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“床垫大王”杀回国内市场

2023-05-30王晨露

商业评论 2023年1期
关键词:床垫百合记忆

王晨露

最近,倪张根频繁活跃在社交媒体上,还重拾起10年前的健身爱好。

这个被外界誉为“床垫大王”的男人,如今进入了“二次创业”的状态,用他自己的话形容,“就像明天要开始打仗了”,感觉自己重新找到了2016年梦百合A股上市时拼搏的状态。

对于2021财年营收超80亿元、80%来自海外市场的业务大盘而言,2008年就起步的国内OBM(自有品牌制造商)业务,看起来慢了不止一点点。倪张根自己也直言,过去14年砸了几亿人民币的国内市场更像是“被忽视的亲儿子”,走了不少弯路。但是,仔细观察其近期的动作,会发现一些变化——面对熟悉又陌生的国内市场,梦百合正在加快脚步。

根据国金证券2022年10月29日发布的相关报告,梦百合2022年三季度财报显示其自主品牌销售现亮点,整体赢利改善可期。光大证券在2022年10月31日也发布报告称,梦百合海外业务承压,拖累其整体增长,但业务结构持续优化。

2022年“双11”是一个爆发小节点。根据梦百合官方发布的战报,截至11月11日24点,其2022年“双11”全域累计成交1.6亿元,同比增长72.7%。

“过去几年是非常难的。”倪张根说道,“尽管如此,所谓企业家精神,就是要做难而正确的事。”

倪张根的第一次创业,起步于广州。2003年广交会上,和他一起开发海绵行业数控切割机仅4个多月的同学兼合伙人,突然提出散伙,理由是“你太激进,我们累了”。事发突然,来不及为梦想破灭而悲伤的倪张根,脑子里闪过无数应急方案。最终,一个在逛华强北时用1,100元高價购买的记忆绵枕头,占据了他全部的思绪。

在此之前,数控切割机客户就曾和倪张根提起过记忆绵这种新兴材料。于是,满怀希望的他开始了“4个零”的奥迪式创业:零资金、零客户、零技术、零经验。2004年,他从中介手上拿到了广交会的“入场券”,并接到了梦百合的第一笔生意:10个货柜的记忆绵床垫订单。倪张根说,那是自己事业“真正意义上的第一扇窗”。此后每一届广交会,他和团队都如约而至。

彼时,全球记忆绵床垫大热,对占据垄断地位长达100多年的主流弹簧床垫,以及之前兴起的乳胶床垫,造成巨大冲击。而在这之前,整个床垫市场发展缓慢,就算到了2000年,全美60%的床垫市场,还被席梦思(Simmons)、舒达(Serta)和丝涟(Sealy)三大品牌的弹簧床垫所占据。

记忆绵诞生在1960年代,由美国航空航天局(NASA)创制。和一般海绵不同,这种材料在受挤压后不会迅速恢复原状,而是仿佛拥有记忆般缓慢回弹,能够释放压力,故被称作“记忆绵”。它当时被应用在航天员的靠背、坐具等地方,用来保护航天员的脊椎。

2001年,记忆绵作为床垫材料进入美国市场,立刻就受到追捧,3年内渗透了12%的市场。那年,又正值中国加入世贸,这一切给梦百合创造了良好的开局条件,也让它通过做OEM(原始设备制造商)赚到了第一桶金。

倪张根将赚来的钱全部投到了研发上。传统记忆绵材料有个缺点:随着温度下降,它会出现硬化。2011年,梦百合推出了不会随温度硬化的“非温感记忆绵”。一时间,来自开市客(Costco)、沃尔玛(Walmart)等各大商超的订单蜂拥而至。

2012年,梦百合正式登陆美国市场,开启全球化战略布局。同年,公司营收翻番,突破10亿量级。到2015年,梦百合营收规模已达13.8亿元,品牌覆盖至全球73个国家和地区。2016年,梦百合登陆A股市场,成为中国记忆绵床垫第一股。此后,公司持续扩张海外版图:收购西班牙品牌Maxcolch n,在当地增设90多家门店;收购美国连锁零售商MOR Furniture的38家门店;与德国家居品牌MC达成合作。

在把生意做到全世界的同时,考虑到一些客户看到工厂才做决策,梦百合还将制造端搬到海外。“要保证业务的确定性,你就必须往前走。”倪张根说。到目前,梦百合已在泰国、西班牙、美国建立了自己的工厂。

有人曾嘲笑倪张根,相比出海的千难万阻,一些聚焦国内业务的企业活得更轻松些。他回应说:“既然全球化是企业成长无法避开的大趋势,那何不早走?”

凭借多年为海外家居品牌商、贸易商、家具大卖场等企业提供ODM(原始设计制造商)产品的经验,梦百合顺利切入高附加值的OBM业务。公司在2008年创立自主品牌“MLILY梦百合”,而后逐步推出“MLILY”“0压房”等子品牌,形成自主品牌体系。

和第一次奥迪式创业不同,倪张根进入OBM领域看起来稳操胜券。然而,作为一个创业者,保持对现状清晰客观的认知几乎是一种本能。

相比快速扩张的海外业务,14年花掉几亿人民币的国内业务,在倪张根看来“就像父母在外做生意,家里的小孩没教育好”,因为过去大部分精力放在海外,用境外营收“苦苦支撑”国内增长,“走了很多弯路”。

究其主要原因,或许有三:

首先,梦百合海外业务是一场硬仗。在新冠疫情叠加地缘政治引发的贸易摩擦背景下,梦百合近几年在海外市场仍持续投入20多亿元,承受着巨大的现金流压力。倪张根坦言:“如今有的海外工厂依然亏损。”

其次,国内床垫市场起步较晚,并和下游消费市场及新房销售市场紧密挂钩,尽管近年来增速高于欧美市场,但整体消费意识相对较弱。据统计,2021年国内床垫需求量达到5,500万张,同比增长18.6%,其中新房装修购置需求占比64%。

最后,国内行业格局复杂,品类众多,竞争激烈。从品类销售额来看,乳胶床垫、椰棕床垫和弹簧床垫占比超过95%。喜临门、慕思、敏华、顾家、梦百合等巨头盘踞市场前五,但国内床垫市场整体相对分散、集中度低,这给了一些中小品牌,尤其像蓝盒子、菠萝斑马等互联网新锐品牌生长的空间。

然而,这一切复杂因素,却激发了一个创业者的斗志。在倪张根构想的商业蓝图里,未来15年,梦百合国内销售目标会逐渐超越国外。要达成这个目标,先得想清楚不做什么。

有员工问倪张根,为什么要在记忆绵这一品类上“死磕到底,吃力不讨好”,而不是像其他企业一样迎合消费者需求,拓宽和尝试其他品类?倪张根回答说,所谓的战略就是“决定不做什么”,相比椰棕会发霉生虫、乳胶会粉化,记忆绵没有污染,没有有害化学物质溢出,材料成本比乳胶还便宜,是床垫行业最完美的材料。正因此,14年来,面对巨头纷纷布局全品类,倪张根一直不为所动。

在他看来,记忆绵要颠覆市场认知,一件必须做的事是“离消费者更近一点”,因为这类产品在很大程度上还是需要体验的。为此,一方面,梦百合积极开拓酒店市场,免费为酒店类客户提供床垫,升级梦百合0压房,打造体验式消费场景,增加消费者触点,同时获取房费溢价分成。另一方面,在2017年~2021年,梦百合高速拓展国内门店数量,抄底线下店铺,直营店和加盟店数量从191家猛增至1,459家,让消费者能够在线下亲身体验产品。

同时,为了快速打开局面,梦百合还联合头部品牌进行战略合作,摸索出“压力小睡得好”的“0压”卖点,以此延伸出厚床垫、薄床垫、枕头、沙发、软床、小件产品等六大类0压产品,并在高铁、户外、社交媒体等渠道上大举投放广告。

“作为创业者,要看到更大的未来,经得起诱惑,不为短期增长而疯狂,就像把弹簧压下去、做减法,就回弹得更高。”倪张根说。

从倪张根对未来15年國内市场的预期来看,梦百合国内线上业务要占到25%,算得上是一个不小的目标。对于电商板块,梦百合其实并不陌生。它所供货的Casper就是电商起家,靠卷边设计解决了物流问题,也让梦百合在海外电商领域吃到了早期红利。

但是,回到国内激烈竞争的大环境,倪张根深知自己的心态必须归零。他拿出创业状态,亲自下场直播。刚接触抖音2个月,他的账号已经积累了30万粉丝。

公司电商团队也加快了脚步。国内电商总经理子敬说,梦百合的国内电商经历了3个快速成长阶段。第一个快速成长期是2016年上市前,梦百合国内电商销售破亿,完成基础团队的搭建,以及从工厂电商向品牌电商的进化。第二个阶段是上市后,线下零售网点全国铺开,梦百合和天猫开展战略合作,全力推进新零售。目前,梦百合正处在第三个快速成长阶段,通过抖音、小红书等内容种草平台引流,然后在电商渠道进行转化。电商团队还与淘宝教育合作,通过专家顾问团大促陪跑项目,逐步形成梦百合特色的电商打法。

在倪张根看来,企业能力一定是长在自己身上,但可以通过外部合作的方式把能力建立起来。他和团队都希望能跟淘宝教育等外部伙伴,建立长期稳定的合作关系。

子敬也表示:“我们内部一直讲,有仗打就打,没仗打就练兵。一场大促也好,一个超级爆款也好,这些点状战役,对我们来说,就是刻意练习,去发现一些问题,或者验证某个想法,最终通过复盘、总结、提升,形成一致的方法论。”

如今,他们同淘宝教育的合作目标清晰。一是,希望有一套成熟、可复制、可视化的方法,能够为未来线上规模化发展做好前期准备。“就像老倪经常讲的,要形成自己的肌肉记忆,才有可能去放大,去规模化应用到所有线上业务。”子敬说。二是,打造超级单品,占领用户心智,学习互联网逻辑中以小博大的内核,通过爆品打造提高转化。

“互联网品牌本质上解决了人群、货品、渠道、视觉呈现的匹配度问题,找到了品牌所定位的细分人群。一旦梦百合这样的头部企业找到自己的方法,便能很快降维打击。”淘宝教育智库专家、梦百合陪跑项目专家顾问团成员常扣风表示。

在全程陪跑服务中,淘宝教育专家顾问团对梦百合电商进行整体诊断调研,然后产出适配梦百合现阶段的可落地、可执行的解决方案,并结合梦百合在天猫平台所需的策略、玩法、布局等,提供全方位、全链路的科学分析和指导,最后沉淀出一套具有梦百合特色的超级单品打造方法论。

比如,在天猫平台,梦百合有2家官方旗舰店。梦百合旗舰店主攻高端梦百合0压记忆绵床垫系列,眯狸旗舰店则主打高性价比入门款床垫,满足年轻人及学生等用户的需求。在2022年开学季,梦百合用种草方式聚焦学生床垫市场,推出topper薄垫这一低单价、高更换频次的产品,整个开学季售卖了10多万张。

再比如,梦百合与淘宝教育合作孵化了一款快充床垫爆品,在2022年“双11”期间曝光量达到6,155万,为品牌线上转化积聚了势能。最终,梦百合“双11”成绩相当亮眼,全域累计成交1.6亿元,同比增长72.7%。

“梦百合的电商团队思路清晰,是一支准备好打硬仗的队伍。”常扣风评价道。目前,梦百合与淘宝教育的合作思路是:先“从点到线”突破问题,打造增长闭环,再推进到“面和体”的全面增长和能力提升。

※※※

和大多数企业先练内功再布局国际市场不同,梦百合从一开始就放眼海外。如今,在内外双循环的时代背景下,梦百合回归国内市场。

而迎接梦百合的,是国民经济实力的持续提升和睡眠市场的不断养成。到2024年,国内睡眠经济有望突破5,520亿元,其中,通过面料材质或黑科技提升睡眠质量的家居硬件消费占比将升至70%。梦百合财报也显示,2019年~2021年,梦百合在国内市场的营收规模持续增长。

经过海外扩张的喜悦与阵痛、国内市场的加速与转型后,梦百合在内外双循环中增长可期。正如倪张根说的:“在风浪里搏击,去看那个更美的风景。”

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