电商环境下经济贸易风险防范与管理应对

谭玲

摘要：有效防范与科学应对经济贸易风险，是适应电商经济高质量发展趋势的必然要求。为有效减少、科学规避经济贸易风险造成的损失，需要结合经济贸易的具体类型，辨识潜在风险，通过深入挖掘相关风险产生的根源、成因，建立针对性的风险防范与管理机制，营造新的经济贸易生态。研究以电商环境为基础，针对经济贸易风险，提出相应的防范与管理应对策略，对適应新的电商经济环境，促进经济贸易良性发展有极为重要的现实意义。

关键词：电商环境，经济贸易，风险防范，管理应对

随着跨境电商贸易不断发展，借助线上贸易渠道，促使经济贸易从单一国内市场向国际与国内双循环格局升级，形成了“买全球、卖全球”的贸易格局。[1]但是，受电商平台监管难度大、参与主体多元等因素影响，在消费者权益保护、产品质量监督及交易过程管理等方面存在较大风险，增加了经济贸易的风险隐患。因此，以新的电商环境为基础，系统化分析经济贸易风险，制定有针对性的、完整的风险防范与管理应对策略，极为必要。

随着“互联网+”经济不断发展，经济贸易进入电商经济新形态。然而，由于对电商环境下经济贸易发展的新形态认识不充分，缺少必要的风险防范意识和智慧化的风险识别机制，未能形成必要的消费者视角，直接影响了经济贸易的高质量发展。

1.宏观视角：电商环境引发新的经济贸易风险

在电商环境下，经济贸易的运行规则出现新变化。由于未对新电商环境下经济贸易方式的新变化形成宏观认识，增加了经济贸易风险。其一，宏观因素引发的风险隐患日益普遍。[2]受电商环境影响，当前市场供给方式、消费对象出现新变化，尤其是跨境电商贸易涉及法律规范、消费文化、国家政策等因素，增加了经济贸易的不确定性，容易造成经济风险。其二，电商平台引发的新风险不断涌现。与传统经济贸易方式不同，基于电商平台的经贸活动具有新的运行规则，市场波动更加明显。一旦对电商平台的运行规律、运行要求认识不够充分全面，将引发信用风险、支付风险、产品品质风险等新的隐患。[3]

2.消费者视角：消费者主导提出经济贸易新要求

在电商环境下，经济贸易的市场环境与供需方式出现新变化。与传统经济贸易不同，当前消费者已经成为市场的主导方，一旦对消费者的心理、实际需求及消费习惯缺少充分、完整认识，将直接造成经济贸易损失。一是消费市场的预测状况直接影响市场风险。现阶段，经济贸易市场由消费者主导，当缺少精准、全面的市场预测时，极其容易引发经济贸易的盲目、无序供给等问题，增加贸易损失。二是将消费者有效纳入经济贸易活动，将增加贸易风险。面对消费者主导的市场环境，经济贸易面临的风险将更加突出。[4]为此，在电商环境下开展经济贸易，只有及时、有效把握消费者需求的具体变化，不断调整和优化经济贸易策略及方案，才能始终保持经济贸易的市场竞争力。

3.市场视角：电商环境加剧传统经济贸易风险

在电商环境下，传统经济贸易风险继续存在，并伴随新的营销模式、支付渠道及交付方式，加剧风险冲突。与此同时，电商贸易还涉及物流破损、商品配送丢失等新的衍生风险。[5]

首先，市场营销的不确定性更加突出，增加了经济贸易风险。从市场营销角度看，以电商平台为基础的经济贸易活动对市场营销提出了创新营销方式、调整营销模式等诸多要求。在开展经济贸易时，一旦对营销要求、营销环境等缺乏充分认识，将直接引发贸易风险。其次，数字贸易引发新挑战。在全球数字贸易环境下，在线支付、转账成为经济贸易的新选择。受网络安全、数据使用限制等因素影响，出现了资金流转、交易真实性、支付安全等新的风险隐患。最后，客户类型更加多元，提出风险防范新要求。以电商平台为基础的经济贸易超越了地域限制，其客户类型更加多元。为保障经贸合作有序开展，需要对客户的信用、履约能力等信息进行评价，增加了风险规避的难度。

电商环境下，受平台监管机制不完善、参与主体日益多元等因素影响，经济贸易所面临的风险类型更加复杂、风险处理的难度进一步增加。通过对经济贸易出现的风险隐患进行分析，对采取合理、有效的风险防范措施，助力经济贸易实现高质量发展具有重要的现实意义。

1.风险识别能力不足，影响经济贸易健康发展

风险性是经济贸易的重要特征，也是影响经济贸易顺利开展的重要因素。在电商环境下，受参与主体多元、供需矛盾突出和产品品质管理标准不一致等多种因素影响，增加了经济贸易风险防范的难度。

一方面，未能有效融入电商环境，构建完整覆盖的风险防控体系。在电商环境下，经济贸易突破了地域限制，增加了风险防范的难度。由于尚未针对新的电商环境，形成包含法律法规、制度规则及组织架构的风险防控机制，影响了经济贸易风险的有效预警和及时应对。

另一方面，未能充分考虑电商环境的新变化，难以及时、完整识别各类经济贸易风险。由于缺乏新的风险规避及预警机制，难以实现经济贸易风险的及时识别与有效化解，不利于经济贸易活动的高质量发展，也容易造成经济贸易损失。

2.风险防范意识淡薄，加剧经济贸易风险隐患

客观性是经济贸易风险的重要属性，反映了经济贸易必然存在风险。在电商环境下，经济贸易活动的不稳定、不确定因素逐渐增多，对做好经济贸易风险防范工作提出了更高要求。由于传统经济贸易偏重市场营销、品牌推广等工作，忽略了潜在经济贸易风险的科学梳理与有效防范，难以有效适应新的电商环境。

其一，经济贸易风险意识相对不足，增加了风险防控的成本。良好的风险意识是精准辨识经济贸易风险的基础前提，也是制定科学、完善风险防范策略的重要依据。由于对经济贸易活动潜在风险的认识不够全面，未能采取及时、有效的手段来具体化解风险，很容易造成经济贸易损失。

其二，经营决策与贸易实际之间的偏差逐渐加大，容易触发复杂风险。背景的真实性、完整性是确保经济贸易规范发展的重要基础，也是制定贸易经营决策的关键要素。[6]在电商环境下，受经济贸易地域、行业及规模需求等差异性影响，增加了贸易供给方信用评估及审核的难度。随着经营方案与贸易活动实际之间的偏差积累不断加大，贸易活动的不可控因素逐渐增多，极易触发经济贸易风险。

3.风险管理机制不完善，增加经济贸易风险冲突

复杂性是电商环境下经济贸易风险的核心特征，也强调经济贸易受多方因素影响，使得经济贸易的风险超越了传统、单一的经营形态，直接增加了风险防范与规避的难度。一是部分企业在参与经济贸易活动时，存在信用资质不完善、财务管理机制不健全等问题，增加了电商平台的资金回收风险[7]。一旦相关企业故意隐瞒真实财务数据或贸易信息，将直接影响经济贸易的稳定性。二是做好经济贸易商品及服务品质管理工作的难度不断加大，增加市场监管风险。在跨境电商环境下，由于国际经济贸易所采用的标准、规范及制度存在个性差别，难以通过订立合同的方式来明确规定商品的质量、数量等具体要求，加上使用了不同的法律体系，直接增加了经济贸易的风险冲突。

风险防范是经济贸易的重要环节，也是合理把控经济贸易风险的关键步骤。为适应新的电商环境，有效开展经济贸易活动，需要严格遵循合法、合规的基础前提，充分把握电商环境下经济贸易存在的各类风险，科学研究各类电商平台的运行规则，通过完善风险监测分析流程，健全风险预警机制，引导经济贸易主体合理防范、有效规避各类风险。

1.以智慧技术为基础，构建智慧化的风险防范与管理机制

為有效规避经济贸易风险，需要充分发挥智慧技术优势，系统化梳理电商环境下经济贸易的各类风险，并综合经济贸易面临的具体场景，建立智慧、科学的风险管理机制。首先，立足电商环境，建立科学化的风险预测系统。结合经济贸易战略、电商平台特征和风险防范经验，构建包含“风险识别—风险估量—风险评价”等完整的风险防范机制，精准预判经济贸易的实际需求，切实提高经济贸易风险的规避及防范能力[8]。

其次，发挥技术优势，完善风险评估机制。以大数据平台为基础，采用云计算、智能分析等技术，结合经济贸易指标、数据信息，构建符合电商环境的经济贸易风险防控模型。通过引入风险评价模型，对经济贸易的风险因素进行量化处理，制定适用于不同经济贸易场景的风险管理策略，切实提高经济风险的控制水平。

最后，服务风险防范，构建智能化风险管理机制。为更好适应新的跨境电商环境，应建立覆盖商品展示、市场营销、仓储运输和客户服务等经济贸易全过程的风险监管链，通过加强经济贸易数据信息共享，充分发挥“全程数据链”的智慧优势，为有效防范经济贸易风险提供科学、智能的预警服务。

2.以有效防范为导向，制定全方位的风险防范与管理方案

以新的电商环境为依托，引入智慧分析技术，系统化梳理经济贸易存在的风险，并尽可能针对不同风险，制定防范策略，最大程度地减少经济贸易的风险隐患。为此，充分做好经济贸易风险防控与管理工作，需要针对经济贸易活动类型，制定差异化、个性化的风险管理策略，通过健全风险防范与管理机制，持续完善和优化经济贸易风险防控的相关策略[9]。

一方面，完善经济贸易主体资质的调查程序，合理预防经济贸易风险。电商平台要积极承担平台交易责任，通过对经济贸易方的履约状况、信用记录和经营能力等具体信息进行核实，有效规避经营风险。

另一方面，完善风险管理体系，及时调整经济贸易风险的防范、预警与管理方案。要以自由贸易合作为前提，以促进经济贸易合作、化解经贸风险为重点，对经济贸易方案、风险管理及预警机制进行适时调整。通过发挥电商平台的应用优势，对传统经济贸易进行数字化改造，构建多元化、多层次的经济贸易格局，降低经济决策与贸易活动之间的实际偏差，减少发生贸易摩擦的可能性。

3.以全面协同为支撑，构建全过程的风险防范与管理体系

为充分适应新的电商环境，促进经济贸易思想全面升级，需要以全面协同为支撑，积极整合各类经济贸易资源，着力化解经济贸易风险。第一，应充分考虑电商贸易特征，引入安全系数高的支付系统、客户信息管理系统，充分做好经济贸易活动资金、数据信息等安全管理，实现经济贸易数据信息、产品交易、交付等全过程风险监管。第二，相关部门应结合新的电商环境，持续完善经济贸易法律法规体系。通过出台积极、正向的贸易政策，采取完整、多元的经营举措，有效防范及化解经济贸易活动中的各类风险隐患，切实降低经济贸易摩擦及冲突引发的损失。第三，以全面防范为切入点，构建包含事前防范、事中控制与事后总结的风险管理体系。以资金风险防范为例，通过选择资金能力强、履约习惯好的贸易伙伴，签署合理得当的经济贸易合同，采取合适的结算方式，切实规避资金风险。[10]针对无法按时回收资金的贸易伙伴，要通过法律程序予以解决，并及时总结风险处理经验，设置诚信合作商名单，切实完善风险防范与管理体系。

随着“互联网+”经济不断成熟，电商平台在跨境贸易、信息沟通和商品流通等领域的优势日益突出，加快了经济贸易市场的国际化进程，但经济贸易涉及的摩擦与冲突也进一步加深。为更好适应电商环境下经济贸易的新趋势与新变化，需要以价值链为导向，以有效防范风险为基础，通过构建步骤完整、全面覆盖的风险识别机制，对经济贸易风险进行科学评价、有效控制和有序管理，并将品质管理、市场营销、品牌建设、售后服务与经济贸易有机融合，进而实现经济贸易风险管控的理想目标。

本文系浙江省社科联研究课题“浙江省中小型外贸企业去平台中心化跨境B2B发展战略研究”的研究成果，项目编号：2019B17。

参考文献：

[1]钱慧敏，何江.基于扎根理论模型的跨境电商与跨境物流协同影响因素分析[J].产经评论，2017，（6）：110-122.

[2]国世平，魏伟.未来国际服务贸易标准和规则变化对金融安全的冲击[J].武汉金融，2017，（7）：28-32.

[3]张科.国际贸易财务风险与防范探讨[J].经济研究参考，2017，（53）：101-102.

[4]于小燕，朱立萍.新形势下我国跨境电商出口的新发展与新问题——基于WTO多边贸易规则的思考[J].对外经贸实务，2017，（5）：43-47.

[5]易靖韬，蒙双.贸易自由化、企业异质性与产品范围调整[J].世界经济，2018，（11）：74-97.

[6]李富.“一带一路”沿线国家技术贸易壁垒特点、成因及应对措施[J].对外经贸实务，2018，（1）：42-45.

[7]刘锋，张京鱼.“一带一路”下中国对外贸易格局演变及风险应对[J].河南社会科学，2018，（10）：64-67.

[8]李笑影，李玲芳.互联网背景下应对“一带一路”贸易风险的机制设计研究[J].中国工业经济，2018，（12）：97-114.

[9]韦大宇.跨境电商标准对贸易便利化的影响及应对[J].对外经贸实务，2019，（3）：39-42.

[10]周定根，杨晶晶，赖明勇.贸易政策不确定性、关税约束承诺与出口稳定性[J].世界经济，2019，（1）：51-75.

（作者单位：浙江商业职业技术学院电子商务学院 浙江杭州310053）

（责任编辑：刘占行）