高校跨境电子商务俄语人才的特色化培养路径研究

刘冰玉 程海东 杨雅恬

摘要：随着中俄新时代全面战略协作伙伴关系不断迈向新台阶、“一带一路”建设的推进和海南自贸港建设的实施，中国与俄语系国家在经济领域的交往日益紧密。为顺应时代的发展，高校面临着培养高素质的“外语+电子商务”复合型商务俄语人才的重要任务。文章先对海南自由贸易港建设人才需求与跨境电商发展情况进行概述，然后分析跨境电子商务俄语人才培养现状及特色化培养的重要性，最后提出跨境电子商务俄语人才特色化培养策略，以期培养更多优秀的跨境电子商务俄语人才。

关键词：海南自贸港建设；商务俄语；人才培养；特色化路径

中图分类号：C961；G642文献标志码：A文章编号：1008-3561（2023）14-0005-04

基金项目：三亚学院校级科研课题资助———海南自贸港应用型高质量语言服务人才培养的创新机制研究（编号：USYYB22-02）

一、海南自由贸易港建设人才需求与跨境电商发展概述

1.海南自由贸易港建设背景下的人才需求

2018年4月13日，习近平总书记在庆祝海南建省办经济特区30周年大会上郑重宣布，党中央决定支持海南全岛建设自由贸易试验区，这彰显了中国扩大对外开放、积极推动经济全球化的决心。随之，一系列的建设方案、相关政策相继出台。在海南自贸港建设中，人才是关键。智联招聘发布的《2021外贸行业人才形势研究报告》显示，一季度外贸人才需求同比增长11.2%。总体看，外贸从业者稳定性及黏性均好于全行业平均水平。按地域来看，随着外贸区域布局进一步优化，海南、新疆、甘肃的外贸人才需求同比增长势头突出。智联招聘数据显示，从2018年、2019年、2020年这三年来看，海南省人才需求TOP20细分行业招聘人数占比发生了较大的变化。通过数据对比可以发现，互联网电子商务人才需求仅在2020年因特殊情况略有下降，但降幅不大。从三年的数据来看，总体趋于平稳，而且占比仅次于房地产建筑行业，位居海南省行业人才需求第二位。

海南省人民政府网站于2022年9月18日公布了海南自由贸易港紧缺人才行业需求目录，其中包括旅游业技术技能骨干和管理人才、现代服务业技术技能骨干和管理人才、高新技术产业技术技能骨干和管理人才、农业领域技术技能骨干和管理人才、医疗领域技术技能骨干和管理人才、教育领域技术技能骨干和管理人才、体育领域就业创业的技术技能骨干和管理人才、电信领域技术技能骨干和管理人才、互联网领域技术技能骨干和管理人才、文化领域技术技能骨干和管理人才、维修领域技术技能骨干和管理人才、金融领域技术技能骨干和管理人才、航运领域技术技能骨干和管理人才等，其中针对现代服务业技术技能骨干和管理人才明确提出一些涉及商务领域及翻译人才的需求。

2.跨境电商概述

跨境电子商务是伴随着网络发展起来的，是一种国际商业活动，是指分属不同关境的交易主体通过各种电子商务平台达成交易，进行电子支付结算，并通过跨境电商物流及异地仓储送达商品，从而完成交易。跨境电子商务具有全球性、无形性、匿名性、即时性、无纸化、快速演进等特征。目前主流的中俄跨境电子商务平台有亚马逊、速卖通、eBay等，中国走向国际的跨境电商平台有阿里巴巴国际站、天猫国际、京东全球购、敦煌网等。阿里巴巴面向全球市场打造的线上交易平台———全球速卖通在2010年4月正式启动，被称为“国际版淘宝”，而俄罗斯是全球速卖通卖家的一个大市场。

3.中俄跨境电子商务发展概述

4.海南電子商务发展概述

2020年，受新冠疫情等诸多因素的影响，世界许多国家经济增速缓慢，全球化和贸易自由化进程中的风险与不确定性因素增多。中国经济克服内外各种困难与挑战，在高质量发展的道路上继续奋力向前，取得了很多令人瞩目的成绩。在此期间，以电子商务为代表的数字经济更是以不可阻挡的态势快速发展，在推动中国国内经济社会发展方面发挥了重要作用。在海南省建设中国特色自由贸易港的决策及实施，使海南省成为国内又一个货物集散中心，跨境电商成为海南自由贸易港政策扶持的重点项目之一。海南跨境电商企业的数量随之快速增加，一些知名的电商企业，如天猫国际、考拉海购、陆地港集团等纷纷签约进驻海南市场。为了促进海南跨境电商稳步有序发展，2021年11月26日海南省市场监督管理局出台了《关于促进海南跨境电商合规经营健康发展的指导意见》。海南省相关政府职能部门结合跨境电商产业发展的现状、企业的实际需求及未来发展方向，不断研究制定相关政策，进一步推动海南跨境电商产业高速发展，助力海南国际旅游消费中心建设。

海南全岛建设自由贸易试验区和中国特色自由贸易港的国家部署，以及海南省得天独厚的自然地理资源优势会吸引更多的“一带一路”沿线独联体国家的企业前来投资，未来对跨境电子商务俄语人才的需求也势必会大幅增加。目前，我国部分高校俄语专业培养的俄语跨境电子商务人才与当下跨境电子商务企业的岗位需求还存在一定的差距，因此，研究如何培养适合时代发展的俄语跨境电子商务人才极具现实意义。

二、跨境电子商务俄语人才培养现状及特色化培养的重要性

1.跨境电子商务俄语人才培养现状

无论是“一带一路”倡议还是自由贸易试验区和中国特色自由贸易港的建设，未来小语种人才都是短缺的。然而，我国一些高校俄语专业商务俄语方向人才培养中的课程设置、教材内容、教师的教学方法等都落后于不断发展的市场需求，而且高年级阶段开设的商务俄语课程的教学体系中尚缺乏跨境商务方面的相关课程及与俄语相关的跨境电商知识，同时缺乏可为选修商务俄语课程的学生提供课外实践、操作演练的平台。

例如，三亚学院俄语专业历年招收的学生中绝大多数是俄语零起点，少数非零起点学生基本只有高中阶段2年～3年的俄语学习经历，在俄语水平方面存在很多问题，如语音语调不准确、口语实践能力弱、语法掌握不扎实等，而且在词汇的使用方面与其他零起点学生存在的共性问题是中国式俄语。同时，部分零起点学生因发音系统异于母语及英语、单词中某些字母的发音变化及俄语语法的复杂在大学二年级基础阶段过后仍无法准确运用俄语进行交流，尤其是单词掌握不扎实、数量不达标。到了高年级阶段选修商务俄语方向时，大量的专业性词汇、短语、句型掌握起来难度更大。目前，俄语专业开设的与商务俄语相关的专业方向课程主要有以下几种。一是“商务俄语”课程，开设时间在三年级第一学期，采用的教材是孙淑芳主编的上海外语教育出版社出版的《经贸俄语》第2版，共30学时。该教材在2008年首版的基础上，针对“一带一路”建设，与时俱进，删减了陈旧的知识，增加了新素材，如跨境电子商务专题及一些具有时代感的新词等。二是“口译与谈判”课程，开设时间在三年级第二学期，采用的是鲁速主编的上海外语教育出版社出版的《商务俄语口译》，共30学时。三是“商务翻译实务”课程，开设时间在四年级第一学期，采用的教材是关秀娟主编的黑龙江大学出版社出版的《商务俄语专业翻译教程》，共30学时。总体来看，商务方向相关的课程设置由浅入深、衔接合理，能够使学生在掌握一些俄语基本知识和词汇的基础上逐步进行针对性的综合性训练。但因为是专业方向课，其与专业其他基础语言学课程相比课程学时偏少，学习内容偏多，学生的重视度也相对低一些。以三年级第一学期为例，这一阶段的俄语专业学生即将进行为期4个月的专业实习，目前签约实习单位以酒店、旅游景区、培训机构为主，缺少与商务贸易相关的企业，学生缺少将课堂所学俄语专业知识应用于实训的机会。

同时，商务俄语方向课任课教师均为硕士以上的学历，其俄语语言能力、中俄两国文化知识水平及跨文化交际能力较强，但跨境贸易业务能力属于其短板，缺少国际贸易知识，如电子商务涉及的交易、金融电子支付及相关综合服务等知识。这使得商务俄语课程的教学方法与其他纯语言学课程的教学方法接近，都是以传授词汇、语法、句型等语言知识为教学重点，以教师讲授为主，学生演练的时间少，忽略了商务俄语的课程特点。

2.跨境电子商务俄语人才特色化培养的重要性

相关调查显示，俄语人才的职业前景还是比较乐观的，商务俄语尤其是电子商务俄语人才需求缺口大，人才需求的类型呈多元化方向发展，且需要具备高超的职业技能和较高的综合素质。简言之，中俄跨境贸易发展对具备高水平的俄语语言能力、跨文化交际能力、商务能力的人才需求激增，即需要能够熟练应用电商平台，懂得运营规则，具有跨境物流等方面知识，经验丰富的人才。但是，目前部分高校的跨境商务俄语人才培养模式还存在一些问题，所培养出来的学生达不到电商人才的标准，不能适应当下经济的发展需要。因此，高校在制订新的人才培养计划时，要从行业发展的现状出发，以特色化培养来提高商务俄语专业学生的综合素质为目标。

三、跨境电子商务俄语人才特色化培养策略

1.优化课程内容

目前，一些高校的商务俄语课程几乎没有涉及电子商务课程，面对当前国际经济贸易的快速发展及互联网的迅猛发展，增加和优化电子商务教学内容迫在眉睫。

教师需要进行针对性的学习，在备课过程中依托当下互联网电商平台选择必要而实用的电子商务基础知识，并与俄语结合起来，搜集中俄跨境电子商务领域的语料，增进对行业动态的了解，在教学中创设与市场结合度高的模拟场景。这样，就可以让学生在模拟场景中进行演练，并激发学生的学习兴趣，进而提高学生的阅读能力、听力、翻译与口语表达能力等。在课程内容的选择上，要兼顾国家跨境商务领域发展的现状、相关政策、未来前景，以及学生的语言水平和知识掌握情况。考虑到民办院校的学生自主学习能力相对较弱、商务课程专业性较强，以及跨境电子商务理论对商务俄语教师具有一定的挑战性，教师要重点选择一些体现基本理论且可操性较强的教学内容。另外，教师需要参加有关电子商务知识的学习和培训，关注贸易往来的特征和企业合作情况，在实操中将传统的理论、工作模式与新兴的电商进行对比，对中俄文化的差异在现代商务交际中进行对比，并应用到教学中，从而增强课堂教学的趣味性、灵活性。

2.更新教学方法

除传统的讲授、提问、课堂话题训练等教学方法外，教师还可以采用任务分配法，将单元模块分配给各小组，让学生以小组为单位通过多种形式如制作PPT、视频或讨论等完成任务。同时，教师要向学生推荐一些参考书等学习资源，让学生通过自主学习完成任务后进入课堂展示环节，并要求其他学生积极参与课堂讨论和点评。最后，教师给出总结性评价。这样做，可以提高学生的学习能力、创新能力、解决问题的能力和合作能力。另外，在条件允许的情况下教师可以利用现代VR技术，在网络上创设虚拟的贸易环境，让学生通过仿真虚拟课堂学习商务知识，掌握跨境贸易的基本操作流程。在此基础上，教师可以构建对俄贸易仿真课堂，借助中俄排名在前的电商平台如速卖通、亚马逊、eBay、Wish等，让学生通过角色扮演来学习和掌握相关商务知识，演练工作流程，从而提高学生“外语+商务”的实操能力，增强学生的职业核心竞争力。

3.利用地缘优势开展国际合作办学

随着近年来海南省经济的发展及国家相关支持政策的实施，越来越多说俄语的国家把经商的目光投向正在建设中的自由贸易港，未来势必会有更多说俄语的国家的客商与海南进行贸易合作，海南省在培养“俄语+商务”（电子商务）人才方面具有极大的优势。从目前高校学习俄语学生的数量来看，高质量的商务俄语人才是短缺的。突破这一困境的方法之一就是以更好服务地方经济为宗旨，积极开展与“一带一路”沿线说俄语的国家的交流活动，加强合作办学，为学生提供更多交流和學习的机会。另外，在合作高校的课程设置上，除了应设置语法、听力、口语及国情知识等基础课程外，还应开发与跨境商务、电子商务相关的课程，让学生能够身临其境地感受俄语交流氛围，促使学生既能提高俄语口语与听力水平，又能了解俄罗斯电子商务领域发展现状、相关政策、操作流程、各交易平台的特色与优势等。

4.加强校企合作

为提高俄语专业学生的知识运用能力，创造良好的实践环境，学校要加强校企合作，可以邀请跨境电子商务企业的管理人员、具体业务操作人员进入课堂，通过具体案例讲解让学生了解最新的电子商务政策、法规及具体的业务流程等。学校还可以安排教师与学生进入电子商务企业参观和学习，让教师在实际工作中与时俱进，不断夯实和更新知识体系，以便教师能够在今后的教学中结合这些知识灵活开展实战训练；让学生走出课堂进入企业工作，分配给学生一套完整的操作任务，使学生在实际操作中切身感受工作中存在的困难，并想办法通过各种途径解决困难，从而增强学生专业学习的信心，让学生回到课堂学习时能够把实践经验与理论知识结合起来，从而提高学习效率。

四、结语

当前，中俄新时代全面战略协作伙伴关系不断加深，“一带一路”建设及海南自贸港建设等都为跨境商务俄语专业的学生创造了广阔的就业前景。面对学生无法满足跨境电子商务企业发展需求的现状，高校必须制定符合行业未来发展需要的商务俄语人才培养方案，努力为中俄两国经济合作培养学以致用的专业俄语人才。具体来说，高校可以通过优化课程内容、更新教學方法、利用地缘优势开展国际合作办学、加强校企合作等手段，进行跨境电子商务俄语人才的特色化培养。

参考文献：

[1]董秋荣.“一带一路”背景下跨境电子商务俄语人才培养[J].就业与保障，2020（07）.

[2]马琳琳.“一带一路”背景下建设一体化商务俄语专业研究[J].中关村，2022（08）.

[3]穆尼热·艾尔肯.对以就业为导向的商务俄语人才培养研究[J].质量与市场，2021（06）.

[4]王从民.新形势下经贸俄语教学方式和俄语商务人才培养方法的探索与研究[J].科教导刊，2014（04）.

[5]杨立明.“一带一路”背景下的电子商务俄语课程教学初探[J].中国俄语教学，2016（03）.

Research on the Characteristic Training Path of Russian Talents in Cross-border E-commerce in Universities

———Based on the Construction Background of Hainan Free Trade Port

Liu Bingyu1， Cheng Haidong1， Yang Yatian2

（1. Russian Language Center of University of Sanya， Hainan Province， Sanya 572022，China； 2. School of Management，University of Sanya， Hainan Province， Sanya 572022，China）

Abstract： As the sino Russian strategic partnership continues to move to a new level， the construction of the "one belt and one road" and the implementation of the construction of Hainan free trade port， China and Russian speaking countries have increasingly closer exchanges in the economic field. In order to adapt to the development of the times， universities are faced with the important task of cultivating high-quality "foreign language+e-commerce" compound business Russian talents. The article first outlines the talent demand for the construction of Hainan Free Trade Port and the development of cross-border e-commerce， then analyzes the current situation of cross-border e-commerce Russian talent cultivation and the importance of personalized cultivation. Finally， it proposes personalized cultivation strategies for cross-border e-commerce Russian talent， with a view to cultivating more outstanding cross-border e-commerce Russian talents.

Key words： construction ofHainan freetradeport；businessRussian；talentcultivation； featured path