微信公众号在大学生现代管理中的有效运用

杨昭 阿的勒·扎克 林渝皓

摘要：微信公众号作为新时代人们获取信息的重要途径发挥着重要的作用，尤其是对大学生的成长和发展产生的影响最为显著。本文为了将微信公众号有效运用到大学生现代管理中，首先对微信公众号进行了简单的介绍，然后对其在大学生现代管理中具有的操作简单，方便灵活、学生喜爱，沟通效果良好、形式更加多样化的应用优势进行了阐述，继而从积极学习微信公众平台育人方法、结合学生需求完善微信公众号管理职能、借助微信公众号进行教育引导、建立完善的管理制度等方面对微信公众号在大学生现代管理中的运用策略展开了探讨。

关键词：微信公众号，大学生现代管理，运用策略

微信公众号凭借自身具有的强大功能得到了各行各业的认可，尤其是其具有的强化服务和管理功能更是得到了广泛的关注和重视。为此，高校相关领导一定要全面深入了解微信公众号具有的各项功能，充分利用微信公众号的优势，将其与大学生现代管理进行结合，通过重视教育引导、建立完善管理制度等措施提升学生现代管理水平，促进学生树立正确的思想观念。

微信是一种通过智能化终端设备实现免费聊天的有效工具。该软件在推出之后得到了广大民众的认可和好评，其不仅可以传输文字、语言和图片，还能进行视频通话。此外，微信的朋友圈功能也为朋友之间进行沟通搭建了有效的桥梁，例如微信使用者可以在朋友圈发布平时的工作状态、生活状态、分享自己的想法等等，好友通过翻看朋友圈就能获取这些信息，从而实现了好友之间的进一步互动。

微信公众号是在微信公众平台上开发的可以实现特定语音、图片、文字、视频的全方位交流互动工具。而微信账号凭借微信公众平台具有的强大优势，已然成为了新时代主流的微信互动营销方式。对于微信公众号而言，当前使用最为广泛的有企业号、订阅号和服务号等，但是在实际使用过程中这几种类别具有的差异性较大。主要体现在：一是服务号，其主要功能是为使用者提供强大的业务管理能力。二是订阅号，其主要功能是为个人和媒体提供咨询服务，对增强管理能力和沟通能力具有重要帮助[1]。三是企业号，其主要功能就是帮助企业建立与员工、上下游合作伙伴之间的联系，增强他们之间的沟通和交流，简化管理流程，提升企业的服务和管理能力。由此可见，微信公众号在使用过程中实际价值较大，所以应该充分利用微信公众号的优势，将其作为强化沟通和管理的有效工具。

1.操作简单，方便灵活

微信公众号之所以使用广泛是因为其对申请人群没有限制，申请门槛不高，而且随着微信公众号的使用范围越来越广，高校也开始根据自身的发展需求加快了公众号平台的创建步伐。公众号平台为了给使用者提供更便利的服务，完善了平台操作步骤，高校在创建微信公众号的时候，相关人员只需根据平台提示即可完成每一项操作。如果使用者有特殊的服务需求，只需与平台中的在线客服进行沟通就可获得官方提供的技术支持和指导。当前微信公众号在学生管理中常用的服务包括教室查询、图书馆预约、课程表查询、成绩查询等等，对于学生的日常活动而言，这些功能可以满足他们的基本需求。在使用过程中，学生只需在微信中搜索本校的公众号，点击关注，就可以随时接收学校发布的各类信息，由于公众号操作简便且具有多样化的功能，所以会吸引越来越多的学生去关注、使用[2]。

微信公众号相对于之前发布信息的方式来说，不仅限制较少，而且信息发布更加及时、方便、简单。以往在网站上发布信息的时候，流程复杂且审核麻烦，必须由专业人员执行才能完成相关操作，而在微信公众平台上只需管理人员按照提示操作即可。此外，教师、辅导员、学生干部等人员都可以使用自己的设备随时随地发布信息、上传文字或图片，保证学生可以及时获取信息。

2.學生喜爱，沟通效果良好

新媒体时代，网络上会不断出现各种新鲜事物，吸引学生的注意力并得到学生的喜爱，高校应该抓住这一特点，加快校园信息化建设，将深受学生喜爱的微信公众号融入到学生管理工作中，让学生对管理工作更加认可，更愿意配合工作。微信作为新媒体时代的主流聊天工具，具有极高的交流便捷性，不仅为教师和学生之间进行交流互动提供了更多的途径，同时还有助于师生进行深入交流，增强师生之间的感情。微信在传递信息方面，既可以一对多，也可以一对一，例如针对学生管理中出现的与学生思想有关的问题，教师或辅导员可以统一对学生进行思想教育，也可以一对一为学生提供针对性、特殊性的教育，以此提升学生管理工作的质量和效率。

3.形式更加多样化

新媒体时代互联网的运用逐渐广泛化，各行各业开始利用互联网技术来提升工作效率和质量，学生管理工作要想与时俱进，也应该积极将互联网技术运用其中，通过更加多样化的形式来吸引学生的注意力，激发他们在管理工作中的参与性和积极性，同时高校也要利用网络将有助于身心发展的内容及时传递给学生，确保学生可以具备良好的心态和较强的心理素质。新媒体时代，网络信息对大学生的发展产生了极其重要的影响，所以高校要根据这一特点，利用微信公众号的优势，通过更加多样化的形式将正能量的信息和文化传递给学生。在此过程中，相关人员一定要严格把控好信息内容，确保上传到微信公众号上的内容都是真实、有效、充满正能量的，引导学生健康成长和发展，同时还要将丰富的内容和多样化的形式结合到一起，在经过撰写和编排之后发布到微信公众号上，让学生处于丰富、健康、积极向上的网络环境中，为高效开展学生管理工作增加助力。

1.积极学习微信公众平台育人方法

高校创建的微信公众号不仅可以详细解读当前的最新政策，也可以积极推送具有正能量的信息。而微信公众平台具有的信息发布功能和交流互动功能都是在充分的科学论述和强大理论依据支撑下实现的，所以要将微信公众号运用到大学生现代管理工作中，就需要相关人员树立与时俱进的思想，不断的学习更多的现代化信息技术，凭借自身扎实的理论知识基础和丰富的教学管理经验，来创新学生管理工作的模式和方法，及时了解学生的心理动态，对于产生心理波动的学生给予针对性的开导，帮助他们快速解决心理问题[3]。

此外，还应提升学生管理工作的灵活性，对于不足之处进行改进和优化，在通过微信与学生交流过程中，发现并了解学生的爱好及其关注点，投其所好与其进行深入了解，以此增进与学生之间的感情，便于更好掌握学生思想动态，有助于提升学生管理质量和效率，从而打造出凝聚教育阵地的公众号品牌。

2.结合学生需求完善微信公众号管理职能

新时代的大学生都具有多样化的需求，而且他们还习惯在网络中寻求满足，基于此，高校在将微信公众号应用到大学生现代管理工作中的时候，可以结合学生的需求对微信公众号的管理职能进行完善，这样不仅可以满足学生多样化需求，还可以将微信公众号在大学生现代管理中的价值发挥到最大。在此过程中，工作人员应以加强服务和信息传递为切入点，促使微信公众号管理职能更加完善。

第一，重视学生需求。高校在大学生现代管理中应用微信公众号时，应该将学生实际需求放在首要位置，然后再对公众号管理体系进行完善。高校可以展开一次问卷调查，主要目的是了解学生对网络的使用需求，然后根据调查结果来创建微信管理模块。例如，根据调查结果得知，学生有刷短视频、对社会热点事件较为关注的习惯，高校就可以从此处入手，增加相关的模块，严格把控短视频的质量，确保给学生正确的引导，结合学生看待事物的观点，引导学生形成正确的价值观和世界观。现在很多大学生尤其是女生都比较在意自己的身材，针对学生的这一需求，高校相关教师可以充分利用自身的优势，为学生发布一些正确的健身视频，让学生以正确的方式来追求美[4]。高校微信公众号只有真正从学生的需求入手，才能更好地获得学生的喜爱，从而为高效开展大学生现代管理提供有力保障。

第二，重视体现服务价值。在大学生现代管理中应用微信公众号，要在考虑学生需求的基础上体现出其具有的服务价值，要把更多与学生学习生活相关的事情融入其中，例如，線上签到打卡、校园活动通知、成绩查询，甚至是图书借阅等等，这样不仅为学生的学习提供了便利，而且还极大的提升了微信公众号在学生现代管理中的价值。

第三，邀请学生参与管理。高校要积极的邀请学生参与到微信公众号的实际管理中，还要经常组织学生进行相关的探讨，发现微信公众号在学生现代管理中的问题，并且提出有创意的意见和建议，这样不仅有助于教师对学生进行全面了解，而且还能很好的提升学生现代管理的效率。

3.借助微信公众号进行教育引导

微信公众号具有强大的功能，其中发布信息就是一项常用且重要的功能，所以，高校应该充分利用此项功能对大学生管理工作进行创新，利用微信公众号具有的强大功能来进行教育引导，在提升大学生管理工作效率的同时，保证大学生整体素质得到稳定提升。学生在平时生活中也会关注一些公众号来满足自己的需求，但是由于网络环境复杂，网络中的信息内容良莠不齐，还有一些外来文化，这些都会对学生的思想产生冲击，为了保证学生思想不受侵蚀，也为了更好的保护我国文化，不断提升大学生的文化素养，高校一定要加强学生管理，利用微信公众号对学生进行教育引导。在学生管理工作中，相关人员可以利用微信公众号来发布一些有关我国传统文化、政治理念和社会经济发展之类的信息，并采用学生感兴趣并且能够接受的形式进行宣传，从而对学生起到正确的引导作用。例如，在大学生现代管理中，利用微信公众号发布信息的功能，对学生进行引导教育。第一，选择具有代表性的历史文化。高校要在充分了解学生兴趣喜好的基础上，把学生感兴趣的内容与具有代表性的红色经典文化、历史文化等内容进行编辑和整理，吸引更多的学生进行观看和浏览，增加学生对于传统文化的了解，培养学生的爱国情怀，实现教育引导。第二，重视学生评论。高校通过微信公众号发布信息后，一定要开通评论功能，还要鼓励学生积极进行评论，通过学生之间的评论进行高效互动，从而对学生进行正确的引导[5]。高校教职工也要积极的与学生通过评论进行互动，关注学生的思想动态，当学生看待一些事物的想法存在偏差的时候，一定要高度重视，可以私下与学生进行沟通引导，如果出现该类思想问题的学生较多，还可以通过微信公众号开展相应的专题讲座、活动等等，对其进行正确的引导。

4.建立完善的管理制度

完善的管理制度可以促进管理工作质量和效率得到有效提升。以往在开展学生管理工作时由于缺乏完善的制度作为保障，总是以上级发出指示，下级按照相应的指示来开展管理工作，这种方式虽然在一定程度上保证了管理质量，但是强制性较大，并没有针对实际情况进行灵活的调整，很难满足现代学生多变的需求。这种情况下，高校必须要积极的转变思想，探究各种先进技术的优势，将微信公众号有效运用到大学生现代管理工作中，并且根据实际情况构建更加完善的管理制度和方法，提升大学生现代管理的效率，真正发挥出微信公众号的价值。在完善管理制度时，高校要把教师以及学生全部纳入到体系中，促使管理体系更加完善。

第一，从教师层面来看，高校可以利用微信公众号，发布详细的教师管理制度以及相关的监督事宜，并鼓励学生积极参与教师管理工作，对教师平时的个人作风和教学工作进行全面的监督；学生还可以通过微信公众号及时发布教师管理中存在的问题以及改进策略，促使高校不断完善教职工管理制度，使教师的行为更加规范化，并保证教职工整体素质得到全面提升。

第二，从学生层面来看，在大学生现代管理中微信公众号的主要作用就是发布信息，因此学校要重视信息管理，制定出严格的信息审核以及筛选制度，从学生的实际需求出发，为学生提供更加丰富的知识，确保所发布的信息对于大学生有正确的引导作用，能够对学生的心理健康产生积极的作用，从而提高学生现代管理的效率和质量，使微信公众平台的价值得到全面发挥。[6]

综上所述，微信已经成为了人们生活和学习中不可缺少的一部分，尤其是大学生对于微信的依赖性更强，高校将微信公众号应用到大学生现代管理中符合时代发展趋势，高校借助微信公众号的优势对学生现代管理工作进行创新，可以吸引学生的注意力，将积极的思想传递给学生，不仅有助于学生树立正确的观念，提升学生的整体素养，还有助于提升学生管理效率和质量，为高校教育事业长远发展提供保障。

本文系新疆大学团建研究课题“团属新媒体‘三位一体’机制研究”成果，项目编号：XDTJ202106；新疆大学团建研究课题“高校从严治团工作与三力一度有效衔接的体系探究”的研究成果，项目编号：XDTJ202116。

参考文献：

[1]吴迪，张秀敏.微信公众号的大学生现代管理模式研究[J].数据，2023（03）：55-56.

[2]陈皇琴.高校微信公众号运营策略研究[J].采写编，2023（01）：166-168.

[3]许劲草.高校微信公众号在平台育人中的应用研究[J].公关世界，2022（23）：67-68.

[4]戴胜儒.信息技术下基于微信公众号的大学生现代管理探析[J].电脑知识与技术，2021，17（26）：173-174.DOI：10.

[5]于梦真，谢红强，李渭新，李洪涛，赵璐，李劭，黄婷.微信公众平台在大学生双创训练管理中的应用[J].实验室科学，2021，24（04）：187-190.

[6]王馨慧.微信公众号在大学生事务管理中的应用研究[J].电子世界，2020（07）：37-38.DOI：10.

（作者单位：新疆大学 新疆乌鲁木齐 830000）

（责任编辑：姜秀靓）