新时代党校图书馆服务新型智库建设路径研究

包若冰

［摘 要］党校图书馆在为读者提供信息化服务的过程中，要想更好地适应时代环境，尽快实现转型，就要高度重视数字资源建设工作，并且合理应用最新智能技术建立智库，走创新道路，确保服务具有针对性，满足读者的个性化需求。新时期的党校对于图书馆建设非常重视，通过数字赋能将图书馆各项资源进行整合、优化，使其服务能效提高。本文着重研究新时代党校图书馆服务新型智库建设路径，以期為相关工作提供有益参考。

［关键词］新时代环境；党校；图书馆服务；新型智库建设；有效路径

［中图分类号］G25 文献标志码：A

党校图书馆所承担的一个重要职责就是在校园环境中形成良好的文化氛围，让党校师生通过简单操作就可以获得资料，图书馆馆藏资源得以高效充分利用，发挥其教育服务职能。现在的党校图书馆应用媒体技术使得文化资源实现共享，教师及学生可以享受到丰富的图书馆服务，并且提高了图书馆的服务质量。图书馆为了适应新时代环境，为读者提供更加优质的服务，满足党校教学转型需求，实施新型智库建设是非常必要的。在党校教学过程中对智库开展合理运用，促使党校教学多元化展开，还能够做到新型技术与实践相结合。随着教学方式的不断创新，党校教学质量及效率都将有所提高。党校要顺利转型，新型智库建设工作是非常重要的，党校在开展教学工作中，除了理论知识外，还要注重实践训练，使得教学转型中的质效管理工作取得理想成效。

1 党校图书馆服务智库的不足

1.1 智库建设缺乏特色资源

党校图书馆将有效资源提供给智库，可以强化信息化建设，维护智库的运行安全。但是，在具体的实施过程中，没有针对智库建设进行资源收集，这使得工作进展不到位，主要体现为资源建设不够集中。党校图书馆资源经过多年积累，与优势学科相结合，融入地方特色元素，使得特色馆藏资源形成一定的规模。但是资源建设思路缺乏完善性，不够系统化，没有从长远的视角展开规划工作，出现了资源严重同质化的问题。馆藏资源建设没有特色，包括共建机制、共享机制等都不能很好地发挥作用，特色资源严重不足，不能形成集聚效应。此外，在众多的资源中，第一手资源严重不足。在收集图书馆资源的时候，图书馆员凭借经验收集资料，包括书籍、期刊论文以及各种类型的网络链接资源等，没有考虑到用户需求，没有深入研究地区实际情况，对社会热点不能定性分析，更不能采用数据挖掘技术，导致分析结果缺乏客观性，资源不能快速更新，而且不能被高效利用。

1.2 缺乏服务智库建设人才

图书馆员有着丰富的经验，图书馆员知识结构得以优化，能对智库建设起到促进作用。但是，很多党校图书馆存在人员结构不够平衡的问题，团队中的中老年人员居多，缺乏青年高端人才，使得整个团队的素质不高，科研力量不强。出现这个问题的重要原因是没有足够的资金投入，薪资待遇不是很高，人才流失严重，导致新型智库不能很好地发挥其应有的功能。

1.3 没有明确智库用户需求

党校图书馆在开展服务工作中没有考虑到用户需求，没有建立有效的沟通渠道。图书馆员通常只对用户的一般需求有所了解，不能及时掌握用户关心的问题，而是局限于阅读和借阅文档、检索目录等，均为群体性服务，无论是服务内容还是服务方法都缺乏针对性。智库建设能够为用户提供个性化服务，但是在具体应用中效果依然不够理想。

1.4 服务智库方式滞后

在大数据时代，各种类型的图片、音频、视频等都是非结构化资源，这就对智库服务提出了更高的要求。从现在图书馆传统的智库服务科研管理情况来看，运行软件所能够处理的数据信息非常少，效率不高。虽然很多党校已经将VPN虚拟专用网络建立起来，但需要采用权限管理方式才能实现数字信息资源共享，还有一些党校仍不能对资源进行有效整合，不能运行综合服务平台，用户交互过程中没有实现智能化，不能给用户以良好的体验，使得智库开展各项工作需要较长的时间。

1.5 智库实体服务空间受限

第一，资源利用率不高。近年来，互联网技术不断升级，智库用户已经改变了阅读习惯，获得信息资源的途径有所不同。用户更愿意选择便捷的互联网来获得自己所需要的信息资源。所以，实体图书馆的访问量以及借书量都有所下降。

第二，拓展服务功能不足。很多图书馆为用户提供的服务局限于传统学习空间，如现场召开学术研讨会以及组织讲座等，不能运用科学的方法规划实体图书馆服务，不能根据用户需要合理布局。

2 建设党校图书馆服务智库的有效策略

建设党校图书馆服务智库，要对馆藏结构不断优化，将专业化服务团队建立起来，使信息咨询服务更加个性化，合理应用智能技术扩展智库建设的服务功能，具体如下。

2.1 不断优化馆藏结构

第一，加强馆藏文献资源建设工作。党校图书馆进行文献资源收集的过程中可以采用多种方式，以各方捐赠为主，也有自主购进的图书，重点是对经典理论著作和文献信息资源进行收集，同时还包括其他方面的资源，如研究报告及新闻观点等。为科研项目和政治咨询项目提供文献信息服务，使图书馆文献资源有较高的学术性、专业性和权威性，使得馆藏资源体系全方位、多层次化［1］。

第二，充分挖掘灰色文献资源信息价值。灰色文献就是没有经过出版的文献资源，能够呈现各个领域最新的科研动态，是图书馆资源的重要补充。因此，为了满足智库用户需求，图书馆要对政府官方网站资源进行收集，还要重点收集权威机构发布的报告，尤其是公共政策报告。此外，应收集社交媒体等有关专业信息系统发布的各种材料，包括图片、文本、音频及视频文件等。对于尚未发表的灰色文件，都要将其制作为可见资源，可以通过多媒体播放，以将其自身特色保存下来，智库用户可以查阅这些资料，用于当地政治环境、经济环境以及文化发展环境的研究。

2.2 建立专业化服务团队

第一，建立学科馆员制度。智库建设所涉及的领域非常多，图书馆员要有信息收集和处理的经验，还要能够详细分析所获得的信息，采用合适的方法解决各种问题。党校图书馆建设服务智库，还要落实学科馆员制度，为学科馆员与用户提供可以交流的平台，同时还要与学校科研管理部门之间建立良好的合作关系。将智库的主要用户确定下来后，就要与服务对象主动联系，及时掌握智库用户需求。对于用户信息利用的轨迹采用动态跟踪的方式并做好详细记录，对用户信息行为的需求进行分析，并由科研团队对资源和技术进行分析，明确其是否可行。对各门学科信息资源进行整合，及时为用户提供全面的信息服务，包括新政策动态以及各种前沿信息等，使得智库特色服务品牌化。

第二，加大人才培养力度。党校智库建设有其自身需要，就是要求图书馆将专业化的馆员团队构建起来，基于多种渠道为智库提供服务。智库服务团队建立起来后，要求图书馆员积极服务，要有很高的职业素养，端正工作态度，要善于分析与智库服务相关的数据。与社会力量建立良好的关系，包括专业单位、资深咨询公司以及媒体机构等，采用数据分析方法，充分发挥舆论研判所具备的优势，以为智库研究提供具有参考价值的数据信息并予以预测。

要培养图书馆员的智库服务能力，使其深入研究智库服务理论，并结合实践案例，详细阅读专著以及论文，进入智库网站浏览，对国情以及省情都要予以关注，还要参加各种类型的会议，如有关方面的学术研讨会等，以积累经验，不断扩展视野，使自身具备较高的政治敏感性，使得党校智库建设在人才支撑下健康运行［2］。

第三，完善考核与激励制度。智库服务要积极改进并不断提高，要保持智库的积极性，对服务质量做好评估工作。党校图书馆要及时查阅智库用户反馈信息，量化评估各项指标，包括资源保障、服务态度、馆员服务能力、所采用的服务方式以及所获得的服务效果等，积极探索智库用户新需求，不断优化服务，并根据实际需要予以调整，从而提高服务效能。

3.3 信息咨询服务个性化

第一，提供决策咨询服务。党校图书馆应起到桥梁作用，使得信息获取及智库输出更加顺畅。当前，政府、企业、学校及科研机构都有信息需求，党校图书馆应将自身的优势充分发挥出来，收集数据信息，提供学科服务，强化信息管理，做好信息收集和整理工作，对于信息进行处理并详细分析，最后以研究报告的形式呈现出来［3］。

第二，实施监测反馈和政策解读。图书馆是作为智库情报服务机构存在的，应对决策实施的各个阶段进行整合并参与其中，做好监测工作并反馈信息，能够及时发现隐藏问题，并针对预警问题帮助调整智库决策实施的方向。智库馆员应高度关注当前政治趋势和主流媒体热点并予以评论，详细分析党报党刊的热点信息，通过科普展览和政策解读讲座，让智库用户对最新国家政策有所了解。

第三，嵌入式项目的研究服务。整合嵌入智库项目，进入科研项目审批环节，早期阶段，咨询馆员基于智库研究中的一些问题以及研究人员对于知识的需求，明确学术发展趋势并将研究方向确定下来。在实施科研项目的过程中，咨询馆员通过跟踪科研项目团队，使得科研人员及时发现并解决项目问题，寻求科学的方法。完成科研项目后，咨询馆员为研究团队提供学术成果并出版，实现成果转化并实施知识产权管理。智库馆员要积极申请项目，遵照国家及地方的各种类型政策性文件，让智库决策信息更加严谨，将智库服务品牌创建起来。

3.4 合理应用智能技术

第一，进一步加强数据挖掘。为了帮助智库用户快速高效地从复杂的网络资源中获取真正需要的数据，图书馆应在资源建设和读者服务环节进行技术创新，实现服务网络化和智能化。图书馆可以通过各种先进技术的智能应用，开展多渠道的数据源收集、数据挖掘、知识关联和信息披露［4］。

第二，创新服务平台，实现资源共享。图书馆在智库服务决策过程中需要实现信息资源共享。要合理运用数据提供商提供的技术支持，构建一站式资源检索平台及服务平台，让图书馆的决策咨询服务涉及方方面面。在具体的工作中，要与政府部门、党政机构建立智库联盟信息平台，共享信息资源及各项服务。通过运行平台使不同智库研究领域、研究对象和研究成果的专家能够及时沟通交流，为用户提供更好的阅读体验。

3.5 扩展智库建设的服务功能

第一，为了提高学生对党校主题教育的认识，可以设置专门的书柜，营造主题教育学习氛围，并围绕主题学习和学科做好分类工作。充分利用图书馆独特的资源，吸引智库用户到图书馆学习并深入研究。比如，在图书馆设立“特别阅读区”或者“专业书柜”，专业人员可以在这里安静读书［5］。

第二，展览服务是图书馆推广服务的重要形式，能够获得良好的直观传播效果。党校学生的培训时间不是很长，图书馆可以设置特定主题的常设展览区域，并根据学员需要开设临时展览，将展览功能融入图书馆智库服务当中，使公众对党校智库产生正确的认知。同时，可以充分利用虚拟交互顯示技术，将动态与静态相结合，实现视听立体化展览，给用户以沉浸式体险，从而提高智库成果的交互性，使观展效果有所提高。

4 结语

通过以上研究可以明确，新时代党校图书馆应逐步加强互联网建设工作，为读者提供精准服务，满足其个性化需求。从现在党校图书馆建设情况来看，随着数字技术的应用、智能技术的引入，加之互联网技术的不断升级，对图书馆的管理工作也会提出更高的要求。当前党校教学转型已经进入关键阶段，新型智库建设使其迎来了良好机遇，对新型智库进行合理应用是非常必要的。在当前的信息环境下，党校教育仅仅停留在理论层面是不够的，必须结合实践教育。所以，党校要合理利用新型智库所具备的优势，不断提升自身的教学质效，以促进教学转型升级。

参考文献

［1］张舵，李曙军，吴丽娜. 新时代地方国企党校智库建设的新作为——国网河北省电力公司党校新型智库建设的实践探索［J］. 教育研究，2021，4（1）：49-50.

［2］厍文妍. 新型智库建设背景下社科学术期刊服务功能的建构［J］. 理论观察，2021（7）：125-127.

［3］卢凤玲. 疫情背景下学术图书馆数字资源远程服务实践研究——以上海市委党校图书馆为例［J］. 科技情报开发与经济，2021，6（4）：19-20.

［4］郭金子. 大数据驱动下高校图书馆服务新型智库建设研究——以辽宁省高校智库为例［J］. 兰台世界，2022（10）：39-40.

［5］施静. 党校智库建设视域下图书馆文献信息支撑研究——以西部地区省级党校图书馆为例［J］. 智库理论与实践，2021，6（3）：70-71.