浅析家电企业战略成本管理

许淑琴 张鸣语

摘 要：家电产业关系到国民生活质量，也关系到国民经济发展水平。目前，随着经济全球化的发展，我国家电企业面临着巨大的机遇与挑战。为了开源节流，提高企业利润和竞争力，家电企业必须做好成本管理。然而，很多家电企业在成本管理过程中存在管理理念落后、管理方法单一、成本管理决策短视等问题，严重影响家电企业成本管理效率和质量。而战略成本管理可以充分考虑企业外部环境，扩大成本管理范围，提高家电企业的长久市场竞争力，因此有必要在家电企业实行战略成本管理。本文简单介绍了战略成本管理的含义和意义，分析了目前我国家电企业成本管理现状，并以A家电企业为例，从战略定位、价值链和成本动因三个方面对企业战略成本管理进行分析，并给出改进对策，以期提高家电企业的战略成本管理水平。

关键词：家电企业；战略成本管理；战略定位；价值链

我国家电行业目前正处于传统销售模式向新销售模式的转型期，即从原先的家电专营店逐渐向线上线下双渠道融合发展。随着线上渠道的兴起，家电企业的流通和销售成本越来越高，这不仅降低了家电企业的利润空间，也会影响整个家电企业价值链的正常运行。尤其是在竞争日益激烈的家电行业，要想实现家电企业的长远发展，就必须重视家电企业的成本管理，提高企业盈利水平。传统落后的成本管理理念和方法显然已经不能满足家电企业在新市场环境下的发展需求。因此，家电企业的成本管理理念要不断地与时俱进，成本管理方法也要不断升级与完善。家电企业应该积极学习先进的成本管理理念，借鉴优秀的成本管理方法。其中，战略成本管理是一种全新的现代化的成本管理模式。它能够从家电企业发展战略和全局出发为企业各个环节的成本进行控制和管理，压缩企业经营成本，提高利润空间，促进家电企业的长远发展。

本文基于战略成本管理理论，浅析了目前家电企业成本管理现状。通过SWOT分析法清晰了解了A家电企业的战略定位，从价值链和成本动因角度对企业战略成本管理进行了分析，并提出了改进对策。通过本文的分析和对策，旨在改善我国家电企业的成本管理现状，促进我国家电企业的健康稳定发展。

一、战略成本管理的含义与意义

战略成本管理是指企业在全面深入分析内外界环境后，根据企业发展战略制定成本管理制度和模式，并采用动态管理理念来对成本信息进行动态跟踪，及时调整优化成本管理方法和措施，确保成本管理目标和企业发展战略目标的实现。战略成本管理包括战略价值链分析、战略定位分析和战略成本动因分析三大内容。战略成本管理打破了传统成本管理理念的束缚，将“正确做事”理念转变为“做正确的事”，从企业战略角度来分析研究企业各项成本的产生原因和控制方法，并在传统成本管理模式基础上对成本管理制度、理念和方法都不断改善。战略成本管理相比于传统成本管理具有以下三个方面的优势：一是注重对企业外部环境的调查和研究，使得成本管理扩展至企业外，扩大成本管理范围，更有利于大幅降低企业经营成本。二是加强企业长久竞争力，从战略成本管理的角度分析，家电企业不再只专注于短期企业财务信息和企业盈利情况，而是关注企业长期的财务信息，尤其是企业成本和盈利情况。三是能够意识到企业经营成本受企业内外界的共同影响，并采取措施来对企业内外界的各类成本影响因素进行控制，从而全面降低企业经营成本。目前制约我国家电企业发展的主要是高经营成本和复杂的价值链，传统的成本管理模式难以在企业经营成本泛化和价值链复杂化的今天为企业成本管理提供助力，這时候就需要家电企业开拓创新、积极引入战略成本管理理念和模式，打破企业成本管理的区域束缚和行业限制，从家电上下游产业链进行成本控制，从而全面降低家电企业经营成本，提高家电企业的利润空间和经济效益。

二、家电企业成本管理现状

目前我国家电企业成本管理现状主要有两大特点：一是成本管理理念老旧、方法落后。目前我国大部分家电企业仍然沿用传统落后的品种法、分批法和分步法等成本分摊与转结模式和方法，只注重企业短期收益，忽略了企业长远的经济效益，这样就无法真正降低企业的经营成本。而且随着我国经济全球化的发展，各种西式的成本管理理念和方法被引入中国。例如目标成本法和作业成本法等，已经成为现代家电企业成本管理的主要模式，但是由于这些成本管理理念和方法是舶来品，并不适用于我国目前的家电市场环境，使得这些成本管理方法并没有发挥应有的效用。二是缺乏战略性成本管理意识。很多家电企业的成本管理缺乏大局观和长远眼光，只注重成本管理本身，以产品为导向，来降低产品生产、销售、仓储和物流环节的成本，这种成本管理局限于企业内部，难以确保家电企业具有长远的市场竞争优势，也难以达到治标治本的目的。而且家电企业大多缺乏战略性成本控制意识，没有将成本管理覆盖到企业产品的研发、采购、生产、物流、仓储和销售等各个环节，没有形成上下游价值链理念，难以对企业各项成本进行全面深入的分析与控制。

三、A家电企业战略成本管理分析

1.A家电企业简介

A家电企业成立于2003年，是一家从事制冷设备研发生产的家电企业，在我国制冷家电、家用家电领域具有一席之地。A家电企业的成功离不开其技术革新与管理创新，每年耗费巨资来进行新产品研发和技术研发，也注重企业成本管理，并在2019年引入战略成本管理理念和模式，以市场为中心，以企业战略为依据来制定成本管理策略和计划，将企业内外界信息通过价值链传导至企业内部，从而打通企业内外界联系，实现成本信息的全面收集与深入分析，为企业成本管理制定科学合理的成本管理策略和方案，极大程度地降低了企业各项成本，提高了企业利润空间和经济效益。接下来就从战略定位、价值链和成本动因三方面分析A家电企业的战略成本管理策略。

2.战略成本管理分析

（1） A家电企业的SWOT分析

下面从战略成本管理理论的战略定位角度通过SWOT分析法对A家电企业的优势、劣势、机会和威胁进行全面分析。

①优势分析

A家电企业在家电领域具有20多年发展历史，是中国驰名商标和中国500强企业，因此其企业和旗下产品在消费群体中具有较高的知名度。而且A家电企业注重产品创新和技术创新，建造了多个科研实验室，拥有大批高精尖人才，在低温、节能和物联网等领域具有多项专利，这是A家电企业能够不断创造符合和引领家电消费市场需求的主要动力。除此之外，A家电企业具有发达的物流系统和售后服务，其产品能够高效地发往全国各地并为消费者提供及时周到的售后服务，为A家电企业积累了广泛且良好的口碑。

②劣势分析

A家电企业缺乏完善的企业文化，企业文化难以激励和约束员工工作行为，使得员工缺乏归属感和满意度，导致员工工作效率较低。同时A家电企业存在管理型人才短缺问题，尤其是成本管理方面的人才尤为短缺，正是因为缺乏专业的成本管理人才，使得A家电企业成本管理不到位，曾几次因为资金链断裂而濒临破产。

③机会分析

A家电企业凭借高超的专业技术和产品，在家用制冷、商用制冷、生物制冷等领域都有一定的权威性和知名度，近几年还推出全冷链战略，利用互联网技术来构建“互联网+全冷链”发展模式，可以利用互联网来降低冷链的研发、生产和营销成本，提高企业经济效益。而且2019年开始我国大力扶持家电行业，出台了一系列减税降费政策，这有利于降低A家电企业的税务成本。

④威胁分析

因为家电行业入行门槛较低，且家电市场规模较大，最近又有国家扶持政策，使得很多资本纷纷涌入家电行业，目前家电行业竞争日益激烈，我国家电市场趋于饱和，A家电企业的很多热销产品销量也逐步下滑。如果不及时调整A家电企业的经营模式，将难以适应当前竞争激烈的市场环境。

综上所述，A家电企业要充分发挥自己的优势，研发生产差异化产品，快速抢占未开发的家电市场，提高市场竞争力。并积极引入战略成本管理制度，吸引专业的成本管理人才，做好战略成本管理工作，降低企业各方面的成本，集中优势资金来进行技术创新和产品研发，提高市场份额和市场竞争力。

（2） 价值链分析

首先是企业内部价值链分析。A家电企业的内部价值链是由研发生产、仓储物流和营销售后等组成的，A家电企业的物流网络覆盖全国，能够在保持较高的物流效率和质量的情况下降低物流成本。家电企业的生产成本是重中之重，这就导致A家电企业的原材料成本占总成本的80%以上，所以A家电企业需要对钢铁和石油等大宗原材料商品进行严格的成本控制。A家电企业通过多年的技术研发与创新，具有全球领先的冷链技术，与此相对应的是逐年增加的研发成本。同时产品营销是A家电企业扩大销售市场的主要途径，目前A家电企业的营销渠道分为国内和国外营销渠道两大类，从2016年开始A家电企业就大力构建自己的线上营销渠道，目前线上营销渠道已日趋完善，因此A家电企业就形成了线上线下双渠道营销模式。由于节省了大量的场地租赁费和人工费，A家电企业的营销成本也大大地降低了。

其次是企业外部价值链分析。A家电企业的采购渠道较广，供应商数量较多，给足了A家电企业议价空间，这就使得A家电企业的原材料成本控制更高效合理。为了提高A家电企业的产品质量，A家电企业加大了对上游供应商的监管，通过招投标的方式选择物美价廉的供应商，来大幅降低采购成本。但是A家电企业的下游客户以中小企业为主，客户比较散，会增加营销、物流和仓储费用，单笔交易获得的利润有限，因此A家电企业需要加大公关力度，努力与大型企业合作来降低營销成本，提高单笔交易的价值与利润。

（3） 成本动因分析

首先是结构性成本动因分析。A家电企业的材料费比较高，在成本管理时可以加大对材料成本的管理，扩大原材料供应商的筛选范围，寻找性价比高的原材料供应商，提高自己的原材料议价能力。同时A家电企业要借鉴西方发达国家先进的生产技术、管理方法和市场营销策略，建立完善的企业综合素质培养体系，提高企业自身的市场竞争力。A家电企业要顺应市场发展趋势，满足市场供求关系，不断完善调整自己的产品结构，向消费者提供符合其需求的多元化的产品。

其次是执行性成本动因分析。通过上图可知，执行性成本动因分析中的联结关系是加强A家电企业各项经济活动和价值活动之间的联系，这有利于促进企业的生产效率，降低企业经营成本，例如采购成本和售后服务成本等。同时可以根据企业产品的性质特点来对运输、仓储等环节的成本进行有效控制，降低运输和仓储成本。同时，也要管理好A家电企业全体员工，通过激励制度和企业文化来激励和约束员工，提高企业员工的向心力和凝聚力，提高企业员工的工作效率，自然就能全面落实好战略成本管理工作，提高企业经济效益。

四、A家电企业战略成本管理建议

1.强化战略定位

首先A家电企业要对企业成本管理人员加强专门的培训教育，增加其战略成本管理方面的知识，提高成本管理能力，要让成本管理人员了解战略定位的重要性，要学会采用科学合理的方法来对企业进行准确的战略定位。其次A家电企业要对本企业进行战略成本管理方面的定位，就A家电企业目前的发展状况和成本管理现状而言，需要将企业打造成世界著名低温冷链品牌，着重发展超低温冷冻冷藏技术，研发超低温冷冻冷藏产品，快速抢占超低温冷链市场，明确好成本管理的定位，才能有的放矢，才能团结企业各部门员工做好超低温冷链的成本管理工作，而且目前超低温冷链市场尚是一片蓝海，A家电企业具有较好的市场前景，把控好上游采购成本即可做好战略成本管理工作。

2.完善企业价值链

A家电企业要想进一步完善价值链，首先要完善上游供应链，加强供应链的资源优化与整合，找到更多优质的原材料供应商，通过招投标的方式来公开招标选择最优供应商，通过竞争来控制原材料成本和质量，从而降低原材料成本。其次要建立完善的员工激励机制，提高企业员工的工作效率和质量。例如可以引入绩效考核制度，将其与薪酬制度挂钩，企业员工工作量和业绩越高，绩效成绩越高，获得的薪酬也越高。反之没有完成工作任务或者业绩较低，则绩效成绩低，薪酬也就降低。企业员工来企业工作就是为了获得报酬，通过薪酬来激励员工是最直接有效的方法。再次A家电企业要完善下游价值链和营销策略，对市场进行精细化定位，根据市场需求来研发生产产品，并对产品进行分类，不同产品满足不同市场的消费需求，从而提高产品销售效率和销量，降低产品库存成本和运输成本。并且要利用信息技术做好市场调研工作，这样不仅可以快速了解市场行情，制定切实可行的营销方案，还可以节省一大笔市场调研人工费和差旅费，降低营销成本。

3.优化成本动因

成本动因控制的主要内容就是通过调整和消除成本管理的不良因素来降低企业经营成本，提高企业利润和经济效益。A家电企业最主要的成本管理风险因素来源于企业内部，因此A家电企业要通过完善的企业管理制度来加强成本管理。一方面要加强各部门员工的培训教育，提高员工的综合素质与能力，加强各部门成本管理的宣传教育，让各部门员工了解本部门及本职工作中的成本管理内容与要点，做好本职工作中的成本管理工作。另一方面要加强对企业员工的监督管理，分配下来的工作任务要保质保量完成，人力资源部门负责绩效考核的员工要尽职尽责，做好成本管理的监管和绩效考核工作，通过绩效成绩来反映成本管理工作的成效以及存在的问题，有问题要及时解决，确保战略成本管理工作的顺利进行。

五、结语

家电企业要想在竞争日益激烈的家电市场实现长远发展，就必须重视成本管理工作，开源节流提高企业的经济效益。目前最科学有效的成本管理理念是战略成本管理理念，它能够实现企业内外界各个环节的成本管理，防患于未然，降低成本管理风险。家电企业对自身的成本管理要有准确的战略定位，明确自己的产品和成本管理主要方向，并通过价值链分析来打通企业上下游各个环节，实现各个环节的成本控制。通过成本动因分析来提高企业员工的工作效率，确保全体员工将各个环节的成本管理工作做到位，只有这样才能真正落实家电企业的战略成本管理策略。

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