视光行业00后新人的职场认知

刘芮齐

又到了一年毕业季，随着越来越多的00后进入眼视光行业，他们对于行业的认知有哪些不同、又会产生怎样的思考？本期栏目一起来听听他们的职场感言吧。

人物1：李明2023届毕业生，现为某眼科门诊实习生

以前对于眼视光行业的认知仅局限于书本上的内容和老师讲述的抽象概念。踏入职场后，每天接触到的信息量之大、新鲜事物之多，这种反差让我难以预料。在我看来，在校期间需要全面详细地了解行业现状，而不只是理论和实操的学习。在学校学到的专业理论知识，在眼科门诊是完全够用的，但由于对行业的了解不够充分，容易导致心理预期无法实现，进而转行离开行业。

之前我在班级群里看到，许多同学表示实习后就打算转行，甚至有的同学在实习期间遇到瓶颈就没有信心走下去了，连验光资格证都不打算去考。可见，许多人对于眼视光行业并没有正确的认知也没有找到坚持下去的理由。对此，我感到有些惋惜。通过实习，我发现自己挺喜欢眼视光行业，希望能在这个行业继续做下去，发挥出自己的才华，帮助更多有需要的人。

人物2：文秀2023届毕业生，现为某视光中心实习生

实习期间，我发现学校的学习和实际工作存在一定的差距。刚开始实习的时候，在门店以接待顾客、做初步检查为主。我的感受是，作为学生只需要按照教学计划按部就班地学习和参加考试就可以了，作为员工则需要发挥工作的能动性，积极主动地争取机会。领导布置工作时并不会问你有没有学过、会不会这项操作，因此，我们要有自主学习的能力，即使没有接触过的领域也需要主动学习，早日拿下。

目前我在从事视觉训练工作，这项工作需要告诉顾客不同训练项目的正确训练方法，非常考验沟通和表达能力。在学校只是简单地了解过视觉训练的内容和项目，具体的训练方法、正确反馈、其他反应及原因等都是在工作中慢慢学到的。刚开始，碰到一些年龄比较小的顾客，他们的理解能力不够，有时候也不太配合，我不知道该如何面对。后来，带教老师帮我检查案例、指导改进，给予了我许多实际的帮助，让我取得了进步。作为眼视光行业的新人，我觉得应当要具有责任感、执行力、协作意识以及处理突发事件的能力，才能把这份工作做好。

人物3：杨睿眼镜店销售员 从业3个月

我是跨行进入眼视光行业，目前刚到眼镜店上班3个多月。由于之前从事销售工作，我对于销售业务上手还是比较快。令我印象深刻的是，一个小男孩来店里验配青少年近视防控镜片，在配镜的间隙他一直在看书学习，让我感受到了现在学生的课业压力，也更深刻地认识到了青少年近视防控的必要性。还有一位顾客提出想买一副“好点儿”的镜架，原本他的预期价格在800元左右，最后在销售人员的推荐下选择了一副几千元的高端品牌。这出乎我的意料，也让我认识到，许多消费者并不是不愿意消费，而是不知道眼镜品牌及其相应的价值，这就需要一线的销售人员为他们做好讲解的工作，帮助他们选择到心仪的产品。

由于眼镜店的销售人员需要懂得专业的验配知识，我正在从头开始学习相关知识，目前还在努力学习阶段。在短短的3个月的时间里，我充分意识到，原来眼镜不是“卖出去”就可以了，配戴的舒适度和适配程度会直接影响到人们的正常生活，我们要为顾客提供良好的视力解决方案。

人物4：王优眼镜店验光师  从业一年

我的工作内容包括销售、为顾客验光检查等。刚从学校出来实习的时候很迷茫，职场中遇到的问题远比学校里学的东西复杂。每家公司的验光步骤不同，学到的理论知识和实践操作相对比较死板，而工作中遇到的各种各样的视觉问题更为复杂，有些顾客的眼睛情况仍是我的知识盲区。因此，就业即是终身学习的开始。

从业这一年的时间里，看到了许多孩子小小年纪就戴上眼镜。我真切地感受到了时代在变化，儿童青少年的近视率普遍增高，如果不加已干预，度数会随着年龄上涨，发展成高度近视的风险更大。不过，这也意味着，儿童青少年近视管理有较好的发展前景。作为一线的从业人员，肩负着为孩子提供近视管理方案的职责，理应和家长一同协助孩子执行方案。于是，我选择在这一领域下足功夫，希望能成为一个好的“导航员”，引导他们选择科学的近视管理方案。

记者手记：

眼视光行业是一个相对小众、慢热的行业，需要从业者保持持续学习的心态，认真总结积累，不断汲取行业信息，才能领悟到这个行业的逻辑思维，磨练出精湛而又灵活的本领，从而为国人提供更好的视力解决方案。在与以上几位职场新人的交流中，让记者感触较深的是，00后作为眼视光行业的新鲜血液，他们对行业的认识正在不断刷新，也在想尽办法克服困难，努力习得更多的知识和技能，在业内的大海中感受水温，寻找方向，渐渐承担起属于他们的责任与担当。