勿让人才“孔雀东南飞”

卫文省

上市公司要想长盛不衰，甚至打造成百年老店，就必须在公司治理中嵌入科学而高效的机制和文化，以保证企业自身发展具有足够的优秀人才资源

近日，国内某知名企业有不少核心员工被竞争对手挖了墙角，公司老总气得要骂人。笔者不禁想起2006年左右，媒体上有外资银行加大扩张、业内人才跳槽忙等内容的报道。当时在我国已经加入WTO的情况下，大批外资银行趁机涌入疯狂扩张业务，以高薪等为诱惑从中资银行抢夺骨干人才。某市一国有银行甚至起诉该行数十名集体跳槽到外资银行的员工。但这一举动不仅没有引来舆论的同情，反而招致不少嘲讽：自己企业没有本事，也难怪优秀人才展翅飞向别人的怀抱！业内把这种人才流失现象称为“孔雀东南飞”。

任何一家企业、一个单位事业成败的关键都在于，是否拥有大量优秀人才，是否具备合理而高效的机制不断吸引、培养、使用和留住优秀人才。上市公司要想长盛不衰，甚至打造成百年老店，就必须在公司治理中嵌入科学而高效的机制和文化，以保证企业自身发展具有足够的优秀人才资源。具体来讲，一方面千方百计留住优秀人才，另一方面，一旦出现优秀人才流失，知道如何有效应对。

一是，对症下药千方百计留住优秀人才。上市公司的人力资源管理部门得狠下功夫，在招聘员工时，就应该了解自己公司所要选聘的对象，是适合作为一般员工、中层，还是核心高层来培养，并配套相应的机制。对作为核心高层来培养的人才，不能仅仅了解其毕业院校、专业、特长，更要从其生长环境、原生家庭、朋友圈、亲友圈、同学圈、老乡圈等来全面了解，重中之重是价值观、人品及忠诚度。忠诚度高的员工，即使离开公司，也不会轻易出卖公司的核心秘密，损害公司的利益；只有价值观与上市公司的核心理念相同的人，才会选择在任何情形下都会与自己供职的上市公司共进退；人品好的人，做人的底线基本上非常牢固，不会为了一己之私而铤而走险，通过违法犯罪行为来毁灭自己曾经为之奋斗拼搏的上市公司，即使是自己受委屈。

当然，我们还要努力满足核心高端人才的个性化需求，以此来留住他们。比如，公平对待每一位员工，在选拔任用上不掺杂上市公司各级负责人的个人喜好，力争让每一位优秀的员工都能够找到更适合自己的岗位，而不是利用竞争上岗之机“二桃杀三士”，生生逼走高端人才。

二是，及时补上公司发展的“木桶短板”。上市公司应建立科学高效的人力资源管理机制，允许合法合情合理情况下与上市公司达成谅解的员工自行离职并处理好善后事宜；对于严重违纪违法甚至是犯罪的员工，利用合法渠道、方式处理，并采取得力措施查漏补缺，堵上制度和管理上的漏洞。

对于重要核心岗位的员工加强管理，实施双岗备份和定期轮岗，一旦一人离职，有人可以及时补上，保证上市公司的正常运营；对于被同行挖墙脚铁了心要走的核心岗位员工，一定做好善后工作，该给的合法利益要给，并以协议的形式明确其保密与竞业禁止等义务。

上市公司内部还应做好员工的岗前教育、岗中监督、离岗关怀，做到既教育人、培养人、使用人，又帮助人、關心人，在员工遇到难处时有人帮。

当然，上市公司如何有效地引进、培养、使用和留住优秀人才，是一项复杂的系统工程，需要统筹考虑，并根据实践情况不断完善。

作者供职于山西证监局