好情绪，好关系

牛梦思

“老师，班里有人打架了，您快去看看。”课间，几位同学急匆匆地跑到我的办公室，神色紧张地对我喊。

保持好情绪，冷静想出解决对策

下一节课正好是我的班会课，我一边快速收拾上课用品，一边向孩子们了解情况：“打架的人是谁呀？你们有人知道他们是为什么动手的吗？有人把他们拉开吗？”一个男孩子抢着回答：“是小辉和小阳，班长和几名男生正在劝架。不知道什么原因，体育课上我们一起打篮球时还好好的，回到教室就看到他们打起来了。”其他同学也都摇摇头。我的心里一惊：班里两个最高大的男生，且关系如兄弟一般的人竟然打架了，这是发生了什么事？

我加快脚步往教室赶，心里思索着：我该如何对待这两个打架的孩子呢？是大吼一声，然后劈头盖脸一顿骂，还是先冷静下来安抚他们，课后再处理？这时，我突然想到网上看到的一句话：冷静是一种优雅的姿态。一个人在愤怒时能够做到不急躁，不让矛盾升级，这是一种可贵的能力。思考后，我决定采取第二种处理方式。

拥有好情绪，平静接纳学生

来到教室，我看到小阳和小辉被几个同学拦腰抱着，但他们嘴里还在叫嚣着“谁怕谁！来呀！拼个你死我活”。虽然心里已有准备，但我还是被这个场面吓到了。

我拍拍手，用温和的语气说：“孩子们，请先回到座位上安静下来，等着上课。小阳、小辉，希望你们暂停一下，教室空间太小了，老师怕磕到你们，误伤了同学。看到你们都那么愤怒，我知道你们还没有冷静下来，我们去走廊上决定要不要继续打。”拉架的同学很聪明，把两个人一个拉到了教室前门，一个拉到了教室后门。我心里忍不住为孩子们竖起大拇指。

看到我那么平静，孩子们都安安静静地坐在座位上，仿佛在等待暴风雨降临。交代班长维持纪律后，我从后门出来，走到比较容易冲动、但情商很高的小辉旁边，轻声细语地说：“小辉，我知道你现在还很生气，但是你们刚才打得那么凶，老师很担心你受伤了。你有没有哪里很痛或不舒服？”小辉摇摇头，眼里还有怒气。我平和地说：“现在老师想请你背对着小阳，然后深呼吸5次，试着让自己平静下来，相信你可以的。”我拍拍他的肩膀，让他转身。

接着，我走到小阳身边，摸摸他的胳膊，看看他的脸是否有伤，最后我补充一句：“小阳，你和小辉是那么好的兄弟，今天竟然打架了，老师感到非常惊讶和难过。”两个孩子被愤怒冲昏头脑，应该什么都听不进去，所以我的话点到为止。

随后，我把小阳和小辉喊到一起，两个人间隔一米左右的距离。我站在他们中间，轻声说：“小辉、小阳，这一节是老师的课，现在第一遍上課铃已经响过，同学都在等着上课。我们有两个选择，一个是让班上的同学自习，我现在处理你们的矛盾；一个是你们现在平复心情，回到座位上，老师先上课，我们下课再解决问题。你们选哪一个？”两个人低着头，沉默不语，此时，第二遍铃也响起了。“要不先听老师的，都先回到座位上，你们看可以不？”我的话一说完，小辉就往教室走去。“小阳，我们也回教室，可以吗？老师相信你也是一个顾大局的孩子。”小阳也默默地回到了座位上。

好情绪的“魔力”在不知不觉中开始展现，我内心窃喜。

感知好情绪，友好关系需要“保鲜”

回到教室，全班同学都安静地看着我。我看到小阳和小辉都在座位上低着头，就移开视线，面向全班同学，声音柔和地说：“就刚才发生的事情，老师要大力表扬一下你们。”全班同学脸上都流露出不可思议的表情。“第一，面对当时的场景，几名同学不畏惧，竭尽全力把小阳和小辉拉开，有勇气有胆识，应该大力表扬！第二，事情发生后，几名同学第一时间就到办公室告知老师，寻求老师帮助，非常好，为你们点赞！第三，特别表扬班里所有同学，事情发生的时候没有起哄、煽风点火，保持着理智，为你们所有人竖起大拇指！”看到我没有发脾气，孩子们放松下来，露出了笑容。

看到黑板上原定的班会主题，我拿起黑板擦轻轻擦掉，对孩子们说：“这节课我们换个班会主题。”顺势写下：好情绪，好关系。然后，我开始娓娓道来：“记得有这么一句话，发脾气就像扔炸弹，会使辛苦搭建的爱和信任的大楼顷刻间坍塌。同学之间的友好关系来之不易，需要我们用心呵护。‘心指的是什么？是真诚的付出，是友好的相处。我们遇到问题要学会稳定情绪，多点宽容和耐心，互相理解。”

我给孩子们举了两个例子。第一个例子是“一张白纸的实验”。我顺手抽出文件夹里的一张白纸，先让学生观察，表明这是一张洁白的纸，非常干净平整。揉皱了又铺平之后，我让学生再观察。有的孩子说，这还是一张白纸。领悟能力强的孩子说：“纸出现了褶皱。”我乘机启发：“你们想到了什么？”

短暂思考后，孩子们说：“白纸代表的是同学之间友好的关系，揉皱的过程代表发生矛盾的过程，展平之后代表重归于好。”我向孩子们竖起大拇指，请他们继续思考：展平的纸和恢复的友谊真的还能回到原来的样子吗？教室里一片沉默。然后，我请了几名同学分享感悟。有的学生说：“展平之后的纸就像重归于好的关系，还是会留下折痕，内心仍会有隔阂。”我明白，我的目的已经达到。趁热打铁，我又讲了一个“钉钉子和拔钉子”的故事强调。

两个男孩从低着头到抬起头听课，并参与到讨论中，看样子情绪已经平复了很多。我笑着说：“今天，老师要特别感谢小阳和小辉给我上了一堂情绪管理课。刚得知班里有人打架时，我的内心是非常愤怒的，但得知是小阳和小辉这两个大男子汉时，我害怕了。那时他们都处在情绪爆发的状态，如果我直接批评或跟他们讲道理，他们是听不进去的，甚至可能会把拳头转到我的身上。”全班学生哄然大笑。我继续说：“所以，我告诉自己要管理好自己的情绪，要稳定好两名同学的情绪，让矛盾由大化小，最好能够化了。再次感谢两位同学愿意听老师的话，愿意回到教室一起上这节有意义的班会课，让我们有机会深入探讨情绪的管理。”

领悟好情绪，敞开心扉做好兄弟

接下来，我继续讲了好情绪的重要性：拥有稳定的情绪才能与他人建立良好持久的关系，才能将生活掌握在自己的手里。好的关系是一种养料，不仅能够滋养自己的生活，还能够发展自己的素养和魅力，让自己拥有强大的磁场。稳定的情绪是每个人都应该拥有的，但不良情绪出现时，我们也不能憋在心里，那样时间久了会生病的。

我问大家：“孩子们，当出现了不良情绪时，我们可以采取哪些举措平复呢？”几分钟的头脑风暴后，学生举手分享，给出了很多对策，如，“想要发火时，就赶快走开。”“和同学相处时，不能自私自利，要学会换位思考。”“要给自己积极的暗示，这是我的好朋友，我不能对他发火呀！”“给自己立个惩罚规矩，如控制不住情绪后就写五百字的反思。”

讨论到了这里，何不顺势进行一次复盘？我征求意见：“孩子们，日常相处中，同学之间多多少少都发生过一些矛盾，如果再给你一次机会，你会选择什么样的解决方法呢？”班上几个平常比较活跃的孩子分享了自己的看法，当某个同学讲到自己与另一个同学的矛盾，反省自己的过错和冲动时，另外一个同学也开始反思自己，说自己也太急躁，等等。这时，班级好像在开反思大会，有些同学还跑到我面前向我道歉，说自己之前顶撞我是不对的。

这时，我看到小阳和小辉都在看着对方，不好意思地笑着。感觉火候差不多了，我总结：“孩子们，人是感性动物，总会有各种各样的情绪，这是正常的，关键在于我们对情绪的把控。有一句话与大家共勉：释放情绪是本能，控制情绪是本事。希望大家都能够用好情绪赢得好关系，收獲纯真的友谊，做一个成熟稳重之人。今天，老师把情绪控制好以后，发现和你们的关系更近了，以后我也争取少发脾气，给你们做好榜样。”班会的最后，我提了一个要求：师生互相监督，互相提醒，要控制情绪，否则要接受惩罚。孩子们听说可以监督老师，都欣然答应。

课后，我把小阳和小辉喊到一个花坛边。当我请他们各自陈述发生矛盾的原因时，两个男子汉都有些不好意思，笑嘻嘻地说：“老师，我们没事了。老师，我们现在和好了。”然后，两个男子汉就抱到了一起。

我依然请两名同学客观陈述了事情的来龙去脉，和他们一起深入分析。矛盾确实不大，是因为小辉一直喊小阳的外号逗小阳，小阳失去了耐心，控制不住情绪先动了手，两人你一下我一下就动起真格了。

二人的矛盾化解了，但我悬着的心并未完全放下。临近毕业，孩子每天都处于躁动和兴奋之中。为避免班级再次发生打架事件，在征得小阳和小辉同意后，我在班上宣布任命二人为“班级治安管理长”，协调处理同学之间的矛盾纠纷。如今已经过去近两个月，班上真的没有再发生打架事件。

这次打架事件处理得如此顺利，在我的意料之外，但又在情理之中。面对当时的场景，我控制了情绪，没有被批评和斥责的孩子们情绪也平和了很多，两个打架的孩子也能听进劝说。在《好情绪，好关系》班会氛围的感染下，孩子们都打开心扉，认识了情绪价值，同时对我又多了几分敬佩和亲近。设想，当时我如果把两个当事人批评一通，事情的处理不仅会棘手很多，且效果会大打折扣。（文中学生均为化名）

（作者单位：广东省深圳市龙华区龙华第二小学）

责任编辑 陈建军