中国体育酒店发展的现实困境与推进策略的个案研究

2023-05-30付群胡智婷李彦龙

哈尔滨体育学院学报 2023年3期

付群胡智婷李彦龙

摘要：全民健身和体育产业的蓬勃发展推动了体育酒店的发展，为我国体育行业与酒店行业的融合发展指出新方向。主要采用个案分析、深度访谈等研究方法，基于扎根理论研究视角，以亚朵S虎扑篮球酒店为调查对象，探讨当前我国体育酒店面临的现实困境，总结我国体育酒店发展的推进策略。研究表明，我国体育酒店发展主要存在品牌辨识度模糊、运营管理舍本逐末、IP跨界理念前瞻性不足、智能化建设轻虑浅谋等现实困境，提出深入调研顾客需求、提升酒店管理效能、打造专属知识产权、实现酒店运营智能化等体育酒店发展的推进策略。

关键词：体育酒店；亚朵S虎扑篮球酒店；现实困境；推进策略；个案研究

中图分类号：G80-05 文献标识码：A

文章编号：1008－2808（2023）03－0001－09

Abstract：The flourish of national fitness and sports industry has boosted the development of sports hotels and searched a new direction for the integrated development of Chinas sports and hotel business. Based on case analysis， in-depth interviews and other research methods， taking Atour S Hupu basketball hotel as the investigation object， this paper discusses the current difficulties faced by sports hotels in China， and gives the promotion strategies for the development of sports hotels in China.The research shows that the development of Atour S Hupu basketball hotel mainly has practical difficulties， such as vague brand recognition， abandoning the basics of operation and management， lack of foresight of IP cross-border concept， thoughtfulness and shallowness in intelligent construction， and put forward some promotion strategies， such as in-depth understanding of customer needs， improving hotel administrative efficiency， creating exclusive intellectual property rights， and achieving intelligent hotel operation.

Key words：Sports Hotel; Atour S Hupu basketball hotel; Realistic dilemma; Promotion strategies; Case study

1 研究背景

体育酒店是以体育主题来体现酒店的装饰艺术和建筑风格，以体育特色的文化艺术氛围使消费者获得个性化的文化体验，以个性化服务让顾客获得快乐、文化和刺激，通过浓厚的体育氛围全方位体现独特的体育文化和体育精神，是集住宿、休闲、商务等功能为一体的主题酒店［1-2］。自1995年7月，中国首家以乒乓文化为主题的体育酒店—玉泉森信大酒店在济南开业，国内体育酒店行业逐渐发展起来。本世纪初，第三产业的发展得到前所未有的关注和重视［3］，在此背景下，体育行业与酒店行业的竞争越来越趋向高质量竞争，体育酒店作为体育行业与酒店行业融合发展的新业态，是市场竞争的必然结果。目前国内学者对体育酒店的相关研究较少，主要集中在对其所在区域资源的优劣势分析［2］，酒店营销模式创新［4］等方面。体育酒店作为酒店行业中新的融合业态，未来具有无限的发展空间与研究潜力，对于体育产业的持续发展、满足人们的消费需求及传统酒店行业的转型升级具有积极意义。随着《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》《关于印发体育强国建设纲要的通知》［5］《关于促进全民健身和体育消费推动体育产业高质量发展的意见》［6］等系列重大体育政策文件的相继颁布皆明确指出促进产业融合发展，实施“体育+”行动，实施体育旅游精品示范工程政策等举措，体育产业与全民健身上升为国家战略，体育消费成为社会消费的重要内容，体育酒店迎来了重要发展机遇。但是当前我国体育酒店发展相对滞后，与欧美发达国家相比，我国体育酒店市场占有率并不高，在开发和运营方面缺乏成熟经验，存在品牌辨识度模糊、运营管理舍本逐末、IP跨界理念前瞻性不足等现实困境，亟需优化与完善。研究基于扎根理论研究视角，以亚朵S虎扑篮球酒店为调查案例，通过剖析其发展困境来映射当前我国体育酒店的发展困境，管中窥豹，并给出相应推进策略，以期为我国体育酒店的可持续发展及高质量发展提供重要参考。

2 研究方法与设计

2.1 研究理論

扎根理论是哥伦比亚大学学者Glaser和Strauss于1967年共同开发的一种研究方法，它是使用系统化的程序来归纳某一特定的社会现象并引导和形成理论的一种定性研究方法［7］。研究者通常在研究前没有任何理论假设，他们直接从实际观察出发，从原始数据中总结经验，它的主要特征是从经验事实中抽象出新的概念与思想，然后自下而上建立实质理论。因此，应用扎根理论探讨体育酒店发展的现实困境符合课题研究要求，其研究过程主要包括三个步骤：开放式编码、主轴性编码、选择性编码［8-9］，如图1所示。

2.2 研究方法

2.2.1 个案分析法以亚朵S虎扑篮球酒店为案例，通过实地考察收集原始资料。本文选取亚朵S虎扑篮球酒店作为调查对象的主要原因如下：一是在健康中国背景下，全民健身浪潮高涨，体育酒店正好顺应时代潮流，为群众提供良好的体育消费环境与参与空间；二是亚朵S虎扑篮球酒店是亚朵集团与虎扑体育联合推出的中国首个以篮球为主题的体育酒店，具有较高的代表性；三是虎扑体育的IP粉丝群体庞大，线上线下对酒店的话题参与度更高，反馈的想法也更真实。基于此，案例与本文探究的问题能够保持一定的契合度。

2.2.2 深度访谈法由于体育酒店是酒店业新的领域，涉及到不同于传统酒店的管理、经营和服务知识。因此，我们在研究这一课题时，需要从酒店员工，特别是具有多年从业经验的中高层管理者那里获取第一手信息，从现象入手，对数据进行归纳分析，找出关键变量，并进一步分析其作用机制。本文选择亚朵S虎扑篮球酒店管理人员10人（见表1）［10］进行30～45分钟/人的深度访谈，数据收集时间从2021年5月初到6月底。访谈前将相关内容告诉受访者，为其留出足够的思考时间，以保证研究结果的代表性、普遍性及说服力，访谈后对内容进行初步筛选，去掉了存在重复及相关性不大内容，最终得到有效录音4小时47分钟。

2.3 编码过程

2.3.1 开放式编码开放式编码是指对收集的原始数据进行逐级分解与综合比较，从关键性现象中总结和提炼概念的过程［11］。首先，对亚朵S虎扑篮球酒店的采访资料进行开放性登录和编码，并对资料进行了逐步概念化，为保证开放性编码的准确性与科学性，需要进一步对属于同一特征的概念进行定性和维度定义，最终从资料中抽象整合了32个概念及10个范畴，执行过程见表2所示。

2.3.2 主轴性编码通过对第一阶段开放式编码的深入分析及归纳总结，总体形成了10个主要范畴，考虑到各范畴在理论层面上互有关联，因此，需要通过第二阶段主轴性编码进一步对这10个范畴进行归类和提炼，可以在“条件→行动→结果”这一典范模型下进行整合：其目的是通过企業要素的静态表现形式和动态表现形式来发掘企业的核心，将企业的文化理念深入灌输到各个层面，从而达到塑造企业形象，提高知名度的效果，进一步发展出6个主范畴，见表3。

2.3.3 选择性编码选择性编码分析是指通过选择核心范畴，将核心范畴与其他范畴系统地联结起来，并验证它们彼此之间的关系，同时将概念化尚未充分发展完备的范畴进一步补充完善及持续优化的过程［11］。依据访谈记录资料量化结果，A2（IP跨界理念前瞻性不足）、A4（智能化建设轻虑浅谋）、A5（运营管理舍本逐末）、A10（缺乏品牌辨识度）量化值较高，均超过13%（见表4），因此，可以进一步提炼其对应的核心范畴进行验证，分别为AA1 企业文化、AA2 发展策略、AA3 对内行为、AA4 对外行为、AA5 基本元素和AA6 应用元素。笔者通过梳理发现：上述资料概念化除了得到的6个核心范畴外，并未归纳出其他范畴，因此该理论饱和。

2.4 模型构建

根据前述，由图2可知6大主范畴彼此存在着一定的联系：（1）由于体育酒店的静态识别元素不深入人心，缺乏品牌辨识度，导致消费者直观感受模糊；（2）体育酒店自身运营管理体系不完善，忽略了内部管理的重要性，整个过程出现了本末倒置的问题；（3）由于体育酒店静态识别元素设计与国际脱轨，动态表现形式出现了对内不注重员工管理，对外不注重与其他品牌方合作的问题，导致企业理念落后，逐渐被市场淘汰。可知当前亚朵S虎扑篮球酒店发展中存在的现实困境主要有A2 IP跨界理念前瞻性不足、A4 智能化建设轻虑浅谋、A5运营管理舍本逐末、A10缺乏品牌辨识度。

3 中国体育酒店发展的现实困境

亚朵集团是较早推进体育酒店发展的企业集团，亚朵S虎扑篮球酒店是国内首个篮球主题酒店，是我国体育酒店行业的典型代表。“酒店+篮球”为主题的亚朵S虎扑篮球酒店充分契合了我国体育项目发展的主流，在该领域积累了丰富的发展经验和实践教训，以小见大，其发展过程中的现实困境在很大程度上也反映了当前我国体育酒店业发展的突出问题，对我国体育酒店未来的健康可持续发展和高质量发展具有重要的理论参考价值和实践指导意义。

3.1 缺乏品牌辨识度

近年来，国际、国内体育酒店企业的资本运作力度远远大于经营管理力度，国际、国内各企业之间的并购、收购已成为一种新常态，并购、收购后呈现的多元品牌运作模式却影响了其品牌辨识度，对企业的日常管理产生了不良影响。当前亚朵S虎扑篮球酒店品牌缺乏辨识度主要表现为：（1）品牌识别度不高。例如，有受访者表示“当说起酒店品牌，人们更注重的是酒店的星级，是否为经济型、中端型或高端型，而对酒店品牌文化缺少深入的理解。亚朵集团旗下许多酒店的品牌名称、产品包装和建筑环境等部分相似，造成顾客混淆不清”（NO.7）。（2）品牌外观形象识别模糊。访谈中提到“目前亚朵集团的企业标识和品牌标识大多以文字或图案的形式展现给大众，缺点在于没有紧跟国际潮流，缺乏一定的前瞻性与成熟经验，随着时间的推移，品牌设计容易过时，一旦离开酒店就不复存在”（NO.4）（NO.10）。（3）品牌意识薄弱。许多体育酒店在品牌创建之初没有明确的经营理念和独特的企业文化，既不利于酒店品牌识别系统的有效建立，也不利于顾客准确地识别品牌、了解酒店。“例如我国一些以冰雪文化为主题的体育酒店，不仅建筑内外部设计的冰雪元素很少，而且还不能提供与冰雪相关的服务，这在很大程度上既不能充分体现出冰雪文化主题，也不利于酒店品牌建设”（NO.1）。（4）品牌宣传力度不足。品牌推广的目的是将品牌理念灌输到顾客心中，这就要求酒店品牌推广必须有力度、有方法、有渠道。例如“许多体育酒店在品牌推广这方面比较欠缺，不注重品牌的宣传与推广，我认为体育酒店如果只注重开业阶段的宣传，忽略了品牌推广在后期运营过程中的重要性，会给公众昙花一现的感觉”（NO.8）。基于此，在酒店经济向体验经济转型的过程中，体育酒店可以通过视觉识别表现形式来提高品牌辨识度，增强品牌竞争力，实现可持续发展。

3.2 运营管理舍本逐末

制度的建立和定位的核定都是宏观管理，存在于理论之上，而在酒店运营管理中，影响消费者评价最核心的因素是酒店员工［12］。员工是连接酒店和客户之间的“桥梁”，顾客对酒店的满意度受员工工作态度和情绪变化的影响，因此，员工管理是酒店管理的关键［13］。目前，企业员工管理存在的问题有：（1）企业目标与员工目标脱离。例如，谈论中提到“优秀的企业文化能让员工体会到工作的意义，实现自我价值，像亚朵集团的“花名制度”“全员授权行为”就很好地体现了这点，可以让员工在权限范围内帮助客人，从而提高员工的工作热情，使自我及价值得到实现。但目前大部分体育酒店企业文化宣传过于形式化，只注重企业目标的实现，忽略了员工的个人目标”（NO.5）。（2）缺乏有效沟通。受访者认为“企业内部都存在一定的矛盾，如果不能及时、准确地化解矛盾，会逐步导致员工管理崩盘。当企业与员工、员工与员工之间出现矛盾时，应及时进行沟通，准确了解事情原委，在处理过程中学会倾听，用客观公正的态度积极化解矛盾，才能有效降低企业的负面影响”（NO.2）（NO.7）。（3）激励机制不完善。如“很多企业没有从员工的角度建立起最佳的薪酬管理机制，对员工的个人绩效考核流于形式，员工工作积极性不高，缺乏主动创新理念，从长远来看，这将对酒店的形象和发展产生不良影响”（NO.3）（NO.1）（NO.9）。（4）缺乏专业管理人才。有受访者谈到自己曾经就职的经历，“当时我就职的是一家四星级酒店，酒店员工极其匮乏，整个前台就我一个员工，高峰时根本忙不过来，经常被顾客投诉，而我们经理、主管大多是中专毕业，在日常的管理中对许多专业知识含糊不清，造成管理不善，导致酒店整体效益不佳”（NO.4）。（5）员工流动性强。例如，大部分管理者表示“物质条件和精神激励不足、社会地位低、人员结构年轻化以及劳动关系不稳定是影响体育酒店业员工流动性强的几个主要因素”（NO.2）（NO.6）（NO.10）。

3.3 IP 跨界理念前瞻性不足

随着经济的快速转型，企业的生产、流通、销售成本都已经进入充分竞争阶段，此时降低认同成本，增强人格化的穿透，进行IP跨界合作，将是体育酒店提升利润的最佳途径。根据资料显示，2016年11月“亚朵·吴酒店”的开业，首创了“酒店+经济频道大V”的IP酒店运营模式［14］，随后几年，亚朵依靠IP迅速扩张，与部分IP方跨界合作项目如下（见表5）。

有受访者表示“亚朵IP酒店虽然在短时间内赢得了一定優势和热度，但同时也引发了一系列问题，近两年来，亚朵“IP战略”越做越重，盈利和发展空间远不及预期，公司正面临创立以来的最大危机”（NO.8）。通过整理资料得知问题主要体现在：（1）过于追求IP噱头，忽视服务。例如，“去年一篇关于亚朵S虎扑酒店的热帖在网上指出该酒店“房内热水器没有热水” “背景射灯坏了”“空调制冷效果不好”等问题，引发不少住客投诉。我觉得引起这一系列负面评论的主要原因还是我们忽略了酒店最本质的服务，不应过于去追捧IP，要时刻谨记提升自身服务质量才是吸引顾客的关键所在”（NO.1）（NO.5）。（2）存在IP侵权乱象。如谈论中提到“一家位于通州的亚朵酒店存在IP侵权现象，他们在未取得环球影城公司的许可，就在其接待前台、殿堂宣传LED屏、走廊、客房，甚至包括酒店员工名片上等位置，都标上了“北京通州环球影城亚朵酒店”字样，亚朵这种无法与IP品牌方达成合作就“蹭IP”的侵权做法似乎非常愚蠢”（NO.7）。（3）缺乏具有影响力的“破圈”IP。例如，其中几位管理者说到“我们都知道运营一家IP酒店需要高成本投入，截至2021年3月底，亚朵共有14家以音乐、篮球、文学等为主题的IP酒店，但目前都遭受着资金的困扰，导致这些IP酒店缺乏“破圈”的实力”（NO.4）（NO.6）。

3.4 智能化建设轻虑浅谋

随着5G时代的到来，智能化酒店已发展得如火如荼，根据数据显示，全国酒店智能化改造市场已超过千亿规模［15］。当前，虽然酒店在技术层面得到了很好的进展，但从整体来看，体育酒店智能化建设在基本概念、体验等方面仍暴露出许多问题。（1）产品雷同，缺乏创新。如有受访对象谈到“由于对“智能化酒店”概念的理解不清晰，许多体育酒店系统升级只停留在表面，内部新技术系统的安装也是通过复制同行业信息产品，大部分企业缺乏技术管理人员，造成酒店成本增加。就目前国内电竞酒店市场而言，可谓是“鱼龙混杂”，大多数酒店的服务质量、设施设备等方面根本无法达到电竞酒店应有的标准，其内部智能化系统缺乏创新升级，相关专业管理人员较少，用户体验差，不利于后期市场开发”（NO.4）（NO.6）。（2）资金匮乏、体验不佳。受市场经济的影响，酒店行业在服务手段改进、产品更新、新技术应用等方面投入严重不足，缺乏资金支持，信息系统建设不够完善，酒店数字化联动不够，引发许多服务问题，导致酒店亏损，顾客体验感一般。例如有受访者谈到自己曾在酒店住宿的真实经历，“凌晨4点多，在我睁开眼睛的那一刻，房间的窗帘、灯光、电视、音响全部自动打开了，我下意识以为有人进来了，心里一直担惊受怕，导致后半夜不敢继续睡觉，从那以后，我就再也没有去过那家酒店，虽然“沉浸式体验”是许多智能化酒店的核心卖点，但是糟糕的体验会对用户和酒店产生负面影响”（NO.1）。（3）盲目堆砌“新技术”。受访者认为“当今很多体育酒店热衷于使用新技术进行品牌推广和产品营销，技术应用虽然可以满足顾客的物质需求，但精神需求无法得到满足。要知道智能服务是酒店智能化建设发展的立足点和增加客户黏性的关键，我们应该根据顾客的切实需求来提供服务，如果对“噱头”追逐过多，忽视了最基础的系统稳定性，将会给酒店后期的发展带来一系列问题”（NO.8）。

4 中国体育酒店发展的推进策略

4.1 深入了解顾客需求

在全民健身背景下发展酒店经济，主题宣传则为体育酒店发展的命脉，据相关数据显示，人类接收外界信息时，视觉器官接收的信息占所有信息的83%［16］，因此，对酒店主题进行强化，就要把静态表现各要素进行有效设计和有机结合，从外形、内部装饰、服务等各个细节展现体育文化内涵，使其得到动态、立体化的展示。体育酒店可以通过以下几个方面来提高品牌辨识度：（1）以企业理念为依据。企业理念是企业发展的核心，因此品牌标志的设计和制作都要以理念为依据，只有依托于理念的形象设计，才能更好地体现企业文化。（2）系列性、计划性、同一性。体育酒店传达的静态元素应该是一个能创造出视觉氛围有序统一的整体，具备一定的系列性、计划性和同一性，能反复加深人们对体育酒店的理解，从而获得更多受众的关注。（3）视觉冲击力。企业想在宣传中吸引顾客的关注，首要方法就是加大视觉刺激强度，这要了解人们视觉的基本功能和规律，主要通过色彩、大小、虚实的对比，用文字和图像产生形象，在一定的范围内起到渲染视觉冲击力度的作用。（4）个性。具有个性的视觉元素才能增强酒店品牌的识别性，其设计要抓住名称和标志这两个核心部分，其设计不仅要能体现美感，还能让人产生美好的联想，能够充分表现企业理念。（5）文化内涵。视觉形象与文化内涵是一个相互依存的整体，两者之间呈相辅相成的关系，只有那些具有文化内涵的视觉形象才能给人们带来最真实的体验与感受。

4.2 加强酒店效能管理

社会大众对企业的认知和了解是通过接触企业的内外部行为而获得的，这里最关键最直接的还是通过企业员工，因此，依据动态表现形式合理加强企业内部的员工管理和效能对塑造体育酒店企业形象具有积极作用。（1）创立优秀的企业文化。体育酒店应创立优秀的企业文化，做好不同层次和区域的员工行为规范，长期发展下去形成自上而下的统一管理，使员工拥有共同的价值观，为企业做出贡献。（2）加强员工管理专业培训。酒店在培训过程中应注意培训形式与内容设计要符合员工要求，酒店人力资源部要时刻考量培训课程设置的科学性、专业性与实用性，减少资源浪费。为了酒店的可持续发展，除了日常的员工培训外，还要重视人才选拔，为有潜力的员工提供更好的发展机会，提高酒店员工队伍的综合水平。（3）建立完善的员工绩效管理体系。为保障企业目标的实现，酒店管理者可以针对不同的业务部门设置不同的考核指标，这样有利于企业目标的层层分解，一方面可以提高工作效率，另一方面又能为酒店节约资源；其次，要始终坚持以人为本的管理理念，建立分级分类的考核体系，对不同的员工采用不同的考核标准与考核内容，有效提高激励效果，实现酒店与员工的共同发展［17］。

4.3 打造专属知识产权

疫情防控常态化背景下，国内酒店行业经过新一轮洗牌又进入了快速发展阶段，酒店如何持续经营下去，打造专属IP变得尤为重要。

（1）明确IP属性及定位。企业理念是企业经营发展的灵魂，成功的IP建设应以理念为重点展开，充分体现企业文化。好的IP属性与定位要有视觉听觉之外的核心价值观，能在同类IP中能形成显著差别并具有大多数人认同的独特特征，以便于顾客识别、采用、形成忠诚的心理站位，从而提高企业的整体效益。如亚朵S虎扑篮球酒店主张打造“第四空间”，明确主张一种篮球生活方式及品味定位，这就是其IP属性与定位的体现。（2）准确向消费者传达出消费利益。体育酒店在打造专属IP的过程中应准确传达消费利益，消费者一旦有相关消费需求就会向这些品牌发出消费诉求。例如，亚朵旗下的“有问题”酒店、虎扑篮球酒店、“睡音乐”酒店等IP都向不同消费群体传达了不同的利益诉求，使消费者能快速准确地“捕捉”产品消费指令，并进行购买。（3）遵循原创性原则。一家能引爆市场的体育IP酒店，其原创性是核心，企业只有在原创的基础上努力打造核心IP，才能在竞争中脱颖而出。（4）具有清晰的运营内容。清晰的运营内容对体育IP酒店的发展至关重要，同时还要持续不断地丰富与完善自己的运营内容，使其IP属性与定位越来越突出，受众面越来越广，进而打造一个具有文化传播力的头部IP。（5）带来“沉浸式体验”。好的IP酒店，能给顾客带来身临其境的感受，体育酒店的可持续发展应以打造专属IP的情感寄托为核心竞争力，好的IP理念不仅能打动用户，还能升华企业形象，从而实现双赢。

4.4 推进酒店运营智能化

伴随科技进步和消费水平的不断攀升，市场的重心由商家侧向了消费者。消费者信息接受经历了四个阶段的演变［18］，如图3所示。

如今，传统酒店的设施设备已不能满足消费者的需求，因此，为了寻求变革和突破，体育酒店应注重智能化［19］。（1）基于智能技术，聚焦行业本质。酒店智能技术的应用需要聚焦行业的本质需求，解决行业面临的问题和难点。要求企业必须关注两个方面：一是满足酒店方的需求，如服务标准化、业务数字化、运营效率化及降本增效等；二是能满足酒店住客的需求，为顾客提供更加安全、便捷、贴心的服务，如VR选房、30秒刷脸入住、自助退房等服务举措。（2）關注智能管理，整合内部资源。要加大智能终端设备的投入，通过构建智能化管理平台，提高酒店智能化管理，实现酒店能效资源管理一体化。（3）注重智能营销，提升获客能力。酒店智能化使酒店与酒店之间、酒店与服务商之间可以通过联盟平台，更高效地获得数据与资源。如可以通过开展新媒体营销、开发虚拟服务体验网站等途径实现酒店对外营销智能化。（5）定位整合并重，确保发力精准。体育酒店智能化建设不仅要找准定位，还要加强系统的有效整合。要充分考虑顾客消费能力，酒店自身投资回报能力等因素，扬长避短，做好精准发力，同时充分实现系统间数据的互联互通，为酒店运营提供支持，实现个性化发展。（6）重视人才建设，实现“内生式发展”。人才建设是企业运营管理的关键，智能技术的应用对体育酒店从业人员提出了更高的要求，从长远来看，企业应实现“内生式发展”，走出一条独特的人才培养之路［9，20］。如可以与高校达成合作，实行“订单式”培养方案，着力培养复合型人才，不断完善智能化管理与人才建设体系，从而推动体育酒店运营智能化进程。

5 结论

体育酒店作为体育行业与酒店行业融合发展的新业态，不仅是对国家经济发展战略的积极响应，也是传统酒店行业转型升级的现实需要，更是体育产业可持续发展的内在诉求。研究发现，当前我国体育酒店发展存在品牌辨识度模糊、运营管理舍本逐末、IP跨界前瞻性不足、智能化建设轻虑浅谋等问题，提出深入了解顾客需求、加强酒店效能管理、打造企业专属知识产权、推进酒店运营智能化等推进策略。当然，体育酒店作为一种新兴的融合业态，其发展不可能一蹴而就的，肯定会面临着诸多挑战。在未来发展过程中，还需要政策的持续引领、企业的积极参与及社会的广泛支持，只有这样，体育酒店才能获得一个良好的发展环境和成长空间，以便持续为最广大的人民群众提供更好的体育消费空间和体育参与场景。

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