物流企业中真实型领导风格对员工创新行为的影响研究

葛宇航 姚德利

摘  要：本研究采用问卷调查的形式对146名物流企业员工和61名物流企业中高层管理者进行调查，探讨物流企业中真实型领导对员工创新行为的作用机制，检验知识分享行为在当中的中介作用。结果显示，物流企业真实型领导行为对员工创新行为有显著正向影响;知识分享行为起到部分中介作用。研究进一步丰富了真实型领导的研究成果，为企业未来设立良好的创新制度和氛围提供了指导。

关键词：真实型领导;创新行为;知识分享;中介作用

中图分类号：F252    文献标志码：A

DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2023.15.011

Abstract： In this study， 146 employees and 61 middle and senior managers of logistics enterprises were surveyed by questionnaire. This paper discusses the function mechanism of real leaders on employees' innovative behavior in logistics enterprises， test the mediating role of knowledge sharing behavior. The results show that the real leadership behavior of logistics enterprises has a significant positive impact on employees' innovation behavior， knowledge sharing acts as a mediator. The research further enriched the research results of real leadership; it provides guidance for enterprises to establish a good innovation uniform and atmosphere in the future.

Key words： authentic leadership; innovative behavior; knowledge sharing; intermediation

0  引  言

创新对于经济社会的健康可持续发展起着根本作用，我国也高度重视创新驱动经济发展，通过供给侧结构性改革、全国统一大市场、体制机制创新等手段推进产业升级和迭代。当今世界格局巨变，政治经济形势严峻，世界经济面临重大挑战，国际分工和产业链、供应链开始重塑，不确定性凸显，我国的经济社会发展遭遇了重大挑战。习总书记指出：“创新始终是推动一个国家、一个民族向前发展的重要力量。”在面临全球经济衰退的大环境下，我国必须从实际出发，走好自主创新的发展路线，注重实体产业的发展。

知识是组织有价值的资源，是增强企业核心竞争力的重要基础[1]。充足的知识储备是创新产生的条件;同时知识分享行为自身带有互动性、传承性和创造性，可以促进企业内部的信息共享和传递效率，从而提高企业的知识管理水平[2]。

企业领导者作为企业运转的关键角色，其领导方式和风格对员工之间的有效交流和激发员工的创新行为起到关键作用。领导者的领导风格也会对员工个体的情感和认知产生影响，有研究发现，积极的领导风格对员工的创新行为有积极影响[3]。而现有的关于领导风格与创新行为、创新绩效的论文多关注于授权型领导、领导权变理论等，较少关注于真实型领导的内在作用。

真实型领导概念起源于危机实践，能够形成积极的管理氛围和人际关系[4];真实型领导能够在员工中建立积极的预期，为员工提供更多的机会选择，增强员工的公平感[5]，从而可以减少员工的压力，减少内耗，促进创新行为的产生和发展。

自2019年新冠疫情突发，人们的生产生活受到了严重的影响，物资流通保障是民生之本，但在疫情防控状态下问题频发，打击了经济复苏和生产的可持续;同时物流行业也是我国重要的劳动力承载领域，是保证实体产业和社会稳定的基石。而物流作为国民经济的支柱，是我国经济高质量发展的根本保障，物流行业的创新迭代在提高经济社会运行效率和低碳环保等方面都具有重要影响，也有助于提高企业的竞争力和参与深层次产业分工的机会。目前对真实型领导对员工创新行为影响的研究大多是以制造业企业员工为研究对象，对物流业的相关研究还较少，因此本文通过问卷调查和分析来发掘物流企业中真实型领导对员工创新行为的影响，并探究知识分享行为在其中的中介作用。

1  文献综述和理论假设

1.1  真实型领导和员工创新行为

Luthans和Avolio在2003年发表的文章被认为是真实型领导研究的开端，此后的学者在他们研究的基础上进一步深入探究，从领导者个人的行为、言语的特质和一致性等方面出发，通过领导者和员工之间互通的多角度对真实型领导进行了定义[6]。也有诸多学者将真实型领导和其他风格的领导行为进行了对比，涉及到了领导者自我调节、下属的反映和企业效益等多个方面[7]。本文对于真实型领导的定义方式，采用Waliumbwa等人在2008年所做出的研究，認为真实型领导可以通过自身的实际行动感染和促进企业内部不同层级员工之间的关系和睦和绩效的共同发展[8]。通过领导者自身的道德约束进而区别于其他类型的领导风格，内在而非外部要求的自发行为，这也符合员工创新行为的基本要求，创新行为应是上下之间互相影响和促进的过程。

企业员工的创新行为被定义为员工在企业内部的超越角色的行为。Woodman在研究中指出员工的创新行为可以促进组织进步，扩大组织的生存空间[9]。Bruce和Scott研究发现员工的创新行为是员工在实际工作当中所进行的工作和产生的问题提出自己的想法或解决方案，并积极寻求资源和支持使之实践的行为[10]。现阶段研究中，学者主要从员工内在动机、个人情感、组织内人际关系等方面进行研究[11]。除了组织内的领导者以外，组织内的其他关系，如师徒关系、自发的团体等都能创造良好的组织氛围，促进员工间的知识共享和创新行为。中国作为物流大国，在国际环境和经济下行压力的驱使下，物流企业也在积极进行自我调整和变革，发展环境更加包容和多元化，有创造力的企业才能在激烈的市场竞争中自我突破，提高效益。因此，本研究提出如下假设：

H1：物流企业真实型领导对物流企业员工的创新行为具有显著正向作用。

1.2  真实型领导和知识分享

有效的领导工作是员工间有效交流，组织信息和资源高效流转的关键，领导者的一言一行影响员工的行为准则及工作效率。在组织内部规章制度建立和组织文化氛围形成上，领导者以身作则、身体力行，直接为员工行为树立榜样，员工自身会产生信任感和亲近感，对于工作的责任感会自发的增加，从而提高工作质量和效率。同时良好的企业内部氛围可以促进信息的流动，形成有利于创新行为的环境。Atwater L & Carmeli A通过对技术研发人员进行研究，认为变革型领导能够促进技术员工的组织和关系认同[12]。魏华飞根据内在机理理论的原理，通过检验证明精神型领导通过树立道德形象，使得员工自身通过知识分享来回应组织的信任，从而加强了内部凝聚力和信息传播效率[13]。早期研究者Organ提出组织公民行为相关理论[14]，而知识分享正是组织公民行为的一种，在真实型领导和员工知识分享的研究中，Avolio等学者认为真实型领导在增加员工工作效率、员工信任度、奖励机制和任务完成度等方面呈现正向的效果[15]。谢衡晓通过调研五家公司的数据及对其员工、领导的调查，认为真实型领导对员工的组织认同和利他行为有着正向影响[16]。真实型的领导可以使员工感受到组织的影响力和感召力，使员工具备主人翁意识，透明的关系也有利于打消隔阂，促进员工间的交流和信息的传递效率，进而降低企业的内部治理成本，形成知识共享的良性循环。因此，本文做出以下假设：

H2：物流企业真实型领导对于知识分享能够产生显著正向影响。

1.3  知识分享与创新行为

知识管理理论指出，组织内有效利用和传递人力资本的专业知识和技术经验，通过内部员工之间的信息和知识的交流分享，有利于新想法和新解决办法的提出和落实，从而进一步提高员工的創新行为。吴士健等认为创新是知识分享的结果，是一个不仅存在于个体的过程[17]。同时有研究认为知识分享行为可以提高自身的知识水平，增强自身的专业素质和知识水平，从而促进新知识的产生[18]。知识分享行为也会积极影响创新行为，分享自身实践经验是促进个体创新的重要驱动力[19]。郑馨怡等研究发现知识分享对创新行为和组织自尊均有显著正向影响[20]。因此，本文做出以下假设：

H3：物流企业员工知识分享对员工创新行为有显著正向影响。

1.4  知识分享存在中介作用

员工的知识分享能够促进其创新行为;王艳子等研究发现知识分享在员工的创新行为和学习目标的取向间起到部分中介作用[21]。王士红通过研究发现创新氛围感知和友好内部关系都通过知识共享的中介作用影响了员工的创新行为[22]。Mom等通过对企业中层管理进行调查发现，企业中自上而下和自下而上及同一水平间的知识信息流动对中层管理人员的创新意愿及行为都有显著促进作用[23]。蓝媛媛等发现知识分享的行为在服务型领导和员工创造力增长之间起到了中介作用，且领导下属的价值观一致性越强，这种中介作用也就越强[24]。因此，本文做出以下假设：

H4：物流企业员工知识分享在真实型领导和员工创新行为之间起到中介作用。

综上本文构建的研究模型，如图1所示。

2  研究方法

2.1  变量测量

本文采用现有的且被广泛使用的成熟量表对数据进行采集、测量，结合物流企业的自身特点对部分表述进行调整。真实型领导量表采用Walumbwa等编制的4维度量表，包括自我意识、关系透明、平衡处理和内化道德4个方面共16道题目。该量表被广泛用于真实型领导的相关研究中，通过实践检验其测量量表的信度和效度始终保持极佳的效果，具有普遍性和通用性[8]。结果如表1显示Cronbach'α值为0.911，说明量表的可信度极好，符合分析条件。

知识分享量表选用王雁飞和朱瑜在2012年通过参考Kalling和Styhre等学者的观点，并综合中国企业的特点修订而成，主要从知识分享的能力和意愿两个维度进行测量，总共包括10个题目[25]。能够反映员工分享和接收新的知识和理念的程度，和反映自身想法的意愿。结果如表1显示Cronbach'α值为0.868，说明量表的可信度很好，符合分析条件。

创新行为量表使用张振刚等人在先前研究基础上修订的量表，总共包括8个题目[26]。结果如表1显示Cronbach'α值为0.849，说明量表的可信度很好，符合分析条件。

本文采用的所有量表均采用Likert 5点计分法，1到5表示从“几乎没有”到“很频繁”的程度。

2.2  数据收集与样本描述

本文以中部地区为主、中西部地区部分物流企业及其下属物流公司的员工作为研究对象，通过多种渠道发放问卷240份，最终获得有效问卷207份，有效回收率为86.25%。在有效问卷中，管理人员有61名，占比29.47%，基础人员146名，占比70.53%。问卷中男女比例为1：1.18，30岁以下的员工占比73.42%，专科及以下学历为57.49%。主要所在物流公司为邮政、德邦和京东，总占比达到76.33%。

2.3  统计方法和分析思路

采用SPSS 25软件和AMOS 26软件测量和区分各量表的信度及效度，并用SPSS 25进行数据的描述性及相关性统计分析。使用SPSS 25进行中介效应检测，本文遵循四步骤中介效应检测法，考察知识分享行为在真实型领导和员工创新行为之间的中介作用。

3  数据分析与结果

3.1  效度分析

使用SPSS 25软件对真实型领导量表进行KMO值和Bartlett球形度检验，结果如表2所示，真实型领导变量的KMO值为0.945>0.7，显著性P为0<0.05，问卷效度显著，适合进行因子分析。知识分享变量的KMO值为0.923>0.7，显著性P为0<0.05，问卷效度显著，适合进行因子分析。创新行为变量的KMO值为0.904>0.7，显著性P为0<0.05，问卷效度显著，适合进行因子分析。

进一步使用Amos 26软件，进行验证性因子分析，构建5个结构方程模型，从三个因子维度进行比较，如表3所示。结果发现各结构方程的拟合指标均符合统计要求，总体来看三因子模型的拟合指标效果最优，且符合本文的研究目的，同时模型的效果较好，可以进一步开展模型分析。

3.2  相关分析

使用SPSS 25软件进行皮尔森（Pearson）相关性检验，包括数据的均值和标准差，如表4所示，由表可知物流企业真实型领导与员工知识分享行为成显著正相关β=0.89，p<0.01，真实型领导与员工创新行为成显著正相关β=0.90，p<0.01，知识分享行为与员工创新行为成显著正相关β=0.89，p<0.01，因此假设H1、H2、H3得到证实。

3.3  中介效应检验

运用SPSS 25中的回归模型并采用四步骤中介效应检测法，考察物流企业中真实型领导和员工创新行为之间是否具有中介效应。首先检验真实型领导对知识分享行为是否具有显著影响;其次考察真实型领导是否对员工创新行为有显著影响;最后考察知识分享对创新行为是否有显著影响，进而判断知识分享是否具有中介作用。

表5模型1显示，除了常数项没有任何控制变量能显著影响知识分享行为;模型2显示真实型领导对员工知识分享行为有显著影响β=0.92， p<0.01与上文相关性分析结果一致;模型3显示仅有常数项对创新行为有显著影响;模型4显示真实型领导对员工创新行为有显著影响β=0.92， p<0.01与上文相关性分析结果一致;模型5显示真实型领导和知识分享对员工创新行为有显著影响β=0.92， p<0.01。结果显示物流企业员工知识分享行为在真实型领导和员工创新行为间起到部分中介作用，假设4得到部分验证。

4  讨论和启示

4.1  理论意义

在新冠疫情和国际政治经济形势剧变的双重影响下，企业面临的挑战和风险与日俱增，如何保持企业的创造力和凝聚力成为企业永葆竞争力和不败地位的关键。物流作为国家经济生活命脉的支柱产业，其健康可持续的发展关乎国民生活幸福和国家长治久安，有效的领导和信息的沟通、传递正式真实型领导的宗旨理念。本文通过对物流企业真实型领导对员工知识分享行为和创新行为的研究得出以下结论：

（1）物流企业真实型领导对员工的知识分享行為有显著的正向作用。本文通过建立物流企业真实型领导与员工知识分享行为的理论模型，区别于传统企业视角的、丰富基于物流行业的对员工知识分享行为影响因素的研究。

（2）真实型领导对员工的创新行为有显著正向作用。这与过往的许多研究结果相统一，但过往研究往往是面向制造业企业的领导和员工展开，本文从物流企业入手，对过往的研究进行了补充和总结，并且还发现，真实型领导对员工创新行为的影响强度很高，即使在有中介变量的影响下，其显著程度的降低依然不明显。

（3）知识分享行为即对员工创新行为有显著正向作用，也在真实型领导和创新行为间起到了部分中介作用。知识分享行为可以进一步巩固真实型领导为企业创新所营造的良好氛围，又能加强员工间的凝聚力，提高企业内部的信息传递效率，进而催生过多的创新行为，这对于企业而言是宝贵的无形财富。

4.2  不足和展望

本文通过对已有文献进行分析总结，构建了知识分享为中介作用的物流企业真实型领导对员工创新行为影响的理论模型，并进行了实证检验分析，但仍存在一些不足。首先本文所采集的数据量有限，可能存在统计学偏差，因此相关性上可能存在偏差。同时从统计的数据上看，近一半参与者处于中部且较为集中的几个省份，与先前研究不同的是本文所收集数据中女性占比过半。其次本文虽进行时实证分析，但研究方法较为单一，对于更深层次的具体知识分享路径的研究还较为有限。

由此，本文提出以下研究展望：首先数据统计需要更大范围且较久的时间多次统计，以探究真实型领导行为的持续性作用，从动态方面揭示更深入的关系机理和作用机制。其次要丰富分析方法，充分思考其他可能的影响因素和控制变量，深入员工的具体生活状况，发掘传统信息统计难以得到的信息，并加以研究。

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收稿日期：2023-01-17

基金项目：淮南市科技計划项目“淮南市碳达峰碳中和现状及发展对策研究”（2021A246）;安徽理工大学研究生创新基金项目（2022CX2160）

作者简介：葛宇航（1998—），男，江苏徐州人，安徽理工大学经济与管理学院硕士研究生，研究方向：企业物流管理、区域经济;姚德利（1971—），本文通信作者，男，安徽淮南人，安徽理工大学经济与管理学院，教授，博士，研究方向：企业战略管理。

引文格式：葛宇航，姚德利. 物流企业中真实型领导风格对员工创新行为的影响研究——知识分享的中介作用[J]. 物流科技，2023，46（15）：49-53.