浅析“辽宁优品”认证标准体系对辽宁公共品牌建设的引领作用

【摘要】本文介绍了建立“辽宁优品”认证标准体系的初步成果，简要分析并阐明对辽宁产品和服务领域公共品牌建设将起到标准支撑、质量求生、创新驱动和信誉保障的引领作用，有利于开创辽宁品牌建设新局面。

【关键词】辽宁优品；标准体系；品牌建设；引领作用

【DOI编码】10.3969/j.issn.1674-4977.2023.01.013

Analysis on the Leading Role of the“Liaoning Superior Product”Certification Standard System in the Construction of Liaoning Public Brand

WANG Kai-feng

（Liaoning Institute of Standardization，Shenyang 110004，China）

Abstract：This paper introduces the preliminary results of establishing the certification standard system of“Liaoning Superior Products”， briefly analyzes and clarifies that it will play a leading role in standard support， quality survival， innovation drive and reputation guarantee for the construction of public brands in the field of products and services in Liaoning， which is conducive to creating a new situation of brand construction in Liaoning.

Key words：Liaoning superior products；standard system；brand building；leading role

2021年，辽宁省质量强省工作领导小组办公室制定和发布《关于推进“辽宁优品”认证打造辽宁质量品牌的意见》（辽质强办〔2021〕5号），提出以标准为引领、以认证为手段，对符合高标准、高品质要求的辽宁产品和服务进行第三方认证，通过持续培育，形成一批自主创新、品质高端、服务优质、信誉过硬、社会公认的“辽宁优品”品牌群体。要求建立符合规律、社会认同的“辽宁优品”评价体系，制定一批国内领先、赶超国际先进水平的“辽宁优品”标准，形成体现辽宁产业特色、符合辽宁高质量发展要求的“辽宁优品”标准体系，适应质量品牌建设需求，助推辽宁产品和服务领域品牌向高质量方向发展。

1“辽宁优品”认证标准体系

1.1认证标准体系和认证模式

“辽宁优品”认证遵循“标准引领、质量为先，政府引导、企业自主，市场主导、社会共建，突出重点、分步推进”的基本原则。以高质量、高品质为核心，以高标准引领高质量、以严认证保障高品质，建立“辽宁优品”标准和认证体系；发挥政府引导作用，增强企业品牌意识，落实企业主体责任；以市场需求为导向，激发企业提升质量培育品牌的内生动力，发挥科研机构、认证机构、高等院校、学术团体的作用，支持行业协会、龙头企业等牵头制定团体标准，推行第三方认证；瞄准国际国内先进水平，先定标后认证，分类指导、梯次推进“辽宁优品”建设。在总结国内先进经验和反复论证的基础上，确定1（通用要求）+N（系列“辽宁优品”标准）认证标准体系框架，创新认证模式，采用“组织评价+产品/服务认证（型式试验+工厂检查）+获证后监督”第三方认证模式，通过预审和专家工作组评审、“辽宁优品”国际认证联盟认证机构认证，层层筛选出“好企业+好产品（服务）”，真正甄选出“辽宁优品”。

1.2认证标准体系初步成果

坚持充分调研，强化实用性和可操作性，充分考虑与现行法律法规和政策相协调、与相关标准和制度文件相关联原则，在严格论证和反复征求各方面意见的基础上，由辽宁省标准化研究院牵头制定的辽宁省地方标准《“辽宁优品”认证通用要求》（DB21/T 3603—2022）已经发布实施。该标准规定了“辽宁优品”认证的术语和定义、基本原则、认证流程、认证申请、组织评价、产品或服务认证、证书和标志、监督管理等内容，是“辽宁优品”认证标准体系的重要组成部分，对于“辽宁优品”认证工作的顺利开展具有指导意义，为打造知名度高、竞争力强、拥有自主知识产权和国内外影响力的辽宁产品和服务领域公共品牌提供有力保障。

瞄准国际国内先进水平，体现辽宁产业特色，首批与百姓日常生活密切相关的《辽宁优品冰葡萄酒》（T/LNPC 001—2021）、《辽宁优品大米》（T/LNPC 004—2021）、《辽宁优品虾油渍菜》（T/LNPC 005—2021）等共计5个辽宁优品产品团体標准由辽宁省品牌建设促进会发布实施。此5项团体标准遵循“先进性、实用性、统一性、规范性”的编制原则，框架体系完整、内容适用有效、要求全面具体、指标科学先进，技术规范整体质量水平高，充分体现“辽宁优品”特色，满足“辽宁优品”认证要求。

1项通用要求标准和5项“辽宁优品”标准的发布实施，表明高质量、高品质的“辽宁优品”认证准则已经建立，预示“辽宁优品”认证标准体系初步形成，为实施“辽宁优品”认证奠定了技术基础。

2对培育和打造品牌的引领作用

品牌建设通常是指一系列从事品牌培育、壮大，以提升品牌形象、品牌价值和品牌认同等为主要内容的相关活动和工作。辽宁省参照国际通用做法和国内先进经验，提出通过“高标准，严认证，强监管”，选出能够代表辽宁的优秀产品和服务，打造“辽宁优品”，符合辽宁品牌建设的迫切需要，更是打造辽宁品牌形象的具体方式和有力措施。“辽宁优品”认证系列标准，紧紧围绕构建国内一流、国际领先的“辽宁优品”标准，严格采用第三方评价和自愿性认证制度，打造一批“辽宁优品”，树立一批行业品牌标杆的工作目标，特点明显、亮点纷呈，对培育和打造辽宁产品和服务领域的公共品牌具有积极的引领作用，主要体现在以下几个方面。

2.1标准是品牌的基石

依据《“辽宁优品”认证通用要求》（DB21/T 3603—2022）标准，“辽宁优品”是指在创新、品质、服务、信誉、认知方面具有行业引领性，通过认证，能够代表高标准、高品质辽宁品牌形象的产品和服务。“辽宁优品”认证是采用国际通行的合格评定方式，依据“辽宁优品”标准及相关规定，对申请组织及其产品、服务等进行的第三方评价活动。“辽宁优品”认证采用的标准是通过标准先进性评价并纳入“辽宁优品”标准体系统一管理的产品标准、服务标准，较国家标准、行业标准标有更高的要求，即“国内一流，国际领先”的“辽宁优品”标准，如第一批发布实施的《辽宁优品冰葡萄酒》（T/LNPC 001—2021）等5个辽宁优品产品团体标准。“辽宁优品”认证的企业（组织）不是普通的生产（服务）企业，其认证对象通常是行业的主导企业，是行业翘楚，是“自主创新、品质高端、服务优质、信誉过硬、社会公认”的一流企业（组织）。“辽宁优品”认证既不是通常意义上的产品认证、服务认证，也不是通常意义上的体系认证，确切地说，是借用了产品（服务）认证模式的公共“品牌”认证，它真正展示的是辽宁产品和服务领域的一个品牌，是辽宁产品和服务领域的公共品牌建设。

《“辽宁优品”认证通用要求》（DB21/T 3603—2022）标准是对“辽宁优品”品牌认证工作从无到有的总体设计，对“辽宁优品”认证申请、从“自主创新、品质高端、服务优质、信誉过硬、社会公认”五个评价维度实施组织评价、产品或服务认证等环节提出具体的规范性要求，为“辽宁优品”品牌认证工作的开展指明了方向。先进的“辽宁优品”认证标准体系是理念、是规则，不仅赋予“辽宁优品”品牌的定义与内涵，也是培育和打造品牌的依据与实践，是辽宁产品和服务领域公共品牌建设重要的支撑工具，必将充分发挥标准引领行业高质量发展的作用，促进辽宁企业以品质、服务、信誉为基础，把质量、创新融入到企业生产经营的各个环节，不断增强满足顾客及相关方需求的能力，打造品牌，提高企业的核心竞争力。

2.2质量是品牌的生命

品牌是质量的价值体现，是质量的内涵升华，是品质优异的核心体现。“辽宁优品”认证标准体系以高质量、高品质为核心，以高标准引领高质量发展。首批发布实施的5个辽宁优品产品团体标准充分反映“辽宁优品”理念和内涵，突出辽宁特色，从原料、质量、工艺、营养和安全5个方面深挖特色，提升标准水平，开展先进性评价，提升标准质量。中国标准化研究院通过标准整体水平和标准指标水平两方面的评价分析，认为这5个辽宁优品团体标准全面符合国家标准，质量特征指标突出，关键指标优于国家标准且接轨国际标准，标准水平处于国内领跑地位。有效发挥了标准化手段对产品质量提升的引领作用，为辽宁优品的高质量、高品质提供了有效的技术保障。

高标准成就高质量、好品牌，而高质量产品和服务是以高标准为依据，以高水平的管理为保证的。《“辽宁优品”认证通用要求》（DB21/T 3603—2022）标准规定组织申请“辽宁优品”认证的产品或服务，其执行标准的技术要求应不低于“辽宁优品”标准。申请认证的产品的实测性能、服务的质量水平应符合所执行标谁，关键技术指标或服务评价应处于行业领先地位。组织应采用先进管理模式，制定和执行优于行业或国家的标准，保证其产品或服务的品质卓越、质量持续稳定。

品牌不是自封的，也不是自吹自擂出来的，品牌是以其稳定、卓越的质量品质取得市场份额的领先地位。消费者选择品牌消费，首先认定的就是产品或服务的高品质和安全可靠性。“辽宁优品”认证标准体系强调品质高端、服务优质，旗帜鲜明，坚守质量是品牌的生命理念，树立“质量铸就品牌”意识，确保质量安全、提升质量水平，是培育和打造辽宁产品和服务领域公共品牌的重要前提。

2.3创新是品牌的动力

品牌是企业生存与发展的灵魂，是企业综合竞争力的体现，是生产者与消费者共同的追求。随着我国消费结构的不断升级，消费者对产品和服务的消费，都提出了更高的要求，企业唯有创新，不断提高企业核心竞争力，优化产品和服务供给，让品牌建设适应时代的发展，才能满足广大消费者日益提高的生活水平的需要，使企业获得长足的发展。

品牌建设，技术创新居于品牌内涵的核心。《“辽宁优品”认证通用要求》（DB21/T 3603—2022）标准鼓励技术创新，要求组织应具有持续创新和技术引领能力，制定创新战略，开展技术创新，拥有实施创新所需的保障条件并注重研发投入，具有自主开发知识产权的创新能力，取得创新成果，进行创新推广。

技术创新，技术领先是品牌竞争优势的重要物质基础。没有技术的创新，就如同人没有新鲜血液一样，品牌就不可能发展壮大，技术落伍必将导致品牌竞争优势的丧失。具有自主知识产权的科研成果、技术专利，并与标准进行融合，是在激烈的市场竞争中保持品牌活力的利器。创新是源头活水，是培育和打造辽宁产品和服务领域公共品牌的驱动力量。

2.4信誉是品牌的保障

品牌建设中最重要的是建设信任，打造信誉度。创品牌就是创信誉，有信用的品牌才是成功的品牌。“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，同仁堂在消费者心中留下了良好的信誉。因此，面对两瓶配方和功能一模一样，只是其中一瓶的生产商写着是同仁堂的药品，大部分消费者都会选择同仁堂。这就是品牌的力量。

讲求信誉是培育和打造品牌的基本要求，只有良好信誉才能培育品牌忠诚度、树立品牌美誉度，信誉是品牌的保障。因此企业应把信誉作为品牌生存的基础来构建。《“辽宁优品”认证通用要求》（DB21/T 3603—2022）标准从合规经营、建立社会信用、实施绿色可持续发展、积极履行社会责任等方面提出具体要求，为建立强有力的品牌信誉进行引领。企业或组织要打造品牌，就必须把满足需求、合规经营、诚实守信、社会责任、永续发展等要素理念注入到产品和服务之中，在企业经营全过程强化信誉制度机制，融入到企业的核心价值观中，做到不敢失信、不能失信、不愿失信，真正赢得消费者的信任。

3结语

综上所述，“辽宁优品”认证标准体系充分反映“辽宁优品”品牌的理念和内涵，以高质量、高品质为核心，立足标准功能定位和发展需要，抓住影响培育和打造品牌的关键要素，将对辽宁产品和服务领域公共品牌建设起到标准支撑、质量求生、创新驱动和信誉保障的引领作用，有利于开创辽宁品牌建设新局面，提升企业的核心竞争力，推动经济社会高质量发展。

【参考文献】

[1]辽宁省市场监督管理局.辽宁省市场监督管理局关于对《关于推进“辽宁优品”认证打造辽宁质量品牌的意见》公开征求意见的公告[A/OL].（2021-11-19）.http：//scjg.ln.gov. cn/hd/zjdc/202111/t20211119_4377085.html.

[2]辽宁省地方标准“辽宁优品”认证通用要求：DB21/T 3603—2022[S].

[3]辽宁优品冰葡萄酒：T/LNPC 001—2021[S].

[4]辽宁优品大米：T/LNPC 004—2021[S].

[5]辽宁优品蝦油渍菜：T/LNPC 005—2021[S].

【作者简介】

王凯丰，男，1965年出生，高级工程师，学士，研究方向为质量管理与品牌建设。

（编辑：于淼）