线上国际中文综合课互动的困境及对策

周正红 杜炳慧

摘  要：近些年来，国际中文教育呈现出线上线下融合发展的新趋势。创新国际中文教育数字化建设是推动国际中文教育高质量发展的重要举措，提升线上教学效果是培育国际中文教育数字化转型的必要步骤。互动在线上教学过程中看似是一个操练手段，实际上却是影响线上教学效果的关键因素。提升线上国际中文综合课互动的有效性，实现线上教学与线下课堂互动的实质等效，成为国际中文教育数字化建设值得关注的现实问题。线上国际中文综合课的互动面临环境受限、形式单一和学生参与感弱的困境。加强线上教学平台和在线学习工具的综合运用，构建课前、课中、课后的混合互动模式，激发学习者内部学习动机，建立助教辅助制度，是缓解这些困境的有效对策，能在顺应数字化教学趋势的同时，有效提升线上教学效果，切实提高国际学生学习效能。

关键词：互动；国际中文教育；综合课；线上教学；数字化

目前，国际中文教育生发出新的发展路径，其“教与学”环境将进入信息化、数字化时代。国际中文线上教学是培育国际中文教育数字化转型、推动线上线下教学融合发展的重要部分。学界在国际中文线上教学方面业已取得丰硕的成果。文秋芳、杨佳指出，要把国际中文在线教育推上发展的新阶段，形成新格局[1]（P6）。

李泉明确强调，线下线上混合式教学应成为常态化模式[2]（P7）。王辉认为，线上中文教学的提升，应优化教学模式、完善教学平台等[3]（P19-20）。国际中文综合课是从语音、词汇、语法和汉字等语言要素和语言材料出发，结合相关的文化知识，对听、说、读、写等语言技能和语言交际技能进行综合训练的课程[4]（P1）。其中的“综合”体现在各个方面，一是教学内容的综合，既有语言知识方面的内容，也有技能方面、文化方面、策略方面的内容；二是技能训练的综合，即在综合课上要训练学生听、说、读、写等多项言语技能和言语交际技能；三是培养目标的综合，综合课要培养学生的语言综合运用能力；四是教学方法的综合，综合课要运用多种教学方法进行教学[5]（P4）。可以说，作为国际中文教学的一门核心主干课程，综合课在国际中文教育中具有重要地位，线上国际中文综合课教学也应是值得学界格外关注的话题。

互动对创新国际中文数字化建设、促进线上线下教学融合、提升线上教学效果等方面具有重要意义。吴勇毅认为，互动是语言学习的关键，要在新环境中形成有效的互动教学模式[6]（P5）。肖锐、赵晶则提出了线上汉语教学的互动对策，如进行多元教学评价、改革教学方法、充分利用平台互动手段[7]（P90-92）。不过，从互动视角来探讨线上综合课教学的研究还比较少见，在如何优化线上综合课教学互动效果、如何实现线上线下综合课互动的实质等效方面，仍有很大的研究空间。

值得注意的是，线上国际中文综合课互动的困境与对策研究，对国际中文教育数字化发展有着重要价值，对提高国际学生的学习效能也起到了关键作用。因此，本文拟从互动视角出发，对参与线上线下课程的国际学生所提交的74份有效问卷进行分析，探究线上国际中文综合课互动的困境，并提出可行性对策，以期为促进国际中文教育数字化转型、优化线上国际中文综合课的教学效果提供参考，为顺应线上线下融合教学、达到线上线下教学的实质等效提供借鉴。

一、问卷设计与调查情况

本研究采用问卷星制作调查问卷，在线发放并回收问卷，共收到有效问卷74份。通过问卷调查，能够了解到国际学生对线上课和线下课优势和劣势的评价、对线上国际中文综合课的反馈和需求以及学习中文综合课的情况。

（一）研究样本

本研究以参与了线上和线下国际中文综合课的国际学生为调查对象，他们学习线上线下课的时长均已达到一年半。

（二）调查指标

为了对线上国际中文综合课的互动层面进行全面分析，本研究建立了三个维度的调查内容：线上线下中文课的优势和劣势、对中文综合课的反馈情况、学生学习中文综合课的情况。每个维度分别设计五个问题，题目类型主要是单选题和多选题。

（三）调查结果分析

下面，我们就从线上线下中文课的优势和劣势、对中文综合课的反馈情况、学生学习中文综合课的情况三个方面，对调查结果进行具体分析。

1.线上线下课的优势和劣势

我们将线上线下中文课的优势和劣势作为第一个维度。研究显示，调查对象对线上课的接受程度和线下课相差不多，但喜欢线下课的占比最大，达到31.08%。调查对象大多认为，线下课的最大优势是可以和老师同学面对面交流，拥有固定的语言环境；线上课的最大优势是不受时空限制，可以随时随地学习，并认为课前预习、课上积极回答问题、课后及时复习、做好课后作业、课后与老师同学沟通等，都可以更好地适应线上课。鉴于对第一维度的总体分析，启示教师在设计线上课时，应取长补短，以规避线上课的劣势，借鉴线下课的优势。教师要提前布置预习任务，课堂中鼓励学生积极回答问题，课后多与学生交流。这些举措是增加学生学习自信心、提高线上中文教学课堂互动效果的有效方式。

2.对中文综合课的反馈情况

我们将对中文综合课的反馈情况作为第二个维度。研究发现，调查对象对言语技能即听、说、读、写方面的需求最高，达到72.97%。在回答“你认为线上汉语综合课的哪个教学环节对你帮助最大”这一问题时，62.16%的调查对象认为，线上汉语综合课中的练习环节对自己帮助最大。鉴于对第二维度的总体分析，可以了解到调查对象对综合课的需求正是综合课的教学目标和主要任务，即培养学生的語言知识系统，提高听说读写的语言交际技能。51.3%的调查对象认为，线上汉语综合课的学习效果是很好的。可见，教师精心设计课程、构建最佳教学模式，是可以达到学生所期待的效果的。教师应着重从语言要素、言语技能、言语交际技能方面，对学生进行全方位的培养，促使学生成为高水平的汉语学习者；为了达到这一目标，教师还应在课堂教学上加强相关内容的练习，及时巩固学习内容。

3.学生学习中文综合课的情况

我们将学生学习中文综合课的情况作为第三个维度。研究显示，41.89%的调查对象认为，线上课和课后录屏相结合非常有必要。在回答“你最喜欢哪种汉语综合课课后作业形式”这一问题时，有36.49%的调查对象最喜欢书写形式的作业，占比最大；有14.86%的调查对象最喜欢录制视频音频形式的作业，占比最小。鉴于对第三维度的总体分析，教学录像的辅助性能够有效帮助学生在课后进行复习，尤其是对网络状况不好、基础较差或者课堂请假的学生来说，这是一种很好的补课方式。这启示教师应熟练运用现代教学技术手段，为学生高效学习汉语提供条件和保障；并采用多种作业形式巩固课堂内容，充分激发学生的创新思维，全面培养学生听、说、读、写的综合能力。

二、线上国际中文综合课互动的困境

目前，国际中文教学已发生一些新的变化，比如，授课方式从线下到线上或线上线下相结合，从无时差教学到有时差教学，从真实的语言空间到虚拟的语言空间等。这些变化虽然为跨区域、跨时间教学提供了方便，但同时也增加了教学难度，尤其是给教学互动带来诸多困境。研究显示，有些调查对象对线上国际中文综合课的互动效果并不是非常满意，这也占了一定的比例。

（一）互动环境受限

首先，线上国际中文综合课的互动面临着环境受限的困境，这主要表现在三个方面：一是互动的网络环境受限，二是互动的空间环境受限，三是互动的时间环境受限。

互动的网络环境受限。不同国家和地区的新型基础设施建设水平差异明显，网络教学软硬件环境各不相同。部分国家和地区的线上教学发展举步维艰，平台建设技术和适用性尚无法适应短期内线下教学大规模转向线上的要求[8]（P36-37）。研究显示，52.7%的调查对象表示网络是影响线上互动的最重要因素。教师和学生的上课设备配置不高、平台操作不熟练、网络不稳定等，造成了以下问题：卡顿、断网、连麦慢、听不清、声音与画面不同步、有学生在分组中被遗漏等。课堂效果受制于网络环境，师生及生生的互动也必然会受到不同程度的影响。

互动的空间环境受限。师生交流仅局限在一个屏幕的范围，一些学生不愿意打开摄像头，互动时教师看不到学生的表情神态，无法很好地把握学生对学习内容的理解程度。同时，线上互动不像在教室上课，没有足够的施展空间，即使是教师隔着屏幕做出手势或其他肢体动作，学生同样看得不太清楚。受到空间环境的限制，线上教学教师难以开展组织符合所有学生需求的丰富多彩的互动活动。

互动的时间环境受限。线上教学虽然在时间上具有灵活性的优势，但由于教学对象来自不同国家、不同地区，时差问题遂成为教学中的一大难题。有些学生因时差问题而不能按时上课；部分学生困乏疲倦，不能集中精力学习；或是教师对出勤情况并未做严格规定，部分学生认为迟到几分钟无关紧要。这些情况既影响了学生的学习效果，也影响了课堂的互动效果及教学进度。

（二）互动形式单一

其次，线上国际中文综合课的互动也面临着形式单一的困境，这既与线上教学本身的局限性有关，也与教学对象的多元性文化背景有关。

线上教学体现出一定的虚拟性、时空局限性，加之学生学习的自律性以及网络稳定性等问题，线上授课难以达到线下课堂中的互动气氛，师生之间也难以还原面对面的交流情境。提问、教师领读、学生跟读成为线上教学的主要互动方式。课堂游戏、角色扮演、模拟情景等互动性较高的方式，则使用率普遍较低。

国际中文教育的教学对象来自世界各地，存在着诸多的文化差异，民族禁忌、价值观念、思维模式、学生性格特点等千差万别。普遍性的互动活动虽然符合大多数学生的需求，但形式较为单一；特殊性的互动活动虽然具有较强的针对性，但又难以符合所有学生的需求。就此而言，教师如何设计出既生动多样又普遍适用的互动活动是一大难题。

（三）学生互动参与感较弱

再次，线上国际中文综合课的互动还面临着学生参与感较弱的困境，学生的自控力对线上教学、互动效果都产生了不同程度的影响。同时，师生交流基本处于被动状态，这也增加了互动的难度。

网络教学对学生的自律性要求较高，有些自控力较差的学生无法严格要求自己。研究显示，47.3%的调查对象认为，无人监督会影响到自己的学习状态。比如，一些学生在路上、开车途中、上班时间、咖啡厅里听课，这样既不方便开启摄像头，也不便于回答问题，教学纪律比较松散，互动效果很难得到保障。还有一些学生由于紧张、害羞，既不愿意打开摄像头，也不愿意和老师同学互动。总之，学生自控力较差、课堂秩序混乱、上课无法被有效监管等，導致学生参与互动意识不强。

据调查，个别国际学生由于不喜欢线上学习的方式，而放弃了中文学习；有些国际学生虽然参加了线上学习，但是学习动机不强、学习兴趣不高、课堂互动参与意识较低。可以说，学生课堂互动参与感弱，师生交流处于被动状态，这也大大增加了互动难度。

三、线上国际中文综合课互动的对策

国际中文教学模式正处于转型升级关键期，线上课堂互动也需要创新变革。互动不仅能够活跃课堂氛围、增加学生语言练习的机会，而且贯彻了精讲多练原则、交际性原则。学生作为教学活动的主体，新的授课方式对其语言互动产生了很多的变数。解决线上国际中文综合课互动的困境，可以有效促进国际中文教育数字化建设，切实提升线上国际中文综合课教学效果。

（一）加强线上教学平台和在线学习工具的综合运用

国际中文教学要充分利用现代教育技术手段，汇集优质汉语教学资源。这既是顺应全球语言教学智能时代的要求，更是拓展教学手段和提高教学质量的要求。腾讯会议等线上教学平台，具有安装快捷、使用普遍、实时交互的特点。微信等在线学习工具，对教师发布课程相关信息、教师对学生进行个性化辅导、师生之间的互动交流等，都发挥着不可估量的作用。线下课堂教学虽然具有独特优势，但也存在着一定问题，如教学手段单一、教学资源有限、教学方式滞后等，而现代教育技术手段恰好可以弥补这些不足。

提高线上教学平台和在线学习工具的使用频率。现代教育技术手段多功能的应用，为线上教学教师与学生、学生与学生之间的互动提供了平台。教师可以通过录屏或直播形式，将多样化、个性化的中文学习资源上传到学习平台。同时，通过开通互动对话框、设置留言板、连线交流等方式，来实现国际中文课堂内外的有效互动。教师还可以制定实时监控措施，利用教学平台和学习工具的功能，时刻监督和管控学生的注意力，并采取不定时点名、不定点提问、全班互动等方式，来检测学生是否认真听课。就此而言，教师利用好新媒体工具，能够为实现远程的有效互动提供技术保障。

充分利用科技手段，完善授课课件制作。线上国际中文综合课课堂教学的工具主要是多媒体设备，而课件作为一个媒介，其趣味性、动态性、交互性对实现师生高质高效互动起着重要作用。具有互动功能的网络教学工具，能够为中文教学提供丰富多样的课件制作方式。教师应加强自身学习，对专业技术进行积极探索和大胆实践，灵活运用网络教学平台和在线学习工具中的功能，制作出优质的教学课件，为实现课堂有效互动提供支撑。

（二）构建课前、课中、课后的混合互动模式

在回答“你希望课前老师发预习单或者预习视频吗”这一问题时，有64.86%的调查对象的答案是“非常希望”，不需要发预习任务的比例仅有2.7%。在回答“你觉得汉语综合课如何实现课前、课中、课后的混合式教学一体化”这一问题时，可以明确判断出课前线下知识点的预习和课后线上或线下作业巩固是线上教学的必要补充，是实现课前、课中、课后混合式教学模式必不可少的一环。研究显示，近半数调查对象可以做到预习和复习，并希望有课前和课后的书写作业及课程回放。可见，实行课前、课中、课后的混合互动模式是符合学生需求的，也是保证线上课程互动效果的最佳途径。线上教学毕竟不同于线下教学，它需要注意各个模块的科学性、逻辑性和系统性[9]（P174）。

课前开展“课前聊一聊”的互动活动。首先，教师可根据课程的教学内容和学生的学习情况，具体设计出与本节课相关的预习任务，并通过微信群发布预习任务单和当天“课前聊一聊”话题；学生则根据自己的学习水平进行知识的自我构建，提前准备好互动内容。其次，正式上课前，教师可以提前几分钟进入课程会议，展开师生间和生生间“课前聊一聊”的互动。针对学生互动内容的分享，教师应积极鼓励学生，为课堂课后互动奠定基础。“课前聊一聊”的互动方式，遵循了建构主义理论指导下的教学理念，即教师和学生在共同探索中相互交流、共同发展。一方面，学生的主体地位得到了切实保障，有利于引起学生的学习兴趣，调动学生进入课堂状态，并培养学生自主学习的能力；另一方面，学生在互动中提升了运用汉语进行交际的能力，教师在与学生的互动中，也能够及时发现学生所存在的问题，并给予动态反馈和评价，从而优化了线上教学效果。

课后开展“课后问一问”的互动活动。首先，正式下课前，教师可留出5—10分钟时间，面向全体学生询问有无疑惑问题。针对学生所提出的问题，教师可以先请其他同学进行解答，为生生互动搭建桥梁；随后教师再进行深入解答，在拔高知识的同时，也拉近了师生的互动距离。其次，教师应将当天学习的课件和录课视频发送至微信群，供学生复习使用。同时，布置作业任务，如用当天学习的生词造句、在微信群里读课文打卡、练习写小作文等。针对学生打卡读课文中的读音、生字书写、造句、小作文练习中的语法、语用偏误等，教师要及时给予文字、语音、视频反馈，做到个性化指导；对于一些共性问题，则可以把它们作为下节课的讲解内容。教师课后对学生多渠道的反馈和评价，实质上也是一种互动。再次，教师还可以在微信群里发布自主讨论任务，布置开放式互动话题。学生则可以通过语音、图片、视频等方式在群里分享，如“你最喜欢的中国菜是什么”“你的中文名字有什么含义”等，教师和同学可对群里所分享的内容给予点评，以此增加互动频率。

课中多渠道开展互动交流。可以说，授课过程中的每个环节都体现着互动性原则。首先，在生词教学环节，一方面，教师可以采用启发式互动，就图片设置问题，用生词进行提问，启发学生回答；另一方面，教师也可以采用操练式互动，练习书写生词，或用生词造句，以培养学生的思维能力和建构知识的能力。在这一环节，教师可以随机挑选2—3名学生当场进行展示评改，并及时进行反馈评价。其次，在语法教学环节，一方面，教师可以采取以旧带新的方法导入，并给出示例启发学生进行归纳，总结出语法规律；另一方面，教师应设计有意义的语法练习，在互动中深刻体会汉语语法特点。再次，在语音教学环节，一方面，可以采用教师领读、学生跟读的方法，教师在领读听读过程中，注意发现学生的语音偏误，并及时作出互动性反馈；另一方面，也可以请同学来读或分角色朗读，增加学生与学生之间的互动交流。最后，在练习环节，一方面，教师要在练习之前，先对所学课文中的生词、语音、语法进行复习，加强重現，巩固新知识；另一方面，教师应提前布置练习任务，学生分小组在课堂上进行汇报，学生发表自己的看法或是在预习的基础上回答问题。以“任务＋任务”的形式进行交流，师生互动和生生互动都可以达到较好的效果。

（三）激发学习者内部学习动机

任何一个互动环节都对学生个体发展和课堂效果起着良好的助推作用。任务型教学法强调“在做中学”，在实施任务的过程中，以互动、交流、合作为主要学习方式。这一过程的实施效果与学生的互动动机有着密切关系。研究显示，近70%的调查对象认为，线上国际中文综合课师生互动效果达不到非常好的程度，部分原因是源于学生学习动机较低。针对这一问题，我们可以采取以下措施：

建立“内驱机制”，鼓励学生自主学习。在设计互动任务前，教师应以学生为中心，了解清楚学生的学习兴趣点，激发学生的求知欲和好奇心，促使学生“带着问题”学习。在互动过程中，可以开展适度的竞争游戏，重视培养学生自主学习、合作探究、解决问题、建构知识的能力，注重启发学生的自我意识。在互动任务结束后，教师应充分利用反馈信息，根据学生的具体表现而予以奖惩。教师对学生的激励性反馈，可以增强学生的内部学习动机。人本主义学习理论强调，教师要关注学生的情感因素，在移情的过程中应设身处地为学生着想，增进对学生的理解，并采用以鼓励为主的方法。可以说，互动任务的趣味性、教学方法的新颖性、教学内容的适度性，有利于增加学生的自我效能感，提升学生课堂互动意识。

完善评测标准，重构评价体系。教师可以采取加大平时成绩在学期成绩中比重的措施，明确平时成绩不仅仅局限于上课出勤和课后作业，规定课前、课中、课后是否积极参与互动交流，将会直接影响平时成绩，并结合形成性评价和终结性评价，达到全面、科学评价学生的目标。人本主义学习理论启示教师应以整体分析理念来考评学生，构建契合线上学习特点的评测模式，会促使学生更加重视与教师和其他同学的互动交流、合作协商，并提高学生的互动参与意识。

（四）建立助教辅助制度

课前、课中、课后的混合互动模式，可以有效分解教学任务、降低学习难度，但也存在教师工作量大、备课任务重、线上线下课效果失衡、教师反馈单一等问题。我们认为，建立助教辅助制度可以达到合作共赢的效果，即聘请国际中文教育硕士研究生（以下简称“汉教专硕”）和国际中文教育博士研究生（以下简称“汉教专博”），来辅助国际中文教师完成一些基础性工作。

汉教专硕和汉教专博学生的助力，可以为国际中文教师腾出更多时间进行教学设计，精心打磨课程，客观上保证了线上教学的效果。研究显示，多数調查对象可以做到课前预习和课后复习，并能够积极参与“课前聊一聊”和“课后问一问”的互动。据此，国际中文教师要认真备课，对预习任务和互动话题设计应仔细揣摩，而助教辅助制度的建立能够有效帮助教师做好备课工作。

汉教专硕和汉教专博的学生与国际学生年龄相仿，共同话题较多，可以建立朋友关系、伙伴关系。对不同认知性格的学生进行一对一辅导，能够有效增强国际学生的自我效能感、提高其互动参与意识，从而切实提升国际学生的汉语水平。同时，这也为汉教专硕和汉教专博学生提供了实习实践机会，在熟手教师的指导下，汉教专硕和汉教专博的学生会迅速成长起来，成为国际中文教师队伍坚强的后备力量，从而形成合作共赢的学习共同体。

综上所述，创新国际中文教育数字化建设是推动国际中文教育高质量发展的重要举措，提升线上教学效果是培育国际中文教育数字化转型的必要步骤。有鉴于此，我们首先对参与线上线下课程的国际学生所提交的74份问卷进行了分析；在这一基础上，探究了线上国际中文综合课教学互动所面临的困境，主要有互动环境受限、互动形式单一、学生互动参与感较弱等；并针对这些困境展开思考、提出对策：加强线上教学平台和在线学习工具的综合运用，构建课前、课中、课后的混合互动模式，激发学习者内部学习动机，建立助教辅助制度。本文顺应国际中文教育数字化发展趋势，创新传统教学观念，希望能为国际中文教师线上教学提供新的视角，为新形势下线上国际中文教学提供有益的参考。语言教学的根本目的是培养学生用汉语进行交际的能力，因此，任何教学模式、教学手段、教学思路都始终是为这个目的服务的。互动式教学将会随着数字化建设的发展而不断完善，教学与研究也应互相促进，更好地为国际中文教育事业和学科发展助力。

参考文献：

[1]文秋芳，杨佳.从新冠疫情下的语言国际教育比较看国际中文在线教育的战略价值[J].语言教学与研究， 2020，（6）.

[2]李泉.2020：国际中文教育转型之元年[J].海外华文教育，2020，（3）.

[3]王辉.新冠疫情影响下的国际中文教育：问题与对策[J].语言教学与研究，2021，（4）.

[4]王钟华.对外汉语教学初级阶段课程规范[M].北京：北京语言文化大学出版社，1999.

[5]姜丽萍，吴倩.初级汉语综合课教学模式[J].国际汉语教学研究，2018，（3）.

[6]吴勇毅.互动：语言学习的关键——新冠疫情下汉语教学面临的挑战[J].语言教学与研究，2020，（4）.

[7]肖锐，赵晶.后疫情时代线上汉语教学有效互动实现路径研究[J].国际汉语教学研究，2021，（3）.

[8]李宝贵，庄瑶瑶.后疫情时代国际中文教师信息素养提升路径探析[J].语言教学与研究，2021，（4）.

[9]王嘉天.后疫情时代线上汉语综合课教材优化策略探究[J].汉字文化，2021，（21）.

Dilemmas and Countermeasures of Online International Chinese Integrated Course Interaction

Zhou Zhenghong，Du Binghui

（School of International Education， Liaoning Normal University， Dalian 116029， China）

Abstract：In recent years， International Chinese Language Education has shown a trend of integrating online and offline development. The innovative digital construction of International Chinese Education is an important step to promote the high-quality development of International Chinese Language Education， and the improvement of online teaching effect is a necessary step to foster the digital transformation of International Chinese Language Education. Interaction seems to be a practice tool in the online teaching process， but in fact it is the key factor that affects the effectiveness of online teaching. Enhancing the effectiveness of interaction in online comprehensive International Chinese Language classes and achieving substantial equivalence between online teaching and offline classroom interaction have become the key concerns in the digitalization of International Chinese Language Education. The interaction in online integrated International Chinese classes faces the dilemma of restricted environment， single form and weak student participation. Enhancing the hybrid use of online teaching platforms and online learning tools， building a hybrid interaction model before， during， and after class， stimulating learners' internal learning motivation， and establishing a teaching assistant support system are effective countermeasures to alleviate these dilemmas， which can effectively enhance the effectiveness of online teaching and improve international students' learning effectiveness while responding to the digital teaching trend.

Key words：interaction；International Chinese Language Education；comprehensive course；online teaching；digital

基金项目：辽宁省普通高等教育本科教学改革研究一般项目“国际中文综合课混合式教学模式构建研究”（辽教办[2021]254号）；辽宁师范大学本科教学改革研究项目“后疫情时代线上线下混合教学模式的理论与实践——以国际中文综合课教学为例”（LS202027）

作者简介：1.周正红，女，辽宁师范大学国际教育学院副教授，北京大学访问学者，文学硕士；

2.杜炳慧，女，辽宁师范大学国际教育学院硕士研究生。