感恩主题网络团体心理辅导方案设计与实践*

梁彦蕊 葛莹莹 李楠 黄瑶瑶

（1.苏州卫生职业技术学院心理健康教育中心；2.苏州卫生职业技术学院医学技术学院；3.苏州卫生职业技术学院药学院）

一、目标与依据

感恩是积极心理学中十大积极情绪之一，是一个人对获得的事物心存感激的欣赏。一个具有高感恩特质的人，能够更多地体验到积极的情绪，当遇到压力或者处于逆境时，也很容易复原和适应。

近年来新冠疫情让人们的生活受到严重影响，导致大学生长期无法返校。长期的网络学习、居家生活，引发人际矛盾，带来各种心理压力，造成焦虑、抑郁等不良情绪。研究表明，感恩团体心理辅导（以下简称团辅）可以让人们感受到爱与被爱的力量，获得战胜困难的勇气和信心，改善不良情绪，提升亲社会行为和主观幸福感。因新冠疫情的影响，线下团辅无法正常开展，网络的形式不仅满足了防疫的要求，更为疫情下的心理干预提供了新途径。单次团辅形式更加灵活便捷高效，让更多的学生受益。

二、团辅要求

（1）时长：150 分钟。

（2）设备：要求用电脑登录参加，提前在电脑端下载最新版的视频会议软件。全程开启摄像头，需要发言时打开音频。提前调试好语音和视频设备。

（3）环境：整个活动期间，要确保处在一个安静、安全的环境中。独自一人，不会被其他人打扰。同时空间内可自由活动，便于做一些身体活动。

（4）成员：公开招募，自愿、免费参加。视频会议软件一般一屏24 人，为了保障团辅效果，一般不超过20 人。

将团辅要求一并写入《知情同意书》中，以网络的形式和在校内中进行公开招募。根据报名情况和初始访谈，排除精神疾患、影响正常活动的躯体疾患、和严重人格障碍者，按照报名顺序，确定符合条件的团体成员20人，加入团辅网络交流群，沟通团辅前后相关事宜。

（5）带领者要求及分工

①主带领者：1 人，要求接受过团辅相关培训，熟悉团辅工作原理及操作流程。负责方案设计，主题活动带领，总体统筹等。

②协同带领者：3 人，要求接受过团辅相关培训，了解团辅工作原理及操作流程。负责材料准备，热身活动带领，设备、成员情绪等意外情况的处理、资料整理等。

③助理：1 人，可由协同带领者担任，也可由心协学生、心理委员等担任，要求参加过团辅，了解团辅规则及工作流程。负责前期宣传招募，建群，设备调试，现场截图等。

三、团辅过程

（一）热身（40 分钟）

（1）团辅开始：主带领者介绍本次团辅的协同带领者、助理，成员的来源和构成，介绍团辅的主题，要求成员在聊天框扣“1”，现场确认设备正常。

（2）介绍团辅规则：主带领者介绍专注、投入，真诚、尊重，开放、分享，不评判、保密等团辅规则。要求成员如果同意的话在聊天框扣“6”，团体成员达成共同的团体契约。

（3）自我介绍：主带领者请每位成员做自我介绍，包含姓名、班级，想一个手势表示自己，并以接龙的形式依次进行。目的在于提高成员的专注度，促进成员之间的联结，再次确认成员的视频、音频设备是否正常。

（4）热身运动：主带领者要求所有人视频打开，带领成员进行热身运动，并邀请三位协同带领者依次带领大家做热身运动。

（5）圆圈计量：协同带领者1 共享屏幕，在白板上画一个大圆圈，介绍圆圈计量。请成员选一个符号代表自己，也可以用名字，代号来代替，放在圆圈周围的一个自己觉得舒适的位置。听到指令后，如果自己属于这种情况，用箭头表示往前跨一步，结束后撤回。通过该练习，帮助团体成员相互了解彼此的状态，增强团体归属感。

（6）地图计量：协同带领者2 共享屏幕，投放我国地图图片，介绍地图计量，请成员在地图上标注出自己目前所在的位置，并带领成员由远及近，由少到多进行分享，推荐家乡的美景、美食。介绍结束后，请大家分享“如果没有疫情，放假后最想去谁的家乡？”并用箭头标注出来，请3-5 位成员分享选择的理由，请被选择最多的成员分享感受，说出欢迎词。通过该练习，促进团体成员彼此的联结，增强团体凝聚力。

（7）光谱计量：协同带领者3 介绍光谱测量，并将自己的感恩之心在0-10 分之间标注出来，请两端和中间各选1-3 位同学进行分享理由和感受，引入感恩主题活动。

（二）主题活动（主带领者，100 分钟）

感恩主题活动包括感恩感知、感恩表达、感恩行动三个部分，目的在于帮助成员从感性上唤醒感恩情绪，并进行合理的表达，进而促进成员进行感恩的行动，从情绪-认知-行为三个层面提升成员的感恩之心，达到知行合一。

①感恩感知：请成员轻轻地闭上眼睛，让自己舒服地坐着或者躺着，调整呼吸，让自己安静下来。然后将注意力集中在耳朵上，用心聆听李思琳演唱的歌曲《感恩世界》，这是一首关于感恩的歌，请用心聆听每一句歌词。

②感恩交流（30 分钟）：刚才听这首歌的时候，最打动你的是什么？你脑子会呈现什么画面。5 人一组，将成员随机分成4 组，每位带领者进一个组，进行分组讨论20 分钟。分组讨论结束后，回到团体，请每个组代表进行交流。

③感恩表达（40 分钟）：在每个人的成长历程中，都会得到很多人的关爱和帮助，如果让你选择三个最想感谢的人，你会选择谁？为什么？你会对他（她）说什么感谢的话？

分组讨论：5 人一组，按照原来的分组讨论30 分钟。分组讨论结束后，回到团体，请每个组代表进行交流。

④感恩行动（40 分钟）：感恩打开你的心灵，让你内心感受到爱与被爱的力量，并带给你想要回馈的冲动，想要做一些好事作为回报。这是一种爱的传递，相信大家都会以毫不吝啬、充满创意的方式进行回馈。观看感恩视频《turning point》，请大家想一下，接下来你会如何进行你有创意的回馈呢？

分组讨论：5 人一组，按照原来的分组讨论20 分钟。分组讨论结束后，回到团体，请每个组代表进行交流。

（三）结束（主带领者，10分钟）

（1）总结：今天我们进行感恩主题练习，感受爱与被爱的力量，相信大家会有一些感悟和触动，请大家用一句话分享一些今天活动的感受，并作出一个能够表达你此刻心情的动作。

（2）升华：播放音乐《感恩的心》，一起合唱。

（3）结束：合唱结束作出有创意的动作，截屏合影，结束。

四、材料准备与注意事项

（一）材料准备

（1）团辅设计：《团辅方案》《团辅招募书》《知情同意书》《网络团辅效果反馈表》。

（2）前期准备：成员招募、初始访谈、成员筛选、确定成员名单、建网络沟通群、视频会议申请、设备调试。

（3）音乐、视频：感恩歌曲《感恩世界》《感恩的心》，感恩视频《turning point》。

（4）后期工作：资料整理、效果反馈统计、总结等。

（二）注意事项

网络团辅具有空间优势，但也存在无法即时观察来访者当下的心理反应和肢体语言信息等弊端，在进行网络团辅时，有以下注意事项：

（1）为保证团辅效果，尽量使用电脑参加团辅。

（2）团辅前要和团体成员一一调试设备，确保成员音频、视频、网络、设备正常。

（3）为避免意外情况的发生，尽量做支持性、发展性团辅。

（4）要进行初始访谈，排除精神病、严重人格障碍和影响团辅活动的躯体疾患。

（5）参加网络团辅的成员，要提供紧急联系人的联系方式，以防止意外情况的发生。

（6）除了主带领者外，还要有1-3 位协同带领者，提前做好分工，熟悉团辅流程，默契配合，避免疏漏，确保团辅顺利进行。

（7）团辅结束后，针对本次团辅进行回顾总结，为以后的专业工作积累经验。

五、效果反馈

（一）目的

为了了解网络团辅的效果，以及团体成员在参加团辅时的状态，在团辅结束后，需要设计《网络团辅效果反馈表》，让成员在团辅结束后进行匿名填写反馈。

（二）设计

网络团辅反馈表的设计，包含：（1）一般人口学资料；（2）团辅使用的设备、网络情况；（3）团辅前的心理状态；（4）效果反馈。

（三）反馈

根据《网络团辅效果反馈表》所收集的信息显示：（1）性别：在本次团辅中，共有男生4 人，女生16 人，基本符合本校男女生总体比例；（2）设备情况：在团辅过程中，20 名团体成员网络均正常；19人全程开启视频、音频，仅有1 人未开启；使用电脑参加团辅的11 人，占55%，使用手机者8 人，占40%；使用平板电脑者1 人，占5%。尽管在招募时要求使用电脑参加团辅，但实际进行时，仍有近一半的成员无法使用电脑参加团辅。（3）心理状态：在参加团辅前，感到经常感到心理压力的3 人，占15%；一般的11 人，占55%；偶尔感到有心理压力的6 人，占30%，总是和从无的0 人，基本符合正态分布（图1）。有65%的成员表示，压力的来源主要来自疫情和网课；40%的成员表示来自网络活动；另外，家庭矛盾、爱情、家务劳动，还有未涵盖的其他因素也是造成成员心理压力的来源（如图2）。95%的成员会通过运动、看书、听音乐、打游戏的方式进行调节；70%的成员会选择找人聊天、倾诉、逛街、吃东西、睡觉、发呆等方式调节；20%的成员会选择心理咨询；10%的成员会选择其他的调节方式。（4）团辅效果反馈：成员对现实团辅总体满意度为9.6 分（满分10 分），主要表现在：对感恩有了新的认识，通过团辅，学会感恩父母、感恩生活、感恩身边的一切；在团辅中感到放松愉悦，缓解了心理压力；对自己调节压力和今后的生活有所帮助。（5）团辅过程评价：对团辅中热身、感恩主题活动等印象深刻，评价的高频词汇有“感恩”“同学”“父母”“家乡”“故事”“互动”等；对带团老师评价出现的高频词汇有 “温柔”“和蔼”“幽默”“活跃”“认真负责”“由浅入深”“不受网络形式影响”等。（6）团辅后的行动促进：团辅结束后，“最想做的事”是抱抱父母、多陪伴父母、为家人做顿饭等方式，落实感恩的行动。

图1 团辅前心理压力状态

图2 心理压力来源

六、结语

通过《网络团辅效果反馈表》进行统计分析显示，网络团辅的形式可以有效达到心理干预的效果。在团辅中，大家通过屏幕，使用视频和音频建立联结，进行有效互动，进行感恩感知、感恩表达、感恩行动的练习，感受来自父母家人、老师同学、医务工作者、社会自然，以及身边的一切的爱，同时表达感恩，学会去爱他们，带着这份爱与被爱的力量，迎接风雨，温暖前行！

尽管目前发达的网络和技术为线上团辅提供了便利的条件，但也存在团体成员不能身体共同在场的缺失感，让容易退缩的成员更加退缩在屏幕后面。另外设备本身的性能、回声、噪音等也成为了干扰因素。这就要求进行线上团辅前的初始访谈、网络调试、流程设计等各项准备工作要准备到位，团体带领者之间默契配合，及时处理团辅过程中出现的突发情况。团体辅导结束后，及时进行总结，对团辅过程中出现的异常情况进行后续随访。