冲突理论视野下小学校园欺凌问题的防控策略

谢凌燕 李玲

近年来，我国中小学校园欺凌事件屡屡发生，并且有低龄化的趋势。有研究表明，在欺凌行为中，不论是欺凌者还是被欺凌者，甚至是旁观者，其身心健康都会受到很大影响。国家重视校园欺凌问题，也在不断地完善相关法律法规。国家组织实施的《未成年人保护法修订案》定义了学生欺凌的相关概念，教育部印发并实施的《生命安全与健康教育进中小学课程教材指南》也明确提出，应引导小学生识别校园欺凌、校园暴力，教会他们求助的方法。

作为长沙市首批心理示范校，湖南湘江新区博才咸嘉小学（下称博才咸嘉小学）一直非常重视学生的心理健康。学校的专职心理教师在日常个体咨询接待及班主任的反馈中发现，部分学生的不良行为有发展为校园欺凌的倾向。为此，学校组建了专业的团队，通过问卷调查、数据分析和观察访谈等方式剖析学生不良行为的形成原因，得出小学生校园欺凌行为的滋生往往是冲突行为未得到合理解决这一结论。西方的冲突理论认为，社会各部分并不是作为整体的一部分而平稳运行，他们是相互冲突的。博才咸嘉小学以冲突理论为指导，建立了“通识类培训”“专题类培训”“个体干预”三种防控欺凌的培训体系，创设了学校、学生、家长、社会四位一体的防控体系，从而探索出了“3+4”冲突理论视野下的校园欺凌防控体系。这一防控体系既有利于开展普适性的专题教育，又对特定群体进行了积极干预，全过程、全方位、全覆盖地开展了欺凌行为的干预研究，取得了良好的成效。学校还申报了“冲突理论视野下小学校园欺凌防控策略实践研究”课题，研究学生的行为特点，找到了预防和处理校园欺凌问题的有效策略。

一、探寻校园欺凌的通识性防控策略

1.赋能班级，营造和谐氛围

班级是学生在校期间所处时间最长的场所，营造温馨的班级氛围、建设良好的班级文化是非常重要的。学校应积极构建和谐的校园氛围，为班级赋能。博才咸嘉小学通过创设防校园欺凌主题黑板报、防校园欺凌标语、防校园欺凌漫画等方式进行班级文化建设，提高学生的防校园欺凌意识，帮助学生掌握应对校园欺凌的方法。学校德育处经常组织各班开展主题班会，从认识校园欺凌、预防校园欺凌、应对校园欺凌三个维度入手，开展防校园欺凌的主题班会。活动结束后，学校鼓励各班撰写微信公众号推文，借助网络平台宣传防校园欺凌的相关知识。此外，学校还开展了相关主题班队活动，教会学生正确交友、正确处理同学间的冲突，帮助学生习得人际交往的技巧，提升他们处理冲突的能力，进一步促进班级的和谐发展。

2.赋能团辅，提升应对能力

冲突理论认为，欺凌行为是学生人际适应不良的一种表现，欺凌者以自身的优势来处理人际矛盾和冲突，而被欺凌者由于自身相对弱小、缺乏解决人际冲突的技巧和方法，使得欺凌行为发生。博才咸嘉小学通过问卷调查的方式筛选出了可能引发校园欺凌的潜在群体，为这一群体开展了解决人际交往冲突的团体心理辅导，帮助这类学生掌握解决人际冲突问题的策略，提高他们的人际适应能力。为了更好地保护学生的自尊心，学校随机选取部分旁观者加入其中，使这类学生可以隐藏在团体中，使这个团体成为一个异质性团体，再对他们进行心理辅导，辅导结束后，进行效果评估。

3.赋能培训，拓宽防控体系

（1）对学生进行主题培训

博才咸嘉小学对学生进行了系列主题培训，如国旗下的讲话、趣味知识心理专栏展板、学生版《防校园欺凌手册》等。学校还在心理健康周期间开展了系列专题活动，包括防校园欺凌心理剧展播、治愈系心理漫画大赛、以冲突理论为支持的“人际交往”专题心理活动等，促进学生之间和谐人际关系的生成，减少矛盾冲突。此外，学校采用“互联网+”的模式，指导学生录制关于校园欺凌的在线课程，让学生和家长扫码观看，并进行互动交流，增加他们对校园欺凌行为的认识及应对能力。

（2）对教师进行分层培训

对不同的教师，博才咸嘉小学采取了分层培训的方法。针对全体任课教师，学校通过建设宣传展板、分发教师版《防校园欺凌手册》、校本研训等方式加强了教师对校园欺凌的认识。针对班主任群体，学校定期召开专题培训活动，进行预防校园欺凌的模拟训练，提升了德育队伍应对校园欺凌问题的能力。针对专业的心理教师，学校通过组织各种校内外专业培训的方式，提升了心理教师处理危机事件的能力。

（3）对家长进行知识科普

家庭对孩子的影响是深远且持久的。博才咸嘉小学在家长群体中开展了防校园欺凌知识科普工作，知识科普从宣传和培训两个方面展开。一方面，学校通过张贴主题海报、发放家长版《防校园欺凌手册》、利用公众号宣传等手段強化了家长对校园欺凌的认识，普及了相关的法律法规。另一方面，学校邀请校内外专家对家长进行培训，组织家长观看线上的家长学校课程，帮助家长掌握亲子沟通和家庭矛盾处理的技巧，使其为学生创造良好的家庭氛围，从源头上减少欺凌行为发生的可能。

二、开展反校园欺凌的专题性心理课程

博才咸嘉小学将课堂当作主阵地，从认识欺凌、体验欺凌、走出欺凌、预防欺凌四个维度出发，构建了防校园欺凌专题心理课程。防校园欺凌系列课程聚焦冲突理论视野，就学生冲突的来源、冲突的对象、冲突的处理三方面展开教学，引导学生进行人际交往、情绪调适、自我认识、生命教育等多方面的探索，在课例教学中，教师运用了讲授、讨论、活动、艺术治疗等方式开展教学。这类课程深受教师、学生及家长的欢迎，校园欺凌相关知识的普及、应对能力的提升也初见成效。

三、实施定向性个体干预防控

针对校园欺凌事件中的欺凌者和被欺凌者，博才咸嘉小学进行了一对一的个体心理辅导。对突出的、典型性的个案，学校教师从导致欺凌的原因、学生的个性倾向、学生的应对方式等方面进行分析、跟踪和辅导，撰写了心理辅导案例，依据多维度的评估效果，总结出了有效的干预策略。实施定向的个体干预防控可以切实解决校园欺凌问题，营造和谐的校园环境。

总而言之，教育工作者应尊重少年儿童的身心发展规律，积极探索校园欺凌问题的有效解决方法和预防手段，让学生的校园生活少一分阴霾，多一分阳光，为他们的健康成长保驾护航。

【本文系湖南省教育学会2019年重点课题“冲突理论视野下小学校园欺凌防控策略实践研究”的论文成果（课题立项号：A-128）】