，D村的宣传方式也存在问题，第一，宣传内容搜索率不高，搜索页面不详细。第二，D村宣传方式大多为网络宣传，而老年人大部分不上网冲浪，因此，这一宣传方式无法直接吸引老年人。

4   P市D村旅居养老的提升路径

4.1   精准市场定位，开发旅居产品

根据P市D村现有的医疗条件和资源，旅居养老的目标市场应定位在北方地区，因该地区的老年人具有一定的经济实力，消费水平较高，而且喜好稻米文化和自然风景。为此，该村可高举“P市D村”乡村度假品牌，将健康、养生、养老、休闲、旅游等多元化功能融为一体，依托稻米文化、采摘园、圣清宫等资源优势，打造北方特色健康养老农村。同时，需要关注老年人消费体验，与其进行互动交流，发现需求，并根据旅居养老消费者需求开发旅居产品。

4.2   建設人才队伍，提升旅居养老服务水平

人才是创新发展的源泉，专业人才带来的不仅是良好的服务，更是实力、口碑和影响力的提升。对于农村有必要加大资金投入力度，建设一支专业护理人员、专业服务设计和旅游服务人员的人才队伍，以实现旅居养老的多维发展，开发“智慧+旅居养老”“互联网+旅居养老”等新兴模式[8]，为老年人提供10-15天的旅居养老服务，同时，还可以针对老年人设计个性化的服务和高质量的特色活动。具体来说，专业的护理人员利用专业护理知识能够高效服务老年人，正确使用医疗基础设施，这正好符合老年人的健康养生需求。而专业的服务设计人员利用当地特色资源和饮食设计科学营养的饮食搭配，则可以使老年人体验健康的适老化生活。专业的旅游服务人员则可以在旅游线路、套餐服务和节日活动中提供专业服务，针对老年人的特点设计行程安排和景点讲解，进一步提升旅居养老服务水平。

4.3   发挥特色优势，创新宣传方式

4.3.1   举办特色活动，增加趣味性

P市D村举办的活动知名度不高，内容广而不精，无法吸引老年人的目光，这是D村亟需解决的问题。为解决此问题，应凸显地缘特色，充分利用旅游资源优势来开展特色活动。可以从老年群体喜欢的稻田文化、养生疗养和兴趣爱好三个主题出发，结合农村的自然资源和文化底蕴，推出受老年群体喜欢的主题旅居养老活动。具体来说，P市D村可利用P市稻米文化丰富老年人的空闲生活，例如，在春季推出“稻米村的一个月”游览活动，邀请老年人来此居住一个月，体验采稻米、磨稻米、做稻米、食稻米的乐趣，营造集奇趣性、休闲性、知识性为一体的田园景观，在销售农产品的同时，让老年人体验田园乐趣。

4.3.2   做好宣传工作

一是充分利用网络的广泛传播性，加强宣传力度[9]。二是打造具有P市D村旅居养老特色的养老品牌，推向其它城市，吸引来自全国各地的老年人，例如，重点推出P市D村稻米节活动，使之成为P市D村的亮点和品牌，打造出集“旅+居”于一体的健康养生农村。三是精准投放旅居养老广告，瞄准具有较高消费、具有一定自理能力、热爱生活等特点的目标人群，在发达地区的老年大学、旅行社、生活超市等地点进行P市D村农村旅居养老的宣传，招揽客户。

4.4   丰富销售形式

具体来说，相关部门可推出“P市D村养老系列套餐”，既可提供酒店服务的长期套餐，也可以推出长期酒店养老服务+结合农村景点套餐和按日结算的短期旅居养老服务套餐，以入住时间的长短为基础向客户推荐个性化的优惠活动。同时，P市D村也可在全区进行充值卡服务，客户凭卡可以在任意景点入住和消费，该卡也可支持农村的其它所有服务项目，充值该卡可享受8折优惠，累积金额可赠送便携式电子血压计、按摩椅等老年人喜欢的产品。

5   结束语

养老服务产业一直以来都是社会各界关注的焦点之一，尤其在“老龄化”问题日益严峻的背景下[11]。当传统养老模式逐渐不能满足多元化的需求，旅居养老模式应运而生[11]。上到国家政策，下到老年人的思想都对旅居养老产业抱着一种积极态度，旅居养老是新兴产业，是发展趋势[12]。通过对P市D村旅居养老的发展研究，可以得出以下几点结论：第一，农村发展旅居养老模式理论基础坚实，具有一定的可行性。第二，从P市D村个案研究来看，该村发展旅居养老是可行的，但受限因素较多，该村需要依据自身基础设施和市场环境，合理选择如何发展旅居养老。 第三，旅居养老在农村中的发展需要切合目标人群，做创新发展、精细化发展，打造农村的特色品牌。随着养老产业的发展、市场的逐渐成熟，农村旅居养老一定会走出一条属于自己的特色道路。

参考文献：

[1]潘美含，杨晓霞，潘卓.基于生命历程理论的养老旅游决策行为影响因素研究——以重庆市为例[J].人文地理，2017，32（06）：154-160.

[2]王斌.旅居养老——旅游地产业转型升级新机遇[J].城乡建设，2018（03）：56-58.

[3]王啸宇，佟代泉.场域视角下养老产业组织的激励与规制政策研究[J].财经理论研究，2019（06）：42-52.

[4]路静，张意爽.“旅游+养老”的新型养老方式的开发对策研究——基于河北省的地域特色为例[J].现代营销（信息版），2020（01）：227-228.

[5]周洪宇，张海鹰.齐齐哈尔市旅居养老市场开发策略探究[J].商业经济，2018（09）：5-6+102.

[6]白慧玲.山西旅居养老产业发展的可行性分析及对策建议[J].中共山西省委党校学报，2016，39（06）：74-77.

[7]康蕊.关于旅居养老产业发展的思考——以海南省为例[J].社会福利（理论版），2016（04）：25-28.

[8]连丽智.居民感知视角下“候鸟式”旅居养老对三亚影响研究[D].西安：西北大学，2019.

[9]杜双琪.云南省发展“旅居养老”模式的可行性分析[D].昆明：云南大学，2018.

[10]李洁，呼延文娟.延边州旅居养老发展研究[J].度假旅游，2019（03）：64-65.

[11]陶晶，邵丽兰，马远军.金华市旅居养老发展水平区域差异研究[J].湖州师范学院学报，2017，39（02）：107-111.

[12]冀东怡，钟永锋.广西旅居养老产业发展现状调查——以北海和巴马为例[J].经济研究导刊，2021（04）：32-34.