人力资源管理中绩效考核制度的应用途径

郑燕 张超 王娟

[摘 要]随着公司业务的不断扩大，人力资源管理部门也开始逐渐成为公司经营的关键武器。人力资源管理机构为了合理激发内部人员工作的主动性，为公司带来更大的经营效益，就需要建立绩效考核制度，提高人力资源管理水平，促进企业的未来发展。因此，需要借助绩效考核制度实施人力资源管理，从而通过绩效考核制度使企业实现进一步发展。文章首先阐述了绩效考核的概念和方法，然后分析了人力资源管理中绩效考核制度的作用，最后分析了人力资源管理中绩效考核制度的应用途径，包括制定企业员工培训制度、确定绩效考核评价标准、建立绩效考核奖惩制度、建设绩效考核企业文化及重视绩效考核结果的运用，旨在提高人力资源管理质量，有效推动企业发展。

[关键词]人力资源管理；绩效考核；培训制度；评价标准；工作规范

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2023）09-0037-03

人力资源管理是指企业通过招聘、培训、薪资管理等方式管理人力资源，从而满足企业发展需求的管理方式。人力资源管理人员应做好本职工作，通过对企业人力资源的有效分配，使得企业正常运转，实现经济利益的提高。绩效考核工作是人力资源管理中十分关键的内容，企业需要有效利用绩效考核制度，调动员工的工作积极性，实现企业的良好发展。

绩效是指在特定时间内员工工作行为产生的结果，也是其工作对企业带来的影响。绩效主要包括业绩与效果两个方面，能够对员工的劳作产出情况进行评价。

绩效考核是企业人力资源管理工作中的一项内容，它以为员工制定的工作目标为参考，同时能够考核员工的工作成果，进而评价企业员工的工作完成情况。通过绩效考核工作，企业能够总结员工一段时间内的工作成果，并予以员工一定的反馈。这样不但能够让员工明确能否完成工作目标，而且能对员工的薪资产生一定的影响。企业可以根据员工的绩效考核结果分配工作岗位，也可以将其作为薪资的发放标准[1]。

（一）目标管理法

企业在实施绩效考核的过程中，可以应用目标管理法。此种方法能够直接考察员工的绩效情况，并将其与企业为员工制定的目标对比，确定员工的工作情况，并针对员工的完成情况调整目标。使用此方法，需要管理人员与员工商议，根据员工的能力从而确定最后的工作目标，而不是仅凭管理者的意愿制定目标。

管理者需要考虑到员工的情况，避免制定无法实现的目标，这样的目标管理方法才更加有效。在制定目标时，要求目标既不能过大，需要给予员工一定的压力，这样才能让员工不断进步，进而实现企业的经济发展。

（二）绩效考评法

企业在开展人力资源管理工作时，可以采用360度绩效考评法进行。此种方法能够从不同角度多方位考核企業员工，实施者可以是企业的管理者、客户、上下级等成员。

考察的内容也多种多样，包括个人的工作能力、工作态度、未来发展潜力等，评价指标更加多元，最后的评价结果也更加客观。此种绩效考核方法更加注重对企业员工综合素质的评价，让管理者对员工的工作能力更加了解，从而将员工分配到合适的岗位上。

（三）指标考核法

关键绩效指标考核法符合“二八定律”，一般来讲，企业获得利润的80%来源于20%的员工，通过此种方法企业能够考察员工的业绩情况。此种方法需要细致划分考核指标，管理人员应根据员工的工作内容和工作目标制定考核指标，通过将其与员工的工作成果进行对比，可以有效了解员工的工作成绩。此种方法的实施，可以简化考核步骤，有效提高绩效考核工作的效率[2]。

（一）有利于激发员工的工作热情

在企业人力资源管理工作中，实施绩效考核制度具有非常重要的作用，能够激发全员的工作热情。通过建立绩效考核机制，能够分析企业中每一位员工的工作成果，了解个人为企业作出的贡献，并根据其贡献给予奖励。奖励的内容有很多种，包括现金奖励、旅游奖励、升职奖励等，从而让员工获得自己努力的报酬，以此调动员工的工作积极性，使其在工作中更为勤奋进取。这样不但能够使员工获得更多的报酬，也可以促进企业的发展。

（二）有利于提高人力资源管理水平

企业在人力资源管理工作中推行的企业绩效考核机制也非常重要，可以提高企业人力资源管理水平。企业绩效考核也是薪酬管理的重要标准，只有确定了企业员工的工作业绩后，才可以根据一定的标准去发放薪酬。通过绩效考核工作，相关工作人员可以协助人力资源管理者开展企业员工的工作能力考核、工作绩效结果统计分析等诸多工作，从而提高人力资源管理水平；还能够起到一定的激励作用，让企业员工在日常工作中变得更加努力，从而为企业赢得更多经济利益。管理人员还能够根据绩效考核结果对员工进行有针对性的培训，弥补员工的不足之处，有助于企业的发展。

（三）有利于实现企业人才能力的培养

企业在人力资源管理工作中实施绩效考核制度非常重要，有利于实现企业人才能力的培养。每一个员工都有适合自己的工作岗位，如果被分配到不合适的岗位，就会影响员工潜力的开发。通过绩效管理制度的应用，企业能够及时了解员工的工作情况，并采取措施，充分开发其工作潜力，促进员工的进步与成长，不断提升其工作能力，实现企业与员工的共同进步[3]。

（一）制定企业员工培训制度

企业在人力资源管理工作中，为了能够有效开展绩效考核工作，需要根据员工的岗位需求对其进行职业技能培训。人力资源管理者应制定科学的培训制度，根据不同的员工进行有针对性的培训，制订个性化的岗位培训方案，以提升员工的个人能力。

在培训工作中，应先确定培训内容，制订培训计划，确定培训日期，为员工设定培训目标。在培训期间，可定期进行一线抽样检测工作，同时受理相关业务，从而能够及时了解员工在培训期间是否学会相关技能，工作完成情况是否符合标准要求，继而判断企业员工的学习情况。如果通过定期检查发现员工已完全学会了培训的工作内容，则可以结束培训，使其继续工作。如果发现员工在培训学习中还存在很多不足之处，则需要针对员工的弱项进行单独培训，直到其完成培训考核工作才能够继续工作，确保培训效果。

（二）确定绩效考核评价标准

企业在实施绩效考核时，应先确定绩效考核的评价标准，从而为后续的考核工作提供依据。企业需要制订科学、完善的考核方案，并根据考核方案进行正确的评价。在绩效考核评价工作中，应做到公平公正，根据每个岗位的情况制定考核标准，提升考核工作的专业性。

确定绩效考核标准前，管理人员应提前明确各个工作岗位的工作内容和具体责任，及時与企业员工沟通，从而确定科学合理的考核评价标准。可以根据岗位要求开展考核指标的细化工作，制定明确的评分标准，以便实现定量评价，全面了解员工的工作业绩。

此外，企业应对产品的抽样检验过程进行考核评分，让绩效考核评价工作更加具体，能够细化到每一个工作流程中，这样的绩效考核工作会变得更加科学，更具客观性。需要考核企业员工的综合能力，让绩效考核工作变得更加客观、全面，从而有效实现对员工的绩效考察。在企业的培训工作中，还应对报告管理人员进行职业培训，让其全面了解员工的工作流程，明确监督检查的重点，进而能够在日常工作中做好评价工作[4]。

（三）建立绩效考核奖惩制度

在应用企业绩效考核制度时，需要建立绩效考核奖惩制度。明确的奖惩制度能够让员工在日常工作中具有明确的目标和前进的动力，也会让奖励更加明确。通过明确的绩效考核奖励，可以激发员工的工作积极性，不断提高个人的工作效率，能够在绩效考核中获得较好的成绩，进而获得企业的奖励。这样能够在企业内部形成“多劳多得”的良好风尚，不但可以让员工个人得到更多好处，也能够在企业内部形成竞争氛围，促使企业得到良好的发展；还能通过企业的惩罚制度鞭策员工。如果员工不努力，绩效考核不合格，则会对员工的利益造成损失。这样员工会努力干好本职工作，完成部门为其制定的工作目标，避免受到公司的惩罚。通过惩罚制度，企业能够避免出现浑水摸鱼的员工，让每一个员工都能够各司其职，各尽其才，为企业的发展创造价值。因此，通过绩效考核奖惩制度的建立和实施，能够避免员工在日常工作中出现偷懒的行为。

（四）建设绩效考核企业文化

企业可以通过绩效考核工作建设企业文化。企业的文化建设工作十分关键，能够通过浓厚的企业文化形成良好的精神氛围，使员工树立正确的思想，从而更加努力地工作。企业可以根据发展目标建设企业文化，例如，企业为建设创新发展的企业文化，可以将“创新”当作绩效考核工作的重要内容，考查员工在日常工作中能否采用新的工艺、设备、方法进行工作，从而节约成本、提高工作效率。通过此种绩效考核制度的建立，员工能够在工作中注重创新，形成良好的创新企业文化，有助于企业的发展。

（五）重视绩效考核结果的运用

企业在开展绩效考核工作时，不仅需要明确考核工作的内容，更需要有效利用绩效考核结果，让考核结果与员工薪资挂钩，以充分发挥绩效考核的作用，激发企业员工的工作积极性。企业要明确员工的薪资可以根据工作绩效加以调整，并将其与员工的职位晋升挂钩，以有效提高企业人力资源管理质量。

为了发挥绩效考核工作的作用，要求绩效考核工作应该根据实际情况作出公正评价，这样才能够让员工对工作充满动力，实现企业的发展目标。企业可以根据员工的绩效考核结果对其给予额外奖励，给予荣誉表彰，使员工得到荣誉，增强其工作动力，发挥绩效考核激励的作用。

企业还可以分析员工的绩效考核结果，了解员工在日常工作中还有哪些方面的不足，针对员工工作技能的弱项进行专业培训，以不断丰富员工的专业知识、提升员工的工作能力，进而使其取得更好的工作成绩。企业可以综合考量员工的考核结果，当员工通过多次考核仍不及格后，应对其提出警告，让员工产生危机意识，促使其不断努力工作，从而实现企业人才的培养目标[5]。

企业在人力资源管理工作中，为了实现有效发展，应做好绩效考核制度的建立和应用工作，以提高人力资源管理水平，提升员工的工作能力，激发员工的工作热情，从而为企业的发展创造更多的经济利益。因此，需要做好企业员工的培训工作，建立培训制度，考核员工的绩效情况。要确定标准、公平的考核标准，同时做好监督工作，以在一定程度上提高员工的工作效率和工作质量；也需要通过绩效考核工作建设企业文化，营造良好的工作氛围；还要重视考核结果的运用，促进企业的进一步发展。

[1]张琳.企业人力资源管理中绩效考核制度的应用途径[J].商场现代化，2022（22）：101-103.

[2]贺常迪.国有企业人力资源管理中绩效考核制度的应用[J].人才资源开发，2022（06）：68-69.

[3]罗丽霞.人力资源管理中绩效考核制度的应用研究[J].中国集体经济，2022（05）：97-98.

[4]李瑞.绩效考核制度在事业单位人力资源管理中的应用[J].河北企业，2021（05）：82-83.

[5]陈秋燕.浅析绩效考核制度在企业人力资源管理中的应用[J].经济师，2020（04）：265-266.