我国近十年二语在线反馈研究——回顾与展望

丁 灿

(西安外国语大学，陕西 西安 710128)

一、 引言

反馈是指学习者能够获取有关其学习任务的信息，以便欣赏学习任务本身的相似性和质量，从而产生出更好内容的过程[1]。 如今，现代教育技术与教学正在不断深入融合，以网络平台和在线工具为辅助手段的混合式教学方法越来越受到重视。作为混合式教学方法的重要组成部分，在线反馈成为学者关注的重点。 学者已从不同层面探索在线反馈在教学中的应用，但缺少对文献的内容分析，文章探讨国内二语在线反馈的研究趋势和研究焦点，以期为在线反馈的研究提供参考。

二、 我国在线反馈研究回顾

文章以“自动反馈”“在线反馈”“电子反馈”“多元反馈”等为关键词，在中国知网对2010~2023年的期刊文献进行检索，为保证研究结果更具权威性，文献来源类别选定为北大核心期刊与CSSCI，通过系统阅读标题和摘要，排除与在线反馈无关的文献，共搜集到75 篇文献，剔除与英语相关度低的文献、书评，征稿后共得到期刊论文48 篇，以下基于这些论文，对我国二语在线反馈的整体趋势和内容作梳理分析。

(一)总体趋势

如图1 所示，我国二语在线反馈研究呈现波动上升的趋势，2019 年发表的数量达到顶峰，究其原因大致有两点:第一，2018 年印发的《教育信息化2.0 行动计划》强调信息技术快速发展的背景下，教学与信息技术融合的必要性。 第二，自动评分系统，混合教学模式为在线反馈研究提供了平台，受到学者的广泛关注。

图1 二语在线反馈研究的年份分布

(二)研究内容

基于在线反馈类型，我国关于二语在线反馈研究可大致分为两部分:机器在线自动反馈研究以及在线同伴反馈研究。

1. 机器自动反馈研究

近年来，随着人工智能的发展，大量自动评分软件也应运而生，所谓自动评分就是利用计算机技术，结合自然语言处理，智能时代的最新研究成果对学习者进行评分[2]。 研究者主要从人机反馈对比、机器自动反馈的有效性、反馈对教学的影响三方面探索机器自动反馈。

人机反馈对比方面，研究者主要将教师反馈、同伴反馈、自动评分系统反馈三者进行对比或结合以此探讨更优的反馈效果。 相较于单一的教师反馈，同伴反馈或在线自动反馈，多数学者的研究结果都表明人机混合反馈更有利于学生的学习投入以及写作质量的提升。 张亚等[3]考查了人机混合反馈环境对学习投入和二语写作水平的影响，结果表明:相较于教师反馈，人机混合反馈能够显著提高学习者的学习投入，从而显著提升二语写作水平；张华[4]通过比较两种反馈模式，得出人机多元反馈比在线自动反馈评阅方式更能促进写作质量的提高。 也有学者对比自动反馈、教师反馈、同伴反馈，得出不同反馈模式具有不同的优势。 如黄静等[5]通过教学实验，总结出自动反馈对词汇、标点的修改更有优势，而教师反馈更益于学生句法的提升。 邢加新等[6]探讨反馈对英语专业和非英语专业的不同影响，发现自动反馈对英语专业学生写作作用更大，同伴反馈、同伴加教师反馈和仅教师反馈对非英语专业学生影响更大。

自动评分系统反馈的有效性研究主要针对写作的书写规范和语言两个层面。 多数研究者都认为自动反馈虽然有助于学生语言方面的修改，但是深层次的反馈还需教师反馈作为补充。 周一书[7]认为自动反馈对语言书写的细节方面没有较大帮助，而钟彩顺[8]持相反结论，发现自动评分系统反馈有助于学习者对明显的语法错误的自主修改。唐锦兰等[9]指出自动评分系统反馈能够帮助学习者完善作文内容，但钟彩顺[8]认为自动评分系统给出的评价和修改建议都偏向抽象，白丽芳等[10]以文献梳理的方法发现:自动反馈系统能够辨识较多语言错误，有利于学生修改语言错误，在一定程度上改善作文内容，通过访谈结果发现，教师和学生都一致认为自动反馈无法代替人工反馈。

反馈是教学中的重要环节，自动反馈对教学的影响也成为研究者关注的重点。

研究者大多认同自动反馈对教学有益无害，对学生修改作文、改善作文内容、提高作文水平等都有很大的帮助，因此将自动作文反馈应用于二语教学有其可行性和必要性。 石晓玲[11]以学生在线提交的作文样本为研究语料，指出在线写作自动评改系统的及时反馈有利于培养学生的写作兴趣，因而有助于“以评促学”的目的达成。 黄爱琼[12]从理论层面构建了多重反馈模型，指出教师和学生更多是提供纠正性反馈，涉及作文的内容、结构和语言层面。 多反馈模式有利于达成以反馈促学的目标，以反馈的质量提升学生写作水平。

2. 在线同伴反馈

随着二语写作教学与研究从结果法向过程法转变，同伴互评日益受到关注[13]。 同伴互评，又叫同伴反馈、同伴评估或同伴评价，指学习者为同伴提供或者从同伴处接收口头或书面反馈的活动[14]。在线同伴反馈的研究主要体现在其对二语学习的影响及应用效果。

深度学习是当前教育改革发展的重要课题，也是学习质量的重要表征[15]，有学者探讨了深度学习与在线同伴反馈的影响，均得出在线同伴反馈可以促进深度学习[15]，但是姚佳佳等[16]通过实证研究指出，基于小组在线讨论活动的同伴对话反馈策略虽然可以显著促进学习状态转变，但对浅表学习者作用更明显，而对深度学习者的作用并不大。 也有学者从语法、口语、写作三个方面分别探索在线同伴反馈所产生的影响。 唐建敏等[17]研究了同步以及异步在线反馈对语法学习的影响，结果显示，两者均能对学习者的语法起到显著的提升作用。 高瑛等[18]以能力对同伴互评影响理论模型为依据，基于Peerceptiv 同伴互评系统，分析同伴互评的实施效果，结果表明，反馈评语与文本修改提高率总体呈正相关。 口语方面，曾罡等[19]比较不同的在线同伴反馈模式发现，学生对移动辅助语言学习环境下的反馈任务持积极态度，相比单项同伴反馈，对话式同伴反馈对口语的提升更加显著。 研究表明，无论是学习过程还是学习技能，在线同伴反馈对学习者的二语学习具有显著的提升作用，反馈研究的重点也从单向的反馈转向互动对话式的反馈。

关注在线同伴反馈的过程及实施效果有助于教师及时反思并改进教学问题。 研究者大多以学习投入探索同伴反馈过程，如解冰等[20]从反馈提供者视角分析学习投入的构成，编制英语写作在线同伴反馈学习投入量表，并指出反馈投入包括任务管理、反馈策略、评者信心、人际互动、价值认同和在线行为六个因子，为在线同伴反馈效果的研究提供了参考，王阿习[21]基于机器学习技术构建了在线同伴反馈文本情感识别与可视化模型，基于BERT 模型的文本情感识别、文本主题抽取和情感可视化报告自动生成。

三、 现有研究的不足

综上所述，国内学者已从不同角度探索在线反馈与教学融合的有效性，在线反馈内在机制以及在线反馈影响因素，为现代教育技术与教学的融合提供理论支撑和实践参照，但依旧存在一些不足之处。

(一)研究内容深度不够

基于学生的角度，互动过程研究较少。 作为自动反馈研究，研究者大多以学生的作文样本为语料，采用问卷调查的方法探索自动反馈是否对学习者有帮助，但很少有研究关注学生与自动反馈的互动过程，如学生是否理解反馈内容，学生修改自动反馈的内容会采用何种策略，学生是否愿意以自动反馈的内容为标准进行修改，学生在面对自动反馈过程中的态度如何、是否愿意参与等，关注自动反馈的互动过程才能更好地从理论上指导自动反馈系统融入教学的实践。 基于教师的角度，较少研究关注教师对自动反馈的态度和差异性。 教师在自动反馈过程中扮演何种角色，是将工具介绍给学生，还是跟学生一起学习反馈内容，自动反馈内容是否能作为教师教学的参考等都是影响自动反馈效果的因素。

(二)研究方法单一

根据分析显示，国内有关在线反馈研究主要采用问卷调查以及实验的方法，仅有个别学者采用课堂观察、访谈或个案研究法，总体来说以量化为主，定性研究方法使用不多，这些研究很少关注个体差异，也不利于挖掘学生或教师对待自动反馈、在线反馈的态度，面对的困难及其背后原因。 其次，在个人层面，学生在线学习的经历、个人的学习动机、已有的语言能力、信息素养、学习的自主性等都会导致自动反馈使用效果的差异[10]，而单一的量化研究难以满足个体差异的分析。

(三)研究覆盖面不足

国内对在线反馈、自动反馈的研究大多局限于二语写作反馈研究，较少研究关注在线反馈对二语口语、语法、词汇等学习的影响和效果。 其次，国内研究大多都以大学英语的英语专业学生为研究对象，而对中等教育或大学非英语专业的学生关注度较少。 因此，研究结果很难成为各个阶段以及各个专业的标准，研究结果的局限性较大。

四、 研究展望

基于文献内容分析，未来研究应从以下方面拓展研究思路及方向。

第一，拓宽研究内容。 作为课堂的引导者，教师是自动反馈的重要一环，未来研究可从教师角度探索自动反馈的有效性以及教师对自动反馈的态度、信念等是否会成为学生吸收反馈内容的影响因素。 同时，考查社会、机构或学校以及语言政策对自动反馈有效性的影响。 比如社会日益强调英语能力的重要性，而师资不足也许会导致更多自动反馈系统的产生，比较不同反馈系统的有效性以及差异性也是未来研究的课题。

第二，采用多元研究方法。 国内目前的研究多以问卷调查、实验法进行，但很少有研究采用定性的方法探索个体差异以及反馈互动过程，因此未来研究可采纳有声思维、屏幕记录软件、访谈、个案研究等方法丰富研究过程，作为定量研究的补充，全方位对在线反馈的机制、影响因素、有效性等提供理论支撑和实践指导。

第三，拓展研究覆盖面，就研究对象而言，目前研究多以高校英语专业的学生为研究对象，而在线反馈在基础教育阶段也是教学环节的重要一环，因此，未来研究应以中小学师生为研究对象，探索在线反馈的应用效果，同时，英语对非英语专业的学生也同样重要，在线反馈如何提升此类学习者的学习效率也是未来研究的课题。 就语言技能而言，目前，研究者已开始关注除作文以外的其他领域，如语法、口语等，但是相关研究较少，因此未来研究还应加强对其他语言技能的研究，探索在线反馈对不同技能教与学的作用和局限。