郑州文旅融合高质量发展研究

2023-04-20李红梅

旅游纵览 2023年4期

李红梅

摘要：自河南省实施文旅文创融合战略以来，郑州市在文旅融合发展方面一直走在前列，已形成了一批文旅融合发展项目，取得了不错的成绩，但是随着各地文旅融合发展的不断深入，郑州仍要在文旅融合高质量发展上继续深耕，持续前进。本文首先阐述郑州文旅融合发展现状，其次明确郑州文旅融合高质量发展机遇，最后提出郑州文旅融合高质量发展的对策，以此更好地实现郑州文旅融合高质量发展。

关键词：文旅融合；高质量发展；郑州市

中图分类号：G127；F592.7 文献标识码：A

引言

自党的十八大以来，习近平总书记在多个场合就“高质量发展”进行深刻阐释，在二十大报告中明确提出实现高质量发展是中国式现代化的本质要求之一。新时代，要推动文化和旅游产业的高质量发展，就要在文旅融合上不断深耕，推动二者的持续深度融合发展[1]。

在河南省文旅文创融合发展等“十大战略”行动的带动下，郑州文旅文创融合发展取得了巨大的进步，如郑州二砂文化创意园、“芝麻街·公园里”双创园项目，特色历史文化街区国棉三厂等项目，正以创新思维推动文旅融合持续健康发展。郑州作为河南省的省会城市，其文旅融合的高质量发展对全省文旅融合高质量发展有着极大的示范引领作用，因此必须给予其高度重视。

一、郑州文旅融合发展现状

（一）郑州的文旅资源十分丰富

郑州是我国八大古都之一，还是国家历史文化名城。郑州有天地之中历史建筑群、大运河（郑州段）两项世界文化遗产，除了众所周知的商城遗址，郑州还有大河村遗址、织金洞遗址、裴李岗遗址、双槐树遗址、李家沟遗址等，其中双槐树遗址入选了“2020年度全国十大考古新发现”“百年百大考古发现”。

郑州旅游资源丰富独特，除了人们熟知的嵩山少林寺、黄河游览区、新郑黄帝故里等，还有很多自然、历史、人文、工业、农业、亲子、研学、运动等各类旅游景点。

总而言之，郑州各类旅游资源十分丰富，加上地处中原的区位优势、米字型的高铁布局、完备的基础设施等，都是这座城市文旅融合高质量发展的加分项。

（二）郑州文旅融合发展已打下坚实基础

近年来，河南卫视的一系列节目《唐宫夜宴》《洛神水赋》《只此青绿》等持续圈粉，只有河南·戏剧幻城的沉浸式演绎，建业电影小镇让游客流连忘返，河南文化引起大众的广泛关注。

郑州正昂起建设文旅强省的“龙头”，如火如荼地开展一些重点文旅项目，拉开了全力建设国家黄河历史文化主地标城市的大幕。郑州不仅编制了文旅专项实施方案，而且正在规划一批公共场馆的全面建设，如大河村遗址公园、黄河文化演艺综合体等，旨在推动郑州文旅融合高质量发展。

郑州倾力推动文旅融合发展，逐步成为中国历史文化全景式集中展示地、知名旅游目的地，在让璀璨文化之光照亮河南现代化建设之路上大力前进，谱写新时代中原更加出彩的绚丽篇章[2]。

（三）郑州文化设施不断完善

郑州一直致力于打造文旅高地，在文化设施建设上投入巨大，目前已经拥有郑州奥林匹克体育中心、郑州文博艺术中心、郑州市民活动中心、郑州现代传媒中心等几大文化活动新地标，每年举办各类线上、线下文化推广活动百余场。另外，郑州有分布广泛的公共图书馆、文化馆、城市书房、基层综合性文化服务中心，以及覆盖城乡的公共服务设施网络，旨在以文化人润心田，以文润城筑高地[3]。

（四）郑州开启惠民利民的智慧文旅

智慧文旅可以一站式满足游客的多种需求，“郑州文旅云”“码上游郑州”等数字文旅平台方便游客迅速搜寻、掌握郑州各类文旅信息。郑州也在积极尝试将5G、3D、虚拟现实、增强现实等数字化技术与文旅产业结合，使游客体验更加丰富多样。郑开旅游年票等让人应接不暇的惠民利民旅游政策，以及一大批高质量的文化供给都极大地丰富了郑州文旅活动，提高了群众的幸福感。

二、郑州文旅融合高质量发展机遇

（一）借规划东风

按照《河南省“十四五”文化旅游融合发展规划》部署，河南将围绕黄河文化推进多项工程，旨在建设文化强省。郑州作为河南省省会城市，应该借此良机，促进本市文旅融合更上一个台阶，实现高质量发展。

（二）弘扬黄河文化

黄河被誉为中华民族的母亲河，不仅孕育了华夏文明的宝贵精神特质，而且在世界文明史上的地位极高。新时期，加强对黄河流域的生态保护，弘扬黄河文化，具有坚定民族文化自信的重要意义。习近平总书记指出：“要推进黄河文化遗产的系统保护，深入挖掘黄河文化蕴含的时代价值，讲好‘黄河故事，延续历史文脉，坚定文化自信，为实现中华民族伟大复兴的中国梦凝聚精神力量。”郑州可以借助本市丰富的黄河文旅资源，大力弘扬黄河文化，助力文旅融合高质量发展。

（三）旅游需求高涨

随着生活水平的提高，人们的旅游需求逐渐增多。旅游业应该积极稳妥把握政策利好，郑州政府部门也要根据实际情况，尽快制定和出台促进旅游业发展的针对性措施，一方面积极开展营销活动，通过举办节事、赛事等活动吸引游客，打造热点，满足大众旅游需求；另一方面出台帮扶旅游企业的支持性政策，为旅游企业创造更好的营商环境，循序渐进地为旅游业发展积累信心、积攒动力、积淀基礎。

（四）数字技术的发展

随着科学技术的不断发展，数字技术日新月异，已成为驱动我国经济发展的关键力量，从2022“智慧亚洲”数字旅游发展论坛主题“智慧赋能，共促亚洲旅游可持续发展”中可看出，要想促进文旅的高质量及可持续发展，离不开数字技术的运用。尤其是当前科技热点“元宇宙”技术在文化、旅游、艺术、历史等领域的实际应用有广阔天地。郑州应该在“数字技术+文旅融合”上积极探索，不断开拓，增强游客的新奇感，提高游客的旅游体验满意度。随着文旅品牌“行走河南·读懂中国”品牌的创立，“味道中原”“黄河文化月”“豫”你同在的365天等广泛传播，河南文旅的影响力不断提升，郑州市场热度也在节节攀升。

三、郑州文旅融合高质量发展的对策

（一）培养并引进综合性文旅人才

文旅融合高质量发展离不开高质量文旅人才的推动和支持，目前河南省综合性文旅人才比较缺乏，因此，郑州应该在文旅人才上下功夫。首先，可以进行广泛的调研，从高校、各基层文旅单位、相关企业、民间等选拔懂文旅、有才能、有创意的文旅人才，建设一支综合性的文旅人才队伍。其次，可以通过培训、学习、外派交流等方法培育一批文旅综合人才，将其作为后备力量。再次，可以选拔一批优质企业、特色企业，给予其大力扶持，率先推动各项文旅融合发展试验。最后，还可以通过引进、聘请等方式，请外部文旅专家、学者为郑州文旅融合高质量发展出谋划策。

（二）增强旅游服务意识

旅游服务意识作为旅游业“软实力”的代表之一，其作用和地位已越来越重要，也是大众的旅游喜好、旅游评价等的主要集中区域，可以说，一个地区旅游服务意识的高低不同程度地影响大众旅游目的地的选择，因此，郑州在文旅融合发展过程中应该十分重视旅游服务意识的增强，加强行业规范，进行行业服务意识培训，树立旅游行业服务标杆，进一步提高旅游服务意识，增强旅游目的地竞争力。

（三）打造文旅融合新名片

文旅产业肩负着提升城市形象的使命，文旅形象的塑造在文旅融合发展过程中，具有举足轻重的作用。郑州应该根据不同游客的消费习惯和旅游方式，依托郑州国际少林武术节、黄帝故里拜祖大典等已有知名旅游名片，借助“行走河南·读懂中国”品牌宣传，结合本市历史文化内涵，继续深挖细耕，认真研究如何打造文旅新品牌，制订针对性的品牌设计方案，统筹规划，整合资源，形成规模，力争让旅游元素渗透城市的每一个角落，不断拓展并延伸各类文旅融合产业链，推动全市文化旅游业转型升级，树立文旅产业新形象，打造文旅融合新名片，让“天地之中”这一深厚的郑州城市文化内涵深入人心。

（四）建设文旅融合精品项目

郑州要坚持以项目建设推动文旅深度融合，盘活闲置低效旅游项目，大力招引优质文旅项目，全力抓好在建文旅项目；积极把旅游、民俗、节庆、演艺和文化等元素与顶层设计相结合，高标准打造文旅龙头项目，让龙头项目带动周边其他项目发展，努力形成不同特色的文化旅游区，不断增强文化旅游的核心吸引力；及时推广全市文化旅游发展中的好经验、好做法，全面激发市场主体创新、可持续的发展活力，强力推动文化旅游融合高质量发展。

（五）打造文旅融合优质平台

郑州要利用现代数字技术打造文旅融合优质平台，将文旅活动信息查询、票务预订、优惠券发放、路线推荐、停车缴费、智能入园、景点游览、互动体验、文化直播、评价投诉等游客服务与商家服务、景区服务结合得更加紧密，打造郑州文化云、数字旅游、数字文博等平台，为广大市民提供共享知识服务、艺术欣赏、文化传播、虚拟场馆、交流互动、智慧景区、数字博物馆等公共文旅应用，进一步扩大影响范围。最终基于网络平台打造文化展示中心，实现文旅资源全民共享，促进文化服务体系建设，增强郑州文旅融合宣传与输出，加快文旅融合信息化进程。

（六）培育文旅融合新业态

文旅融合的重点在于二者之间可持续的良性互动。目前，郑州文旅融合存在文旅融合程度不足的问题。虽然部分景区开发的产品项目都融入了文化元素，但是这些产品项目流于表面，没有切实体现出文化内涵，没有让游客接受文化熏陶，也没有起到弘扬文化的作用，属于简单的堆叠，文化与旅游没有深度融合。因此，随着文旅消费规模的不断扩大，郑州应该不断探索产业融合，在进一步挖掘本地文化内涵的基础上，通过多种形式将其与旅游产业进行深层次的融合发展，加强对旅游演艺、节庆活动、研学旅行、非物质文化遗产展示、民宿、博物馆、文创产品等领域内文化内涵的充分挖掘，大力扶持新业态的发展[4]。郑州可以通过建设一批特色文化创意产业园区、特色艺术街区、文化展览场所、非议展示区、民俗体验区等，并积极打造国家级夜间文化和旅游消费集聚区，培育文旅融合新业态，吸引游客前来旅游。

（七）完善文旅融合激励机制

要想促进郑州文旅融合持续深入发展，相关政府部门必须不断完善激励机制，促使旅游企业、景区等相关单位自发创造、自觉转型、主动进行文旅融合发展。例如，政府部门可以建立定期联席会议制度，对重要文旅项目、重点文旅活动共同研究，协同推进，并不断完善各项保障措施。统筹整合利用现有各类政策，充分发挥各级财政资金的引导[5]，将文旅融合发展情况纳入政府政务督查体系，加强督促检查，确保各项任务落实到位，同时做好各项工作的保障措施；也可以鼓励开发、生产、销售具有文旅融合特色的旅游商品，奖励承办特色节庆活动，扶持夜间文旅项目，鼓励举办文旅文创产品展览、促销等各项活动，通过多项激励措施，不断促进文旅融合高质量发展。