基于PBL的高校管理类课程教学模式研究

闫妍　赵红　张洪瑶

摘  要：随着我国高等教育教学能力不断加强，针对高校管理类课程教学改革也在不断完善，但仍存在学生不能灵活应用管理类课程知识的问题。该文以PBL即以问题为导向模式为基础，设计高校管理类课程教学模式流程图，流程主要包括课前准备、课堂实施和课后反思三部分，并将该PBL教学模式应用到管理学院专业课程学习中并检验应用效果，以此加强高校管理类课程的教学能力，提升学生学习和实践能力。

关键词：PBL；管理类课程；教学模式；流程设计；应用效果

中图分类号：G640        文献标志码：A          文章编号：2096-000X（2023）14-0109-04

Abstract： With the continuous strengthening of the teaching ability of higher education in our country， the teaching reform of management courses in colleges and universities has also been continuously improved， but there is still a problem that students cannot apply the knowledge of management courses flexibly. Based on the problem-oriented model of PBL， the article designs a flow chart of the teaching mode of management courses in colleges and universities. The process mainly includes three parts： pre-class preparation， class implementation and after-class reflection. The PBL teaching mode is applied to the majors of the School of Management in order to strengthen the teaching ability of management courses in colleges and universities in the course of learning and testing the application effect， and enhances the learning and practical ability of students.

Keywords： PBL; management courses; teaching mode; process design; application effect

从党的十八大召开以来，我国的高等教育水平快速提高，为社会培育输送了大量的高级职业人才，对经济社会发展的贡献越来越大。高等教育是重要社会活动，也能体现出国家的发展水平与发展潜力。所以，教育部明确提出，要全面深化高等教育领域综合改革，加快世界一流大学和一流学科的建设，发挥好高等教育在经济社会发展中的支撑作用和先导作用。在向教育强国快速发展过程中，管理类课程以实际应用性强、应用范围广等特点，成为了高校文科类教育改革的重点内容。针对管理类课程的教学改革，高校的教育工作者们近年经过各种教学模式的尝试：案例教学法、翻转课堂及项目教学等方法，都能够明显地实现教学相长，提高学生的课堂积极性，更加有利于学生对教学内容的掌握。管理类课程是一门综合性的交叉学科，包括众多的通识人文社科类知识，这类知识能够对现实问题提供很好的解决思路，但是学生对管理类知识的学习，并没有做到“学以致用”。所以，本文提出运用以问题为导向的教学模式，能够让学生在学习的过程中，真正了解到知识如何应用，对管理类课程教学模式的改革和探索起到了一定的作用。

一  文献综述

Shalini[1]通过对比传统方法与PBL，发现后者能更好地保留记忆、提高决策力、发展终身学习能力。Lee等[2]进行了护理专业学生的对照实验，发现基于PBL模式的学生在临床模拟中的自信心、学习者满意度及批判性思维有显著提高。Kolmos等[3]考察导师和学生对于PBL模式的满意度，数据显示教师在高等教育中缺乏应用PBL的相关技能，PBL可以提升学生团队协作能力，是合适的课程学习工具。杨雷等[4]通过对比实验探讨PBL教学模式对高校学生学习效能的影响，发现PBL教学模式下的实验班在批判思维能力、学业自我效能感和自我调节学习能力有显著提高。李迎新等[5]的研究选取省属重点大学为实验对象，实验班应用PBL模式，发现学生推理、分析和演绎技能有很大提高，对PBL教学模式本土化应用具有一定参考价值。李星等[6]通过多个数据库的检索，发现PBL教学模式对学生批判思维力有影响，显著促进了学生的求知欲、思想开放程度、认知成熟度、探索真相等。朱爱萍等[7]在PBL的教学理念基础上，围绕问题设计、小组合作学习与教学评价等要素，侧重阐述了基于PBL模式的课程教学改革。余志远[8]提倡使用一种混合的教學模式，该模式仍以传统教学作为主要模式，PBL辅助教学，进而从学习方式、问题的设计、教学过程与评价的角度对PBL教学模式展开探讨。

二  PBL教学模式

PBL的英文全称是Problem Based Learning，即以问题为导向的教学模式。该教学模式在20世纪60年代被加拿大McMaster大学医学院正式提出[9]。该院通过病人的具体情况和具体问题，进行医学教学。PBL在医学领域的成功应用为其他领域的教学也树立了典范，随后这个概念被推广到其他的学校教育中。位于丹麦的Aalborg大学就是应用PBL教学的典型学校，该大学运用了以问题为导向的教学模式。这所学校经历了40多年的发展，目前已经成为欧洲顶尖的工程教育学校，也成为世界范围内高等教育的典范。

PBL教学模式具有以下特点：第一，是以问题为导向。把问题作为学生学习的起点，相关课程的学习也以问题为中心进行，进而找出问题的最佳解决方案。这种教育是为了解决专门问题的，在国外也被称为“问题情境”，问题的答案不唯一，也很难判断对错。第二，以学生为中心。在PBL学习中，教师的责任是引导学生、监控教学过程的顺利进行，而学生是问题的解决者，可以充分使用自主选择权，可以自主设定学什么，什么时候学，以及在哪学。第三，倡导学生自由学习。面对新的问题，鼓励学生进行亲身经历，善于运用新的逻辑思维把握概念之间的复杂联系，基于原有经验对实际问题做深入的考察来完成自己的学习任务。第四，发展小组协作学习。让学生自由组合成小组，确定小组的学习任务并将任务分解到个人，小组成员通过合作的方式共同完成任务[10-12]。PBL教学模式的本质就是为学生设计一套真实的学习情境，帮助学生增加参与度、增加对知识的理解[9]。

三  高校管理类课程PBL教学流程设计

针对管理类课程的特点和PBL的教学范式，笔者对PBL在管理类课堂的教学流程进行了设计，具体包括课前准备、课堂实施和课后反思三个部分。

（一）  课前准备

1  分析课程及学生特点

不同的管理类课程特点不同，有的课程属于通识性教育，有的课程属于专业性教育。不同课程的实际应用性不同，教师应根据课程特点，分析应用环境和应用方式。同一门管理类课程有可能面向不同专业的学生，而不同专业学生的能力和特点也不甚相同，应针对不同专业学生设计不同的教学任务[13]。

2  情景设定及凝练问题

兴趣不仅是教师进行教学工作的出发点，也有助于驱动学生主动学习。教师需要根据课程内容，结合学科发展前沿，设定学生们在生活中常见又不详解的情境，进而调动学生积极性。将学习任务凝练成具体问题。问题的凝练不仅是PBL教学的重点，也能展现教师的教学能力。教师对问题的深度凝练可以抓住问题的本质，从而显著提高学生的认识水平能力[14]。因此，问题既要保证有一定的难度，又要与现实生活相符合，在拓宽学生知识视野的基础之上，也要增强学生解决学术难题的能力。

（二）  课堂实施

1  导入新课，提出问题

教师对教学过程的设定必须得到学生的响应，从而达到师生双方有效的双边互动学习。有效的情境和问题导入能达到先声夺人和引人入胜的效果，是课堂教学有效的开课方法之一，能够启发学生的创造性思维，点燃学生的创造力和行动力。教师提出的问题要能引发学生的深入思考，这也是以问题为导向教学模式有效开展的基础。

2  小组协作，初步认知

分组式学习是PBL教学的常用方法。学生自愿组成学习小组，对问题进行深入分析。学习小组可以将问题拆解，分配到个人，每个学生分头查询资料并进行汇总，培养学生团队沟通和协作能力[15]。组内学生之间主动分享学习资料，基于共享的资源交流学习，不仅可以开阔眼界，也能提高学生总结、分析材料的能力，在这个过程中逐步达成对问题来源、属性等方面的初步认识。

3  沟通交流，深刻辨析

教师组织学生对问题的内容以小组为单位做出展示，不同小组之间可以提问、交流，甚至展开激烈的辩论。在整个展示和讨论的过程中，教师的角色应该是引导者而不是评判者，教学中要始终以学生作为中心，采取引导式教学，鼓励学生在课堂中发表自己的看法，当学生表达能力欠缺或见解出现差错时，要有足够的耐心去倾听。让学生从心理上真切地感受到尊重和主体地位，将传统的“独白式教学”转化为“对话式教学”，让学生们在沟通和交流中达到对问题的深刻理解和辨析。

（三）  课后反思

教师完成课堂教学后，需总结本次的教学过程并且进行评价。其次教师需要对学生课堂表现进行相应点评。也可以收集学生对课堂的评价及小组间的互评。对问题导向的学习效果进行思考，学生通过PBL的学习是否按预期学习了知识并提高了能力，是否都达到了预期的学习效果？在问题的凝练和设定上是否有继续改进的空间？课后是否需要给学生布置相关的案例分析和实践活动，做一个学习的课后升华？所有的反思结果将投入到下一次PBL教学和实践当中去[16]。高校管理类课程基于PBL教学模式的基本流程如图1所示。

四  PBL教学模式应用效果分析

以高校管理类课程——生产管理学为例，该课程是管理学院学科基础课，32学时，1.5学分。选取2021年3月—2021年7月在沈阳工业大学管理学院进行该课程学习的95名本科生作为本次教学试验的研究对象，其中2019级市场营销专业（60人）为试验组，应用上述高校管理类课程的PBL教学流程，2019级物流管理专业（35人）为对照组，应用传统教学模式。两组学生在32学时的课程学习结束后参加考试，难度系数一致，并组织学生对该课程进行教学评估。

（一）  学生评价

课程结束后，依据沈阳工业大学（以下简称“我校”）管理学院课程学生评价考核指标体系，95名本科生按規定时间对该课程进行相关教学评估，比较两组学生对教学效果的评价。课程考核指标体系中包含：授课内容（内容丰富、专题性强和反映学科理论前沿等）、案例教学（案例与理论教学联系紧密、典型性强和启发性强等）、教学资料（大纲、教案完备，作业和试卷合理适当等）及对该课程的建议等。各项指标总分均为100分，学生给出每项的考评分数，经统计，市场营销专业学生平均评估成绩为97.3分，物流管理专业94.6分，表明学生对于PBL教学模式认可度普遍高于传统教学模式，例如市场营销专业学生反馈意见有“小组共同讨论问题，从一开始的无从下手到熟练，锻炼了我的分析能力”“用这种方法学习很有趣而且有挑战性”“与以前的学习方式相比有很大不同，课堂更生动了，明显感觉自己的学习能力有了提高”等。

（二）  同行评价

PBL模式在我校管理学院课程教学中取得良好成果，教学质量不断提升、课程建设效果显著，学院各专业教师普遍支持且开始应用该模式进行教学。与此同时，学院与其他高校，如东北大学、沈阳师范大学等，举办教学研讨会，展示典型教研案例，相互借鉴教学方法。力求在管理类课程的教学中，从学生通识能力培养和实践能力培养的角度出发，改革现有的教学模式，打造良好教学氛围，让学生享受优质的教学体验。经研讨，一致认为该PBL教学模式不仅包含了专业性知识与启迪式思考，更有理论与实践相结合的学习成果，在高校管理课程应用的可行度较高，具有一定的指导意义和价值，成功推广到其他高校并被使用[17]。

（三）  成绩分析

2019级市场营销和物流管理专业学生在生产管理学课程的分数分布如图2所示，市场营销专业应用PBL教学模式，物流管理专业使用传统教学模式。经学院统计，市场营销专业60人平均成绩83分，物流管理专业35人平均成绩71分。根据成绩分布（图2），市场营销专业成绩集中在80分，物流管理专业成绩集中在70分，市场营销专业成绩总体高于物流管理专业，且市场营销专业高分明显多于物流管理专业，市场营销专业最高分为99分，物流管理专业最高分为90分。成绩的高低可以直观检验教学效果的优劣，由此可以初步证明高校管理类课程使用PBL教学模式的应用效果优于传统教学模式。

五  结束语

基于问题导向方式是目前主要教学模式之一，文章针对高校管理类课程特点，结合PBL教学模式，设计了面向管理类课程的PBL教学流程。在课前准备阶段，结合课程特点和学生差异设计教学任务，将学习任务凝练成具体的学习问题。在课堂实施阶段，为增强课程教学真实感及提升学生兴趣，通过分组式学习达到对所学问题的深刻理解，在这个教学过程中，学生是活动主体，教师主要负责倾听及引导。在课后反思阶段，教师要对组织过程和学习效果进行研判，并以此作为完善下次PBL教学的依据。

致谢

感谢辽宁装备制造管理工程重点实验室、辽宁装备制造业发展研究基地、辽宁省人文社科重点研究基地：沈阳工业大学微观管理理论研究中心对本文的大力支持。

参考文献：

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基金项目：2022年辽宁省研究生教改项目“管理类研究生大数据分析课程模块教学体系设计与实施”（LNYJG2022071）；2020年沈阳工业大学本科教育教学改革项目“以问题为导向的管理类课程项目化教学模式改革与实践”（无编号）、“基于创新成果产出的混合式教学模式改革与实践”（无编号）

第一作者简介：闫妍（1982-），女，满族，辽宁丹东人，博士，副教授，工商管理系副主任。研究方向为应急管理、供应链和电子商务。