以人为本理念在医院人力资源管理中的进展分析

摘要：当前，随着社会经济高速发展，使医疗业竞争力也越来越强烈，市场竞争也就是人才的竞争，为了进一步推进医院的改革深化，医院管理工作人员应意识到人力资源管工作在医院发展过程中的效用，需要坚持以人为本的理念，注重人力资源管理工作以及做好职责工作，清晰医院人力资源管理的状态，贯彻落实发展目标。本文主要对以人为本理念在医院人力资源管理中的进展做出分析，并提出一点粗浅的建议，希望得以借鉴。

关键词：以人为本理念；医院；人力资源管理；分析

引言

當前，在医院人力资源管理工作过程中，由于传统的管理理念、管理模式以及管理形式都较为守旧，很难确保人力资源管理工作实现有效性，使医院的发展受到一定程度上的受阻。医院应注重人力资源管理模式的完善与创新工作，采用以人为本的理念，结合医院工作人员的真正需求进行高效建构人力资源管理相关工作，使人力资源的利用率得到有效提高，推动医院企业市场核心竞争力。

一、医院人力资源以人为本理念管理探究

（一）医院人力资源管理特性

医院人力资源具有高责任、高风险等特点，人力资源管理工作是人力资源进行设计组织控制的一项活动。医院人力资源管理特性能够体现出科学性以及专业性，医护人员身心承受较大的工作压力，对此应对相关医院工作人员采取以人为本理念来整改传统人力资源管理模式。当前，随着市场经济发展竞争力越发强烈，使医院人力资源管理工作形成极大的转变。随着人们生活质量不断提高，对医护人员的专业水平素质要求也越来越高，对医护人员的专业知识能力以及通过与病患以及家属沟通过程中能够展现出尊重。医院人力资源使医疗业发展的根基所在，医疗工作人员数量在当前不能够满足社会发展要求，必须探究完善人力资源管理体制，为医院留住高素质人才。

（二）医院人力资源管理中落实以人为本理念的作用

人力资源是社会经济发展的重要载体，以人为本理念是人力资源管理中重视优秀人才的需求，强化医院人力资源管理工作可促进医院工作人员的工作能力，设立相关人才管理机制，能够充分激发人才的工作积极性，提高其工作动力，使人才以及机构组织健康发展。在传统的人力资源管理中，形式僵化，对此很难激起工作人员潜能以及价值。医院实行人力资源以人为本管理中重视需求，有助于工作人员形成自身价值。医院工作人员体制化管理，能够推进社会和谐发展，优化民生生活质量，具有重要意义。传统的人力资源管理方法很难达到医院持续发展要求，对此应建构以人为本的人力资源管理手段，经过不断革新，我国医疗机制革新的推动，设立健全的人员职业准入机制。医院人力资源管理工作中，经过以人为本理念的渗透，能够落实人性化管理，并一定程度上发挥工作人员自身潜力。医院人力资源以人为本管理工作可帮助医院整体加强凝聚力，医院人力资源管理工作中，贯彻落实以人为本理念对医院未来发展起着较为重要作用，能够帮助工作人员自行激励，体现出工作人员工作动力，便于医院人才挑选。当前背景下，医院人力资源管理较为重视医护人员的要求，有助于医护人员将医院以及个人目标结合[1]。

二、医院人力资源管理中存在的问题

（一）人事管理机制过于传统

医院不是整体的经营主体，医院行政部门具有相对的干预和影响原因，医院的人才调动以及人才引入等各个层面都拥有一定程度的受阻因素，很难激起医院工作人员以及行政人员的积极主动性，同时由于经济等一些重要因素的干扰，致使医院的管理工作人员以及领导层对人力资源管理工作没有受到重视，也没有对其进行有效活动开展。以传统的人力资源管理形式为核心，对此很难确保以人为本的理念进行深入融合，是医院内部工作人员的工作主观能动性直接受到影响，不能帮助医护工作人员以及行政人员获得感以及自身成就感的提高，使医院人力资源管理工作顺利展开受到一定阻碍[2]。

（二）绩效评估机制不健全

医院在我国社会中属于一项事业单位，也是我国重要载体的关键所在，由于思想理念在一定程度上落后，当前很多医院内部薪资分配机制没能得到及时革新以及创新，还是以传统的等级薪资机制，导致医院工作人员薪资标准以及结构缺乏合理性，使其很难有效发挥出薪资分配中的激励效用，从而使相关工作人员积极主动性受到阻碍。除此之外，医院内部对各个部室以及岗位人员进行绩效考核过程中，由于考核的标准一致，导致很难凸显出不同专业以及不同层次的工作人员真正的能力水平，导致绩效考核体制贯彻落实受到阻碍[3]。

（三）管理人员综合素质不高

当前阶段，很多医院通过人力资源管理工作中能够看出，存在着一些问题，较为普遍的现象就是管理人员缺乏一定专业技能以及高素质人才。在各个医院内部中，人力资源管理工作人员很多是来自其他科室以及部门分配来的兼任，其工作人员的医疗业务能力很强，可对人力资源管理专业却缺乏一定的知识能力，致使人力资源工作总存在局部偏颇性，很难确保人力资源管理工作的综合成效。

（四）医院文化机制缺乏

近几年，随着社会经济高速发展，导致市场竞争力也愈发强烈，企业逐渐重视企业文化体制构建与完善，医院为了能够深入提高市场核心竞争力，使医院未来能够稳定发展，就应注重以及落实医院文化体制构建，实现医院价值观念的定位，掌握道德规范以及作风行为规范，确保医院内部整体工作人员能够为医院的健康发展进行努力奋斗，可是目前有很多医院并没有意识到医院文化的重要意义，更没有创造良好的文化氛围，导致医院未来发展不能得到保障。

三、以人为本在医院人力资源管理中的运用方法

（一）人力资源管理理念创新

随着社会经济的迅速发展，人力资源管理工作的重要意义与作用逐渐显著，人力资源管理工作人员应及时改变工作理念，采取现代化的管理形式以及管理技术构建开展人力资源管理工作，将以人为本理念充分渗透到医院的人力资源管理工作中，促进医院相关工作人员人文素养的提高[5]。同时，为了推进以人为本理念在医院人力资源管理工作中的有效贯彻落实，首先应该及时改变传统的管理理念，医院管理人员以及领导者就需正确意识以人为本理念对医院人力资源管理工作的重要意义与作用。当前，很多医院管理人员在传统人力资源管理工作中，没有积极掌握以人为本理念的真正意义，一些管理人员认为人力资源管理工作只要考虑到相关工作员工物质层面的需求便可，人力资源管理工作内容只有薪酬调控分配工作内容，没有关注到工作人员的人文素养以及个人职业发展等层面。传统的人力资源管理工作形式，致使医院管理人员以及基层员工相对形成了一定的矛盾激化，使医院工作人员的工作动力以及主观能动性的发挥直接受到影响。对此，医院管理人员就必须及时改变管理理念，正确意识以人为本理念的重要意义与作用，努力完成人力资源管理工作内容以及人员的培训工作。在培训工作过程中，应要求工作人员正确掌握以人为本理念，通过各项工作中进行应用策略，确保工作人员能够正确认知以及清晰以人为本理念。

（二）人事体制的创新

当前，在社会现代化迅速发展过程中，医院内部相关工作人员必须注重以及落实人力管理体制的创新与革新，全面地实行以人为本理念，对于传统的人事行政管理方式，本着实现具体问题专门对待准则，医院人力资源管理工作人员必须确保人力资源管理标准以及医院整体规划部署的一致性，关于人力资源管理工作需要融入创新意识。比如，应聘编以及竞争编等。通过人才招聘工作中，需要建构专业人员落实行政以及后勤部门的管理工作，要求主任医师以及护理工作人员等各个医务工作岗位必须建立具有科学性、合理性、规范性、有效性的管理标准，促进医院全面医疗能力水平得到保障。医院内部职工薪资福利需要按照职务等级、基本薪资、绩效考核以及奖金福利等层面来合理设置，管理人员必须设立公平、公开透明的薪资分配体制，此行为不仅能够激起工作人员的工作动力以及积极性，还能够使医院的整体医疗服务水平得到一定程度上的提高，实现不同级别的薪资分配机制，可一定程度上有效的解决医院内部各中不良因素形成的问题等。另外，医院内部的中层领导必须采用公平竞争晋升的准则，为医院整体职工提供公平透明的岗位平台。严格遵守有关规章制度以及法律法规，全面贯彻落实保险体制，统筹全局安排各级别工作人员的合法权益。除此之外，还应设立完善合理的奖惩机制，能够激励工作人员加强工作责任心。应及时获取人员的建议以及观点，满足工作人员的合理需求。结合人员的真正需求，使相关工作人员的各项权益得到有效保障[3]。这样不仅可以进一步引入更加优秀的人才，还可以加强医院人力资源管理工作的质量与成效，有助于医院的健康发展得到必要的人才保障。

（三）贯彻落实人力资源培训工作

目前，为了可以提高医院人力资源培训工作的质量与成效，首先应设立完善的高素质、高水准的人力资源培训工作团队，通过高质量的人力资源培训活动，能够一定程度上促进医院内部各个工作岗位全体人员工作职能以及职业素养得到提高。对此，医院必须注重以及有效落实内部资源的深化，不断提高工作人员的个人服务水平，要求人才的专业培训活动，知晓工作人员设立发展目标以及健全自身发展规划。还可通过利用互联网以及信息化技术优势，采用网络互动进行反馈个人需求，为工作人员建构相互交流的平台。与此同时，医院管理人员可以通过网络互动平台，全面掌握工作人员个人需求，及时掌握员工的思想状态，进而能够设置出具有科学性、合理性、规范性、有效性的人力资源培训计划，使人力资源培训工作人员能够采用网络平台及时找出培训方案中欠缺的问题，及时进行适合的整改和完善，最大化地发挥出培训工作的实际效用。另外，设立出完善的反馈路径，为培训人员以及管理人员提供交流的平台，加强医护工作人员之间的联系。医院管理人员必须与相关员工保持有效的沟通状态，以便及时了解人员以及医护人员的真正需求，并能够实施做出整改。

（四）建立及时的医院文化体制

医院文化体制的构建是当前较为主要的工作，以人为本理念在医院人力资源管理中，其应用必须构建积极乐观的医院文化体制，让医院的工作人员能够亲身地感受到医院人文关怀，有助于推进工作人员的深入发展，及时调整工作人员的积极性。医院人力资源管理工作的组织构建过程中，以人为本理念能够让工作人员正确认识到，深入加强工作人员自身获得感以及自我价值的体现，让工作人员可以精神贯注地进入到医院建设发展中[6]。在医院发展的过程中起着关键作用，医院文化的构建属于内在的要素，必须建立以人为本的医院文化体制，让医院内部的管理人员以及工作人员等都能够亲身地认识到以人为本理念的重要性，凸显医院建设中的重要威望。同时关于医院文化体制建设，能够让以人为本理念在员工的内心形成根深蒂固的意识，让工作人员可以在医院工作中更好的凸显出以人为本的理念，使整体服务能力得到提高。同时将以人为本的理念融入到医疗服务工作中，能够让医院内部的员工注重岗位工作。在医院文化的组织构建中，能够设计多姿多彩的文化活动，还应该将党建活动融入到医院文化中，让工作人员通过此种活动真正该收到来自医院的人文关怀，让工作人员的業余生活变得更加有意义。

结束语：

总而言之，医院在运营过程中，要保持以人为本理念，设立完善的人力资源管理体制，确保医院整体人力资源能够科学合理有效的进行分配，强化工作人员考核评估体制，注重医院工作人员的建设，为医院常遭和谐良好的工作环境，充分促进医院工作人员工作中的积极性以及主动性，加强医院核心竞争力，推动医院未来健康稳定发展。

参考文献：

[1]陆利明.以人为本理念在医院人力资源管理中的应用[J].人才资源开发，2022（15）：94-96.

[2]刘汉东.以人为本理念在医院人力资源管理中的应用价值[J].人才资源开发，2022（12）：31-32.

[3]张艳.以人为本理念在医院人力资源管理中的应用和体会分析[J].财经界，2022（17）：158-160.

[4]李建军.以人为本理念在医院人力资源管理中的应用和体会[J].赤峰学院学报（自然科学版），2021，37（11）：56-59.

[5]唐叶.医院人力资源管理中以人为本理念的应用[J].现代企业，2021（09）：31-32.

[6]侯剑.探究以人为本理念在医院人力资源管理中的应用[J].经济师，2021（08）：269-270+273.

作者简介：纪娜，1985年7月生，女，汉族，江苏镇江人，硕士研究生，中级经济师，研究方向：教学管理、人力资源管理方向。